---

Odposlouchávací mobily už koupíte i u nás. Na první pohled je nepoznáte

08. 04. 2007

Do Česka dorazily mobilní telefony, které se dají využít k odposlouchávání. Nejde ale o levnou záležitost. Podle reportáže televize Nova chtěli prodejci za špionážní mobil 80 000 korun, což dokládal i záběr na ceník.

V nabídce je hned několik telefonů, které se na první pohled neliší od běžného přístroje za desetinu cenu. Upravený přístroj přitom dokázal odposlouchávat majitele a přeposílat na vaše číslo pomocí SMS veškeré informace o jeho hovorech.

O takto upravených telefonech jsme vás informovali již v létě loňského roku. Telefony nabízí (mimo jiné) nizozemská společnost Spyphones a prodává je i na internetu. Pokud se obrátíte přímo na tuto společnost, zaplatíte za základní modely upravených telefonů zhruba 800 Eur, tedy v přepočtu asi 23 000 korun. Nejdražší model vás u výrobce bude stát 2 500 Eur, tedy asi 70 000 korun. Ceny jsou bez 19% nizozemské DPH.

Schopnosti jednotlivých nabízených telefonů jsou rozdílné. U nejdražšího přístroje lze odposlouchávat i hovory a nechat si posílat pomocí SMS údaje o všech hovorech. V základní verzi odposlouchávacího mobilu je možné jen odposlouchávat okolí telefonu. Stačí na upravený telefon zavolat a ten, aniž by jakkoliv upozornil na příchozí hovor, začne přenášet komunikaci z jeho okolí. Pokud někdo zmačkne jakoukoliv klávesu, je přenos ukončen, aby nedošlo k prozrazení.

V nabídce jsou i další špionážní mobily. Můžete si nechat nahrávat veškerou komunikaci na paměťovou kartu. Nebo lze pomocí speciálního boxu odposlouchávat místnost tak - jakmile telefon zaznamená nějaký hluk, automaticky zavolá na vaše číslo. V nabídce najdete i telefony pro zasílání zakódovaných SMS. Vedle upravených běžných mobilů od Nokie a Siemensu nabízí výrobce i symbianové přístroje Nokia.

Výrobce předpokládá, že zákazník bude špionážní mobil používat pro kontrolu svých zaměstnanců, žárlivý manžel(ka) pro špehování své(ho) manžela(ky) anebo rodiče pro vzdálené "hlídání" svých potomků. A na svých stránkách dodává, že použití takto upravených telefonů je v mnoha zemích ilegální. Což platí i pro použití u nás.

Je jasné, že bylo jen otázkou času, kdy se tyto přístroje objeví i na našem trhu, ač podle reportáže TV Nova se jedná spíš o podomní prodej. Televize dodává, že odposlouchávací mobily lze odhalit pomocí speciálních přístrojů.

Pokud však dodržíte určitá pravidla, nemusíte se jich bát. Odposlouchávací telefon musí mít odposlouchávaný u sebe a používat ho. Pokud pomineme, že si jej někdo z nějakého důvodu sám pořídí, musí mu být podstrčen. Pokud vám tedy někdo bude dávat mobil, nemusí to být jen z lásky, dobročinnosti, za odměnu, či z jiného bohulibého důvodu. Na pozoru se musí mít i zaměstnanci. Nový mobil nemusí už být jen odměnou za dobrou práci, ale i sofistikovaný nástroj pro jejich kontrolu.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 8.4.2007

---

Mobil vás prozradí: Nokii mají manažeři, LG milují maminky

04. 04. 2007

Výzkumná společnost Nielsen Media Research přišla s velmi zajímavým výzkumem, který dokonale popisuje typické majitele jednotlivých značek mobilních telefonů. Najdete se v tomto přehledu?

"Pokud vlastníte telefon značky Motorola, s největší pravděpodobností je vám méně než 24 let a máte rádi módu," píše se v nejnovějším výzkumu společnosti Nielsen Media Research. Podobné hodnocení najdeme i u ostatních významných výrobců mobilních telefonů.

Majitelé Nokií se prý většinou rekrutují z manažerů středního věku s citem pro rodinu, Sony Ericssony naopak používají ambiciózní mladíci dbající na svůj styl. LG je oblíbené zejména u maminek a Samsungy najdeme u mladých žen kariéristek.

Typ mobilu je důležitější než operátor

Dle Jodyho Loughlina z výzkumné společnosti byl okruh uživatelů jednotlivých značek mnohem širší. Z výzkumu však jednoznačně vyplynulo, že každá značka má svou specifickou skupinu typických uživatelů, která ve výsledku značně převažovala nad ostatními.

Výzkum byl proveden v Austrálii. "Je jasné, že mnoho Australanů si vybírá svůj telefon s ohledem na to, co o něm přístroj později řekne," uvádí Loughlin. Podle něj je typ mobilního telefonu dokonce důležitější než to, u kterého z významných operátorů jste.

S cihlou od Nokie bych si ztropil ostudu

Jednadvacetiletý mladík Dane Maddams ze Sydney souhlasí s tím, že mobilní telefon prozradí o dané osobě mnohé. "V dnešní době a v tomto věku vás definuje to, co nosíte na sobě. A mobilní telefon je v podstatě módní příslušenství," říká Maddams.

Sám používá Sony Ericsson K800i, který by ho mohl skutečně popisovat jako ambiciózního mladíka s vlastním stylem. "Zcela určitě nejsem žena středního věku," vtipně poznamenává s tím, že kdyby někde vytáhl "cihlu od Nokie", budou ho vrstevníci odsuzovat.

Zaměření rozhoduje o úspěchu

Fakt, že si různé skupiny vybírají dané značky mobilních telefonů, může dle Loughlina napomoci významným telekomunikačním společnostem k většímu prosazení se v tomto velmi konkurenceschopném segmentu trhu. "Zákaznická spokojenost není už závislá na kvalitě hovorů, protože u všech operátorů je stejná," tvrdí.
Jak vypadá typický uživatel telefonu...
Nokia: rozvážný manažer středního věku dbající o své zdraví, rodinný typ

Motorola: módně zaměřený mladý člověk pod 24 let, individualista hledající zábavu

Sony Ericsson: ambiciózní mladý muž, profesionál, individualista honící se za úspěchem

LG: zasloužilá matka, rodiče orientovaní na úspěch, lidé hledající harmonii

Samsung: mladá žena, kariéristka honící se za úspěchem, která hledá zábavu

"Mnohem důležitější je dnes například grafika spojená s danou službou, která je zaměřena na specifickou cílovou skupinu. Tento fakt může rozhodnout o úspěchu mnohem silněji než předchozí chápání této problematiky," říká Loughlin.

iPhone strhne boj

Podle něj se dá také očekávat, že se s komerční dostupností iPhonu společnosti Apple rozroste boj v oblasti módních telefonů. Tento trend však celosvětově sledujeme již od představení tohoto revolučního mobilu. S konkurencí již přišlo LG, Samsung a podobná logika ovládání se už objevuje také u Windows Mobile

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 4.4.07

---

Terorizuje vás někdo přes mobil? Operátoři vám pomohou jen částečně

29. 03. 2007

Asi každý z nás již někdy přijal nepříjemný či až výhružný hovor nebo zprávu SMS. Pokud se to stane jednou, většinou tuto situaci hodíme tak říkajíc za hlavu. Jak se ale bránit v případě, že vás někdo obtěžuje přes mobilní telefon pravidelně?

"Zabiju tě...," začínala značně vulgární zpráva, kterou asi před rokem poslal neznámý člověk na mobilní telefon 22-leté Kateřině Hamrové z Prahy. Nejdříve na vzniklou situaci nedbala, ačkoli zpráva obsahovala plno výhrůžek a zejména až příliš detailní informace z jejího soukromí.

"Myslela jsem, že si někdo z přátel dělá srandu. Střelení jsou na to dost," říká dnes již s úsměvem Hamrová. Ne vždy tomu tak ale bylo. "Obtěžování se stupňovalo s tím, jak moc jsem se pídila po identitě osoby na druhé straně," vypraví. "Přitom studuji psychologii a mohlo mě napadnout, že ho svými odpověďmi jen popichuji," říká.

Zprávy prý vystřídaly velmi nepříjemné hovory a Kateřině tak nezbylo nic jiného, než situaci začít řešit. Informace, které od neznámého muže obdržela, byly totiž natolik intimní, že začala mít oprávněný strach. Nakonec raději změnila číslo. "Od té doby mám klid," dodává.

První kontakt směřuje na operátory

O pomoc nejprve požádala svého mobilního operátora. "Na infolince mi sdělili, že se mám obrátit na policii, že mi nemohou nijak pomoci," říká Hamrová. Ne vždy tomu tak ale je. "Pokud je zákazník obtěžován hovory, může využít službu Identifikace obtěžujících volání ke zjištění telefonního čísla," říká Martina Kemrová z T-Mobile.

Podobnou službu přitom nabízí i zbývající dva mobilní operátoři. "Službou identifikace účastnického čísla se rozumí poskytnutí údajů o fyzických i právnických osobách a to i tehdy, pokud účastník odmítl zveřejnění podle §41, odst. 6 zákona o elektronických komunikacích," říká Martin Žabka z O2.

Pokud se tedy potýkáte s obtěžujícími hovory ze skrytého čísla, operátor je oprávněn vám sdělit nejen telefonní číslo viníka, ale i jeho osobní údaje. S nimi se můžete úspěšně obrátit na Policii ČR, která se případu ujme. "Ročně řešíme stovky takových případů," říká pražský policista, který si nepřál být jmenován.

Hamrová si od pomoci operátora slibovala také zablokování daného telefonního čísla tak, aby se jí nemohlo dovolat. Toto však ani jeden z operátorů neumožňuje. Řešením mohou být telefony, které nabízí tzv. black list (seznam, kam zadáte čísla, z nichž nechcete přijímat hovory), či jinou podobnou službu. Některé telefony dokáží i odfiltrovat SMS z nežádoucích čísel.

Protistranu odhalíte jen za poplatek

Operátoři vám však číslo či osobní údaje nesdělí jen tak na dobré slovo. Před kontaktem operátora je nutné si pečlivě zaznamenat, kdy byl kýžený hovor přijat. Za odtajnění skrytého čísla či osobních údajů jeho majitele si navíc musíte zaplatit. Suma za takovu službu se u všech tří operátorů pohybuje okolo pěti set korun.

"V případě, že si zákazník přeje zjistit konkrétní skryté číslo, je potřeba, aby přesně identifikoval den a čas daného obtěžujícího hovoru a operátor mu číslo poskytne. Služba je zpoplatněna částkou 476 korun," říká Jakub Hrabovský z Vodafonu.
Jak se bránit obtěžujícím hovorům?
Pokud vás někdo obtěžuje přes mobilní telefon, je třeba správně vyhodnotit situaci. V opravdu závažných případech se okamžitě obraťte na Policii ČR, v méně závažných se snažte hovory či SMS zprávy co nejvíce ignorovat. Podle oslovených psychologů jsou totiž vaše reakce právě tím, co dané osoby povzbudí k dalšímu kontaktu.
Jako účinná zbraň se jeví situace, kdy hovor přijmete a telefon položíte na stůl. Nic v té době neříkejte, dokud dotyčného nepřestane monolog bavit a nezavěsí. Pokud toto zopakujete několikrát za sebou, s největší pravděpodobností obtěžovaní přestane.
V případě, že čekáte důležitý hovor a někdo vám volá ze skrytého čísla, nebojte se hovor přimout. Na jeho začátku však mlčte. Normální volající začne mluvit sám od sebe. Jednoduše tak poznáte, zda jde o pachatele či vámi očekávaný hovor.
Vůbec nejúčinnější zbraní je prevence. Své číslo sdělte jen opravdu důvěryhodným osobám a subjektům, neuvádějte jej lehkomyslně při vyplňování dotazníků atd.
Pomoci mohou i některé mobilní telefony disponující funkcí ignorování vybraných hovorů. SMS zprávám se touto cestou však ubráníte jen v případě nemnoha telefonů.
A malá rada nakonec: v případě, že situaci vyhodnotíte jako vážnou, obraťte se nejdříve na Policii. Operátor totiž na žádost Policie odkryje identitu pachatele zdarma.



Podobně reaguje i Martina Kemrová: "Zákazník by měl uvést datum a čas, kdy byl takový hovor uskutečněn. Je nutné, aby to nebylo více jak dva měsíce od uskutečnění volání. Služba Identifikace obtěžujícího volání je zpoplatněna částkou 476 korun, která bude stržena z kreditu či naúčtována v následujícím Vyúčtování služeb."

Operátor pomůže jen někdy

"Najít pachatele, který se ukrývá za předplacenkou, je velmi obtížné," poodkrývá závažnou překážku k odhalení účastníka zmiňovaný policista. Právě předplacené karty dle něj v těchto případech převažují. U této služby se nemusíte upisovat smlouvou, je anonymní. Vystopovat viníka je o mnoho složitější, což je pachatelův záměr.

"Zákazník může získat telefonní číslo, ze kterého jsou obtěžující hovory uskutečňovány, či osobní údaje pouze v případě, že jde o tarifního zákazníka ze sítě T-Mobile. U majitelů předplacených karet nebo zákazníků ostatních operátorů to není možné," osvětluje jedno z omezení služby Identifikace obtěžujících hovorů Kemrová.

Dle ní je zároveň nutné, aby byl obtěžující hovor přijat. "Nelze zjistit číslo, které pouze 'prozvánělo' nebo z kterého byly zasílány SMS či MMS," říká s tím, že obtěžující hovor je navíc nutné pro zjištění údajů ohlásit maximálně do dvou měsíců od jeho uskutečnění.

Policie se snaží, navíc prý úspěšně

"Pokud nejsou údaje o účastnickém čísle, ze kterého byla uskutečněna zlomyslná nebo obtěžující volání ( předplacené služby, jiný operátor atd. ), dostupné, doporučujeme zákazníkům, aby se obrátili na Policii ČR," vysvětluje postup v případě nemožnosti identifikace Martin Žabka.

I pro Policii jsou ale tyto případy velmi tvrdým oříškem. "Několik případů jsme objasnili, šlo ale o skutečně závažné výhrůžky především mediálně známým osobnostem," říká policista. "Je to velmi složité, zejména v takové situaci, o které zde mluvíme," reaguje na odvyprávěný příběh Hamrové.

Dle něj má však nejen státní Policie široké spektrum možností, jak viníka dopadnout. "Nebudu a ani nechci odtajňovat, jak lze pachatele najít, byl bych však rád, aby takoví lidé věděli, že ve chvíli, kdy vyhodí použitou SIM kartu do koše, je již často pozdě," říká s tím, že hlouběji se zabývají jen skutečně závažnými případy.

"Chodí k nám i lidé, které obtěžuje například jen velmi nespokojený zákazník. V takovém případě radíme hovory ignorovat, což většinou stačí," dodává policista. "Pokud však poškozený přijde již se zjištěnými osobními údaji, případ vyřešíme velmi rychle. Tresty za takový čin jsou, myslím, dostatečně odrazující," povzbuzuje poškozené.

Od směšné pokuty až po dva roky "natvrdo"

Obtěžování přes mobilní telefon se podle právničky Dagmar Hartmanové dá posoudit dle jeho závažnosti až jako trestný čin. "Pokud by to pro nízkou společenskou nebezpečnost nebylo posouzeno jako trestný čin, tak by se mohlo jednat o přestupek proti občanskému soužití," dodává Hartmanová.

"Prý za to mohl jít i za mříže. Řekl mi to kamarád z práv, který mi podal pomocnou ruku," vypráví Hamrová. A má pravdu. Pokud je totiž případ posouzen skutečně jako trestný čin, může být pachatel potrestán až dvěma lety odnění svobody.

Většinou prý obtěžování přes mobil končí peněžitým trestem. Málokdy totiž jde přímo o trestný čin a případ je řešen jen jako přestupek. "Zákon tvrdě trestá zejména rasismus a jiné etnické narážky. Většinou se ale zabýváme lehkými výhrůžkami, u kterých se pokuta pohybuje do tří tisíc korun," říká policista. V prvním případě jde o peněžitý trest až do výše pěti tisíc korun.

Co říkají české zákony?
Operátor je oprávněn poskytnout osobní údaje o osobě, která je tvůrcem obtěžujících či jinak společensky závadnách hovorů. Tento fakt ošetřuje zákon o elektronických komunikacích, kde stojí:

Službou identifikace účastnického čísla podle odstavce 1 se rozumí poskytnutí údajů o fyzických a právnických osobách uvedených v § 41 odst. 5, a to i tehdy, pokud účastník odmítl uveřejnění podle § 41 odst. 6.

§ 41 odst. 5: Osobními údaji podle odstavce 3 jsou jméno, příjmení, popřípadě pseudonym, adresa trvalého pobytu, telefonní číslo a adresa elektronické pošty. U podnikající fyzické osoby se osobní údaje doplňují o místo podnikání. Identifikačními údaji podle odstavce 3 jsou obchodní firma nebo název nepodnikající právnické osoby, adresa sídla, popřípadě adresa sídla organizační složky, adresa a telefonní číslo provozovny a adresa elektronické pošty.

Vyhrožování po telefonu by dle oslovených právníků nejspíše spadalo do hlavy páté trestního zákona - trestné činy hrubě narušující občanské soužití:

§ 197a
(1) Kdo jinému vyhrožuje usmrcením, těžkou újmou na zdraví nebo jinou těžkou újmou takovým způsobem, že to může vzbudit důvodnou obavu, bude potrestán odnětím svobody až na jeden rok nebo peněžitým trestem.

(2) Odnětím svobody až na dvě léta bude pachatel potrestán, spáchá-li čin uvedený v odstavci 1 na svědkovi, znalci nebo tlumočníkovi v souvislosti s výkonem jejich povinnosti.

Pokud by obtěžování pro nízkou společenskou nebezpečnost nebylo posouzeno jako trestný čin, tak by se mohlo jednat o přestupek proti občanskému soužití:

§ 49
Přestupky proti občanskému soužití
(1) Přestupku se dopustí ten, kdo
a) jinému ublíží na cti tím, že ho urazí nebo vydá v posměch,

b) jinému z nedbalosti ublíží na zdraví,

c) úmyslně naruší občanské soužití vyhrožováním újmou na zdraví, drobným ublížením na zdraví, nepravdivým obviněním z přestupku, schválnostmi nebo jiným hrubým jednáním,

d) omezuje nebo znemožňuje příslušníku národnostní menšiny výkon práv příslušníků národnostních menšin,

e) působí jinému újmu pro jeho příslušnost k národnostní menšině nebo pro jeho etnický původ, pro jeho rasu, barvu pleti, pohlaví, sexuální orientaci, jazyk, víru nebo náboženství, pro jeho politické nebo jiné smýšlení, členství nebo činnost v politických stranách nebo politických hnutích, odborových organizacích nebo jiných sdruženích, pro jeho sociální původ, majetek, rod, zdravotní stav anebo pro jeho stav manželský nebo rodinný.

(2) Za přestupek podle odstavce 1 písm. a) lze uložit pokutu do 1000 Kč, za přestupek podle odstavce 1 písm. b) a c) pokutu do 3000 Kč a za přestupek podle odstavce 1 písm. d) a e) pokutu do 5 000 Kč.

Jak se bránit obtěžujícím hovorům?
Pokud vás někdo obtěžuje přes mobilní telefon, je třeba správně vyhodnotit situaci. V opravdu závažných případech se okamžitě obraťte na Policii ČR, v méně závažných se snažte hovory či SMS zprávy co nejvíce ignorovat. Podle oslovených psychologů jsou totiž vaše reakce právě tím, co dané osoby povzbudí k dalšímu kontaktu.
Jako účinná zbraň se jeví situace, kdy hovor přijmete a telefon položíte na stůl. Nic v té době neříkejte, dokud dotyčného nepřestane monolog bavit a nezavěsí. Pokud toto zopakujete několikrát za sebou, s největší pravděpodobností obtěžovaní přestane.
V případě, že čekáte důležitý hovor a někdo vám volá ze skrytého čísla, nebojte se hovor přimout. Na jeho začátku však mlčte. Normální volající začne mluvit sám od sebe. Jednoduše tak poznáte, zda jde o pachatele či vámi očekávaný hovor.
Vůbec nejúčinnější zbraní je prevence. Své číslo sdělte jen opravdu důvěryhodným osobám a subjektům, neuvádějte jej lehkomyslně při vyplňování dotazníků atd.
Pomoci mohou i některé mobilní telefony disponující funkcí ignorování vybraných hovorů. SMS zprávám se touto cestou však ubráníte jen v případě nemnoha telefonů.
A malá rada nakonec: v případě, že situaci vyhodnotíte jako vážnou, obraťte se nejdříve na Policii. Operátor totiž na žádost Policie odkryje identitu pachatele zdarma.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 29.3.2007

---

Nokia – od dřevorubců po mobilní telefony

26. 03. 2007

Firmu Nokia jistě není potřeba dlouze představovat – dnes patří mezi přední výrobce mobilních telefonů. Historie této firmy je však daleko starší, její kořeny sahají do minulosti staré více než 140 let, kdy v jihozápadním Finsku začal vznikat průmysl zabývající se zpracováním dřeva.

Sídlo firmy: Espoo, Finsko
Počet zaměstnanců: 67 tisíc
Obrat: 34 miliard Eur v roce 2005
Čistý příjem: 4,6 miliardy Eur v roce 2005

V roce 1865 důlní inženýr Fredrik Idestam založil společnost Nokia wood mills, závody na surovinu pro výrobu papíru (Nokia je jméno městečka, ve kterém firma působila). Na sklonku 19. století v tomto kraji vznikla další společnost, která se stala základem dnešní Nokie – Finnish Rubber Works, což lze přeložit jako Finské gumárenské závody. Poslední důležitou firmou je Finnish Cable Works, která se od roku 1912 začala zabývat výrobou telefonních a telegrafních kabelů. Osudy vlastníků těchto společností se postupně stále více sbližovaly, až v roce 1967 došlo k jejich spojení ve společnost Nokia Corporation.

V době po první světové válce byla škála produktů, které tyto firmy produkovaly, velmi pestrá – od papírenských výrobků, přes jízdní kola a pneumatiky, obuv, osobní počítače, kabeláž, televize až po elektrospotřebiče. V 80. letech Nokia odprodala část svých aktivit souvisejících s výrobou osobních počítačů. Novým majitelem se stala společnost ICL, která se později stala součástí společnosti Fujitsu. Ta se v 90. letech spojila s počítačovou divizí německé společnosti Siemens a vznikla společnost Fujitsu Siemens Computers. To však mnoho štěstí výrobě počítačů ve Finsku nepřineslo. V březnu 2000 zavřel závod na výrobu počítačů své brány a ve Finsku tak skončil jediný velký producent počítačů. Finové tento vývoj nepřijali právě s velkým nadšením, vždyť firma produkovala počítače téměř 40 let.

Přichází komunikace
Část společnosti, která dnes vyrábí mobilní telefony, se v 70. letech věnovala výrobě telekomunikačních zařízení. Jako první na světě například představila digitální telefonní přepínač, který se stal základním kamenem úspěchu telekomunikační divize. První zakázka pro Nokii ve výrobě mobilních telekomunikačních zařízení přišla na začátku sedmdesátých let od finského ministerstva obrany. Předmětem této první zakázky byla výroba polních radiostanic.

Současně s tím se již Nokia podílela na vývoji bezdrátové telekomunikační sítě Nordic Mobile Telephone (známé a nyní již zastaralé NMT) a mobilních telefonů pro tuto síť. Prvním telefonem určeným pro tuto síť, který Nokia představila, byl Nokia Cityman v roce 1987. NMT byla první mobilní síť, která přešla v mezinárodně platný standard, což umožnilo nasazení služeb jako je roaming.

Pro samotnou Nokii znamenala účast na vývoji NMT především získání bohatých zkušeností, které mohla následně zúročit při nasazování technologie GSM. Její první komerční představení se odehrálo v roce 1991, jak jinak než ve Finsku, prostřednictvím mobilního telefonu Nokia a díky technologiím v zákulisí, které byly také dílem této firmy. Digitální technologie GSM se v průběhu 90. let stala dominantní a podle odhadů ji v roce 2006 využívají více než 2 miliardy zákazníků po celém světě.

Druhá strana úspěchu
V průběhu 80. let Nokia pomocí ovládnutí dalších společností pronikala na nové trhy. To se ale na začátku 90. let odrazilo v neuspokojivých finančních výsledcích firmy, která byla stahována do ztrát zejména divizí vyrábějící televizory. Nokia udělala radikální rozhodnutí – zaměřila se na jediný, nejvíce ziskový byznys, a všechny ostatní aktivity se postupně utlumily. Jak se později ukázalo, byla to správná cesta, která firmě pomohla vrátit se zpět na vrchol.

V roce 2004 se do potíží dostala část firmy zabývající se výrobou síťových zařízení. Důsledkem bylo propouštění a reorganizace. To se ve Finsku, kde sociální zabezpečení hraje ve společnosti důležitou roli, nesetkalo s pochopením a národní poklad – firma Nokia – ztratila část ze své aury výjimečnosti, která ji v očích finské veřejnosti do té doby obklopovala.

Přestože je firma vnímána jako mimořádně úspěšná nejenom ve finském, ale i v celosvětovém měřítku, najdou se drobná úskalí. V únoru 2006 Nokia společně s firmou Sanyo oznámily vytvoření společného podniku, který se bude zabývat výrobou zařízení pro technologii CDMA. O několik měsíců obě společnosti oznámily ukončení spolupráce a Nokia své aktivity v oblasti vývoje technologie CDMA utlumila.

V červnu loňského roku byl oznámen vznik dalšího společného podniku, tentokrát se společností Siemens. Spojením těchto dvou firem vznikne kolos, který ve svém oboru, výrobě síťových zařízení pro velké firmy, bude patřit k jedněm z největších na světě. Společnost, do které přešlo dvacet tisíc zaměstnanců mateřské Nokie, má pro rok 2010 plánovaný obrat více než 16 miliard EUR, tedy téměř polovinu státního rozpočtu České republiky.

Přelomové mobily od Nokie

1987
Nokia Cityman – první mobilní telefon určený pro síť NMT

1992
Nokia 1011 – první komerčně dostupný mobilní telefon pro síť GSM

1996
Nokia 9000 – na výstavě CeBIT byl představen první komunikátor od Nokie

1997
Nokia 6110 – mobilní telefon, který si vydobyl neskutečnou oblibu mezi firemními uživateli
Nokia 3110 – telefon, který přinesl tlačítko Navi-Key pro snadné ovládání
Nokia 1611 – model s možností dokoupení solární baterie

1998
Nokia 9110 – další z řady úspěšné série komunikátorů.
Nokia 5110 – telefon dobře známý také u nás; jako první mobil od Nokie přinesl možnost výměny krytů a tlačítek; vyměňovací mánie mohla začít

1999
Nokia 7110 – dlouho očekávaný přístroj s podporou prohlížení WAP stránek

2000
Nokia 3310 – nástupce oblíbených modelů 5110 a 3210; v kategorii mobilních telefonů pro nenáročné uživatele přinesla jako první technologii T9

2001
Nokia 7650 – první mobil vybavený operačním systémem Series 60

2002
Nokia 6200 – série, která uživatelům jako první na světě nabídla podporu technologií GSM/GPRS/EDGE (vedle velmi extravagantního vzhledu)

Zdroj: digitalne.cz ze dne 26.3.2007

---

Mobil pro kuřáky vypadá i funguje jako krabička cigaret

22. 03. 2007

V Hong Kongu si můžete zakoupit mobilní telefon, který věrně imituje cigaretovou krabičku. Do telefonu je dokonce možné uložit sedm cigaret.

V Hong Kongu můžete zakoupit mobilní telefon ve tvary cigaretové krabičky. Z jedné strany se jedná opravdu o úschovnu cigaret, kterých telefon pobere sedm. Z druhé strany je k dispozici mobilní telefon s barevným displejem.

Telefon dokonce nabízí i fotoaparát s rozlišením VGA a hudební přehrávač. Hudební soubory lze ukládat na paměťové karty formátu microSD. Nechybí podpora multimediálních zpráv MMS a k dispozici je i wapový prohlížeč.

Telefon se prodává v dárkovém balení se zapalovačem a opravdovými cigaretami. Celý komplet v Hong Kongu stojí v přepočtu 3 600 Kč.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 22.3.07

---

Volný zatopí Telefónice O2: televizi přes pevnou linku spustí do konce dubna

22. 03. 2007

Telekomunikační operátor Czech On Line, který vystupuje pod značkou Volný, plánuje komerční spuštění televizního vysílání přes pevné linky během dubna. Vybuduje tím další konkurenci pro stávající IPTV operátora Telefónica O2.

Volný se chystá do konce dubna spustit televizi přes pevnou linku. Na konferenci Digitální televize to oznámil manažer projektu Miloslav Diviš s tím, že firma začala službu testovat loni na podzim.

Ostrý start prostřednictvím technologie ADSL2+ plánuje v pěti lokalitách v Praze a na většině území Brna. Do konce letošního roku prý pokryje zhruba půl milionu pevných linek.

Konkurenční Telefónica O2 službu nabízí od loňského září a v únoru měla 26.000 zákazníků. Kabelové televize nyní mají přes 800.000 zákazníků. TV přes internet údajně chystá i společnost Radiokomunikace.

Poprvé technologii zvanou IPTV uvedla na český trh společnost Mattes AD, která ji nabízí svým klientům ve vybraných lokalitách Moravskoslezského kraje. Službu poskytují i malí provideři v Praze, Brně a jiných městech. Jejich relativní okruh klientů je ale velmi omezený. Za hlavního konkurenta Telefónicy O2 je tak právem považován právě Volný

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 22.03.2007

---

Internet O2: až čtyřikrát rychleji za stejné peníze

22. 03. 2007

Jak se dalo očekávat z velkoobchodní nabídky zveřejněné na začátku března, Telefónica O2 dnes ohlásila zvýšení rychlostí ADSL při zachování stávajících cen. Podobný krok ohlásila i GTS Novera.

Přesně v duchu velkoobchodní nabídky (informovali jsme vás zde) dnes ohlásila Telefónica O2 navýšení rychlostí svého internetového připojení. Základní rychlostí jsou nyní 2 Mb/s, za které zákazník zaplatí 474,81 Kč, všechny ostatní rychlosti se zvyšují na dvojnásobek.


K využití nejvyšších rychlostí je potřeba modem s podporou ADSL2+

Nová nabídka platí od 2. dubna 2007 pro všechny nové zákazníky. „ Za poslední dva roky je růst rychlostí ADSL v České republice jeden z nejvyšších v Evropě“, uvedl Simon Burckhard, výkonný ředitel pro prodej společnosti Telefónica O2 Czech Republic.

Zrychlení pro všechny

Stávajícím zákazníkům bude rychlost připojení navyšována automaticky podle technických možností. Není potřeba tedy o navýšení žádat. Na rozdíl od předchozí vlny zvyšování rychlostí není ani možné požádat o přednostní navýšení rychlostí. V průběhu dubna by měla být rychlost navýšena zhruba 60 % zákazníků, do konce května pak 95 %.


Stávající zákazníci mohou po zadání svého telefonního čísla zjistit, kdy jim bude rychlost navýšena.

Více informací mohou zákazníci získat i na nově zřízeném webu www.zrychlujeme.cz. Stávající zákazníci by zde měli mít možnosti po zadání telefonního čísla zjistit, kdy u nich dojde k navýšení rychlosti. Prozatím je zde ale pouze obecná informace o dvou vlnách zvyšování rychlosti. Uvidíme, jestli se situace během dubna změní. Můžete zde ale zadat telefonní číslo a o navýšení vás informuje SMS.



Noví zákazníci, kteří si službu zřídí na 12 měsíců, dostanou jako benefit modem za 1,19 Kč s aktivací služby za 1,19 Kč. Dvě nejvyšší rychlosti – tedy 6,1 Mb/s a 8,2 Mb/s – vyžadují připojení technologií ADSL2+, pokud mají stávající zákazníci modemy, které tuto technologii nepodporují, budou si moci vybrat z trojice nových modemů za zvýhodněné ceny.

Jde o modely Zyxel P660RU-T3, s USB připojením za 1,19 Kč, dále čtyřportový Well PTI-845 za 593,81 Kč a Wi-Fi modem Zyxel P660HW-T3 za 1 188,81 Kč. Všechny modemy lze použít i pro O2 TV. Noví zákazníci si mohou v rámci akční nabídky (s ročním závazkem) pořídit čtyřportový Well PTI-845 za 1,19 Kč.

Nové jméno a vyšší pokrytí

Zároveň s ohlášením nové nabídky bylo oznámeno i nové jméno služby. Končí tak – poměrně zajímavý – subbrand Internet Expres. Nová služba se už bude jmenovat O2 Internet ADSL. Tím O2 jednoznačně odliší tuto svojí nabídku od ostatních služeb, které nabízí. V současné době by už měla být služba dostupná zhruba na 97 % pevných linek v Česku, což je výrazně více, než kabelové televize, které ale nabízejí vyšší rychlosti připojení.
Nově použitá technologie by měla umožnit zvýšení rychlostí pro drtivou většinu stávajících zákazníků.


ADSL nyní pokrývá 97 % pevných linek

Díky tomu by měla být podle svých představitelů rychlost blížící se 2 Mb/s dostupná i na linkách, kde dosud vyšší rychlosti dostupné nebyly. Přesto zástupci O2 na tiskové konferenci odhadli, že zhruba u 10 % linek rychlost z technických důvodů navýšit nepůjde. „Jsme ale integrovaný operátor, a tak se budeme snažit zákazníkům najít takovou technologii, která jim rychlé připojení k internetu umožní“, odpověděl na otázku Mobil.cz Simon Burckhard na tiskové konferenci.

Zdá se tedy, že bychom se mohli dočkat jakési překlenovací nabídky CDMA Rev. A, případně HSDPA, s jejichž pomocí by mohla být Telefónica O2 schopna nabídnout rychlost kolem 2 Mb/s i v místech, kde nejsou dostatečně kvalitní dráty. Uvidíme, jestli se naše očekávání potvrdí. GTS Novera ohlásila, že v průběhu nejbližších měsíců spustí technologii, která zákazníkům připojeným do její infrastruktury umožní stahovat data o rychlosti blížící se úrovni 24 Mb/s.

Datové limity zůstávají stejné

Pro některé zákazníky může být zklamáním, že stávající datové limity se nemění. Poslední zvýšení proběhlo koncem listopadu loňského roku a podle zástupců O2 na tiskové konferenci jsou stávající limity dostatečné pro 90 % zákazníků. Přesto se podle našeho názoru dá očekávat, že vyšší rychlosti připojení budou zákazníky motivovat k vyššímu využívání internetu.

Ostatně pro běžnou práci bohatě dostačují i nižší rychlosti, naopak vyšší rychlosti připojení umožňují sledování streamovaného videa, poslouchání hudby ve vyšší kvalitě nebo stahování multimediálních souborů. Pak samozřejmě objemy dat rychle rostou. Ostatně stačí si spočítat, kolik dat znamená jen poslouchání internetového radia v kvalitě 128 kb/s.

Už při zveřejnění velkoobchodní nabídky jsme se pozastavovali nad poměrně malými hodnotami uploadu, tedy rychlosti od uživatele do internetu. Upload využijeme například při odesílání fotek do sběrny nebo při odesílání e-mailů. I v nejvyšší variantě je upload jen 512 Kb/s. V tomto směru ADSL výrazně zaostává za nabídkami kabelových televizí.

Na tiskové konferenci vysvětlovali zástupci O2 tento nepoměr snahou nabídnout co nejvyšší rychlosti downloadu co největšímu množství zákazníků. Pokud by se totiž zvyšovala i rychlost uploadu, byly by maximální rychlosti dostupné jen na menším množství linek. Uvidíme, jestli se situace časem zlepší, zástupci O2 hovořili o tom, že tento problém analyzují a hledají přijatelné technické řešení.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 22.3.07

---

Chcete vědět, co čeká mobily v roce 2007?

19. 03. 2007

Pomalu končí první čtvrtletí roku 2007, za sebou máme dvě nejdůležitější akce prezentující mobilní novinky a tak je čas se podívat, co nás v letošním roce čeká a co nás nemine.

S mobilními telefony žijeme již přes patnáct let, s těmi současnými, standardu GSM, přes deset let. To platí pro Českou republiku, z celosvětového měřítka můžeme přidat ještě pár let navíc. Doposud každý nový rok přinášel v mobilních komunikacích množství novinek, vylepšení či inovací. Jenže letos se to nějak zadrhlo. Ne že by nových mobilů nebylo málo, to vůbec ne, ale kdo si koupil mobil loni na podzim, nemusí být letos smutný. O nic zásadního totiž nepřijde. V minulých letech naopak každé první čtvrtletí přineslo smršť výrazně vylepšených mobilů, které ty loňské stavěly do role statistů.

Pro představení novinek slouží výrobcům dvě nejdůležitější akce. Únorový kongres 3GSM a březnový CeBIT. Kdysi, tak před pěti lety a dříve byl výrazně důležitější CeBIT, 3GSM kongres byl opravdu spíš odborným kongresem. Jenže to se v posledních letech mění. Z hannoverského CeBITu postupně významní výrobci mobilů prchají a dávají si dostaveníčko v teplejší Barceloně. Z kongresu 3GSM se tak k nelibosti mnoha lidí stává megalomanská akce, kde není k hnutí. Naopak na CeBITu je čím dál tím volněji.

Radujme se: CeBIT nám "zinvexovatěl"

Lokální patrioty může těšit, že CeBIT nabral invexovský kurs. Kde nejsou inovace, tam je méně lidí a méně vystavovatelů... To co potkalo náš český lokální veletrh Invex již před čtyřmi pěti lety, pocítil letos i globálně velmi důležitý CeBIT. Z mobilních výrobců zůstal jen Samsung, Sony Ericsson a Sagem. Jsme na mobilním serveru, tak nebudeme hodnotit další obory IT (to necháme kolegům na Technetu), ale v krátkosti i je postihl stejný úprk vystavovatelů z CeBITu. Není se čím chlubit a tak si mnoho výrobců rozmyslí, jestli se jim velmi drahá účast vyplatí. Většinu jejich výrobků si totiž můžeme prohlédnout v nejbližším obchodě. Doba od představení k zahájení prodeje se zkracuje a tak se vyplatí šetřit na megalomanských akcích.

Kongres 3GSM naopak stále posiluje. Rok co rok se zvyšuje počet vystavovatelů i návštěvníků a proto se od loňska kongres přestěhoval z noblesního a komorního Cannes do tepající Barcelony. Mobily a vše s nimi související jsou stále v kurzu.

Revoluce? Jen designová evoluce
Jenže i letos nás barcelonský kongres tak trochu zklamal. Respektive ne on sám, ale novinky na něm představené. Oproti minulým rokům jsme se nedočkali žádné revoluční novinky, spíš jen překrytování současných modelů. Výrobci k tomu mají jistě několik pádných důvodů:

Současné modely se prodávají velmi dobře.
Lidé po výrazných technologických inovacích neprahnou.
Výrazné vylepšení současných modelů by bylo příliš drahé.
Některé inovace provázejí technologické či jiné problémy.
Výrobci si představení klíčových modelů schovávají na pozdější termíny.

Začněme s posledním bodem. Ten totiž souvisí částečně i s neúčastí mnoha výrobců na letošním CeBITu. Firmy si, podle jejich vlastních slov, chtějí významné modely schovat pro samostatná představení a také se obávají představení novinek v jednom dni s konkurencí. I proto Sony Ericsson představuje pravidelně své novinky týden před kongresem 3GSM. Navíc nás letos čeká ještě CommunicAsia a několik menších a lokálních akcí.

Technologické problémy se zaváděním některých inovací často souvisí spíš s problémem infrastruktury sítí, než s implementací technologie do přístrojů. V současné době jde především o rychlé datové přenosy technologií HSUPA a HSDPA vyšších rychlostí (3,6 a 7,2 Mbps). V telefonech již mohou být, v sítích zatím nejsou. U nás téměř vůbec, jinde jen v určitém stádiu. Další technologií, o které se hodně mluví, je implementace RFID čipů, Wimax a i mobilní televize. U poslední položky je u nás potom problém s legislativou, jinak je vše připravené a funkční.

5 Mpix - zatím si počkáme

Bod tři můžeme ukázat na příkladu přidání lepších fotoaparátů do telefonů nebo VGA displejů. Oboje je již technologicky možné, dokonce pár přístrojů s takovou výbavou existuje. Jsou ale velmi drahé a to právě díky vysokým výrobním nákladům jednotlivých komponent. V současné době sice nejde o absolutně závratné částky, ale v době, kdy jsou marže výrobců minimální je pro konkurenceschopnost nejdůležitější co největší snížení výrobních nákladů.

A to souvisí i s bodem dva. Zákazníkům současná výbava mobilů stačí. U běžných mobilů nikdo VGA displej nepotřebuje a většina se obejde i bez pětimegapixelového fotoaparátu. A o to víc, kdyby za tyto vymoženosti museli zákazníci výrazně připlácet. Proto letos nelze očekávat, že se podobné vymoženosti nastěhují do přístrojů v cenové relaci do 12 000 Kč. A když, tak až koncem roku a jen okrajově.

Navíc se současné modely prodávají dobře. A když křivky prodejů začnou klesat, mají výrobci v rukávu dvě finty na oživení. Mohou přístroj zlevnit a poslat do nižšího segmentu, kde na něj dychtivě čekají noví zájemci. A nebo, či zároveň, připraví nový model, který má střeva současného a nový kryt. Především v západoevropských zemích zákazníci na stylový design velmi dobře slyší a výrobci jim rádi vyhoví. U nás je to trochu jinak, ale to není z globálního hlediska vůbec důležité.

Na co se tedy můžeme letos těšit?

Kdo prahne po co nejnadupanějším přístroji, asi se bude muset poohlédnout po nějakém chytrém mobilu či komunikátoru. Nokia už delší čas své top modely dává jen do řady N s operačním systémem Symbian. Top model N95 představila již loni, v prodeji bude asi do měsíce. V Barceloně pak ukázala nový komunikátor, který má ale velmi specifickou cílovou skupinu. Podobně špičkově vybavené přístroje nabízí plejáda výrobců, kteří se orientují na konkurenční platformu Windows. I zde se letos dočkáme přístrojů, které nabídnou vše myslitelné. Ale tak jako tak, připravte si na některou z těchto novinek 20 000 korun. Vývoji tohoto segmentu přístrojů se ale budeme věnovat v samostatném článku na našem serveru Palmare.

Nejvyšší třídu běžných mobilů, tedy přístrojů v ceně okolo 10 000 Kč, letos žádné zásadní inovace nečekají. Jak již bylo uvedeno, koncem roku asi přijde na trh pětimegapixelový fotomobil, ale většina přístrojů si letos vystačí s integrovaným třímegapixelovým foťákem. Ve většině případů ale již s autofokusem. Přibývá zde mobilů s podporou 3G a s rychlými daty HSDPA. Ale to je nám k ničemu. Displeje zůstanou na rozlišení QVGA, dominantní konstrukcí pak budou vysouvací přístroje. O samozřejmých věcech jako je podpora paměťových karet, MP3 přehrávačích a podobně, se nemá cenu zmiňovat, snad jen přibývá překvapivě modelů s integrovaným rádiem.

Multimédia za 5 000 Kč? Samozřejmost

Ve střední třídě, ale platí to i pro další kategorie běžných mobilů, bude nejdůležitější jejich design. Výrobci zkouší lecos, celkově ale jde letos do módy opět chrom a lesklé kryty. Ubude černých a hranatých telefonů, zhruba po roce opět přichází doba zaoblených hran (ale ne v takové míře jako dříve). Ve střední třídě je dnes samozřejmostí plná multimediální výbava, běžnou součástí mobilů se zde stávají dvoumegapixelové fotoaparáty. Opět přibývá 3G mobilů, které se blíží pomalu ale jistě low-endové kategorii.

Vybrané letošní novinky:

Sony Ericsson K550i nabízí design, který známe z některých novějších modelů Sony Ericssonu řady Walkman. Opět zeštíhlel, oproti předchůdci o pět milimetrů.

Sony Ericsson W880i patří do hudební řady Walkman a je prvním tenkým modelem výrobce. I přes své útlé tělo se však nevzdal pokročilých funkcí jako je dvoumegapixelový fotoaparát, podpora sítí třetí generace UMTS či schopnost blogování.

Sony Ericsson K810i zaujme především fotoaparátem s automatickým ostřením, rozlišením 3,2 Mpix a xenonovým bleskem. Zaujmou nezvyklá kulatá tlačítka alfanumerické klávesnice.

Sony Ericsson W660i rozšiřuje početnou rodinu hudebních mobilů z řady Walkman. Hudební novinka má poměrně tenkou konstrukci. Rozměry telefonu jsou 102 x 46 x 14,5 milimetru. Ve výbavě najdeme dvoumegapixelový fotoaparát, FM rádio a podporu sítí třetí generace.

Nokia E90 je nový komunikátor. Na webu bude možné brouzdat pomocí téměř kterékoli myslitelné bezdrátové technologie, E90 podporuje sítě GPRS/EDGE, 3G i s rozšířením HSDPA a samozřejmě i Wi-Fi.

Nokia N77 je je vybavena přijímačem televizního signálu ve standardu DVB-H. Telefon patří do řady N, jedná se tedy o chytrý telefon s operačním systémem Symbian.

Vysouvací Nokia E65 přináší do manažerské řady notnou dávku stylu a šarmu. V elegantním těle nechybí téměř žádná podstatná funkce.

Motorola RIZR Z8 má originální vysouvací konstrukci. Při vysunutí se telefon "zlomí" a spodní část je tak při telefonování blíže ústům. Ve výbavě najdeme dvoumegapixelový fotoaparát a také podporu sítí třetí generace.

Motorola Q q9 je smartphone s QWERTY klávesnicí a operačním systémem Microsoft Windows Mobile 6. Konstrukce smartphonu je velmi tenká, má tloušťku pouhých 11,8 milimetru.

Stylové véčko Motorola KRZR se dočkalo inovace spočívající v přidání podpory pro sítě třetí generace. Motorola KRZR K3 nabízí podporu rychlých dat HSDPA v 3G sítích. Telefon má proto dva fotoaparáty pro videohovory.

Kategorie low-endů přestává být v Evropě příliš důležitá. Trend může zvrátit částečně stylová a částečně ultrajednoduchá Motorola Motofone. Ta by mohla zabrat segment přístrojů pro zákazníky, kterým současné modely nevyhovují pro svou komplikovanost a částečně se může stát kultovním modelem jako druhý rezervní mobil pro každého. Ale celkově se bitva low-endů rozhoří v Africe, Indii, jihovýchodní Asii a Jižní Americe.

Pět velkých a komparzisté

Na závěr si necháme ještě jeden trend. A tím je výrazná konsolidace trhu. Zbylo nám pět velkých výrobců: Nokia, Motorola, Samsung, Sony Ericsson a LG. Různorodost menších značek zůstala zachována ještě ve třídě smartphonů a komunikátorů, ale u běžných mobilů je dnes výběr značky značně zúžen. Vedle velkých hráčů najdeme na trhu popelky jako je Sagem, Sharp, Toshiba a kdo ví, jestli ještě někdy uvidíme Benq (Siemens). Menší značky, dříve hojně navštěvující oba výše zmíněné veletrhy, se soustředily na lokální trhy, v Evropě nemají samostatně šanci. Jenže i zde je světlo na konci tunelu.

iPhone - opravdová bomba 2007?

Ne, nezapomněli jsme. Podle zájmu médií a čtenářů může být tou pravou letošní bombou iPhone od Apple. Přístroj představený již v lednu zatím měl v ruce jen málokdo a tak můžeme o jeho schopnostech či neschopnostech zatím jen spekulovat. V každém případě ale iPhone představuje nový trend multimediálních mobilů s velkým dotykovým displejem, na který velmi rychle reagoval Samsung modely F700 a F520 nebo LG s modelem Prada. Ale až na ten poslední opět jen v podobě maket za vitrínou. Nechme se tedy překvapit, počkáme si však minimálně na konec roku.


Současný stav se nelíbí operátorům, kteří mají se současnou top pětkou snížené vyjednávací možnosti. A tak se v zákulisí povídá o vzkříšení některých značek, které by vyráběly jen pro operátory a nebo se stále ve větší míře budeme setkávat se speciálními operátorskými modely, které pro ně budou vyrábět anonymní asijští výrobci. Třeba se dočkáme něčeho zajímavého.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 19.3.2007 (Jan Matura)

---

Komisařka EU je pro jeden standard televize pro mobily

19. 03. 2007

Euromisařka pro informační společnost Viviane Redingová je pro jeden technologický standard televizního vysílání pro mobilní telefony.

Šéfka EU pro telekomunikace proto na veletrhu informačních technologií CeBIT pohrozila, že standard nechá určit, pokud si ho firmy z oboru nevyberou samy.
Redingová a Evropská rada pro mobilní vysílání (EMBC) se shodly na tom, že jednotný standard by pomohl novému potenciálně lukrativnímu odvětví snížit náklady a ospravedlnit investice. Rada, kterou tvoří specialisté z oboru a která je poradcem komise, ale naléhá, aby komise nevybírala jeden standard na úkor jiného, protože jednotlivé státy unie nyní různé dostupné technologie testují.
Redingová podporuje standard DVB-H, který vznikl v EU a částečně za peníze unie. Komisařka proto vyzvala, aby se ujala jako jediná tato technologie. Zároveň ale nevyloučila, že by se standardem mohla stát jiná.
17 z 22 členských států unie, které mobilní televizi mají, používá navrhovanou technologii DVB-H. Pět jich ale využívá systém DMB vyvinutý v Koreji. Komisařka připomněla úspěch standardu GSM pro mobilní komunikace, který pomohl rozšířit mobilní telefony rychle a který nyní nachází uplatnění i mimo Evropskou unii.
EMBC ale namítá, že se komise dlouho držela neutrálního postoje vůči výběru technologií a že by pravidla regulátorů neměla mezi technologiemi dělat rozdíly. Americký Qualcomm, jehož technologie přispěly k vzniku standardu MediaFLO, který se teď testuje v Británii, by proto velmi překvapilo, kdyby komise od tohoto neutrálního principu ustoupila, napsala agentura Reuters.

Zdroj: mam.cz sekce Média ze dne 19.3.07

---

Italští školáci mají smůlu, mobil musí být ve škole vypnutý

17. 03. 2007

V Itálii se rozhodli rázně zakročit proti používání mobilů na školách. Pokud se nyní školák nechá nachytat se zapnutým mobilem, bude mu vrácen až před rodiči.

Italští školáci budou muset ve třídách vypínat mobilní telefony, které se pro ně v posledních letech staly nezbytným doplňkem. Pokud žáci a studenti nebudou nařízení respektovat, budou jim učitelé telefony moci zabavit, uvedl ve čtvrtek italský ministr školství Giuseppe Fioroni.

Školáci dostanou telefon jen před rodiči, kteří kvůli tomu budou muset přijít do školy.

To, že děti ze školy posílají krátké textové zprávy rodičům, že si doma zapomněli svačinu, patří k všedním jevům v italských třídách. Ministrovi ale došla trpělivost, protože se stále častěji vyskytují případy, kdy školáci natáčejí na mobily videa s vulgárním nebo násilným obsahem.

Řády ve většině škol používání mobilních telefonů ve třídách zakázaly, ale žáci je ignorovali. Fioroni proto řekl, že zákaz musí být povinný. Ministr si navíc přeje, aby používání mobilů ve školních třídách zakázal zákon.

Mobily ve škole

Nejen italští školáci mají smůlu. Používání mobilů ve škole je zakázáno v německém Bavorsku a debatuje se o jejich zákazu v dalších spolkových zemích. Francie nechala zákaz používání mobilů ve škole na rozhodnutí jednotlivých škol. Nedávné násilné události na gdaňském gymnáziu přiměly debatovat o zákazu mobilů i naše severní sousedy.

Důvodem zákazu mobilů není jen vyrušování při vyučování nebo snaha odvrátit zraky žáků od displejů mobilů zpět na tabuli. Mobily se často používají i jako taháky. Mobily vybavené fotoaparátem se totiž stále častěji používají pro zaznamenávání násilí a šikany. Tato nová móda má již i svůj specifický název happy slapping.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 17.3.07

---

Toužíte po kusu železa a kůže? Objednejte si zakázkový mobil

17. 03. 2007

Věřte nevěřte, ale první mobil bez použití plastu na vnějším krytu připravila firma Bellperre. Pokud ji neznáte, nejste sami. Mezi výrobci mobilů se jedná o nováčka, o to větší ambice ale má.

Bellperre má v nabídce zatím jediný model. Jenže to není zcela přesné vyjádření stavu. Těžko najdete dva stejné kousky tohoto modelu. Telefon se totiž vyrábí na zakázku a tak každý kousek vypadá jinak. Míří s ním do segmentu těch nejluxusnějších přístrojů a cílí hlavně za zákazníky v Rusku a v bohatých zemích Perského zálivu.

Firma spustila před veletrhem CeBIT reklamní kampaň a na mnoha světových serverech se informace o jejich výjimečném a luxusním telefonu objevila mezi hlavními zprávami. To nás povzbudilo a hned po návštěvě hlavní telekomunikační haly se vydáváme hledat stánek švýcarského výrobce.

Luxus bychom čekali jinde

Nacházíme jej v obležení asijských výrobců bluetoothových sluchátek a přívěšků na mobily. Takže místo nepříliš prestižní pro luxusní produkt. Dvě vitríny skrývají vzorkovník kůže, krásné dřevěné etuje a také tři vzorky telefonu. Jeden celý stříbrný, druhý v kombinaci s azurovou kůží, třetí stříbrno-černý.

Po chvíli čekání se nás ujímá obsluha stánku a na naši žádost ochotně vytahuje dva vzorky pro fotografování. Bereme telefon do ruky a už věříme výrobci, že na něm není ani trocha plastu. Železný ingot rozhodně netrpí současnými ztenčovacími manýry. Je to pořádný kus relativně hrubě opracovaného železa - tedy přesněji oceli - ozdobený kůží.

Poměrně těžký telefon nás překvapuje svojí extrémní tloušťkou a poměrně titěrnými klávesami. Ty mají minimální zdvih a rozhodně si je neumíme představit pod nadvládou prstů zdatného esemeskaře. Ale ten asi stejně není v hledáčku potenciálních zákazníků výrobce.

Bellperre bude podle slov zástupců výrobce na stánku hledat klientelu mezi náročnými zákazníky prahnoucími po luxusu ve všech směrech. Nebereme slova výrobce na lehkou váhu a pouštíme se do detailního prozkoumání telefonu. Až na klávesnici nemůžeme ke zpracování říct křivého slova. Dva šrouby na horní straně telefonu jsou řádně dotažené, krycí safírové sklíčko displeje drží jak přibité.

Drsnou krásu železného korpusu otupuje ladnost dobře zpracované kůže. Jen ta vystavená modrá varianta se nám příliš nelíbila. Dodejme, že kůže může být hadí, potištěná, jednobarevná, prostě jakákoliv. Navíc výrobce nabídne i dřevěné doplňky z tvrdého tropického dřeva. Takovou verzi ale výrobce na letošním CeBITu nevystavoval.

Pojďme se podívat na menu telefonu. Hned po vstupu do něj nám je jasné, že máme tu čest se střevy některého asijského výrobce mobilů. Bezpohlavní, nudné a vzhledově pár let staré menu těžko může konkurovat současným mobilům. Výbava telefonu zahrnuje podle slov výrobce Bluetooth, dvoumegapixelový fotoaparát a další běžné funkce. Zkoušíme fotoaparát a opravdu, na displeji se na šířku zobrazuje poměrně jasný a ostrý obraz.

Vybírat je skutečně z čeho

Výrobce nám ještě ukazuje vzorníky kůže, možnost volby zlaté a nebo stříbrné klávesnice s možností přidání drahých kamenů na tlačítka a na závěr se chlubí pěknou dřevěnou etují. Ta nám připadá na celém projektu Bellperre nejpovedenější a tak se ještě zeptáme na cenu. Telefon má stát asi 1500 Eur, záležet ale bude na detailních požadavcích zákazníka.

Přepočítáváme kurs na naší měnu a říkáme si, že za 45 000 Kč asi tento telefon nestojí. Na archaickém menu nesejde, chudší výbavu oželíme, ale luxus si představujeme trochu jinak - sofistikovaněji. Ale věříme, že na vybraných trzích se telefon bude líbit. Možná i vám a pak pro vás máme dobrou zprávu - přístroj půjde objednat i od nás!

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 17.3.07

---

Nový mobil pro seniory je konečně v prodeji

15. 03. 2007

Novinkou na pultech obchodníků je nástupce úspěšného obřího mobilu, Jablotron GDP 04. Jde o stolní telefon, který není zapojen do zásuvky, ale místo toho má v sobě SIM kartu na příjem signálu GSM jako mobily. Displej a klávesy zůstaly velmi velké a pohodlné pro použití.

Záchodové prkýnko střídá elegantní dámská bota na podpatku. Tak před rokem označil šéf jablonecké společnosti Jablotron Dalibor Dědek proměnu vynálezu, s kterým předloni jeho firma dobyla svět.

Od té doby uplynulo mnoho času a nový model stále nepřicházel. Až nyní se objevil v nabídkách prodejců. Novinka nabídne opět jednoduché a přehledné ovládání a především elegantnější vzhled.

Oproti svému předchůdci se už dostal vývoj telefonu také do rukou špičkových designérů Jana Tučka a Dominiky Nell-Applové. „Lépe se ovládá, je ergonomičtější, má lepší technické možnosti,“ řekl šéf JabloComu Jiří Meloun.

Novinka nabídne modře podsvícený polohovatelný displej. Telefon je vybaven QWERTY klávesnicí, kterou využijeme při psaní SMS, dále umožní připojení PC pomocí USB kabelu. Díky GPRS tak můžeme přistupovat na internet. Při telefonování máme možnost využít i funkci hlasitého vedení hovoru.

Jablotron GDP 04 nabízí přehledné ovládání a velice dobře čitelný polohovatelný displej s modrým podsvícením. Velkou výhodou je plnohodnotná QWERTY klávesice pro komfortní psaní SMS. Jablotron GDP-04 také nabízí podporu datového USB kabelu, což ve spojení s datovou technologií GPRS třídy 10 umožňuje připojení k Internetu.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 15.3.2007 (Luboš Korbel)

---

Tísňová linka 112 je z 80 procent zneužívána, chystají se opatření

15. 03. 2007

Tíňová linka 112 je podle generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru až z 80 procent zneužívána. Hasiči loni vyjeli k více než 600 případům zcela zbytečně. Na obranu se chystají opatření, v návrhu je i možnost zablokování telefonu viníka.
Celkem v loňském roce zaznamenali operátoři na tísňových linkách 112 a 150 téměř šest milionů hovorů od lidí, kteří potřebovali pomoc.

"Složky integrovaného záchranného systému, které vyjedou kvůli planému poplachu zbytečně, mohou chybět jinde. Pachatel, který zneužívá tísňové linky, ji může blokovat jinému člověku, který pomoc v nouzi skutečně potřebuje," uvedl Kopáček. Podle něj operátoři většinu zlomyslných volání rozpoznají, přesto hasiči loni v 600 případech zasahovali zbytečně.

Hasiči uvedli, že technologie linky 112 umožňuje zjistit přesně místo, odkud člověk volá, i jeho číslo. Identifikovat ho lze i v případě, že volal z mobilního telefonu bez SIM karty. Za zneužití tísňové linky hrozí pokuta až 100.000 korun. V některých případech může být zneužití tísňové linky hodnoceno jako například trestný čin šíření poplašné zprávy.

Podle Kopáčka nyní hasiči navrhují zpřísnit sankce za zneužití tísňových linek v souvislosti s projednáváním novely zákona o elektronických komunikacích. "Občané se však v žádném případě nemusí obávat mimořádnou událost oznámit - v případě podezření či pochybností doporučujeme volat linku tísňového volání," dodal mluvčí.

Podle televize Nova usiluje HZS o takovou změnu zákona o elektronických komunikacích, aby mohl být zablokován telefon, z něhož lidé opakovaně tísňovou linku zneužívají. Diskuse se teď vede o tom, jak vše legislativně upravit - blokování telefonu je totiž zásah do Listiny základních práv a svobod a politikům se blokování telefonů moc nelíbí, uvedla Nova.

"Je vhodné najít něco, co by to omezilo. Toto ale není to nejlepší řešení," řekl Nově ministr vnitra Ivan Langer. Když hasiči blokování telefonů neprosadí, chtějí přísnější postih za zneužívání tísňové linky, uvedla Nova.

Na tísňové linky 112 a 150 loni směřovalo téměř šest milionů hovorů, tedy v průměru asi 16.000 volání denně. Je to zhruba o 240.000 volání více než v roce 2005. Na jednotné evropské číslo tísňového volání 112 loni připadlo zhruba pět milionů hovorů, zbytek na "tradiční" hasičskou linku 150.

Nejčastěji lidé volali na linku 112 v Ústeckém kraji (727.215 volání), nejméně na Vysočině (161.384). Na linku 112 se obracejí i cizinci, kteří navštíví Česko. Počet hovorů v cizí řeči na této lince se pohybuje v rozmezí tří až pěti procent z celkového počtu hovorů, tedy 150.000 až 250.000 volání za rok. Nejčastěji operátoři zaznamenali volání od anglicky a německy hovořících cizinců.

O zavedení jednotného evropského čísla tísňového volání 112 ve všech členských státech EU rozhodla v roce 1991 Rada Evropských společenství. V roce 2003 bylo číslo 112 zprovozněno ve všech telefonních sítích na území Česka. V současnosti funguje 14 krajských call center obsluhujících linku 112.

Technologie telefonních center tísňového volání 112 propojuje základní složky integrovaného záchranného systému - hasiče, policii a zdravotnickou záchrannou službu. Letos v lednu linky 112 a 150 prověřil především orkán Kyrill. Za dva nejhorší dny řádění vichřice hasiči na tísňových linkách přijali téměř 49.000 volání o pomoc.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 15.3.07

---

T-Mobile: práce asistenta infolinky je těžší než práce kosmonauta

14. 03. 2007

Umíte si představit, kde sedí operátoři infolinky, když s nimi právě hovoříte? Víte, kolik zaměstnanců denně telefonuje s klienty a jakým školením prochází? Jak funguje celková péče o zákazníky? A proč nás stále vítá „plechová huba“? T-Mobile na sebe napráskal vše.
Běžný pracovní den se občas zadaří něčím zpestřit. Místo do redakce tak vyrážím směr Hradec Králové, kde mám schůzku se zástupci operátora T-Mobile. Budu zkoumat, jak vlastně funguje taková péče o zákazníky.

"Dobrý den, jaká byla cesta?" vítá mne Tomáš Růžička, výkonný ředitel péče o zákazníky. Po krátkém rozhovoru na téma nového úseku dálnice D11 se přesunujeme přímo do útrob budovy, která v sobě ukrývá nejen zákaznické centrum, ale i další oborové činnosti.

Hala? Kdepak, jen trochu větší obývák

Hlavním průvodcem se stává Jiří Waldhans, manažer provozu služeb zákazníkům. "Právě teď jsme v místnosti, kde je soustředěna nejpodstatnější část celé péče - infolinka," uvádí své povídání a dodává: "Ta je také tím prvním, co běžného uživatele v případě péče o zákazníky napadne."

Tato místnost je přitom určena pro studenty, kteří si prací na infolince přivydělávají. Není větší než dva vinohradské obýváky. Kdo by čekal - stejně jako já - obrovskou místnost plnou počítačů a operátorů, zmýlil by se. Operátoři jsou rozděleni do týmů, týmy do místností. V jedné "cimře" najdete maximálně dvacet operátorů.



Místnosti jsou samozřejmě koncipovány tak, aby okolní hluk byl co nejmenší. Mezi tato opatření patří nejen technické řešení, ale také omezení počtu lidí v jedné místnosti. "Být jich tu stovka, neslyšíme vlastního slova," vysvětluje rozdělení operátorů Waldhans. Každý operátor má navíc směrový mikrofon odolný proti okolnímu ruchu.

Jednotlivé skupiny vede tzv. teamleader, neboli vedoucí týmu. Ten komunikuje s operátory, usměrňuje jejich práci, přináší nové podstatné informace a snaží se o maximální úspěšnost v řešení příchozích problémů. "Teď máme chvíli volna, můžete se tedy pustit do e-learningu," spustil jeden z nich povel ke svým podřízeným.

Učený z nebe nespadl

E-learning je součástí školení operátorů. Ve chvílích volna se sami vzdělávají z materiálů dostupných na intranetu a nabyté znalosti si ověřují na připravených testech. Tou dobou mají za sebou již základní školení, které trvá jeden měsíc po jejich přijetí. Zde se naučí nejen komunikační dovednosti, ale i celou škálu produktů a služeb nabízených operátorem.

Základem komunikačních dovedností operátorů však není asertivní chování. "Asertivita není to, na čem chceme stavět. Naše lidi učíme základní větu - musíš pochopit, co zákazník chce, musíš za to převzít osobní zodpovědnost a ten požadavek zákazníka vyřešit. Když se toto stane, nemusím používat asertivní chování," říká Růžička.

Ani on se však netají tím, že na jisté zákazníky je třeba asertivní být. "Zákazníky máme různé, všech si vážíme, ale někteří nám dokáží způsobit kuriózní situace. Při této práci a penetraci mobilních telefonů se zkrátka setkáme s různými osobnostmi a povahami," vysvětluje Růžička. Obtěžujících hovorů je dle něj až 1500 za měsíc. Když se takový vyskytne, je nutné jej co nejdříve ukončit.

"Hodně obtěžujících hovorů mají na svědomí děti. Jsme schopni i zpětně dohledat, že od toho či onoho zákazníka takové hovory pravidelně přichází. Pak je mu v začátku naší komunikace přehrána zcela profesionální hláška, že se jeho problém pokusíme vyřešit, ale víme, že hovory s ním jsou problémové," dodává Růžička.

K učení slouží názorné příklady

Na živého operátora přitom směřuje kolem šesti milionů hovorů ročně. I proto bylo v rámci základního školení zavedeno praktické cvičení, které operátory učí na ukázkových příkladech rozhovorů. "Používáme knihovny hovorů, které nám slouží k učení nováčků. Každý zákazník totiž vyžaduje jiný přístup," říká Růžička.

"Operátory pak učíme na ukázkových příkladech. Vybereme hodného, náročného či hrubého zákazníka a vysvětlujeme na nich zvolený přístup. Ten je rozdílný u každého z nich - jinak se musí přistupovat k business klientům, jinak k lidem z IT sféry. U nich je třeba být maximálně stručný a výstižný," vysvětluje.

Nabyté zkušenosti jsou poté během práce operátora průběžně kontrolovány tzv. interní kontrolou kvality. Na ní jsou založeny prémie a bonusy. "Před čtyřmi lety jsme zavedli systém, kdy samotný zákazník hodnotí operátora. Je to mnohem lepší než interní hodnocení typu kolega hodnotí kolegu a i lépe vnímané jak asistenty, tak zákazníky," tvrdí Růžička.



Každý operátor má takových hodnocení až 100 měsíčně a agenti si tak dávají pozor, aby byli příjemní a hodnocení tomu odpovídalo. Zároveň slouží nahrávky rozhovorů k dalšímu sebevzdělávání. Agenti totiž mají přístup ke svým hovorům, které poté mohou probrat se svým teamleadrem a říct si: "Aha, tohle jsem řekl špatně, to musím příště zlepšit."

Smajlíci jako symbol vytížení

Operátoři jsou vesměs mladí lidé a ve všech místnostech vládne přátelská atmosféra. Napětí za dobu mé exkurze nebylo cítit snad nikde. A to možná i proto, že jsme se trefili do doby mírného provozu. O vytížení infolinky jsou přitom operátoři informováni z plasmových obrazovek umístěných v každé místnosti.

Tři smajlíci - zelený, oranžový a červený - dokáží během chvíle sdělit jednotlivým operátorům, čemu se mají v daný okamžik věnovat. "Zelený znamená, že je mírný provoz a agenti se mohou věnovat e-learningu, rozvoji vědomostí, zlepšování kvality nebo vypomáhat ostatním oddělením. Infolinka je totiž spojena i se značným 'papírováním'," vysvětluje Růžička.

"Oranžová je pak střední vytížení a červený smajlík značí, že se mají operátoři plně věnovat hovorům," dodává. Plasmová televize přitom přináší i jiné informace a stává se pro operátory jedním z hlavních informačních zdrojů o aktuálním dění.

V případě, že se vyskytne nestandardní situace (výpadek sítě atp.), najdeme v místnosti několik velkých tabulí, na kterých visí aktuální pokyny k řešení daného problému - tedy co se vyskytlo za problém, co o něm zákazníkům sdělit a jakým způsobem, či kdy se předpokládá jeho vyřešení.

"Jednou jsem četl článek v americkém tisku, kde říkali, že práce operátora je náročnější než práce kosmonauta. Asi šlo o jisté zlehčení, ale uvědomme si, co vše musí náš agent zvládat. V jednu chvíli poslouchá, mluví se zákazníkem, pracuje se systémy, vyhledává informace na Intranetu, čte, kontroluje dokumenty a to vše znovu zapisuje. To je téměř více úkonů, než udělá pilot při přistání," komentuje náročnost povolání Růžička.

Agenti nám stárnou

Ptal jsem se i na průměrný věk operátorů. "Agenti nám stárnou, protože máme poměrně nízkou fluktuaci. To je ale dobře, jelikož kvalitní péči lze dělat až ve chvíli, kdy se člověk sžije s firmou a zná její produkty," hbitě reaguje Růžička. Asistent přitom v T-Mobile setrvává v průměru 4-5 let, než dochází k interní kariéře či odchodu ze společnosti.

"Tím, že jsme v regionech a hrajeme tu roli jednoho z největších zaměstnavatelů, věk agentů nám jde nahoru. Typicky se pohybujeme kolem 25-26 let. Najdeme ale i lidi ve věku 40-45 let," říká Růžička. "Ono to dost záleží na regionu, jelikož zde v Hradci se věkový průměr snižuje díky zmiňovaným studentům," dodává Radek Štěrba, ředitel provozu služeb zákazníkům.
Ptáme se: odpovídá Tomáš Růžička, výkonný ředitel úseku služeb zákazníkům


Tomáš Růžička (autor: T-Mobile)


Můžete našim čtenářům popsat, kde se nyní nacházíme?
Nacházíme se v jedné z poboček divize péče o zákazníky. Ta je regionálně rozdělena na dvě části - Louny a Hradec Králové. My jsme v té druhé, která je zároveň i novější. Část aktivit v rámci péče je i v Praze. Ta je soustředěná zejména na největší firemní zákazníky.

Kolik lidí zde zaměstnáváte?

Na infolinkách 500 lidí rovnoměrně rozložených do zmiňovaných regionů. Celá péče je pak něco přes 800 lidí.

Jaký je průměrný věk operátorů?

Agenti nám stárnou. Typicky se pohybujeme kolem 25-26 let. Najdeme ale i lidi ve věku 40-45 let. Záleží na regionu.

Prochází operátoři nějakým speciálním školením?

Bez školení by to nešlo. Žádný učený z nebe nespadl. Škála znalostí a zkušeností je v našem oboru obrovská. Každý operátor prochází jednoměsíčním základním školením.

Učíte operátory komunikačním dovednostem, například asertivnímu chování?

Komunikační dovednosti se agenti učí v rámci základního školení. Asertivita však není to, na čem chceme stavět. Naše lidi učíme základní větu - musíš pochopit, co zákazník chce, musíš za to převzít osobní zodpovědnost a ten požadavek zákazníka vyřešit.

Neunesl některý operátor tíhu hovoru?

O takové situaci nevím. Samozřejmě máme jisté procento obtěžujících hovorů, které nejsou pro operátory příjemné. Takový hovor je nutné zbytečně neprotahovat a vyřešit jej co nejrychleji.

Jak se mohu stát operátorem infolinky?

V poslední době hodně upouštíme od tradičních přijímacích postupů. Chceme sice stále životopis, děláme pohovory, ale nejdůležitější je pro nás to, zda daný uchazeč má pro tuto práci cit. Péče se zkrátka musí dělat srdcem – pak máte vyhráno.

Upřednostňujete ženy?

Máme 65 procent žen, jelikož ženy se na tuto práci více hlásí, mají větší trpělivost. Není to ale tím, že diskriminujeme muže.

Prozradíte průměrný plat operátora?

Přesnou částku neprozradím, asi není nutné zacházet do absolutních částek. Naše lidi platíme dobře, protože zpětně vidíme, že poskytují perfektní kvalitu, jsou motivovaní, rádi se školí. Myslím, že plat je vzhledem k odvedené práci velmi vyvážený. Průměr by byl navíc sám o sobě zavádějící, jelikož až sto procent fixního platu si mohou agenti vydělat i na prémiích.

Jsou operátoři nějakým způsobem kontrolováni?

Ano. Klasické call centrum má interní kontrolu kvality. Na ni jsou založeny prémie a doplňkové programy. Před čtyřmi lety jsme ale ustoupili od subjektivního hodnocení, kdy hodnotí kolega kolegu. Nyní operátory hodnotí samotní zákazníci. Každý agent má takových hodnocení až 100 měsíčně. Je to férovější než interní hodnocení.

Jsou hovory na infolince nahrávány a pokud ano, k jakému účelu nahrávky slouží?

Ano, hovory jsou nahrávány. Slouží našim agentům k sebezlepšování. Každý agent má přístup ke svým nahrávkám a jejich opětovným poslechem může ve společnosti svého teamleadra pilovat své komunikační dovednosti.

Knihovna hovorů nám také slouží k zaškolení nováčků, které se snažíme udělat velmi prakticky. Vybíráme tak konkrétní typové zákazníky, na kterých nové agenty učíme. Nahrávky se přitom samozřejmě anonymizují.

Použili jste někdy záznamy hovorů jako důkazní materiál ve spolupráci s Policií ČR?

Ne. Monitoring kvality naprosto neslouží k těm účelům, které byly zmíněny. Myslím, že to ani není pro Policii relevantní. K této vazbě nikdy nedošlo.

Kolik lidí jste schopni odbavit v jeden okamžik?

Hodně hovorů je odbaveno automatizovaným systémem. Odbavení v jeden okamžik však nelze zcela přesně určit. Zajímavější je denní číslo, protože špička je rozložená do celého dne. Jde v průměru o 20 tisíc hovorů denně, o svátcích se vyšplháme až na 26 tisíc.

Zmínil jste hlasový automat. Víte, kolik procent zákazníků využije jeho služeb?

Ano, přibližně 75 procent hovorů je odbaveno hlasovou automatizací.

Je struktura hlasového automatu podřizována nejčastějším dotazům?

Určitě. Náš IVR systém (hlasový automat, pozn. red.) se přizpůsobuje danému zákazníkovi, do nabídky se snažíme dát nejčastější dotazy. Větvě systému nejsou statické, přizpůsobují se.

Je složitost přepojení na živého operátora záměrem?

Nemáme problém s dostupností na živého operátora. Čekací doba je u nás ve chvíli, kdy se pro něj zákazník rozhodne, v průměru od dvaceti do čtyřiceti sekund.

Ale to je až od chvíle, kdy se zákazník popere s hlasovým automatem...

Ano.

Proč tedy není na začátku volba přímo pro spojení s živým operátorem?

Je třeba najít kompromis. Bez něj bychom totiž nemohli mít jen 500 operátoru, ale 1500 i více.





"Pamatuji si však na jednu situaci u výběrového řízení na team leadra. Měli jsme tu tři mladé lidi v průměru okolo 23 let a jednu starší paní. Zprvu nikdo z nich nebyl natolik výrazný, abychom jasně vybrali daného kandidáta. Paní popravdě neměla ani nijak lákavý životopis," vypráví Růžička.

"Nakonec jsme ji zkusili jako asistenta a řekli jsme si, že když to půjde, dáme ji rovnou na team leadra. Dnes je z ní jedna z nejlepších vedoucí týmu, kterou máme," dodává s tím, že 65 procent agentů jsou ženy. "Není to ale tím, že diskriminujeme muže. Ženy se na tuto práci více hlásí, mají větší trpělivost," říká.

A nejdéle zaměstnaný člověk? Na stejné pozici prý vydrží jen málo lidí. Pokud je v T-Mobile již delší dobu, většinou dochází ke kariérnímu postupu. "Byly by to absolutní výjimky, kdy tu bude člověk na stejné pozici nějakou delší dobu. Krom toho to ani není zdravé. Ideální je vždy po dvou, třech letech udělat kariérový krok," říká Růžička.

Péče není pouhá infolinka

Infolinka je však pouhá část toho, co péče o zákazníky obnáší. Celkem na operátorské pozici pracuje 500 lidí rovnoměrně rozložených do tří regionů. První a nejnovější z nich je právě Hradec Králové, druhý Louny a třetí Praha. "V Praze je péče soustředěná zejména na největší firemní zákazníky," vysvětluje Radek Štěrba.

Celá péče o zákazníky pak zaměstnává na 800 lidí. "Máme sice lidi, co navrhují procesy, vytváří systémy atp. - to jsou ale ty lidi, kteří jsou spíše v pozadí. S nimi se běžný člověk vůbec nepotká. Snažíme se o to, aby firma měla většinu lidí v té přední linii. Ta je nejdůležitější a pro zákazníka klíčová, jelikož to jsou ti lidi, se kterými je zákazník v kontaktu," říká Růžička.

Podle něj je třeba dělat péči srdcem. S tím souvisí i postupné upouštění od tradičních přijímacích postupů. "Samozřejmě chceme životopis, děláme přijímací rozhovory, avšak čím dál více se snažíme odklánět od tradičních výběrových metod. Ten člověk pro to musí mít zkrátka hlavu a srdce. Vybírá se spíše podle přístupu - zda uchazeč má cit pro péči či nemá," vysvětluje.

"Plechová huba" je oblíbená

Na infolinku směřuje na 26 milionů hovorů ročně. Pouhá část z nich však končí u živých operátorů. "Celých 75 procent hovorů je odbaveno hlasovou automatizací. Je třeba ale pamatovat na to, že nám chodí i emaily, faxy a dokonce i dopisy psané rukou," říká Růžička.

Právě hlasová samoobsluha mne zajímala nejvíce. Nebudu totiž asi sám, koho pověstná "plechová huba" rozčiluje ve chvíli, kdy chci například rychle zablokovat ukradenou SIM kartu. "Existuje tu rozpor. Obecné vnímání IVR (hlasový automat, pozn. red.) není zrovna pozitivní. Přitom jej většina zákazníků hodnotí dobře," vysvětluje Růžička.



"Navíc nemáme problém s dostupností na živého operátora. Čekací doba je u nás ve chvíli, kdy se pro něj zákazník rozhodne, v průměru od dvaceti do čtyřiceti sekund," dodává. Ale proč se nemohu rozhodnout pro operátora hned na začátku hovoru? "Je důležité najít ten balanc. Pak bychom totiž nemohli mít jen 500 agentů, ale 1500 agentů a více," vysvětluje Růžička.

"To máte jako se samoobsluhou. Také mohu jít a u každého zboží na mne čekat krásná prodavačka. Já ale například u mouky čekat nechci. Je třeba najít kompromis," říká. Ve většině případů dle něj ušetří hlasový automat čas. "I zde platí, že když dva dělají totéž, není to totéž. Náš systém se totiž přizpůsobuje danému zákazníkovi," dodává.

Pokud tak voláte na infolinku a nemáte například aktivní MMS zprávy, hlasový automat předpokládá, že právě tento problém chcete vyřešit. Tuto volbu vám pak nabídne přednostně. "Uznávám, že mnoho hlasových automatů je pro zákazníka nepříjemných a tím vzniká i to známé negativní povědomí o těchto systémech. To ale není případ T-Mobile. Kvalitě hlasového automatu věnujeme velkou pozornost a navíc automatizace šetří čas náš i zákazníka," tvrdí Růžička.

"Když dám příklad z oboru bankovnictví: chci si vybrat peníze a mám dvě možnosti - jít na přepážku, kde budu čekat frontu, vyplňovat formuláře a žádat pokladní o vydání hotovosti, nebo si jednoduše dojdu k bankomatu a vyberu peníze zde, v automatu. Ušetří mi čas a proto také na bankomaty nikdo nenadává," vysvětluje.

Voláme meziměsto

Má exkurze je u konce. Dověděl jsem se, jak funguje péče o zákazníky, a že když volám z Prahy na infolinku, volám vlastně "meziměsto". Můj hovor totiž zvedne operátor v Lounech či v Hradci Králové. Nových informací bylo ale mnohem více. Rychle tak jedu zpět do Prahy, abych zas vše nezapomněl. Na novém úseku dálnice D11 si teprve teď všímám toho, o čem mluvil pan Růžička na začátku našeho rozhovoru: on zde vážně ještě není ani jeden billboard!

Co může takový operátor zažít?
Operátor: „Kde máte vaši e-mailovou schránku?
Zákazník: „V Chomutově!“

Operátor: „Dobrý den, jak vám mohu pomoci?"
Zákazník: „Já volám skrz tu smlóvu né?"
Operátor: „A co ohledně smlouvy máte na mysli?"
Zákazník: „Prodlóžit né?"
Operátor: „A jedná se smlouvu k tomuto číslu ze kterého voláte?"
Zákazník. „Jéé, číslo."
Operátor: „No jestli se jedná o váš telefon, ze kterého voláte? K němu chcete prodloužit smlouvu?"
Zákazník: „No na telefón"
Operátor: „A na ten který držíte u ucha? Na jeho čísle?"
Zákazník: „Jéžiš, já nevím to číslo."
Ozve se hlas v pozadí: „Řekni prosimtě "ano" ".
Operátor: „Takže k tomuto telefonu?"
Zákazník: „Ano"

Operátor: „Dobrý den, jak vám mohu pomoci“
Zákazník: „Dobrý den volám Vám kvůli tomuhle problému.“
Operátor: „Ano, povídejte.“
Zákazník: „Já tady mám teď dceru…“
Operátor: „Hmm...“
Zákazník: „…a já si kvůli té dceři teď nemůžu vzpomenout, co jsem chtěl.“
Operátor: ?????
Zákazník: „No jo, ona je malá....“
Operátor: „Aha.“
Zákazník: „Moment-Jarmilo, pojď si vzít malou, já si teď kvůli ní nemůžu vzpomenout, co jsem chtěl pánovi říct...“
Operátor: „Tak?“
Zákazník: „Už je pryč....a já teď fakt nevím. No, já si kvůli ní fakt nevzpomenu. Já Vám zavolám později, nevadí?
Operátor: „Ne, nic se neděje, klidně zavolejte později.“
Zákazník: „Nashledanou.“
Operátor: „Nashledanou“

Ne vždy je zákazník odborník v anglických termínech. Nezřídka musí operátoři vyřešit rébus, co asi znamenají pojmy jako:
blautatut = bluetoth
džípírísí = GPRS
imprafort = infraport

Zádrhel může nastat i u služby Internet 4G, pokud si zákaznice není jistá, zda má notebook nebo stolní počítač.

Operátor: „Jakým způsobem jste dobíjel kredit?“
Zákazník: „Nooo, dobíjel jsem si kredit přes ten terminátor!“

Operátor: „Co vám to píše na displeji za hlášku?“
Zákazník: „Zadejte kód PUN.“

Pokud nejsou zákazníkovi prosby vyslyšeny, dojde občas i na výhrůžky. Například, že nahlásí T-Mobile na Ministerstvu spojů...

Operátor: „Dobrý den, s čím vám mohu pomoci?“
Zákazník: „Dobrý den, já jsem se chtěla zeptat ... já to teď ale zapomněla, víte - já mám Alzheimera... jsem si to asi měla napsat, že? No nevadí, já si vzpomenu...chvíli mi něco povídejte a já si vzpomenu.“

Operátor: „Řekněte mi, prosím, heslo pro komunikaci s operátorem.“
Zákazník: (zavolá na manželku) „Mámo, jakou máme tu operaci s tím komunikátorem???“

Operátor: „Společnost T-Mobile, dobrý den.“
Zákazník: „Dobrý den, já mám takový zvláštní dotaz a nevím jestli mi na něj budete schopná odpovědět...“
Operátor: „Pokusím se.“:-)
Zákazník: „Viděla jste někdy film Diskopříběh?“
Operátor: „Ovšem...“
Zákazník: „A jak tam hraje ten Hrušínský, nevíte jestli je to toho starýho syn nebo vnuk???“
Operátor: „Ano byl to jeho vnuk.“
Zákazník: „Jo, jeho táta je ten s těma brejlama, že jo???“
Operátor: „Ano...“
Zákazník: „A jste si určitě jistá??? Já jsem se totiž vsadil o 2.000,-, tak to potřebuju vědět na 100%...“
Operátor: „Ano jsem si jistá.“


Zákazník: „Chtěl bych nastavit inkaso.“
Operátor: „Samozřejmě, řekněte mi číslo Vašeho účtu.“
Zákazník: „Nuuuuula......(po půlminutě ticha) - máte to????????“


Operátor: „Zákaznické centrum T-Mobile dobrý den“
Zákazník: „Tady XY, mě nehraje zvuk u televize.“
Operátor: „Jak to myslíte, že vám nehraje zvuk u televize?“
Zákazník: „No, nehraje zvuk. Já tady mám UPC, jako ty programy a nejde mi tam zvuk. Před dvouma hodina mi tam zvuk šel a teďka je to všechno mrtvý.“
Operátor: „Dobře, já to chápu, ale nerozumím proč kontaktujete Zákaznické centrum T-Mobile?“
Zákazník: „Já předpokládám, že televize je v pořádku a zvuk nevysíláte vy. Že to vysíláte jako bez zvuku ty programy.“
Operátor: „Teď jste se dovolal na Zákaznické centrum T-Mobile, čili na poradenské lince pro účastníky mobilní sítě T-Mobile – máme na starosti mobilní telefony, služby a tak, a nevím, jak by to mělo souviset s vaší televizí?“
Zákazník: „A jaký číslo mám teda volat?“
Operátor: „Zavolejte na linku 1183, což jsou kolegové z naší služby T-Mobile Asistent, kde vás mohou propojit na odpovídající službu. Vytočte prosím 1183.“
Zákazník: „1183, dobrý, to jsem nevěděl.“
Operátor: „Nic se neděje, v pořádku.“
Zákazník: „Děkuji vám, na shledanou a jdu vytáčet 1183.“
Operátor: „Na shledanou.“

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 14.3.07

---

Mobilní maniak - zkusil už 500 mobilů a stále mu to nestačí

11. 03. 2007

Zkuste si sečíst všechny mobily, které jste za svůj život vlastnili. Jen stěží ale dojdete k počtu 500 mobilů, což je počet všech přístrojů, který za svůj život vlastnil jeden čínský student.
Čínský student stále není spokojen s počtem svých mobilů.

Vášeň jednoho čínského studenta pro mobilní telefony je tak velká, že za devět let si jich pořídil už 500. Stále však nemůže najít ten pravý, píše agentura EFE.

Slabost pro mobilní telefony má čtyřiadvacetiletý student posledního ročníku univerzity ve východočínském Nankingu už od roku 1998. Tehdy mu otec koupil první mobil za 8000 jüanů (přes 22.000 Kč).

Od té doby nespokojený mladík vlastnil téměř všechny nové modely mobilů, které se na čínském trhu objevily. Aby tato "úchylka" nezatížila příliš jeho kapsu, Čang-i mnohé ze svých mobilů prodal do bazarů, kterými asijská země oplývá, a některé prostě věnoval svým přátelům.

Mladý muž měl vždycky několik telefonů najednou. Některých se zbavoval ještě v den, kdy si je pořídil, s jinými zato vydržel i přes půl roku.

V loňském roce bylo v Číně 460 milionů uživatelů mobilních telefonů.

Ministerstvo informačního průmyslu přitom předpokládá, že do roku 2010 jich bude 600 milionů, tedy asi 45 procent obyvatel.

Nejlidnatější země planety dovezla první mobilní telefon na své území v roce 1987 a trvalo deset let, než v držení jejích obyvatel bylo deset milionů těchto přístrojů. Ale už na začátku stávajícího desetiletí měla nejvíce uživatelů mobilů na světě.

V České republice, která má zhruba 10 milionů obyvatel, je v současnosti 12,3 milionu mobilních telefonů, což představuje přes 120 telefonních čísel na 100 lidí.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 11.3.07

---

Prodej navigací prudce roste, chtějí je třeba zemědělci na hnojení polí

09. 03. 2007

Novým prodejním hitem jsou satelitní navigační přístroje. Díky poklesu cen jejich prodej výrazně vzrostl. Žádají je motoristé, firmy pro pracovníky v terénu a zájem o navigační přístroje mají i sportovci.
GPS navigační přístroje s podrobnými digitálními mapami kupují hlavně motoristé, ale zvyšuje se i prodej ručních přístrojů vhodných pro turistiku či sportování, zjistila ČTK v anketě.

"Nárůst poptávky (po GPS navigačních přístrojích) je obrovský od chvíle, kdy se objevily jednoduché navigace GPS za rozumnou cenu. Náš roční nárůst prodeje se v roce 2006 pohybuje v řádech stovek procent," řekl ČTK mluvčí internetových obchodů Mall.CZ Michal Pobežal.

Výrazné zvýšení prodeje přenosných navigací hlásí i obchody se spotřební elektronikou Datart. "Loni prodej GPS navigačních přístrojů vzrostl meziročně o 3200 procent. Poptávka po navigačních přístrojích se zvyšuje a začínají být téměř standardním vybavením na cesty," uvedl Petr Sommer ze společnosti Datart International.

Podle Radka Hojgra, který provozuje specializovaný internetový obchod www.svetgps.cz, byl loňský rok pro prodej navigačních přístrojů zlomový. Na český trh totiž vstoupilo několik nových výrobců a díky jejich konkurenčnímu boji výrazně klesly ceny navigací. "V roce 2005 nebyl výjimkou přístroj do auta za 25.000 korun, nyní se hranice pohybuje mezi 8000 až 14.000 korunami," řekl ČTK Hojgr.

Pobežal míní, že čeští zákazníci již objevili výhody GPS navigačních přístrojů a spolu s dobrým pokrytím České republiky a poklesem ceny těchto přístrojů se navigace staly masově oblíbené. "Nejvíce se prodávají navigační přístroje do automobilů. Nižší poptávka je po GPS modulech k notebookům a telefonům," uvedl.

Také podle Hojgra se v jeho internetovém obchodě na celkovém prodeji GPS přístrojů ze 75 procent podílejí družicové navigace určené do automobilů, přičemž mezi velké zákazníky patří taxikářské firmy, autodopravci či velkoobchodní společnosti. "Majitelé firem si začínají uvědomovat přínosy této technologie. Ušetří jízdní časy i pohonné hmoty. Navíc za podrobné a stále aktuální papírové mapy by vynaložili daleko vyšší finanční prostředky," podotkl Hojgr.

Zbývající část prodejů připadá hlavně na ruční navigace, které se hodí pro turistiku či sportování. "Navigační technologie se v ČR stávají cenově dostupnější a kupní síla je stále silnější. Mnoho GPS přijímačů si kupují pánové pouze jako další z řady digitálních hraček," řekl Hojgr. Podle ředitele internetových obchodů KASA Martina Kasy loni v předvánočním období patřily GPS navigace mezi nejprodávanější zboží.

Družicovou navigaci si oblíbily i firmy. Například jihočeští silničáři navigačními přístroji GPS loni vybavili všech 175 sypačů. Zařízení se osvědčilo zejména v šumavských úsecích, kde se nesmí solit a často zde uvíznou kamiony. "Dispečer si polohu auta promítne na obrazovku a vidí, který sypač je případně nejblíže. Spojí se s ním a dá mu patřičné instrukce," uvedl ředitel jihočeské správy a údržby silnic Miloslav Ouředník. GPS navigaci v Česku využívají také hasiči či záchranné služby. Zemědělci na Hané s pomocí satelitní navigace již několik let hnojí pole.

Zájem o přenosné navigace a navigace v kapesních počítačích PDA a mobilních telefonech loni podle společnosti Blaupunkt vedl k masivnímu rozšíření navigačních systémů na českém trhu. Podle některých odhadů se v roce 2006 prodej přenosných navigací v Česku zhruba zdvojnásobil. To jen u osobních navigačních systémů určených zejména pro automobily představuje zhruba 20.000 prodaných kusů a tržby kolem 350 až 400 milionů korun. Významnou část tržeb obchodníků tvoří prodej digitálních map do navigačních systémů, které stojí i několik tisíc korun.

Letos by podle firmy Navicore měly trh s přenosnými navigačními zařízeními ovládnout navigace pro mobilní telefony. Finský výrobce mobilních telefonů Nokia nedávno začal nabízet mapovou službu a navigaci. Podle agentury Reuters by tak mohla od základů změnit trh navigačních služeb, protože mapy budou k dispozici zdarma, a to ve více než 150 zemích včetně ČR.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 9.3.2007

---

Mobily nejsou bezpečné! Hacker vás může odposlouchávat

08. 03. 2007

Myslíte, že mobily jsou bezpečné? Velký omyl – malý prográmek ve vašem mobilu může zajistit odeslání všech SMS, které vám přijdou na předem určené číslo.

O virech a dalších nákazách pro mobily se mluví už velice dlouho. V diskuzích a jistě i ve svém okolí určitě každý pokročilejší uživatel najde řadu případů takovéto nákazy. Současné mobily vybavené operačním systémem mohou být totiž nakaženy stejně, jako kterýkoli počítač.

Na konferenci IDC Security Road Show to názorně předvedl etický hacker Sebastian Schreiber z německé firmy Syss, který se zabývá bezpečností bezdrátových sítí a také hledání možných slabých míst v zabezpečení. Při své návštěvě Prahy testoval stupeň zabezpečení Wi-Fi sítí, a také předvedl jakou škodu může napáchat trojský kůň v běžném Symbianovém mobilu.

Řekne na vás vše

Trojský kůň, který předvedl Sebastian Schreiber, se do vašeho telefonu může dostat pomocí Bluetooth. „Pokud si uživatel nastaví Bluetooth tak, že je jeho telefon všem viditelný a jako výchozí klíč použije nějakou jednoduchou kombinaci, není pro hackera velký problém poslat soubor do telefonu bez vědomí majitele,“ říká Sebastian Schreiber pro iDnes.cz.

A navíc by neměl být problém dostat trojského koně do něčího telefonu i pomocí WAP Push. Méně pokročilý uživatel by určitě klidně aplikaci přijal.

Jakmile se trojský kůň dostane do mobilu, stává se branou do vašeho telefonu. Trojan dokáže zajistit, aby se všechny SMS, které dorazí na nakažený mobil, přeposlaly na předem zadané telefonní číslo. Zpráva se přitom přepošle včetně původního čísla odesílatele.

Ještě daleko zrádnější je pak další schopnost stejného programu – pokud na nakažený telefon zavoláte, ten v tichosti spojí hovor.

Přitom navenek telefon vypadá, že se nachází ve stand-by režimu, displej je zhasnutý a nic se na něm neobjeví. Mikrofon telefonu je ale aktivní a vy tak můžete slyšet vše, co se kolem děje. K odposlechu přímo ideální zbraň.

Trojský kůň přitom není vidět ve spuštěných aplikacích systému, tedy alespoň se základními nástroji, které jsou standardně v Symbian telefonech k dispozici. Je možné, že by je odhalil některý z nástrojů pro monitorování systému, které se dají koupit. Přesměrování SMS bychom si asi mohli všimnout i na podrobném výpise účtu. Jenže než nám přijde, může někdo zjistit spoustu věcí, o kterých by vědět neměl.

Jak se bránit?

„Nákazy se zbavíme jedině přeflashováním firmware, případně hardwarovým resetem,“ říká Sebastian Schreiber. Zdá se ale, že pomalu nastává doba, kdy se bez antiviru v telefonu neobejdeme, stejně jako na stolních počítačích.

Svou verzi antivirového programu pro smartphony nabízí většina velkých producentů antivirových programů. Například Symatec nabízí pro Symbian produkt Symantec Mobile Security 4.3 for Symbian OS. Součástí produktu je rezidentní ochrana (real-time štít) i sken zařízení na vyžádání. "Podporujeme i nové verze OS - Symbian 9, kromě klasického antiviru chránícího souborový systém telefonu je v aplikaci i firewall a modul detekce skenování portu," řekla nám PR Manažerka společnosti Symatec Věra Petrtýlová.

Podobně jako v případě produktů pro stolní počítače je možné Mobile Security spravovat centrálně, tj. konfigurovat a skutečně vynucovat bezpečnostní nastaveni. K aktualizaci lze využít nepřetržité služby "LiveUpdate Wireless". Podobná ochrana je k dispozici i pro platformy Windows CE - produkt Symantec Mobile AntiVirus for Windows Mobile.

Svou verzi připravuje i český Grisoft, technický ředitel a jednatel společnosti Karel Obluk nám na náš dotaz řekl: "Společnost GRISOFT problematiku zabezpečení mobilních zařízení nepodceňuje," a dodává: "Produkt AVG Mobile Security, určený k ochraně některých typů manažerských mobilních telefonů, bude uveden jako veřejná beta verze v průběhu druhého čtvrtletí 2007 a bude volně ke stažení."

Přirozeně je na místě také opatrnost při používání mobilu. Rozhodně se nevyplatí přijímat soubory přes Bluetooth z neznámého zdroje. Ideální je vypnout zobrazení telefonu pro okolí, ovšem tato volba nás bude trochu omezovat při používání – pokud budeme chtít telefon spojit třeba s počítačem, budeme muset zobrazení aktivovat. Pochopitelně je dobré nenastavovat výchozí klíč pro párování, případně použít nějaký delší a komplikovanější, ne obligátní čtyři nuly.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 8.3.2007 (Jan Lodl)

---

Bitvu patentů na telefon vyhrál Bell. O pouhé dvě hodiny

06. 03. 2007

"Bože, ono to mluví!" zvolal brazilský císař don Pedro II. na světové výstavě v americké Filadelfii, když narazil na předváděný telefon. Jeho výkřik spustil lavinu zájmu o vynález, který zásadně změnil život lidstva i jeho autora.
Onen autor se jmenoval Alexander Graham Bell a jeho jméno je synonymem pro snad nejpoužívanější přístroj dneška. Od narození tohoto vědce, vynálezce a zlepšovatele uplynulo v sobotu 160 let.

S patentem USA číslo 174465 na telefon, vůbec nejvýnosnějším jaký kdy byl podán, to ale nebylo jen tak. Onoho 14. února 1876 totiž na příslušný patentní úřad ve Washingtonu dorazil pouhé dvě hodiny po Bellovi s tímtéž nápadem chicagský technik Elisha Gray; ten svůj přístroj nazýval "elektroharmonický telegraf".

Grandiózní náhoda brzy vedla k sérii soudních procesů, které nakonec už znechucený Bell vyhrál. Odškodněním mu bylo bohatství: licenční poplatky jen z prvních dvaceti let telefonování mu vynesly sto milionů dolarů.

Bellovi kupodivu chybělo vzdělání ve fyzice. Narodil se v Edinburghu jako syn jazykovědce a neslyšící matky. Tak jako jeho děd a otec učil mluvit hluchoněmé děti. Už za studií na univerzitách v Edinburghu a Londýně se začal zabývat akustikou, aby dokázal nějak pomoci své matce.

V roce 1870 jeho rodiče emigrovali do Kanady, kde se Bell dál zabýval studiem lidské mluvy a sluchu, ale také zkoumal možnosti komunikace za pomoci elektrické energie. Například navrhl piano, které pomocí elektřiny dokázalo přenášet hranou hudbu na dálku.

Ve výzkumech pokračoval i později v Bostonu za finanční podpory tamního právníka Gardinera Hubbarda. Do jeho hluchoněmé dcery a své žačky Mabel se zamiloval; později si ji vzal za ženu.

Začalo to vylepšováním telegrafu

Na počátku cesty, jejímž vyvrcholením byl vynález telefonu, stála snaha o zvýšení přenosové rychlosti telegrafu. Ten umožňoval posílat v jeden okamžik pouze jednu depeši, a to bylo v době narůstajícího zájmu o telegrafii žalostně málo. Bell se proto pokoušel sestrojit přístroj, který nazýval "harmonický telegraf". I ten využíval Morseovy abecedy, tedy kombinaci teček a čárek, ale byl schopen přenést více zpráv v jednom okamžiku. Princip, známý nyní jako tónová telegrafie, spočíval v tom, že signály jednotlivých zpráv byly odesílány s použitím různě vysokých frekvencí.

Právě při práci na vylepšeném telegrafickém aparátu přišel Bell zcela náhodou na důležitý objev. Když Watson jednoho dne nezáměrně rozvibroval jeden z pružných kovových jazýčků telegrafu, přenesl se vzniklý tón prostřednictvím vodičů na obdobný přístroj na druhém konci linky. Zvlášť pozoruhodné bylo, že oba přístroje byly v dané chvíli odpojeny od přívodu elektřiny. Jak Bell po řadě experimentů zjistil, příčinou záhadného jevu byl slabý elektrický proud, který jazýček indukoval svým kmitáním v blízkosti magnetu. Je-li možné přenášet tón, proč ne rovnou lidský hlas, napadlo Bella. Od toho dne, 2. července 1875, se zcela soustředil na jediné - sestrojit aparát schopný přenášet řeč na dálku prostřednictvím vodičů.

Patent podaný za pět minut dvanáct...

Práce na vynálezu si vyžádala několik měsíců. Konečně 14. února 1876 podal Bell žádost o patentování svého přístroje. Bylo to za příslovečných pět minut dvanáct, neboť jen o několik hodin později dorazil do téhož úřadu jiný vynálezce, jistý Elisha Grey, který se domáhal uznání svého, jak se domníval, unikátního nápadu - telefonu. Z nevídané situace nakonec vyšel vítězně Bell, který 7. března 1876 získal patent číslo 174.465, podle všeho jeden z nejvýnosnějších v historii. Tři dny na to se v domě na bostonském Exeterském náměstí číslo pět uskutečnil první telefonický hovor.

První hovor jako tísňové volání

Začátkem ledna 1876 umístili Bell s Watsonem sluchátkový přístroj na půdě a mluvítko si Bell postavil na svůj stůl v přízemí. "Pane Watsone, prosím, přijďte sem, potřebuji vás tady!" Věta, kterou pronesl Bell do mikrofonu, později vstoupila do dějin. Protože za okamžik se po schodech přiřítil nadšený asistent: "Slyšel jsem vás! Funguje to!"

S jistou nadsázkou se dá říci, že hned první hovor v dějinách byl tísňovým voláním. Bell prý volal svému asistentovi proto, že si při manipulaci s telefonním aparátem potřísnil kalhoty trochou kyseliny a potřeboval jeho pomoc. Podle některých pramenů je ale historka s kyselinou pouze legendou a jaká byla skutečná první slova nelze s jistotou určit. Bez ohledu na okolnosti zůstává skutečností, že 10. březen 1876 je všeobecně považován za datum uskutečnění prvního telefonátu.

Telefon byl na světě, ale nikdo o něj nejevil zájem. Dokonce ani na světové výstavě Centennial Exhibition ve Filadelfii, kde ho Bell roku 1876 předváděl. Až teprve když zmíněný výkřik brazilského císaře prolétl Amerikou, rozpoutal horečný zájem. O dva roky později už Bell slavnostně zahajoval provoz první telefonní centrály v Newhavenu. Do telefonování osobně zasvětil i královnu Victorii.

I později byl slavný vynálezce zván ke všem významným premiérám v novém odvětví techniky. Například roku 1915 zahájil v New Yorku provoz 5500 km dlouhé telefonní linky, která spojovala východní pobřeží USA se západním.

Soudní spory s Grayem trvaly skoro 20 let a definitivně je ukončila až Grayova náhlá smrt roku 1901. Bell spor nakonec vyhrál; výrok soudu dokonce tvrdí, že "Bell je samostatným a prvním vynálezcem každého druhu elektrického přenosu zvuku".

Bellovy další výzkumné aktivity

V hledáčku slavného vědce se ale ocitly i jiné výzkumy. V roce 1909 jako první na území Kanady vzlétl ve vlastnoručně konstruovaném letadle. Testoval i modely helikoptér. Také konstruoval křídlové lodě. V roce 1918 sestrojil v té době nejrychlejší válečnou loď. Přišel i s koncepcí přenosu zvuku pomocí optických vln.

Přezdívku "otec neslyšících" mu vynesl celoživotní zájem a starost o komunikačně postižené, na jejichž výzkum a pomoc věnoval spoustu peněz. Když roku 1922 ve věku 75 let zemřel, umlkly na minutu všechny telefony ve Spojených státech. Na světě jich tehdy fungovalo 22 milionů. Bellova verze telefonu se koncepčně používala až zhruba do konce minulého století.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 6.3.2007

---

S daní nebo bez daně? Snaží se nás operátoři napálit?

02. 03. 2007

Co je lepší a férovější? Uvádět ceny s DPH nebo bez ní? Vodafone se nyní rozhodl, že bude uvádět ve své komunikaci jen ceny s DPH.
Spor se týká uvádění cen s daní z přidané hodnoty nebo bez ní. Výrobci, a také mobilní operátoři, často argumentovali především potřebami firemních zákazníků, kteří jsou plátci DPH. Jenže ono to tak jednoznačné není – i podnikatelé musí nejprve cenu zaplatit s DPH, a teprve následně mohou zaplacenou daň odečíst od té, co by sami měli státu zaplatit.

Odpověď bude možná o něco jednodušší – cena bez daně vypadá opticky nižší. Co na tom, že ji musíme nakonec stejně zaplatit? Nezní mnohem lépe 399 Kč než 474,81 Kč?

Svou roli v celé kauze určitě hraje i psychologický tlak, když o nějakém produktu uvažujeme, nemusíme si vždycky uvědomit, že cena bude o něco vyšší. Tarify mobilních operátorů jsou typickým příkladem – vybereme si některý z kreditních tarifů, vida, máme měsíční paušál 300 Kč, to je super. Ale ouha, když dorazí účet, zjistíme, že musíme zaplatit 357 Kč.

Jak je to dnes?

Až dosud mobilní operátoři rozlišovali mezi předplacenými tarify a paušály. U předplacených karet se ceny v posledních letech uváděly včetně daně. V samotných počátcích sice tehdejší Eurotel i Paegas zkoušeli uvádět ceny bez DPH i u předplacených karet, nakonec od toho ale upustili.

V případě paušálních tarifů se této – trochu zvrácené – logiky drží stále a inzerují ceny bez DPH. V některých případech je cena s daní uvedena alespoň menším písmem pod čarou, někdy ani to ne. A tak v poměrně velkém počtu případů píšeme články o nových tarifech s kalkulačkou v ruce. My vás totiž chceme informovat korektně.

Do očí bíjícím příkladem je současná reklamní kampaň O2 na ADSL připojení Internet Expres. Velkými písmeny je uváděna cena bez DPH. Chytlavá, dobře vypadající baťovská cena. Cena s DPH je v televizní kampani uvedena miniaturním písmem při spodním okraji obrazovky, nestojíte-li pár centimetrů od televize (a ke všemu pořádně velké), nemáte valnou šanci si přečíst, kolik vlastně zaplatíte.

T-Mobile si stěžoval, Vodafone bude férovější

Blýskáním na lepší časy je rozhodnutí Vodafone nadále udávat ve své komunikaci všechny ceny s DPH. „Rozhodli jsme se zákazníkům vyjít vstříc tím, že budeme komunikovat pouze konečnou cenu včetně DPH. Jedná se o zcela nový a naprosto férový přístup k zákazníkům, který svědčí o tom, že Vodafone mění zažitá pravidla na trhu,“ dodal Hrabovský s tím, že firma doufá, že postupem doby se k její iniciativě přidají i ostatní operátoři.

Proč se tak Vodafone najednou rozhodl? Paradoxně ho k tomu přiměl konkurenční T-Mobile, který sám dál uvádí u paušálních tarifů ceny bez DPH. „Nejdříve jsme Vodafone vyzvali k nápravě, poté co nám nevyhověli, jsme se obrátili na Českou obchodní inspekci, která je dozorovým orgánem nad uváděním ceny ve vztahu ke spotřebiteli, a dále na Radu pro Reklamu, neboť kampaň trpí i dalšími vadami ve vztahu k řádné informovanosti spotřebitele,“ uvedla mluvčí T-Mobile Martina Kemrová.

Oč šlo? O reklamní kampaň na Vodafone Kamarádi, poměrně přelomovou službu, která asi leží konkurentům v žaludku. Naštěstí to nedopadlo jako obvykle, kdy konkurence dosáhne zrušení nějaké uživatelsky příjemné služby. Vodafone reagoval a rozhodl se nadále postupovat trochu jinak. Uvidíme, kdy se přidá i stěžovatel T-Mobile.

Nezdraží?

Proti variantám Nabito 119, Nabito 357, Nabito 714, Nabito 1 190 nebo Nabito 2 142 asi bude poměrně razantně protestovat marketingové oddělení. To bude určitě i nadále tlačit na to, aby ceny v komunikaci byly jednoduché a lákavé. Takovéto tarify by si asi nikdo nezapamatoval. Přirozeně, pokud se ostatní operátoři přidají, budou mít úplně stejný problém. Je tedy velmi pravděpodobné, že se v nejbližší době dočkáme úplně nových tarifů s novou a zokrouhlenou částkou.

Jako příklad můžeme vzít tarif Vodafone Nabito 300. Cena s DPH je 357 Kč. Těžko čekat, že kvůli marketingu se operátor připraví o část zisku a bude účtovat 300 Kč včetně DPH. Pravděpodobnější je zaokrouhlení směrem nahoru. Může to být 350 Kč, ale také 399 Kč, což opticky vypadá ještě lépe.

Za přehlednost bychom tak mohli zaplatit nepříjemnou daň – operátoři ceny zaokrouhlí nahoru tak, aby se dostali opět na pěkné a zapamatovatelné ceny. Takže nás bude čekat Nabito 150, v horším případě Nabito 199. U O2 bychom se tak zřejmě dočkali Simple 300 a T-Mobile by mohl přijít s tarifem Kredit 300. Ve výsledku to pak bude znamenat, že zaplatíme o něco více. I když je pravda, že u kreditních tarifů by nás to tolik mrzet nemuselo, částku navíc si stejně budeme moci provolat.

Na druhou stranu, uvádění cen s daní bude rozhodně znamenat, že ceny mezi operátory se budou mnohem snadněji porovnávat. Navíc, jak ukazuje O2 se svým tarifem Simple 1 980, marketingové oddělení nemusí vždycky uspět. Takže, kdo se přidá?

Zdroj: idnes,cz sekce Mobil ze dne 2.3.2007 (Jan Lodl)

---

Budeme si prohlížet fotografie z mobilu ve 3D zobrazení?

01. 03. 2007

Toužíte si prohlížet obrázky z mobilu ve 3D? Zanedlouho to již možná bude možné a nemuselo by se to ani prodražit. Stačí použít osvědčenou technologii a zkombinovat jí s moderní elektronikou.

Přesně tento postup zvolila společnost Neochroma, která nedávno představila prototyp miniaturního projektoru, který umožní sledování trojrozměrného obrazu z mobilních telefonů. Tou starou osvědčenou technologií je stereoskopie. Při ní se každé oko dívá na svůj vlastní obrázek a vzniká tak dojem trojrozměrného obrazu.

Na tomto principu je založena spousta stereoskopických promítaček a hraček. Možná si mnozí z vás pamatují populární Meoskop, do kterého se vkládaly kotoučky s drobnými diapozitivy. Koukalo se do něj jako do dalekohledu, pěkně proti světlu, aby obrázky hezky vynikly. Za dob ne zas tak dávno minulých byly populární především obrázky s cestovatelskou tématikou, člověk si tak alespoň na chvíli mohl připodobnit, jaký je to zážitek stát třeba před budovou Washingtonského Capitolu.

V dnešní době elektronických hraček upadly stereoskopické promítačky do zapomnění. Jenže díky firmě Neochroma možná brzy nastane jejich renesance, protože jejich řešení je přesně takovou stereoskopickou promítačkou, která umí zobrazovat obsah z displeje mobilního telefonu.

Princip je jednoduchý – na určené místo přiložíte mobilní telefon a zařízení se pomocí soustavy zrcadel postará o to, aby byl obraz přesměrován do dvou větví. Do zařízení se kouká, stejně jako u všech stereoskopů, jako do dalekohledu, tentokráte ale nebudete muset hledat zdroj světla, který vám obrázek prosvětlí, o to se postará zařízení samo.

Prototyp umí pracovat s telefony s displeji o velikosti úhlopříčky 1,6 až 2,6 palce a výsledný obraz s trojrozměrným dojmem by měl na člověka působit jako když se kouká na 19 palcový monitor ze vzdálenosti 30 palců (cca 76 cm). Použitý telefon by měl být véčko, aby i po nasazení šlo ovládat prohlížení.

Na mobilních telefonech samozřejmě nebude tato technologie omezená jen na statické obrázky, sledovat půjde i video. Na celovečerní projekci to asi nebude, komu by se chtělo stereoskop držet dvě hodiny před očima, ale krátké klipy, nebo nějaká ta epizoda seriálu se jistě budou dát zvládnout. Pokud vše půjde hladce, dočkáme se komerčního řešení do dvou let

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 1.3.2007 (Luděk Vokáč)

---

Přestaňte nosit mobil na šňůrce, jinak budete úplně "out"

28. 02. 2007

Mnozí uživatelé mobilních telefonů si zvykli nosit přístroj pověšený na šňůrce na krku. Někteří tak činí z čistě praktických důvodů, jiní proto, že jde o módní záležitost. Pro ty však možná máme špatnou zprávu.

Nošení mobilních telefonů zavěšených na krku na takzvaných machršňůrkách je společenský fenomén. Značná část uživatelů nosí takto pověšený telefon, protože je to praktické – přístroj nepřekáží v kapse a je rychle po ruce. Tento trend je ovšem i významnou módní záležitostí. Ta má především dva aspekty – už samotný fakt, že uživatel nosí telefon pověšený na krku znamená, že chce dát najevo, že je „in“. Druhý aspekt je pak samozřejmě spojen s chlubením se svým telefonem případně i dostatečně "trendy" šňůrkou.

Jako každý módní trend i tento se ovšem mění. Jan Chipchase vedl průzkum, který se zabývá právě tím, kde a jak lidé mobily nosí. Průzkum probíhal v jedenácti městech čtyř světových kontinentů. Jeho závěry ještě ani nestihl s kolegy publikovat a už si v ulicích Tokia všiml měnícího se trendu.

Mobily se totiž stěhují zpět do kapes. Zpátky na stromy, řekli byste si. Ale není tomu tak. Nový způsob nošení je totiž rafinovaný. Mladé ženy nosí telefony především v zadní kapse kalhot. Tenká véčka nosí jako spony, ostatní telefony se schovají do kapsy. Ovšem v obou případech je k telefonu připojen nějaký přívěsek. Ten má dvojí funkci. Za prvé usnadňuje vytažení telefonu z kapsy, za druhé má přilákat pozornost, no však víte k čemu.

Muži objevují také podobný trend. Tentokrát se telefon stěhuje převážně do pravé přední kapsy. Ovšem nikdy není zastrčený celý – musí z kapsy povykukovat. Že by nové využití kapsiček na kondomy, které tak proslavily džíny nejmenované značky? Tak je opět telefon více po ruce a navíc se s ním může majitel chlubit.

Než (a zda vlastně vůbec) tento trend dorazí s Tokia do našich končin, jistě uplyne poměrně hodně času. Pokud vezmeme standardní zpoždění, které panuje v přebírání technologií, mohou „machršňůrkaři“ zůstat v klidu ještě minimálně rok, spíše dva.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 28.2.2007

---

ČTÚ: TV v mobilu by mohla být dostupná do poloviny roku 2008

27. 02. 2007

Televize v mobilních zařízeních by se mohla na českém trhu objevit v první polovině roku 2008. Shodli se na tom na společném jednání zástupci ČTÚ a mobilních operátorů. Podle mluvčí ČTÚ Dany Makrlíkové se však musí v nejbližší době změnit právní rámec, který vysílání upravuje.
Vedle změny zákona o rozhlasovém a televizním vysílání, který v současnosti neumožňuje mobilním operátorům zároveň provozovat vysílací síť i vysílat, může rozvoj mobilní televize zbrzdit i případný skluz přechodu na zemské digitální vysílání.

To je spojené s uvolňováním kmitočtů pro mobilní TV, která dosud využívá analogové vysílání. V současnosti by síť pro mobilní multimediální služby pokrývala jen kolem 30 procent obyvatel.

I po uvolnění kmitočtů bude jejich rozsah tak omezen, že umožní provoz pouze jedné sítě pro šíření digitálního signálu DVB-H pro všechny tři operátory. Provozovatel sítě by měl vzejít z výběrového řízení.

Televizi v mobilu minulý rok otestoval mobilní operátor T-Mobile u zhruba 200 uživatelů. Mezi nimi jsme byli i my.

Úspěch služby pak firmu přiměl k přípravám komerčního provozu. Podle průzkumu mezi uživateli službu nejčastěji využívali k ukrácení dlouhé chvíle během cestování a na zastávkách MHD. Lidé preferují balíček programů před zpoplatněním jednoho kanálu a za základní nabídku jsou ochotni zaplatit do 100 Kč. Mobilní zařízení by pak podle nich mělo stát do 8000 Kč.

Technologie DVB-H je podobná standardu DVB-T pro pozemní digitální vysílání, který startuje i v ČR. DVB-H je však lépe uzpůsobena pro pohyb přijímače, a navíc umožňuje přijímat až 40 programů, což je až desetinásobek proti uvažovanému množství v rámci jednoho kanálu pozemního vysílání.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 27.2.2007

---

Nahlédněte s námi do budoucnosti. Na co se můžeme těšit v roce 2007

26. 02. 2007

Jaké trendy budou hýbat mobilním trhem v letošním a příštím roce? Chcete vědět dopředu co přijde? 3GSM World Congress v Barceloně přinesl odpovědi na řadu otázek. Díky nám vás už tak nic letos nepřekvapí.

Přestože všeobecně zájem o výstavy a veletrhy po světě upadá, 3GSM World Congress si udržuje stále důležité postavení a těší se neutuchajícímu zájmu vystavovatelů i návštěvníků. Proč? Protože právě on určuje důležité trendy pro následující rok. Právě zde se totiž odkrývají strategie a plány. Letošek nebyl výjimkou. Takže co nás čeká?

Mobilní internet

Zapomeňme na WAP, konečně je tu mobilní internet – tedy ne u nás, aspoň v plánech operátorů. Podle údajů, které zveřejnili operátoři i výrobci na svých tiskových konferencích, rychle roste počet uživatelů, kteří se k internetu přes mobil připojují aspoň jednou denně. Je to logické – displeje se zvětšují a ve stále větším počtu telefonů jsou k dispozici plnohodnotné internetové prohlížeče.

V Barceloně bylo k vidění řada telefonů a zařízení, která práci s mobilním internetem dále rozšiřují. Nový Nokia E90 Communicator nabízí horizontální rozlišení 800 bodů, a právě tomuto rozlišení je uzpůsobena velká část současných internetových stránek. Ty by tak na Nokii měly vypadat stejně jako na počítači.

Dalším krokem je třeba Pocket Surfer 2, který je určen výhradně pro práci s internetem a nedisponuje ani hlasovým modulem.

Na stánku T-Mobile bylo k vidění i Ameo. I o něm jsme vás už informovali . Ameo je skutečně zajímavý koncept někde na půl cesty mezi subnotebookem a smartphonem. Ovládá se pomocí velkého dotykového displeje s úhlopříčkou 12,4 cm, bohužel s rozlišením pouze 640 x 480 bodů, což je stejně jako v případě Pocket Sufreru dnes přece jen trochu málo.

Displej zobrazí 262 144 barev. Na druhou stranu nutno dodat, že stránky, které jsme zkoušeli vypadají na Ameu docela dobře. Ameo má rozměry 133,5 x 98 x 16 milimetrů a váží 359 gramů. Přístroj nabídne 256 MB paměti ROM, 128 MB RAM a 8 GB pevný disk.

Kromě větších a lepších displejů ale napomáhá rozvoji mobilního internetu ještě jedna důležitá věc – zrychlování datových přenosů. Všechny tři výše zmíněné přístroje nabízejí podporu HSDPA, to bylo v Barceloně k dispozici téměř kdykoli a připojit se rychlostí nad 1 Mb/s nebyl problém. V tomhle mají čeští uživatelé bohužel smůlu.

Naši operátoři se zatím ke skutečnému mobilnímu internetu staví poněkud vlažně. HSDPA implementovalo do své sítě pouze O2 a ještě jen na poměrně omezeném počtu míst. Navíc s omezením na 1,8 Mb/s, což v reále znamená, že se při připojení pohybuje maximálně na hranici 1 Mb/s. Naopak většina v Barceloně představených mobilů s podporou HSDPA nabídne dvojnásobnou rychlost, tedy 3,6 Mb/s.

Zbylí čeští operátoři pojali mobilní internet po svém – T-Mobile zvolil variantu 3G, která je spíše náhradou pevného připojení než optravdovým mobilním internetem. A mobily tento standard nikdy podporovat nebudou. Vodafone svůj 3G projekt úplně zastavil. Jediné co by nás mohlo zachránit, je pravděpodobná spolupráce všech tří operátorů na budování 3G sítě, o níž už se nějakou dobu mluví.

Máme tedy rychlá data a stále lepší displeje, přesto ke skutečnému pohodlí ještě něco chybí. V Barceloně bylo k vidění hned několik Javových aplikací, které mají práci s internetem ještě dále zpříjemnit.

Výhodou Javy je, že výstup může být přizpůsoben rozlišení konkrétního telefonu. Stále častěji se navíc setkáváme s implementací lokalizačních služeb – díky údajům z mobilní sítě dokáže telefon totiž relativně přesně určit, kde se nacházíme.

Pro řadu služeb je toto určení polohy naprosto dostatečné. Lokalizaci používá Yahoo ve svém oneSearch. Jde o Java klienta sloužícího k vyhledávání na internetu. Pokud jste zkusili v mobilu použít některý z vyhledávačů, určitě to znáte – vyhledávač vrátil desítky adres a vyznat se v nich nebylo zrovna snadné.

oneSearch nabízí strukturované výsledky – zadáme-li například název filmu, dostaneme odkaz na recenze, následně možnost stáhnout si obrázky, a také odkazy na kina hrající film v našem okolí. Stejně tak, když zadáme jméno města, dostaneme podobně srovnané informace. Příjemnou drobností je pak možnost podívat se do nejvyhledávanějších témat a vybrat si z historie.

Stranou nechce zůstat ani Vodafone, ten ohlásil partnerství se službami MySpace.com, YouTube, eBay a Google Maps. Právě Google Maps budou také využívat lokalizační služby – ukáží vám vaši polohu na mapě a bude možné nechat si vyhledat restaurace, kina, divadla či další zajímavé body v našem okolí. I v tomto případě půjde o Java klienty pro každou ze služeb, kteří zajistí pohodlné ovládání prostřednictvím (někdy) malého displeje mobilu. Navíc na tiskové konferenci Vodafone přislíbil, že bude pracovat i na klientech pro operační systémy Symbian a Windows Mobile.

Konec papírových map

Zdá se, že navigace už z mobilů nikdo nedostane. Možná trochu překvapivě se ukazuje, že uživatelé raději volí navigaci v mobilu, než by si pořizovali jednoúčelové zařízení. Přitom to jim prozatím nabízí mnohem větší komfort. Zdá se, že výrobci mobilů tentokráte zareagovali velmi rychle a navigace v mobilech budou daleko příjemnější.

Hned dva modely s integrovaným GPS předvedla Nokia – již zmíněná Nokie E90 Communicator, a také Nokia 6110 Navigator. Navíc na tiskové konferenci bylo ohlášeno, že modelů s GPS bude rychle přibývat. Nokia v této snaze rozhodně není jediná – hlavní výrobci navigačních software (Garmin, Wayfinder) představili nové verze svých mobilních navigací.

O tom, že před navigací v mobilu není úniku svědčí nové BlackBerry 8800. BlackBerry se dosud poměrně hodně bránilo rozšiřovat možnosti svých zařízení mimo jejich striktně pracovní zaměření. Nyní už i BlackBerry nabízí navigaci a měli bychom se jí dočkat i v Česku – v nabídce ho určitě bude mít T-Mobile, s vysokou pravděpodobností i O2. Vodafone má také svoji verzi, bohužel v Česku zatím BlackBerry nenabízí.

Navigacím v mobilech se věnuje i nepříliš úspěšný výrobce mobilů Benefon, jehož sláva skončila s NMT sítěmi. V Barceloně předvedl modely Twig Discovery a Discovery Pro. Oba modely využívají k určení polohy kromě GPS i lokalizační služby, a tedy údajů z GSM sítě (aGPS). Oba modely mají integrovaný GPS přijímač, nabízejí 2D i 3D navigaci a možnost poslat nalezenou trasu jako SMS nebo mapu jako MMS. Discovery podporují sítě 850/900/1 800/1 900 MHz a jsou postaveny na procesoru AMR9 s taktem 312 MHz. Verze pro navíc nabídne i podporu telematických služeb Twig.

Televize v každém mobilu

S mobilem se už nikdy nebudeme nudit. Multimediální schopnosti současných zařízení mobily přímo předurčují k tomu, aby se staly mobilními přehrávači – nejen hudby, ale i videa. Ze souboje technologií na přenos televize se zdá vyjít vítězně DVB-H.

Nokia na tiskové konferenci ohlásila, že očekává, že v roce 2008 klesne cena čipu DVB-H pod 7 USD a podpora DVB-H tak bude dostupná ve všech modelech od nižší střední třídy výše. V Barceloně pak Nokia předvedla podařeného nástupce N73 v podobě modelu Nokia N77 s velkým displejem (16 milionů barev) a podporou DVB-H.

Ale nejen televize. Stále více filmů se objevuje přímo na paměťových kartách pro mobily – například kompletní knihovna Sony Pictures Film už je k dispozici na paměťových kartách miniSD. Jednoduše ji tak strčíme do mobilu a můžeme koukat na film – třeba pro sledování v letadle je mobil daleko vhodnější než notebook, místa totiž nikdy není nazbyt a displej už zase nejsou tak miniaturní.

Nový trend naznačil i Robert Redford a jeho Sundance Film Festival představil svůj Global Short Film Project. Pětice režisérů, kteří získali ocenění v některém z minulých ročníků filmového festivalu, natočilo 5 filmů určených pro mobily. Nejde přitom o filmy natočené mobilem, filmy natáčeli profesionální režiséři za použití profesionálních zařízení – některé scény byly natáčeny až na čtyři kamery. To by se mělo odrazit na technické kvalitě filmů. Prozatím byly omezeny na 3 MB a 3 minuty délky, ale tenhle projekt ještě zdaleka nekončí.

Rozvoji mobilních multimédií určitě napomůže i rostoucí kapacita paměťových karet – v Barceloně hned několik výrobců představilo microSD kartu s kapacitou 4 GB. SunDisk navíc přišel se zajímavým nápadem – 2 a 4 GB microSD karta bude prodávána v balení s redukcí na miniSD a klasickou SD kartu. Díky tomu bude možné v jakémkoli přístroji s podporou SD karet používat jen tuhle jedinou microSD kartu – stačí použít příslušnou redukci nebo kombinaci redukcí.

Pozornost upřena na třetí svět

Podle všech analytiků je třetí svět, zejména Afrika a Indie, nejperspektivnějším trhem. Proto se sem zaměřuje pozornost všech. O tom, jakou má indický trh sílu svědčí i popularita mobilního obsahu s tématy Hollywodských filmů. Indická kinematografie produkuje více než 1 000 filmů ročně (zhruba dvojnásobek Hollywoodu). Filmy jsou pro Evropana naprosto nestravitelné a jen opravdu otrlé povahy vydrží více než pár minut.

Jenže Indie má více než miliardu obyvatel a tak jsou místní hvězdy nesmírně populární. V Barceloně bylo k vidění hned několik DVB-H i IPTV kanálů specializovaných pouze na Bollywoodské filmy. K tomu samozřejmě obrovské množství témat pro mobily, screeansaverů, log nebo tapet na displeje.

Jediné co mohlo Bollywoodu co do šířky nabídky aspoň trochu konkurovat byly erotické a porno kanály a další mobilní obsah. Pokud si některý z našich operátorů z téhle nabídky vybral aspoň něco, máme se nač těšit...

Probléme Afriky není ani tak špatné pokrytí, jako spíše dostupnost elektřiny. To činí problémy například při napájení BTS. V Barceloně tak byla k vidění BTS Ericssonu s generátorem na biomasu. Stačí tak do kotle hodit trochu sena nebo nasypat přebytečnou kukuřici a může se vysílat. U Motoroly také vsadili na přírodní zdroje a předvedli BTS napájenou kombinací solárních panelů a větrné energie. Do Afriky rozhodně zajímavé řešení.

Motorola pak nechtěla zůstat stranou ani při podpoře koncových spotřebitelů a předvedla svoji nabíječku na kolo integrovanou do mobilního telefonu. Takže místo hledání zásuvky stačí sednout na kolo a vyrazit na výlet!

Více služeb

Co nás tedy čeká? Rozhodně se můžeme těšit na nášup nových služeb, operátoři si nás budou snažit udržet co nejvíce u sebe, a tak nám kromě běžného telefonování budou nabízet stále více – internet, navigaci, televizi a další služby.

Například česká pobočka Vodafone si pořídila nové řešení Foris NG od Strom Telecomu. Ten ohlásil v Barceloně partnerství s Microsoftem. Systém, který si pořídil Vodafone integruje Foris NG a CRM systém od Microsoftu. Díky tomuto řešení bude moci zpracovávat data o zatížení sítě a současně kompletně řeší i účtování všech služeb.

Na jedné faktuře tak bude moci snadno účtovat paušální zákazníky i předplacené karty, bude možné vytvářet individuální tarifní plány nebo akční nabídky a balíčky. Navíc Foris NG umí odděleně účtovat i VoIP. Že by Vodafone něco chystal?

Rozhodně se máme nač těšit. I když řada výrobků představených v Barceloně se nakonec na trh nedostane, trendy jsou jasné. A my zákazníci z toho budeme jen těžit.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 26.2.2007 (Jan Lodl)

---

Čtvrtý operátor začne v létě. Říká si U:fon

25. 02. 2007

Čtvrtý český mobilní operátor začne nabízet své služby už letos v létě. Přinese cenově dostupné a přitom rychlé připojení k internetu a hlasové služby v podobě alternativy k pevným linkám.

Když jsme zhruba před měsícem přinesli jako první podrobnosti o startu čtvrtého mobilního operátora v Česku, mnozí si mysleli, že se jedná o aprílový žert. Jenže my žertujeme opravdu jen na Apríla a nyní již máme všechny informace oficiálně potvrzeny a známe i název a logo nového operátora!

ET letěl domů, U:fon je tady!

Spekulace o tom, jak se bude nová síť jmenovat, se vedly již od prvních chvil. Bylo totiž zřejmé, že z různých důvodů neponese síť název svého provozovatele – MobilKom, a.s. V polovině února si společnost zaregistrovala několik ochranných známek slova Ufon a zavdala tak příčinu nové vlně spekulací o názvu.

Nakonec nám tiskové mluvčí Penta Investments – vlastníka MobilKomu – Jana Studničková potvrdila, že společnost zvolila tu nejméně pravděpodobnou ze všech tří variant. Nový mobilní operátor se bude jmenovat U:fon. „Název vznikl v diskuzích, kterých se kromě našich zaměstnanců zúčastnili i externí odborníci na reklamu a komunikaci. Z názvu má být na první pohled patrné, že nový operátor je jiný než ostatní,“ řekla Mobil.cz Jana Studničková.

Nový přístup by se měl odrazit i v tom, že U:fon se bude vyslovovat česky. Jana Studničková k tomu dodává: „U:fon bude zkrátka lidem říkat „Dobrý den“ nikoli „Hello“, tedy bude se od začátku profilovat jako přátelská, česká firma, která dobře zná místní prostředí, a může proto lidem nabídnout to, co skutečně potřebují.“

Zdroj: idnes.cz sekce Mobila ze dne 25.2.2007

---

Přívěsek k mobilu může být i praktický

23. 02. 2007

Různých šňůrek, poutek a přívěsků k mobilním telefonů existuje nesčetné množství. Drtivá většina z nich má však pouze jeden účel – trochu odlišit telefon a jeho majitele od ostatních. Praktický význam má minimum z nich.
K mobilním telefonům se dá zakoupit lecjaké příslušenství. Spousta majitelů si svůj telefon „vylepšuje“ různými drobnostmi. Různorodé nálepky mnohdy nestačí a tak přichází ke slovu šňůrky, poutka a přívěsky. Ačkoli jsou takzvané machršňůrky a poutka k mobilním telefonům rovněž módní záležitostí, nepochybujeme o jejich praktičnosti. Mohou totiž být poměrně účinnou prevencí proti odcizení telefonu přímo z vašich rukou.

Zato různé hračky, miniatury a karikatury coby přívěsky k telefonům mají pouze jediný úkol – dotvořit image majitele přístroje. O jejich praktickém významu se téměř nedá mluvit. Ne každý přívěšek k mobilu však musí plnit pouze okrasnou funkci.

Například jeden japonský e-shop má ve své nabídce elegantní kovový přívěšek, který slouží jako pouzdro na léky. Princip je jednoduchý – přívěsek je šroubovací tobolka. Takto můžete mít vždy po ruce třeba prášky na bolení hlavy, nikdy nevíte, kdy se mohou hodit.

Berete léky pravidelně? Pak stačí pouzdro zásobit několika pilulkami a v telefonu si nastavit upozornění. Nebezpečí, že na svou pravidelnou dávku zapomenete, nebo nebudete mít lék po ruce, je rázem minimální.

Bohužel při zběžné prohlídce nabídky českých e-shopů jsme na podobný produkt nenarazili. Nalezli jsme akorát několik čistítek na upatlané mobily, koupit se dá i drobná LED svítilna. Okrasné přívěsky však nad těmi praktickými v nabídkách obchodů jasně dominují.

Co vy? Jaké máte zkušenosti s praktickým využitím přívěsků k telefonům? Napište nám do diskuse, nebo na email, pokud se sejde dostatečný počet příslušenství, můžeme třeba připravit test tohoto příslušenství.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 23.2.2007

---

Telefónica O2 navršila zisk o čtvrtinu na osm miliard

22. 02. 2007

Dominantní telekomunikační společnost má za sebou příznivý rok. Zisk operátora Telefónica O2 se v uplynulém roce zvýšil o více než čtvrtinu na rovných osm miliard korun. A to i přesto, že výnosy firmy v podstatě stagnovaly na úrovni 61,3 miliardy korun.
"Rok 2006 byl pro nás rokem velmi náročným, protože společnost zahájila proces integrace včetně projektu změny značky. Přesto se nám podařilo dosáhnout velmi dobrých hospodářských výsledků," uvedl generální ředitel firmy Jaime Smith.

"Představenstvo společnosti zvažuje návrh na výplatu dividendy ve výši 50 Kč na akcii," dodal.

Hlavní podíl na výnosech měly příjmy z mobilního trhu. Pevné linky nadále vykazovaly pokles. "Nicméně míra tohoto poklesu se během roku zpomalila," uvedla Telefónica v tiskové zprávě. Pro letošní rok odhaduje společnost růst výnosů o jedno až tři procenta.

Celkové výnosy z mobilního sektoru vzrostly meziročně o 6,1 procenta na 30,9 miliard korun. Z toho bezmála 23 miliard připadlo na hlasové služby.

Počet mobilních zákazníků Telefónica meziročně navýšila o čtyři procenta na 4,86 milionu. Čistý přírůstek zákazníků v roce 2006 dosáhl 188 tisíc. Měsíční průměrný výnos na jednoho zákazníka dosáhl ve čtvrtém čtvrtletí 528 korun, v celoročním průměru pak 511 korun.

Pevné linky na ústupu
Pevných telefonních linek evidovala Telefónica na konci roku už jen 2,4 milionu, během roku se tak jejich počet smrskl zhruba o šestinu.

Také proto se výnosy z podnikání v segmentu pevných linek loni snížily meziročně o pět procent na 29,9 miliardy. "Toto snížení výnosů bylo způsobeno zejména pokračujícím poklesem výnosů z tradičních hlasových služeb, který nebyl zcela nahrazen růstem výnosů ze služeb vysokorychlostního internetu, datových a dalších služeb s přidanou hodnotou," konstatovala firma ve zprávě.

Společnost také zaznamenala přesun Čechů k rychlejšímu internetu. Zatímco výnosy ze zastarávajícího vytáčeného připojení klesly o polovinu na 610 milionů korun, výnosy z vysokorychlostního internetu stejným tempem vzrostly na 2,7 miliardy.

Telefónica O2 zaměstnávala ke konci roku 2006 celkem 9416 lidí, což meziročně představovalo pokles zhruba o šest procent.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 22.2.07

---

Mobil rozluští tajné informace na základě 2500 let staré vědy

21. 02. 2007

Japonská společnost Fujitsu představila novou technologii, která umožní pomocí mobilního telefonu dekódovat pro lidské oko neviditelné informace z vytištěných fotografií či obrázků. Základem objevu je přitom 2500 let stará praxe.
Mobilní telefon s fotoparátem se brzy stane hlavním prostředníkem mezi reálným a digitálním světem. Po nejrůznějších aplikacích jako je čárový kód či QR kód nyní světlo světa spatřuje další technologie, která umožní jednoduchým způsobem získat z vytištěných materiálů krátkou informaci, například webovou adresu.

Z vytištěných obrázků totiž dokáže mobilní telefon vyluštit utajená data, která jsou pro lidské oko neviditelná. Technologie přitom využívá 2500 let starých poznatků z vědy nazývané steganografie. Ta má za úkol ukrýt předávanou zprávu tak, aby ji běžný pozorovatel nebyl schopen odhalit.

Za vše může žlutá

Vývojáři z Fujitsu využili nedokonalosti lidského zraku, který si nedokáže zcela korektně poradit se žlutou barvou. "Zkrátka vezmeme žluté body obsažené v obrázku, které uspořádáme do požadovaného vzoru," říká Mike Nelson z evropské pobočky společnosti Fujitsu.

"Fotoaparát se pak vyznačuje skvělou citlivostí na žlutou barvu, zatímco lidské oko nic nevidí," dodává Nelson s tím, že každá kamera či fotoparát - včetně těch v mobilních telefonech - dokáže utajenou informaci velice jednoduše dekódovat. Obrázek přitom vypadá pro pozorovatele zcela normálně.

V současné době lze do obrázku uložit data velikosti 12 bytů, do budoucna se však počítá s délkou až 24 bytů. To odpovídá množství informací, které nalezneme v běžném čárovém kódu. Uložený kód může skrývat například telefonní číslo, zprávu či odkaz na webovou adresu.

Spojení s digitálním světem

Nová technologie nám tak umožní jednoduché spojení reálného světa se světem digitálním. Běžný obrázek v časopisu či novinách řekne mobilnímu telefonu, kam se má odkázat pro bližší informace, a pomocí webového prohlížeče je zobrazí.

Mobilní telefon přitom musí obsahovat jednoduchou Java aplikaci, která mu umožní dekódovat informace ze speciálně vytištěného obrázku. Stejně tak mohou být použita i jiná zařízení jako kapesní počítače s fotoaparátem.

Aplikace umožní mobilnímu telefonu dešifrovat stegotext (ukrytou informaci) během pár okamžiků. Navíc lze technologii využít i jako bránu pro distributory digitálních multimédií, na které může kód jednoduše odkázat díky schopnosti moderních mobilů připojit se k internetu.

Ostrý provoz poprvé v Japonsku

Právě tohoto faktu využil i první komerční provoz této technologie. Japonský hudební klub totiž kód zakomponoval do obrázků obsažených v letácích, které svým členům zdarma rozesílá. "Pomocí obrázků v letácích tak mohou být členové klubu přímo odkázání na stažení hudebního klipu," říká Mike Nelson.

Výhodou technologie je především její jednoduchost. Speciální obrázek lze totiž vytisknout na jakékoli tiskárně. Společnost se již poohlíží po vydavatelských společnostech, které by měli o tuto novinku zájem. Mike Nelson totiž věří, že je mnohem výhodnější než rozšířené čárové kódy.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 21.2.2007 (Michal Hron)

---

Pozor na rušičky mobilů - oblíbenou zbraň zlodějů

20. 02. 2007

Rušičky mobilních telefonů jsou již odedávna velice diskutovaným tématem. Rušení signálu mobilních sítí, zejména pak GSM, se diskutuje ve věznicích, v kinech či divadlech, ale také při vloupáních a krádežích motorových vozidel.
Rušička je obecně bezdrátové zařízení, jehož úkolem je znemožnit bezdrátovou komunikaci v daném pásmu. Čím širší pásmo je potřeba rušit, tím je situace náročnější, neboť rušička obvykle ruší jen relativně úzké frekvenční pásmo a své vysílání rychle a periodicky přelaďuje v celé šíři rušené části spektra. S rušičkami jsme se mohli setkat hojně zejména za 2. světové války či v dobách socialismu, kdy je využívaly složky státní moci v ČSSR k rušení např. vysílání západních rádií apod. V novodobé historii se s nimi můžeme občas setkat při ozbrojených konfliktech např. s rušičkami signálu GPS.

Jak funguje

Než si povíme něco více o rušičkách mobilních telefonů jako takových, bude dobré se podívat na to, co vlastně potřebují digitální mobilní sítě pro svůj bezchybný chod. Možná vás napadá, že asi pokrytí signálem. To je sice bezpochyby pravda, nicméně pokrytí samotné nestačí. Vše se totiž točí okolo jednoho důležitého vzorečku:

C=B.log2(1+Ps/Pš)

Kde C je kapacita kanálu v bit/s, B je šířka kanálu v Hz a Ps a Pš je výkon signálu a šumu. Pro sítě GSM máme jasně stanovenu šířku kanálu 200 kHz, přenosovou rychlost 270 kbit/s (na 1 TDMA rámec neboli 8 timeslotů) a jediné, co není dané je výkon signálu v daném místě, kde se nacházíme a také výkon šumu.


Nebýt antén, vypadají některé rušičky třeba jako zesilovače do auta.

Zatímco výkon signálu je předurčen výkonem základnové stanice, přenosovým prostředím (zda jsme uvnitř budovy nebo venku) a naší vzdáleností od základnové stanice, tak výkon šumu je za normálních okolností dán výkonem všech zdrojů elektromagnetického rušení v daném pásmu a v daném místě. Ten je obvykle relativně zanedbatelný.

Rušička mobilních telefonů funguje tak, že začne generovat šum v pásmech, pro která je určena, a tím významným způsobem zvýší výkon šumu, což sníží poměr výkonu užitečného signálu k výkonu šumu. To pak dále vede k tomu, že již není možné bezchybně přenést oněch 270 kbit/s potřebných pro komunikaci v síti GSM.

Jak vypadá

Rušičky mobilních sítí GSM mohou vypadat různě. Ty legální jsou obvykle instalovány v budovách např. u stropů a vycházejí z nich obvykle klasické prutové antény, které můžeme znát např. z mobilních telefonů, které nemají integrovanou anténu. Ty méně legální používané zejména zloději pak vypadají jako klasický mobilní telefon s tím, že bývají vybaveny dvěma anténami, aby zvládaly najednou rušit pásmo GSM 900 i GSM 1800.

Oblíbená pomůcka zlodějů

Rušičky se dají využít v podstatě jen k jednomu – tedy rušení signálu sítí GSM, což způsobí, že v určité vzdálenosti od rušičky si nikdo nezatelefonuje. V některých zemích se toho využívá například ve věznicích, kinech, divadlech či školách, kde není žádoucí, aby bylo možné telefonovat z mobilního telefonu.


Mnoho rušiček je vybaveno nabíečkou do auta.

V ČR se bohužel rušičky staly oblíbenou pomůckou zlodějů, neboť stále více budov a automobilů má napojený svůj elektronický zabezpečovací systém (EZS) přes síť GSM na pult centrální ochrany (PCO) či na mobilní telefon svého majitele.

Pozor na rušičky

Používání rušiček je v České republice samozřejmě nelegální. Ve školách, v kinech, divadlech ale ani ve věznicích bychom se s nimi tak neměli setkat, tedy aspoň do doby, než to umožní ČTÚ. Zloděj, který se chce však vloupat do nějakého objektu či ukrást auto, si však s postihem od ČTÚ hlavu příliš neláme. Je tedy dobré mít na paměti, že zloděj může být vybaven rušičkou, kterou si může zakoupit například v zahraničí po internetu. Ale když budete hledat, najdete i mnoho tuzemských obchodů, především se "špionážní technikou", které rušičky nabízí. Ceny se pohybují zhruba od částek rovnajících se mobilu střední třídy (5 000 Kč) až po desítky tisíc, záleží na typu zařízení a množství příslušenství (antény na auta, nabíječky a podobně).

V objektech se lze bránit další komunikační cestou mezi EZS (elektronická zabezpečovací signalizace) a PCO (pult centrální ochrany) např. prostřednictvím pevné telefonní linky či bezdrátového spoje, v automobilech to pak některé firmy řeší další bezdrátovou komunikační jednotkou a nebo prostě tím, že automobil houká a nebo se po určité době od vyhlášení poplachu odpojí zapalování apod.

Jak se chránit proti rušičkám

Pokud využíváte pro zabezpečení vozidel či objektů komunikaci přes mobilní sítě, nebo pokud si prostě chcete zavolat i v místech, kde jsou instalovány rušičky mobilních telefonů, je také poměrně výhodné využít jinou mobilní síť než GSM. Extrémně dobře si v tomto případě stojí UMTS, které jednak používá 5 MHz široké kanály, ve kterých pro hovor potřebuje přenést jen 64 kbps, a jednak využívá CDMA (Code Division Multiple Access), které je ze své podstaty velmi odolné proti rušení, což ostatně také za 2. světové války evokovalo jeho vznik. Nacisté totiž nebyli schopni efektivně rušit široké pásmo a navíc dostatečným výkonem, který by zabránil eliminaci tohoto rušení v CDMA přijímači. Spojenci tak mohli komunikovat i s jednotkami na nebo za územím obsazeným nacisty

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 20.2.2007 (Martin Zikmund)

---

Vodafone: baterii mobilu vám dobijeme přímo v našich prodejnách

20. 02. 2007

Vodafone svou originalitou doslova číší. Od včerejšího dne totiž začal nabízet všem uživatelům mobilních telefonů možnost dobití jejich baterií přímo na jeho prodejnách. Nezmýlil se ale tak trošku v zeměpisných souřadnicích?
Od včerejšího dne si mohou uživatelé mobilních telefonů na prodejnách Vodafonu nechat své přístroje zdarma dobít. Nabídka se přitom vztahuje i na zákazníky konkurenčních sítí s tím, že operátor vám nabije zejména Nokie a Sony Ericssony. U ostatních modelů bude záležet na možnostech jednotlivých prodejen.

„Při koncepci nabídky jsme se snažili vyjít vstříc co možná největšímu počtu uživatelů. Vzhledem k faktu, že přes 80% majitelů mobilních telefonů na českém trhu používá přístroje značek Nokia a Sony Ericsson, můžeme zákazníkům dobít baterie u více než 200 typů přístrojů,“ říká Jakub Hrabovský z Vodafonu.

Lístečky jako v divadle

V případě, že nové nabídky operátora budete chtít využít, stačí zajít do kterékoli prodejny a kontaktovat prodejce. Ten vyplní jednoduchý formulář se základními údaji o telefonu a majiteli. Poté, podobně jako v šatně divadla, obdržíte štítek s identifikačním číslem, který je potřeba pečlivě uschovat. Po opětovném předložení štítku vám bude přístroj navrácen.

K dobíjení telefonů používá Vodafone výhradně originální nabíječky přímo od výrobce. Aby měl zákazník jistotu, že po dobu nabíjení bude jeho telefon plně chráněn před možným zneužitím, poskytne mu Vodafone malou obálku určenou pro SIM kartu, kterou může po celou dobu nabíjení nosit v bezpečí u sebe.

Služba se hodí, ale jen pro zlomek nás

Vodafone je první operátor v České republice, který podobnou službu představil. Nabít telefon vás však nechají již nyní i v jiných podobně zaměřených obchodech. V jistých situacích se služba může skutečně hodit, otázkou však zůstává, kolik z nás ji využije.

Pokud totiž u sebe nemáme zrovna nabíječku, většina z nás se raději se svým společníkem na pár hodin (než dorazí domů, do hotelu...) rozloučí. Čas, po který bychom totiž čekali na nabití našeho telefonu v okolí prodejny Vodafonu lze využít mnohem efektivněji. Ani s elektrifikací nemáme v našich končinách žádné problémy. K zásuvce se dostanou i ti z nejzapadlejších koutů naší vlasti a pokud ne, nejbližší prodejna Vodafonu bude beztak na míle vzdálena.

Více bychom tak pochopili, kdyby tuto službu operátor začal nabízet v rozvojových zemích, kde nabíjení mobilu je asi největším byznysem místních trhovců. Zde Vodafone již působí a právě tato služba by mu mohla pomoci v dalším posílení své pozice.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 20.2.2007 (Michal Hron)

---

Španělsko chce být třetí evropskou zemí s televizí v mobilech

16. 02. 2007

Španělsko se chce letos stát třetí zemí v Evropě, kde uživatelé mohou sledovat televizní vysílání na displejích mobilů. Konglomerát Abertis oznámil, že by mohl spustit španělské vysílání ještě letos. Země by tak následovala Finsko a Itálii.
"Bylo by ideální mít síť v provozu do Vánoc," řekl marketingový šéf Abertis Telecomu Alex Mestre na veletrhu bezdrátových informačních technologií 3GSM World Congress. Definitivní datum spuštění bude záviset na španělském ministerstvu průmyslu, které musí tuto službu schválit.
Abertis již televizní signál po Španělsku šíří a zakládá pozemní síť digitální televize TDT. Podnik již mobilní televizi v několika španělských městech testoval.
"Máme síť v šesti velkých městech a jejich testy měly dobré výsledky. Ukázaly, že spotřebitelé jsou ochotni za tuto službu platit," řekl Mestre. Dodal, že Abertis nabídne zhruba 20 televizních kanálů. Měsíčně za ně bude účtovat šest až deset eur, tedy 170 až 280 Kč.
O příjmy z tohoto vysílání se Abertis podělí s vlastníky vysílaného materiálu a mobilními operátory. Mestre ale dodal, že se zúčastněné strany na přesném dělení ještě nedohodly. "Nejprve potřebujeme rámec od regulátorů a teprve pak budeme moci vyjednávat, jak rozdělíme příjmy," podotkl manažer.
Odmítl uvést, kolik bude muset Abertis do televizního vysílání pro mobily investovat. Uvedl jen, že to bude výrazná suma. Do výstavby digitální sítě TDT podnik investoval kolem 320 milionů eur, napsala agentura Reuters.

Zdroj: mam.cz ze dne 16.2.07

---

Ufon? Bude se takhle jmenovat čtvrtá mobilní síť? Možná ano, možná ne!

14. 02. 2007

Čtvrtý mobilní operátor, společnost MobilKom, podala na Úřadu průmyslového vlastnictví žádost o registraci ochranných známek v podobě variant slova Ufon. Že by tak chtěla pojmenovat svou síť?
Jako první jsme vás informovali o tom, že na český trh se chystá vstoupit čtvrtý mobilní operátor, který svoji síť postaví na frekvenci 410 až 430 MHz a použije technologii CDMA. Již tehdy jsme upozorňovali, že není jisté, jaké jméno síť operátora ponese. Tyto informace nám následně potvrdili i dobře informované zdroje ve společnosti MobilKom.

Prozatím existuje několik variant, které jsou zvažovány. Samotný název společnosti to patrně nebude, stejně se totiž jmenuje rakouský operátor, který akvizicí české pobočky eTel vstoupil i na náš trh. Nicméně ochranná známka českého MobilKomu je starší, a proto by případný spor zřejmě vyhrál. To nám ostatně nedávno potvrdili i čelní představitelé MobilKomu. Jenže vstupovat na trh sporem asi není úplně rozumné.

Tak jako ve všech podobných případech, i MobilKom samozřejmě zvolí ten název, který budou pozitivně vnímat lidé v různých marketingových průzkumech. Obvykle se testují reakce na několik různých názvů a variant. Jednou z nich je skutečně Ufon, případně varianty U-Fon a U:Fon, jak o tom dnes ráno informoval server Lupa.

Prostřednictvím své tiskové mluvčí nám Ing. Luboš Borik, předseda představenstva společnosti MobilKom, k tomu řekl: „Ano, je to jedna z pracovních variant, o které uvažujeme. Proto jsme podali přihlášky ochranných známek. Marketingový výzkum ale ještě neskončil a definitivně jsme se nerozhodli.“

Musíme si uvědomit, že samotná přihláška není věc příliš nákladná, a spousta firem si registruje známky pro případ, že by se někdy hodily. Stačí se podívat do databáze, kolik nepoužívaných známek mají různé společnosti, včetně českých mobilních operátorů.

Nápad s Ufonem rozhodně není špatný, MobilKom s ním tak vtrhl do českých stojatých vod trochu jako z jiného světa. Dění okolo nového mobilního operátora je pro mnohé záhadou, ostatně spousta nepřesných informací v českých médiích to dokazuje. Například v již zmiňovaném článku serveru Lupa autorům jaksi uniklo, že žádné telekomunikační licence už několik měsíců neexistují a proto ani MobilKom nemůže mít licenci na síť Tetra.

Jako vysoce nepravděpodobná se jeví varianta U:Fon, mobilní operátor totiž potřebuje mimo jiné i zapamatovatelnou doménu a variantu s dvojtečkou zaregistrovat nelze. Pravda je, že vlastníkem domény u-fon.cz je člověk blízký MobilKomu. Varianta ufon.cz je registrována, ale žádná prezentace se na této doméně nenachází. Takže se necháme překvapit.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 14.2.2007 (Jan Lodl)

---

Nokia a YouTube nabídnou video v mobilních telefonech

13. 02. 2007

Největší světový výrobce mobilních telefonů, finská společnost Nokia, bude spolupracovat se společností YouTube ze skupiny Google a spolu s ní začne nabízet video do mobilních telefonů. Dodavatelem obsahu bude právě YouTube, přes jehož stránky lze pořídit řadu amatérských i profesionálních snímků. Firmy to oznámily na veletrhu 3GSM v Barceloně.
Majitelé mobilních telefonů tak prostřednictvím internetového prohlížeče budou mít přístup k obsahu stránek YouTube. Nebudou ale směrováni na současný web, ale na speciálně upravenou stránku YouTube Mobile, která bude určena pro mobilní přenos. Stránka bude podle Nokie dostupná zřejmě v nejbližší dnech.
"Uživatelům poskytneme snadný přístup k zábavným snímkům YouTube, a to kdykoli a odkudkoli," řekl spoluzakladatel a hlavní technologický ředitel YouTube Steve Chen.
Nokia také uvedla, že letošní rok se ponese ve znamení dalšího silného růstu trhu mobilní komunikace. Ředitel Nokie Olli-Pekka Kallasvuo růst trhu odhadl na deset procent, což je v souladu s předchozí prognózou. Do konce prvního pololetí chce mít Nokia na trhu také první mobilní telefon s bezdrátovou platformou WiMAX.
List The Wall Street Journal dnes napsal, že společnost YouTube podepsala smlouvu s firmou Digital Music Group, která nabídne více než 4000 hodin obrazového záznamu dostupného na YouTube. Digital Music působí jako on-line distributor nezávislé hudby, televizních pořadů a filmů. Díky smlouvě si zajistí podíl na příjmech z reklamy na stránkách YouTube. Tento programový obsah by měl být pro uživatele zdarma.
Smlouva počítá s tím, že YouTube bude využívat filtrovací technologie k identifikaci skladem, k nimž má autorská práva Digital Music, ale které se v obrazových příspěvcích na webu používají bez potřebné autorizace

Zdroj: mam.cz ze dne 13.2.07

---

První přístroj se svinovacím displejem v prodeji už letos

09. 02. 2007

Na kongresu 3GSM, který začíná příští týden, představí společnost Polymer Vision první zařízení se srolovatelným displejem. Zařízení bude vybaveno EDGE/UMTS modulem pro stahování dat.
Nový přístroj výrobce nazývá Cellular Book, tedy v překladu něco jako mobilní knížka. Zařízení je vybaveno svinovacím displejem, který má po rozbalení uhlopříčku pět palců (12,7 cm). Rolovací displej nabízí zobrazení 16 odstínu šedi a měl by poskytnout stejný zážitek jako při čtení běžných tištěných novin. Displej by měl zaručit výbornou čitelnost i na přímém slunečním světle.

Jedním z využití nového zařízení je čtení elektronických knih. Díky podpoře EDGE a sítí třetí generace UMTS však přístroj umožňuje i stahování e-mailů, prohlížení novinkek díky RSS čtečce a prohlížení map. Zařízení bude schopné rovněž přehrávat hudbu, ale telefonovat s ním nepůjde.

Pro stáhnuté položky má přístroj velký úložný prostor s kapacitou 4 GB. Do přístroje bude možné nahrát obsah i z počítače díky mini USB konektoru. Zařízení se ovládá přes další dotykový displej. Díky energetické nenáročnosti rolovacího displeje vydrží přístroj při běžném používání až 10 dní.

Výrobce nový přístroj s rolovacím displejem představí na kongresu 3GSM v Barceloně, který začíná 12. února. Ještě letos jej začne nabízet italský operátor TIM. V budoucnu se počítá i se zařízením s barevným displejem, který bude schopen zobrazit i pohyblivé obrázky

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 9.2.07 (Adam Novák)

---

Samsung: Nokii můžeme dohnat v roce 2010

08. 02. 2007

Dožene Samsung Nokii? Jaké novinky Samsung připravuje? Na tyto a další otázky jsme se zeptali Kamila Vacka, který mobilní telefony značky Samsung na náš trh přivedl.
S mobilními telefony přišel Samsung na náš trh relativně pozdě. Tedy on to zkoušel přes různé distributory již dávno, ale až před pěti lety našel partnera, který mobily značky Samsung na našem trhu pevně usadil. Kamil Vacek nejdříve distribuoval mobily Samsung přes svou distribuční firmu Kiboon, posléze přešel přímo do nově otevřené pobočky výrobce na pozici a obchodního a marketingového ředitele.

A právě Kamila Vacka jsme se zeptali, jak si mobily Samsung na trhu stojí, jak nahlíží na konkurenci a jaká nás čeká se Samsungem budoucnost. V mnoha otázkách pak přejdeme k celkovým trendům v oboru.

Dožene Samsung Nokii (globálně i v ČR)?

Firma takový cíl má, ale bude to chtít interní změny, reorganizaci. Taky je nutné rozlišovat postavení Nokie a Samsungu. Pro Nokii jsou mobilní telefony klíčový byznys. Pro Samsung také hodně znamenají, ale portfolio výrobků je několikanásobně širší. Přesto očekávám, že se pokusíme Nokii minimálně přiblížit. Počkejme si na rok 2010.

Má Nokia předplacený padesátiprocentní podíl na tuzemském trhu doživotně?

Podíl Nokie na našem trhu je v evropském a i celosvětovém kontextu velmi nadprůměrný. Má totiž slabé konkurenty, záleží jen na nich, kolik Nokii dovolí. Samsung zatím nemá tak silnou značku, ale věřím, že můžeme získat podíl 15 až 20 procent. Podobně jako my je na tom i Motorola, také je pod svým potenciálem. Naopak třeba Sony Ericsson má na našem trhu nadprůměrný podíl s ohledem na jeho celosvětové výsledky.

Když už jsme u Nokie, může jí někdo porazit v segmentu chytrých telefonů?

Budeme se o to snažit. Samsungu se v Evropě v loňském roce dařilo s modelem i320. Ten již u nás nenabídneme, připravujeme zahájení prodeje lépe vybaveného modelu i600. S jeho pomocí chceme poprvé oslovit byznys klientelu.

Budete se držet jen operačního systému Windows Mobile, co Symbian?

Prozatím ano, v prvním pololetí rozhodně nenabídneme mobil s operačním systémem Symbian. O delším horizontu je nyní předčasné mluvit.

Co vůbec požaduje český zákazník a čím se liší od jiných evropských zákazníků?

Hlavním kritériem je poměr ceny a výkonu. Cena je jasná, čím nižší, tím lepší. A výkon to je co nejširší paleta funkcí a značka k tomu. Mnohem menší roli hrají při výběru emoce. Design není prioritní a navíc nejsme tak odvážní jako Francouzi, Italové nebo Rusové.

Jaká je vůbec cenová hranice, aby byl model úspěšný?

Masový trh končí na hranici pěti tisíc korun. Je to dáno dotační politikou operátorů. Telefony s cenou (nedotovanou) nad 10 000 Kč se prodávají mnohem méně.

Na které modely jste v Samsungu pyšní?

Jsme lídři ve véčkách. Samsung je v Evropě leaderem i ve vysouvacích telefonech, ale na českém trhu se nám s nimi tolik nedaří. Nokia je úspěšnější a my s tím musíme něco udělat.

Samsung nabízí hodně ryze dámských mobilů. Jak silný je vůbec segment dámských mobilů?

Ano, v segmentu dámských mobilů jsme velmi silní a je to pro nás jedna z priorit. Telefony pro ženy nám dělají zhruba třetinu prodejů. Rok 2005 byl v tomto směru výborný, loňský rok byl o něco horší. Samsung si nové dámské modely schoval až na letošní rok a převážná většina novinek byla směřována spíš na muže (černá barva, ostré hrany). A na českém trhu je značka Samsung významnější u žen než u mužů.

Samsung nabízí široké portfolio 3G mobilů. Proč jich není tolik na pultech českých prodejen?

O nabídce modelů na našem trhu primárně rozhodují nákupčí operátorů (operátorský trh představuje cca 75 % celkového trhu) a pak nákupčí distributorů. A mezi nimi o 3G modely není přílišný zájem. S ohledem na stav 3G sítí u nás je to vcelku pochopitelné.

Pod tímto tlakem se tak soustřeďujeme především na „hitovky“ než na co nejširší portfolio. Jakmile vyrosteme, budeme si moci dovolit nabídnout mnohem širší portfolio modelů.

To samé platí i o nabídce nejrůznějších barevných variant jednotlivých modelů. Navíc, jak jsem již říkal, Češi nejsou příliš odvážní a vybírají spíš konzervativní barvy.

Pojďme k všeobecným tématům. Trendy – můžeme se těšit v nejbližší době na něco převratného?

S pohledu designu a konstrukce se v nejbližším roce, roce a půl nic zásadního nestane. Nečekejme žádnou revoluci, spíš evoluci toho co dnes dobře známe. Stále in je tenký design, ztenčování rozhodně ještě není u konce. Koncepčně se mobilu budoucnosti blíží nedávno představený iPhone. V roce 2008 bude obdobných mobilů na trhu velké množství.

V rámci výbavy se bude ještě větší důraz dávat na multimédia. A pak je tu GPS. To by mohl být nový hit. Navíc zákazníci tuto funkci chtějí a to je podstatné.

Zmiňoval jste iPhone. O tom se v posledních třech týdnech řeklo možné i nemožné. Jaký je váš názor na tento přístroj?

Není to nic revolučního, ale stojí za tím dokonalý marketing a PR. V tom je Apple, ale i Nokia, velmi silný. Samsung bude kontrovat, ale v Evropě je to otázka konce roku nebo spíš roku příštího. Navíc konkurentů bude hodně a to včetně typů ovládání takových přístrojů.

O úspěchu rozhodně Marketing, ale všeobecně má tento segment přístrojů solidní potenciál a může v příštím roce získat až deset procent trhu.

Tím úplně nejdůležitějším u takového telefonu je jeho velký displej. Je to totiž brána k novým službám.

Opět se ještě vrátím k iPhonu, i když dotaz bude všeobecnější. Má na trhu šanci uspět nová značka mobilů?

Apple bezpochyby šanci má, jiná značka ale v letošním roce určitě ne. Později, až se zpomalí vývoj, tak na trhu místo pro novou značku bude. Bude to, řekněme, za dva tři roky a můžeme to nazvat dobou po iPhonu. Ve střednědobém horizontu očekávám přiblížení našeho oboru k IT a větší komoditizaci. Pak sena trh vrhnou čínští a tchajwanští výrobci. V Evropě to může být již v roce 2009, u nás asi až později.

Budete i za ty dva tři roky osobně u toho?

V Samsungu končím, moje mise byla předem omezená na určitou dobu. Čeká mě pauza a pak se pustím do podpory „start-up“ projektů a zajímá mě i mobilní reklama. Ale kdo ví, co se nakonec stane...

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 08.02.2007 (Jan Matura)

---

O2 chystá HDTV a nabízí volání „zdarma“

07. 02. 2007

Čekání skončilo, televize ve vysokém rozlišení (HDTV) se možná dočkáme už letos díky O2TV. K dispozici je volání "zdarma" a navíc budeme možná volat i za paušál.

O2 TV se setkalo zřejmě s větší s odezvou, než čekali v samotném O2. Nasvědčovaly tomu poměrně dlouhé čekací doby v začátcích služby i problémy s kvalitou obrazu. V posledních týdnech jsme zaznamenali zlepšení obrazu a O2 přichystalo i několik vylepšení – o většině jsme vás již informovali. O úspěchu svědčí i překročení hranice 20 tisíc zákazníků na konci letošního ledna.

„Zájem o O2TV mezi zákazníky předčil všechna naše očekávání. Za pouhých pět měsíců jejího fungování si O2TV zřídilo již více než 20 000 zákazníků. Ti se brzy naučili, že pevná linka už není jen o telefonování nebo pro přístup na internet přes vysokorychlostní ADSL, ale také, že pro ně představuje televizní zábavu a filmy, které si mohou sami ovládat.“, uvedl Andrej Torriani, marketingový ředitel společnosti Telefónica O2 Czech Republic.

Filmy od Sony Picture TV International

Novinkou od začátku února je rozšíření nabídky Videotéky, do níž během letošního roku přibude přes 100 nových filmů z knihovny Sony Picture TV International. Od února se můžeme těšit na filmy, které se jen nedávno objevily DVD (Šifra Mistra Leonarda nebo Hostel), ale také některé starší filmy (Příběh rytíře).

Podle informací na tiskové konferenci bude O2 uvádět filmy ve všech jazykových variantách, které Sony pro distribuci uvolní – u části filmů bychom tak měli mít k dispozici původní znění s titulky i český dabing, některé budou jen s titulky bez dabingu. Postupně by se k filmům měl objevovat i bonusový obsah, tak jak jsme zvyklí z DVD. Horší zprávou je, že na filmy ve Videotéce bude aplikována ochrana Macrovision.

Podle našich informací ale aktivita na tomto poli nekončí, v jednáních jsou i smlouvy s dalšími distributory, takže obsah Videotéky by měl rychle bobtnat. Navíc ale zástupci O2 potvrdili na tiskové konferenci, že již koncem prvního pololetí bychom se měli dočkat v nabídce Videotéky i filmů ve vysokém rozlišení (HDTV). Jednalo by se tak o vůbec první český zdroj HD videa! O2 plánuje i HDTV v pravém slova smyslu televizního vysílání, ale nejdřív je nutné zajistit obsah.

Rozšíření se dočkal i TV Archiv, v tom by v současné době měly být k dispozici programy ČT1, ČT2, ČT4, ČT24 a Prima. Pochopitelně jen programy, k nimž patří autorská práva zmiňovaným televizím, případně ty, s jejich umístěním do Archivu souhlasili držitelé práv. Příjemnou novinkou je, že TV Archiv – umožňující „vrátit se v čase“ až o sedm dní – je nyní k dispozici zdarma.

Dostupnější O2TV

Podobně jako u ADSL, i v případě O2TV už nemusíme čekat na příjezd technika a zprovoznění O2TV. Od ledna je totiž k dispozici Samoinstalační balíček doprovázený instruktážním videem. Instalace služby je natolik jednoduchá, že ji zvládne i méně technicky zdatný uživatel.

O2 navíc stále rozšiřuje území, kde je O2 dostupná. V současnosti by měla být služba k dispozici na více než 40 % pevných telefonních linek, což znamená více než 2 miliony domácností.

Rychlejší internet a možná i volání zdarma

Do konce března navíc přichystalo O2 nabídku pro ty, kteří si chtějí pořídit ADSL. Pokud si pořídíte Internet Expres do konce března, získáte za 474,81 Kč měsíčně připojení rychlostí 2 Mb/s a modem Zyxel P660HW za 1,19 Kč. Po dvou měsících můžete požádat o snížení rychlosti při zachování ceny nebo si rychlost ponecháte a budete za ni platit 712,81 Kč.

Ale dejte si pozor, pokud o snížení rychlosti nepožádáte, O2 vám automaticky začne účtovat vyšší cenu!

Kromě toho nabídne O2 všem novým zákazníkům, kteří si do 30. dubna 2007 aktivují některý z tarifů Simple, SMS, Bronz, Silver, Platinum, Gold nebo Diamant od 2 do 24 měsíců (pro firemní zákazníky dokonce až 36 měsíců) volání zdarma na všechna čísla v síti O2 a to na pevnou i mobilní síť.

Volání zdarma v síti O2 po vyčerpání volných minut:

Tarif/délka dotace Pohoda Simple, Simple 240, Simple 600, Pohoda, SMS, Bronz, Silver Simple 980, Simple 1350, Simple 1980, Gold, Platinum, Diamant
6 měsíců 2 měsíce 4 měsíce
24 měsíců 6 měsíců 24 měsíců

Nabídka se aktivuje až po vyčerpání volných minut, což není pro zákazníka zrovna nejvýhodnější. Přesto ale nemusíme házet flintu do žita! Na přímou otázku Mobil.cz na tiskové konferenci, zda chystá O2 něco podobného jako Vodafone Kamarádi odpověděl Andrej Torriani: „Kdybychom už nyní prozradili, co chystáme na další měsíc, nahráli bychom konkurentům. Ale rozhodně máme další plány, co nového nabídneme našim zákazníkům!“ Takže, dočkáme se?

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 7.2.07 (Jan Lodl)

---

Lidem se Televize v kapse líbila. Kdy se dočkáme reálného provozu?

07. 02. 2007

Včera zveřejnil T-Mobile výsledky svého testu technologie DVB-H, výsledky testu udělaly T-Mobile radost. Kdy se tedy dočkáme?

O tom, že televize je fenoménem, bez kterého se jen málokdo obejde (právě jsem na sebe svolal hněv všech, kteří televizi doma vůbec nemají), se můžeme přesvědčovat dnes a denně. V úterý měli televizní den i čeští operátoři – nejdříve T-Mobile zveřejnil závěry svého podzimního testu DVB-H a jen pár hodin poté rekapitulovalo O2 svoje novinky v O2 TV (více v tomto článku). A jak to tak vypadá, v obou případech se máme nač těšit.

Jásající T-Mobile – Televize v kapse se líbila

Technologie DVB-H se zdá jednou z nejperspektivnějších cest jak dostat televizi do mobilu. Skupina T-Mobile spustila první komerční provoz v Itálii, kde místní operátor získal za měsíc více než 100 tisíc zákazníků. Jinde v Evropě už situace tak růžově nevypadá. V Irsku provází start mobilní televize spíše váhání.

Pilotní test spustil český T-Mobile v závěru loňského roku také u nás a my jsme se ho samozřejmě zúčastnili. Právě prostředí testu přece jen výsledky trochu ovlivnilo – když můžete nějakou novou službu testovat necelé dva týdny, přece jen ji budete používat častěji, než v běžném životě.

Přesto jsou výsledky testu docela zajímavé. Testu se zúčastnilo přes 250 uživatelů z řad zákazníků, partnerů a zaměstnanců společnosti T-Mobile. Většina respondentů sledovala televizi v mobilu minimálně jednou denně, v průměru po dobu 20 minut, nejčastěji v hromadné dopravě, na zastávkách MHD, nebo v čekárně u lékaře. Hitparádu programů vede ČT24, následovaná Óčkem, Filmboxem a t-music. Zákazníci oceňovali především mobilitu a kvalitu obrazu.

S televizí se nenudíme

Alespoň jednou denně zapnuly zkušební telefon čtyři pětiny respondentů. Průměrná délka jednoho sledování byla 20 minut, 34 % respondentů věnovala televiznímu vysílání v mobilu 20–30 minut, 26 % pak 10–20 minut a 23 % více než 30 minut.

Televize v kapse nejčastěji sloužila – pro plných 78 procent respondentů – pro ukrácení dlouhé chvíle během cestování a na zastávkách MHD. Lidé často používali televizi v mobilu také v práci a dokonce doma jako alternativu k běžnému televiznímu vysílání. Diváky nejvíce zajímaly zprávy, hudba a filmy – nejpopulárnějším kanálem byla ČT24, na druhém místě se umístilo Óčko, na dalších místech pak Filmbox a t-music.

ČT24 a Óčko byly také nejlépe hodnocenými programy. Pokud respondenti něco postrádali, pak to byly programy, na jejichž sledování jsou zvyklí z analogového vysílání: Nova, Prima a ČT1 a ČT2.

Zaplatíme, ale ne moc

Jednoznačně preferovanou variantou je měsíční paušál za balíček programů, oproti poplatku za sledování jednoho kanálu, ať už denně či měsíčně. Průzkum potvrdil, že očekávaná cena základního programového balíčku se pohybuje kolem 100 Kč, prémiového pak kolem 200 Kč. To odpovídá zhruba základní nabídce kabelových televizí. Uživatelé by za mobil s možností příjmu DVB-H byli ochotni zaplatit kolem 8 tisíc korun, což je cena na současném trhu reálná. My se však domníváme, že většina zákazníků bude ochotna akceptovat spíš ceny nižší a to zhruba poloviční.

Čekáme na Parlament

Na nedávné tiskové konferenci potvrdil předseda rady ČTÚ záměr vyhlásit v první polovině letošního roku výběrové řízení na provozovatele multiplexu DVB-H, pro který už bylo vyčleněno frekvenční pásmo. Problém je, že toto pásmo bude k dispozici až po úplném vypnutí analogových televizí.

ČTÚ ale připravuje náhradní řešení. Multiplex DVB-H bude společný pro všechny české mobilní operátory, do multiplexu se podle dřívějších vyjádření představitelů T-Mobile vejde zhruba 30 programů, dá se tedy čekat, že část programů budou všichni sdílet a část bude nabízet každý z operátorů exkluzivně jen pro své zákazníky. Zatím není jasné, kdo bude provozovatelem tohoto multiplexu. Nejpravděpodobnější se zdá, že se do výběrového řízení přihlásí Radiokomunikace a.s. (dříve České Radiokomunikace) a ty pak nabídnou své služby mobilním operátorům.

Pro tuto variantu by určitě hrála dobrá zkušenost z testu (testovalo se na síti Radiokomunikací) i rozsáhlé zkušenosti firmy z blízké technologie DVB-T. Ve hře je ale i možnost, že vznikne konsorcium za účasti všech operátorů, případně, že se T-Mobile pokusí provozovat multiplex ve vlastní režii.

Zásadní překážkou v této oblasti je však především současné znění zákona o rozhlasovém a televizním vysílání, který subjektům zajišťujícím síť elektronických komunikací a s nimi spřízněným osobám zakazuje získání obsahové licence či registrace k provozování televizního vysílání šířeného prostřednictvím vysílačů.

Jiří Dvorjančanský, marketingový ředitel T-Mobile, k tomu řekl: "Jsme přesvědčeni, že všechny zúčastněné strany najdou společnou řeč a stávající překážky nebudou bránit ostrému startu Televize v kapse. Poté už bude jen třeba najít v éteru prostor pro 'mobilní televizi'. A ani zde není situace beznadějná – aktivity ČTÚ signalizují jeho silnou vůli tento stav řešit." Teď jen, aby stejnou vůli měli i naši poslanci.

Nápad, který není bez šance

Mobilní televize není rozhodně hodna zatracení, ukazují to i zkušenosti s Mobilní TV na bázi IPTV, kterou nabízí konkurenční O2. Účastníci testu potvrdili naše původní předpoklady, že nejdůležitějšími programy, které o úspěchu a neúspěchu mobilní televize budou rozhodovat, budou hudební, sportovní a zpravodajské kanály.

Jistě se najde dost teenagerů, které se bez své hudby neobejde ani přes den, kdy nejsou doma. A sportovní fanoušek také udělá téměř cokoli, aby mu ten jeho přenos neutekl. Škoda, že vše záleží na našich pracovitých poslancích, kteří svou zběhlost v nových technologiích už tolikrát prokázali.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 7.2.07 (Jan Lodl)

---

EU chce diktovat pevné ceny roamingu. Takže neušetříme

06. 02. 2007

Přestože se v posledních měsících většina operátorů snažila alespoň částečně snížit ceny za roaming, Evropská unie je zřejmě rozhodnutá regulovat úplně vše.
Jak se zdá, kdo se jednou dostane do spárů bruselské byrokracie, má smůlu. A představa, že by něco mohlo fungovat bez jejich zásahu, je pro bruselské úředníky zřejmě děsivá.

O snaze Evropské komise nařídit operátorům v EU pevné ceny za roaming jsme vás informovali již několikrát. Už se zdálo, že se operátorům podaří zachovat svobodnou soutěž a snížením cen ukonejšit komisi. Jenže opak je zřejmě pravdou.

Podle informací serveru mobil.sme.sk se Komise rozhodla zavést maximální ceny roamingu ve výši 50 centů (asi 15 Kč) za odchozí a 25 centů (7 Kč) za příchozí hovor v rámci EU. Slovenské tiskové agentuře SITA to potvrdil europoslanec Vladimír Maňka (Smer-SD): „Europarlament by měl v květnu schválit dokument, kterým se stanoví maximální ceny za roaming. Toto nařízení by mělo platit od 1. ledna 2008.“

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 6.2.2007 (Jan Lodl)

---

Volání v Česku? Příliš drahé, jinde se volá levněji!

05. 02. 2007

Ačkoli naše republika nepatří zdaleka mezi ty nejbohatší země v Evropě, cenová úroveň mnohých produktů je zcela rovnocenná s vyspělejšími státy. A platí to i pro ceny hovorného u mobilních operátorů.
Zahraniční turisté jezdí do České Republiky jako do levného ráje. Ovšem to pomalu, ale jistě, přestává platit a pokud nejde zrovna o pivo, ceny v České Republice mnohdy vůbec nejsou v porovnání se západem nízké.

My jsme se rozhodli trochu prozkoumat cenové nabídky mobilních operátorů v našich sousedních zemích, abychom zjistili, jak jsme na tom s cenami volání. Rozhodli jsme se porovnávat ceny především u našich sousedů, takže v článku se dozvíte, zda voláme levněji, nebo dráže, než Němci, Rakušané, Poláci a Slováci. Do srovnání jsme se ještě rozhodli zařadit Velkou Británii, kam jezdí poměrně hodně Čechů za prací.

Srovnávací metr

Při porovnání jsme samozřejmě nemohli obsáhnout kompletní nabídku všech operátorů ve zmíněných zemích. Připravili jsme si proto srovnávací kritéria, která nám pomohla situaci vyhodnotit. Rozhodli jsme se, že se zaměříme na tři cenové úrovně tarifů a služeb operátorů. Základním porovnáním tak je srovnání předplacených karet v daných zemích. Dále jsme se snažili volit tarify s cenou paušálu kolem 600 Kč, poslední porovnávanou skupinou pak jsou tarify s cenou zhruba 1 200 Kč.

V tabulkách v textu pak najdete vždy porovnání těch nejzajímavějších nabídek. Z každé země jsme většinou v dané kategorii vybrali nejdražší a nejlevnější produkt. Nebrali jsme ohledy na speciální akce operátorů, pokud tyto ovšem měly dlouhodobější charakter, v textu jsou zmíněny. Kritériem porovnání pak je cena za minutu volání, odeslanou SMS a cena volné minuty v tarifu.

Než jsme ovšem začali koukat do nabídek zahraničních operátorů, museli jsme prozkoumat nabídku našich domácích. Podívejme se tedy nejprve na aktuální ceny u nás.

Pro přepočet cen jsme použili kurz 1Eur = 28,3 Kč, 100 SK = 81 Kč, 1PLN = 7,3 Kč a 1GBP = 42,8 Kč. Všechny uváděné ceny jsou včetně místní sazby DPH!


Tabulky s cenami tuzemských operátorů nemají za úkol srovnávat tarify u nás, slouží pouze k tomu, abychom se v cenách zorientovali a mohli porovnávat ceny v zahraničí.


Česká Republika - jak jsme na tom

Základní předplacené tarify T-Mobilu a O2 nejsou příliš výhodné, operátoři v této oblasti sází spíše na různé další tarify. To Vodafone nabízí na své předplacence tarif jediný, zato mnohdy daleko výhodnější, než konkurence. U T-Mobilu se nabídce Vodafonu blíží tarif Twist Home s voláním kamkoli za 5,50Kč po celý den. SMS stojí 3,40Kč. U O2 nabízí stejnou cenu za volání tarif O2 Special, SMSky jsou o desetník levnější než u T-Mobilu.

V oblasti tarifů s cenou paušálu kolem 600 korun je docela zajímavé, že se nabídky jednotlivých operátorů příliš nepřekrývají. Paušál, který by přesně splňoval náš stanovený cenový rámec, nenabízí ani jeden operátor, cenový rozptyl je zde poměrně značný. U O2 jsme zvolili standardní tarif, u Vodafonu jsme museli vzít za vděk jeho kreditním tarifem. V tomto případě se tak ukazuje, jak drahé jsou obyčejné volné minuty k tarifu. U T-mobilu si můžete vylepšit ceny dvouletým úvazkem a aktivací zvýhodnění Hit. O2 nabízí zvýhodnění Max. U Vodafonu přinese stejnou úsporu program Po svém.


U dražších tarifů jsou si již ceny trochu bližší. T-Mobile překvapuje cenou volné minuty nižší, než pak samotné volání nad rámec paušálu, T300 rovněž po vzoru Vodafonu sjednocuje sazby volání do všech sítí.

Tyto tabulky nemají za úkol srovnávat tarify u nás, slouží pouze k tomu, abychom se v cenách zorientovali a mohli porovnávat ceny v zahraničí. Pojďme tedy na to.

Německo – zdánlivě drahé

Začneme u naších západních sousedů, kteří by měli dle všeho být poměrně drazí. V případě předplacených karet téměř všichni němečtí operátoři silně motivují zákazníky k telefonování. Pokud měsíčně dobijete určitou částku, volání s předplacenkou se vám zlevní. Na naše podmínky jde však o poměrně vysoké částky dobíjení, u Vodafonu je to například 25 Eur měsíčně. Proto do cenového přehledu zahrneme pouze základní cenu.

Jako nejvýhodnější se jeví nabídka operátora E-Plus, který nabízí hovory za 0,29 Eur, (8,207Kč) za minutu do kterékoli sítě. Za SMS zaplatíte 9 Euro Centů, tedy 2,545 Kč. SMS jsou tedy levnější, než v případě nabídky našich dvou největších operátorů. Volání je dražší, ale v porovnání s cenami hovorů do cizích sítí v ČR nejde o zas tak veliký skok. Vždyť u českého T-Mobilu voláte do cizí sítě jen o 30 halířů levněji.

Stejnou cenu za hovory jako E-Plus nabízí i Vodafone a T-Mobile, jenže jen do vlastní sítě. Za hovory do cizích sítí zaplatíte nejvíc u Vodafonu, konkrétně 0,59 Eur, tedy 16,697 Kč. A to už je opravdu hodně. Navíc SMS přijdou na 19 Centů.

Předplacenky v Německu se tedy nejeví jako příliš vhodný způsob k telefonování. Jenže stačí se trochu porozhlédnout a například u T-Mobile najdete tarif, který může zdatně konkurovat i našim cenám. Jmenuje se Xtra Click a volání do sítě T-Mobile stojí 15 Centů, tedy 4,245 Kč. Do cizích sítí stojí hovor dvojnásobek, SMS je za stejnou cenu jako hovor do T-Mobile.

Rybník všem ovšem vypaluje virtuální operátor obchodního řetězce Aldi. S kartou Aldi Talk můžete volat již od 4 Centů za minutu a za stejnou cenu odesílat SMS. Ovšem pouze do sítě Aldi, jinam vás tyto služby budou stát 14 Centů.


V případě klasických tarifů se v Německu objevuje jedna zvláštnost. Koupíte-li si k tarifu dotovaný telefon, budete platit větší měsíční paušál, než když se bez přístroje obejdete. Telefon si tak de facto kupujete na splátky. Za účelem našeho srovnání jsme se ovšem soustředili na tarify bez dotovaných přístrojů. Operátor O2 pak představuje ještě jeden zajímavý model. První rok platíte poloviční paušál, další roky pak plnou cenu. To samé platí pro cenu hovorů. Tento zvláštní model je populární především v Rakousku, ovšem v německých poměrech se nám příliš do srovnání nehodí, takže tarify O2 v tabulkách nenajdete.

V případě našeho levnějšího modelového tarifu se nabídka operátorů poměrně vzácně shoduje na 100 volných minutách. Rozdílné jsou ovšem ceny paušálů a hovorného. Tarify překvapí i na naše poměry relativně nízkou cenou volné minuty, hovorné nad rámec, stejně jako SMS, jsou ovšem pro našince nepředstavitelně drahé.


U vyšších tarifů trend pokračuje, nejnižší cenu volné minuty ze všech zde nabízí Německý T-Mobile. Ceny hovorného jsou nad rámec volných minut ovšem i v jeho případě zhruba dvojnásobné oproti těm v naší krajině. SMS jsou pak v Německu drahé všeobecně.

U tarifů německých mobilních operátorů je ovšem největší výhodou právě nízká cena volné minuty. Mnohdy se tak zákazníkovi vyplatí i dražší tarif u něhož nevyčerpá všechny volné minuty. Operátor si tak přijde na své peníze v každém případě, zákazník má naopak, pokud se pohybuje na hranici volných minut, velmi levné volání.

Rakousko – telefonistův ráj

V Rakousku vládne na poli mobilních operátorů obrovská konkurence. Kromě čtyř velkých operátorů se o trh perou i operátoři virtuální. Tato konkurence stlačila ceny v Rakousku na téměř neuvěřitelné hodnoty.

Stačí se podívat již jen na nabídku předplacených karet. Tak třeba operátor Drei, který v Rakousku provozuje pouze 3G síť (pobočka Hutchinson Three) nabízí volání a SMS kamkoli v přepočtu za 5,66 Kč. Navíc vám operátor platí za příchozí hovory z cizích sítí a to 2,83Kč. Pokud měsíčně dobijete nejméně 20 Euro, ceny za volání a SMS jsou rázem poloviční.

Takové nabídce může těžko některý z naších operátorů konkurovat. Navíc není Drei zdaleka nejlevnější. Třeba T-Mobile nabízí minutu hovoru kamkoli za 2,547 Kč, SMS stojí to samé, jako u Drei. Chcete-li ovšem SMS levnější, má T-Mobile tarif s cenou zprávy poloviční, téměř poloviční je i hovorné do vlastní sítě, naopak do cizích sítí je hovorné více než trojnásobné.

Ta opravdová radost při telefonování nastává v Rakousku ale až při používání běžných paušálních tarifů. Operátoři se totiž předhání, co a v jakém množství nabídnou zákazníkovi zdarma. U námi zvolené nižší cenové úrovně tak zákazník získává zdarma možnost volání do vlastní sítě, pevné sítě, v případě T-Mobilu i do jedné vybrané mobilní sítě. Teprve volání jinam se platí. A1 nabízí zdarma SMS.

Nenechte se mýlit volnými minutami a cenami u operátora One. Do tabulky jsme totiž nemohli zahrnout fakt, že operátor nabízí 1000 volných minut do vlastní sítě, 1000 minut do pevné sítě, volné jednotky se vztahují na volání do cizích sítí. Ovšem vyčerpávají se i v případě volání do vlastní sítě. I nad rámec volných minut je cena za minutu volání nižší, než u nás. Navíc dostanete jeden megabajt dat přes GPRS zdarma.


U dražších tarifů si One ponechává stejné schéma, jen za více peněz nabídne více minut do ostatních sítí. Ostatní však již pomalu vyklízejí pole a soustředí se hlavně na své špičkové tarify. Nabídka T-Mobilu v této kategorii je ale stále poměrně lákavá. U A1 a T-Mobile pakk dostanete za zhruba dvoutisícový měsíční paušál veškeré základní služby zdarma. T-Mobile k tomu přidává ještě 25MB dat.

Ukázkovým příkladem výhodných cen je nabídka společnosti Tele-Ring. Cena minuty do vlastní sítě nad rámec volných minut je pouhých 28,3 haléřů (českých!).

Slovensko – nastane zemětřesení

Slovenští mobilní operátoři se o zákazníka rozhodně nesnaží tak, jako jejich rakouští kolegové. Ovšem s příchodem třetího operátora nastane na slovenském trhu zřejmě docela slušné zemětřesení. O2 přisel pro přeregistrované zákazníky s bezkonkurenční cenou hovoru 2 SK do vlastní sítě, přitom ponechal sekundovou tarifikaci, jako je tomu u ostatních konkurentů.

Právě sekundová tarifikace, která je na Slovensku běžná, může významně pomoci ušetřit finance při telefonování. Ceny hovorného u předplacených sad jsou sice na první pohled vyšší, než u nás, T-Mobile i Orange v základním tarifu ještě rozlišují tři různá časová pásma pro volání do vlastní sítě. Sekundová tarifikace ovšem oproti našim podmínkám výrazně zlevňuje krátké hovory. Zaplatíte opravdu to, co prohovoříte. Překvapivě dobrá je na Slovensku cena SMS zprávy.


U paušálů zůstává na Slovensku trochu zmatek v časových pásmech, ve kterých stojí hovory různě. Oba operátoři rozlišují až tři různá časová pásma. Opět si ovšem můžete užívat sekundové tarifikace a navíc cena volné minuty je výrazně nižší, než u nás. V případě volání mimo špičku pak mnohdy platí až směšné ceny za hovory do vlastní sítě. Oproti našim podmínkám se tak na Slovensku prodraží akorát volání mimo špičku do cizích sítí.

Vyšší paušály již nemají s porovnání s ČR tak levné volné minuty, stále však zákazníci volají výrazně levněji do vlastní sítě, obzvláště mimo špičku. Dražší je opět jen volání do cizích sítí ve špičce. Nesmíme ovšem zapomínat na sekundovou tarifikaci i fakt, že T-Mobile na Slovensku dává k tarifům i volné SMS. A s příchodem třetího operátora se na Slovensku mohou těšit na cenovou válku.

Polsko – moc se o nich nemluví

O cenách služeb za telefonování v Polsku se u nás příliš nemluví. Sami jsme měli asi největší problém se v nabídkách polských operátorů zorientovat. Nakonec se nám přeci jenom podařilo některé ceny zjistit.


Jeden důvodů, proč se našincovi v nabídce polských operátorů špatně orientuje, je ohromné množství akcí a variabilních nabídek. Dokonce třeba operátor Era nenabízí klasické tarify tak jak je známe, ale spíše obdobu tarifu O2 Individual.

Jednotlivé balíčky v něm jsou ale podstatně atraktivnější, za 219 korun můžete mít 40 volných minut a 160 SMS do kterékoli sítě. I nad rámec balíčku není volání nijak předražené, za minutu hovoru zaplatíte 5,256 Kč. Tarify v klasické podobě jsme objevili u operátora Plus a uvádíme je v tabulce. V podstatě lze říci, že nižší tarify mají v Polsku levnější volání, než u nás, nejvyšší tarify jsou zhruba na úrovni těch našich.


Poměrně levné jsou v Polsku předplacené služby. Například předplacenky Era Tak Tak, nebo Orange Go nabízí především lákavé ceny za SMS. Ceny volání jsou rovněž nižší, než u nás, jen s Vodafonem si v našich končinách zavoláte do vlastní sítě levněji, než v Polsku. U Ery ovšem musíte být trochu trpěliví, prvních osm měsíců platí pro zákazníky mírně zvýšené sazby, první pokles přijde po čtyřech měsících, po dalších čtyřech se pak ceny usadí na hodnotách uvedených v tabulce.

Velká Británie – královské ceny

Ve Velké Británii panuje na trhu mobilního volání velká konkurence. O podíl na trhu se pere pět operátorů. Vzhledem k celkové cenové úrovni v Británii by se dalo očekávat, že hovory zde budou podstatně dražší, než u nás.

Ostatně první pohled do ceníku předplacených služeb to naznačuje. Na první pohled praští do očí vysoká cena SMS – 4,28 Kč zaplatíte shodně u všech Britských operátorů. Ani hovory nejsou z levného kraje, obzvláště, když se kouknete do ceníku operátora Orange. Jenže ten alespoň při dobíjení rozumných částek (od 10 Liber) dává zdarma 1 MB dat a hromadu SMS. Už u operátora Three (Hutchinson) se blýská na lepší časy. Hovory do vlastní sítě se nezdají drahé ani na naše poměry, dobrý dojem trochu kazí cena hovorů do cizích mobilních sítí. Three vám ale bude platit za příchozí hovory a zprávy – 2,14 Kč za minutu příchozího hovoru a 0,856 Kč za přijatou textovou zprávu. Při vyrovnané bilanci hovorů tak začínají být ceny operátora Three docela zajímavé.


Nejlepší nabídku mezi předplacenkami má ovšem ve své nabídce T-Mobile. Se základním tarifem vás bude minuta hovoru kamkoli stát jen něco přes pět korun. S touto nabídkou by operátor byl konkurenceschopný i u nás. Vše opět trochu kazí cena za SMS zprávu. Pro náruživé textovkáře ovšem T-Mobile nabízí tarif s cenou SMS 1,284 Kč. Hovory jsou pak ovšem podstatně dražší.

V oblasti tarifů je Británie jedinou zemí, ke nedostanete příliš nízký paušál. Těžko bychom hledali tarif, který by odpovídal naší nižší stanovené částce 600 korun. Jedině u T-Mobile jsme v nabídce nalezli levný tarif s nímž se dokonce nemusíte operátorovi upsat. A tarif je to poměrně zajímavý. Za 321 korun získáte 50 volných minut k provolání kamkoli, hovor nad rámec volných minut do vlastní a pevné sítě za 4,28 Kč a hovory do ostatních sítí za 12,84. Pravda, hovorné do cizích sítí je poměrně drahé, ale jinak se tarif zdá být docela slušnou nabídkou.


U většiny tarifů britští operátoři rozlišují, na jak dlouho se zavážete jejich služby využívat. Standardní je volba mezi délkou kontraktu 12 a 18 měsíců. Delší kontrakt znamená možnost využití více výhod, více volných minut, nebo třeba levnější sazbu za volání. Pro účely našeho srovnání jsme uvažovali tarify s delší dobou úvazku, 6 měsíců navíc za ony nabízené výhody určitě stojí.

T-Mobile v Británii nabízí dnes moderní kreditní tarify. Námi zvolené hranici odpovídá zhruba tarif Flext 35. Za měsíční paušál 1 498 Korun dostanete při patřičném úvazku kredit ve výši 7 704 korun! Ne, opravdu si neděláme legraci. To při cenách hovorů znamená, že s tímto tarifem můžete provolat měsíčně až 900 minut. Za jednu minutu tak zaplatíte méně než korunu a sedmdesát haléřů. Poměrně vysoké ceníkové sazby za minutu hovoru a SMS tak s takovýmto kreditem jistě nikoho trápit nebudou. Klasickým tarifům odpovídá třeba tarif Anytime 30 od O2. Za 1 284 Kč měsíčně dostanete 400 volných minut a 100 SMS zpráv. Cena volné minuty je tak opět bezpečně nižší, než u kteréhokoli z našich operátorů a vysoká cena za minuty a SMS nad rámec volných jednotek opět zákazníky tolik netrápí. Nastává zde totiž stejný efekt, jako u operátorů v Německu, kdy se zákazníkovi vyplatí dražší tarif i když zcela nevyužije všechny volné jednotky.

Závěr – velká džungle

Nabídky světových mobilních operátorů jsou opravdu obrovsky rozsáhlé a velmi rozmanité. Na první pohled mohou některé ceny našince odradit, jenže po bližším prozkoumání zjistíme, že se v zahraničí dá volat i podstatně levněji, než v České Republice. A platí to nejen u nám bližších Poláků a Slováků, ale i u našich vyspělejších kolegů. Neplatí to samozřejmě vždy, ale jistý trend zde vidět je. Závidět můžeme především Rakušanům, velmi levně mohou volat také Britové.

Ve srovnání jsme se věnovali pouze cenám za základní služby, tedy volání a SMS. Porovnávat nabídky i v dalších oblastech by vyžadovalo mnohem delší zkoumání a rozsah článku. Vězte ale, že i naše vyhlášené datové tarify mají za hranicemi své ekvivalenty. E-Plus v Německu například nabízí tarif s 5000 MB dat v paušálu, který stojí 30 Euro.

Rovněž jsme nebrali ohledy na platby za další služby. U mnoha zahraničních operátorů se například platí za volání na infolinku, běžné je, že je zpoplatněno volání do hlasové schránky. Naopak mnozí operátoři umožňují různými speciálními akcemi snížit ceny za volání, téměř všichni nabízejí ke svým tarifům různorodé příplatkové balíčky, tak jak je známe z našich končin.

Všechna tato fakta nic nezmění na tom, že především volání je v ČR poměrně drahá záležitost i na zahraniční poměry. A co teprve při porovnání s průměrnou mzdou. V zahraničí jsou ale většinou dražší SMS. Ty jsou právě díky své ceně v ČR velmi populární

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 5.2.07 (Luděk Vokáč)

---

Obchodníka s fotkami Svobody prozradil mobil

03. 02. 2007

Neprozřetelnost a neznalost techniky prozradily policistu, který prodával fotky mrtvého Karla Svobody. Třiadvacetiletý podpraporčík si myslel, že bude stačit, když si do svého mobilního telefonu dá narychlo koupenou SIM kartu, zavolá do novin, a pak "srdce mobilu" zlomí a vyhodí.


Fotky mrtvého skladatele Karla Svobody, který se zastřelil v neděli, prodal v pondělí deníku Blesk třiadvacetiletý policista Aleš Sobotka. Inspekce ministra vnitra v pátek vyšetřování uzavřela. Policista byl okamžitě propuštěn, hrozí mu i obvinění ze zneužití pravomoci veřejného činitele.

Vyšetřování inspekci trvalo jen dva dny. "Ve čtvrtek večer byl podezřelý policista u výslechu. Nejdříve zapíral, ale pod tíhou důkazů se přiznal. Jak reagoval? Nijak dramaticky. Uznal, že spadla klec," popsal MF DNES důstojník policejního prezidia.

Podpraporčík Sobotka sloužil teprve rok jako řadový policista u místního oddělení v Kostelci nad Černými lesy.

"Je mi ho lidsky líto, ale slitování s ním nemám. Byl to hyenismus," řekl ministr vnitra Ivan Langer.

Policista Sobotka snímky mrtvého Svobody zkopíroval z počítače svého kolegy z místního oddělení. Ten byl v osudný den ve tříčlenné posádce policistů, kteří vyjeli do Jevan jako první a kteří Svobodu vyfotili pro dokumentaci do spisu.

Původně si všichni mysleli, že tím, kdo fotky bulvárním novinám pak prodal, mohl být právě tento fotografující důstojník. Jenže inspekce prověřovala i další stopy, které k případu měla.

Klíčové bylo, že našla kousek zlomené SIM karty do mobilu v Jevanech u restaurace, kde si jeden z redaktorů Blesku v pondělí předával s obchodujícím policistou fotografie a peníze.

Blesk za fotky zaplatil deset tisíc korun. Sobotka stačil utratit osm tisíc. Zbytek – dva tisíce korun – u něho inspekce ještě našla.

"Jsme z toho v šoku"
Policista si naivně myslel, že mu bude stačit, když si do svého mobilu přendá narychlo koupenou SIM kartu a pak ji zlomí a vyhodí.

Jenže netušil, že při volání se zobrazuje kromě čísla SIM karty i identifikační kód mobilu. Tyto údaje si inspekce zjistila od mobilního operátora. Mobil, ze kterého se v pondělí obchod s fotkami domlouval, patřil právě podpraporčíkovi Sobotkovi. Při čtvrtečním výslechu mu ho inspekce zabavila.

MF DNES chtěla získat Sobotkovo vyjádření, ale v Zásmukách na Kolínsku, kde bydlí, nebyl v pátek k zastižení.

Milan Báchor, vedoucí místního Relax fit centra, MF DNES řekl: "Nemohu tomu uvěřit. Jsem z toho v šoku. Znám ho, chodí sem cvičit. Všichni ho tu známe jako hodného, přátelského kluka. Je z úplně bezproblémové rodiny. Musel jednat v absolutním zkratu."

Komplic? Ještě se vyšetřuje
Vyšetřování případu však ještě nekončí. Zjišťuje se, jestli Sobotka neměl nějakého komplice. Původně totiž do Blesku volal s návrhem na prodej takových fotek muž s hlasem staršího, možná padesátiletého člověka.

Představil se jako "soused", a možná i proto chtěl schůzku u restaurace v Jevanech. Na místo prodeje se pak dostavil podle popisu redaktorů Blesku velmi mladý muž.

Zjištění, že to byl policista, kdo fotky mrtvého Svobody prodal, vyvolalo poprask. Vendula Svobodová, vdova po skladateli, vydala hned poté, co Blesk jednu fotografii zveřejnil, prohlášení, aby se vyšetřil únik fotografií a aby média nepokračovala v hyenismu. Navíc podala i trestní oznámení.

"Za ta léta, co sloužím u policie, jsem toho zažil hodně. Ale tohle bylo trochu silné kafe. S něčím podobným jsem se nesetkal," řekl zástupce šéfa celorepublikové kriminální policie Jan Chmelík.

Šéf služebny se zhroutil
Ministr vnitra Langer řekl, že se teď bude prověřovat, nakolik to bylo selhání jednotlivce, nebo zda se na tom nepodepsala i "špatná pracovní morálka" na obvodním oddělení v Kostelci nad Černými lesy.

Z případu se v pátek psychicky zhroutil jeden ze zástupců ředitele tohoto oddělení Zdeněk Řehák. MF DNES byla právě u toho, když na služebnu přijela záchranná služba a Řeháka ošetřovala. "Dali jsme mu sedativa," uvedla mluvčí záchranářů.

Ministr Langer je připraven se rodině Karla Svobody za trestuhodné počínání policisty omluvit. "Bylo by to vhodné, nicméně počkal bych, až uplyne určitý čas, až se rána, která je způsobena odchodem Karla Svobody, aspoň trošku zacelí."

Zdroj: idnes.cz ze dne 3.2.07

---

Těhotný muž porodí nový mobil Neonode - porod se blíží

03. 02. 2007

Švédský výrobce Neonode chystá svůj třetí pokus o zajímavý mobilní telefon. Na kongresu 3GSM chystá představit svůj nový model a již rozjel netradiční reklamní kampaň.
Vzpomínáte si na švédského výrobce Neonode, který před pěti lety představil originálně koncipovaný mobilní telefon N1? Ten o hodně let předběhl tolik opěvovaný iPhone ve způsobu ovládání. Telefon měl dotykový displej a ovládal se pouze prsty. Výhodou telefonu byly i malé rozměry.

Neonode N1 nebyl žádný prodejní trhák i vzhledem k tomu, že se začátek jeho prodeje neustále oddaloval. Pokus o vzkříšení přinesl v roce 2005 inovovaný model N1m s lepší výbavou. Ani tento model nepotvrdil naděje, které do něj výrobce vkládal. Třetí pokus si malý švédský výrobce připravil na letošní kongres 3GSM, který začíná v Barceloně 12. února. Tam by měl představit zbrusu nový model.

Podle prvních informací bude nový Neonode používat operační systém Microsoft Windows CE, tedy stejný jako předchůdci. Švédský výrobce již potvrdil, že novinka dostane stejnou koncepci bez tlačítek s dotykovým displejem. Prodej nového výrobku začne letos na jaře.

Výrobce již rozjel netradiční reklamní kampaň, která zahrnuje blog pojmenovaný Deník těhotného muže. Na blogu si můžete na přiložených videích prohlédnout jakými strastmi prochází těhotný muž, kterého hraje přímo designér nového přístroje. Zbývá tedy čekat, co porodí.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 3.2.07 (Adam Novák)

---

T-Mobile pustí hudbu do mobilů - chystá se konkurence pro i-legalne.cz!

02. 02. 2007

T-Mobile se chystá vybudovat konkurenci pro hudební obchod i-legalne.cz. Server umožní stahování hudby do počítače i do mobilu. Zástupci operátora však zatím taktně mlčí, ač spuštění nové služby nepřímo potvrdili.
Podle včerejších informací Lidových novin spustí T-Mobile v nejbližší době server umožňující legální stahování hudby. Oproti již existující konkurenci se však chce zaměřit zejména na mobilní telefony. Operátor nám však informace oficiálně nepotvrdil.

T-Mobile se tím stane konkurencí pro populární servery nabízející legální stažení skladeb na internetu. Nejen za oceánem jde především o iTunes, který však komunikuje pouze s přehrávači Apple, u nás pak nedávno spuštěný server i-legalne.cz. Ten si dokázal za dobu své krátké existence získat vysokou popularitu.

Hudba (nejen) na cesty

V databázi serveru i-legalne.cz je v současné době více než 300 tisíc skladeb, přičemž alba některých interpretů jsou k dispozici i dříve, než oficiálně vyjdou na CD. Pokud mu bude chtít T-Mobile konkurovat, bude muset nabídnout podobné služby. Krom možnosti stahování jednotlivých skladeb by tak měl nabízet také celá alba.

Nováček trhu se chce ale více zaměřit na mobilní uživatele. Místo formátu WMA, který používá právě server i-legalne.cz, tak zřejmě zvolí formát AAC. Ten přehraje drtivá většina přehrávačů v mobilech a oproti MP3 podporuje i DRM (Digital Rights Management), což je jedna z hlavních podmínek pro legální distribuci hudby.

Tajné, ale velmi nadějné

Jitka Pacolová z tiskového oddělení T-Mobile ale naši domněnku odmítla komentovat. „Službu spustíme pravděpodobně v průběhu letošního února, více informací ale v tuto chvíli nemůžeme poskytnout,“ řekla nám při našem rozhovoru.

Podle Lidových novin se navíc T-Mobile nechce omezit jen na mobilní telefony. Hudbu bude možné také zkopírovat na počítač či do hudebního přehrávače. Nicméně i v tomto případě bude nutné, aby podporoval DRM – tedy například Windows Media Player.

Novince fandíme

Vzhledem ke stále rostoucímu výkonu současných mobilů je podobný projekt poměrně životaschopný. Výhodou T-Mobile by mohly být stránky uzpůsobené pro prohlížení na mobilních telefonech, a také výrazně jednodušší způsob placení – částka za hudbu se jednoduše odečte z kreditu nebo objeví na faktuře.

Pokud si tedy například zapomenete nahrát hudbu do mobilu před delší cestou, jednoduše si koupíte nějaké CD on-line. Třeba takové, které jste se stejně chystali koupit. Pokud použijete EDGE, nemusí stahování alba trvat nijak dlouho.

Multimédia táhnou

Multimédia jsou v poslední době tématem dne. Proto není divu, že se i operátoři snaží nabídnout služby, které získávají stále více na oblibě. Například O2 se rozhodlo pro rozšíření své videotéky v rámci služby O2TV. Podepsalo totiž smlouvu s významným studiem Sony Pictures.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 2.2.07 (Jan Lodl)

---

Seagate představil externí pevné disky pro mobilní telefony

01. 02. 2007

Výrobce pevných disků Seagate představil novou technologii D.A.V.E. (Digital Audio Video Experience), která umožňuje zvýšit paměť mobilních telefonů pomocí externích harddisků.
Nová technologie DAVE bude umožňovat připojit k mobilnímu telefonu přes Bluetooth 2.0 nebo pomocí Wi-Fi 802.11 b/g externí pevný disk. Při připojení přes Bluetooth nová technologie zvládá datový tok 500 až 1000 kbps. Kapacita pevných disků se bude pohybovat od 10 do 20 GB.

Rozměry externího pevného disku budou 89 x 61 x 12 milimetrů. Hmotnost by měla být 70 gramů. Pevný disk bude vybaven Li-Ion baterií, která umožní nepřetržitý provoz až 10 hodin při datovém toku 128 kbps při přehrávání hudby a datovém toku 768 kbps při přehrávání videa v rozlišení 320 x 240 obrazových bodů. V pohotovostním stavu pak pevný disk vydrží až 14 dní. Nabíjet se bude pomocí USB datového kabelu.

Na trhu by se měly objevit první externí harddisky pro mobilní telefony ve druhé polovině letošního roku. Pevné disky s technologií DAVE by měla nabízet většina výrobců mobilních telefonů. Nová technologie bude umožňovat přidávání aplikací třetích stran. DAVE SDK (Software Developers Kit) Seagate představí na nadcházejícím kongresu 3GSM, který se bude konat tento měsíc.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 1.2.2007 (Adam Novák)

---

Zloději mobilů mají novou zbraň - speciálně vycvičené psy!

30. 01. 2007

Drzost zlodějů zdá se nezná mezí. K tomu, aby vás oloupili, začínají zneužívat i kouzla psích očí. Speciálně vycvičený čtyřnohý miláček vám totiž v mžiku ukradne mobilní telefon. Místo okouzlení tak přichází zklamání a návštěva policie.
Zloději přišli na nový originální způsob, jak krást mobilní telefony. Za tímto účelem si nechají vycvičit (či vlastními silami vycvičí) psa, který poté s vidinou pamlsku jako odměny začne loupit za ně.

Takový případ řeší například policie z čínského města Guangzhou, kde je bílý pes jedním z nejhledanějších zločinců ve městě. Podobné případy jsou ale známy i z jiných částí světa, jako z Los Angelského Beverly Hills, kde speciálně vycvičený pes kradl i šperky.

Nejdřív si hrál a pak utekl...s mým mobilem

Poškozeným byl tentokrát pan Huang žijící ve čtvrti Panyu čínského města Guangzou. Dle jeho vyprávění našel ve svém domě jednoho rána bílého psa. Zprvu se ani nezajímal o to, kde se pes v jeho obydlí vzal, jelikož si s ním zaujatě hrála jeho dcera.

Poté, co položil svůj mobilní telefon na stůl, nad tím přemýšlet již ani nemusel. "Ten pes vzal telefon do tlamy a v okamžiku byl pryč," vypráví Huang. Jelikož mu to bylo podezřelé, šel celou věc nahlásit na policii. Tam se dověděl, že zprvu neškodný mírumilovný pes patří mezi nejhledanější zločince ve městě.

Podle policie byl pes speciálně trénovaný pro loupení mobilních telefonů a zdaleka nešlo o první případ. "Majitel psa si již přišel na nemalý peníz. Evidujeme již desítky případů. Domníváme se však, že jich bude více, jelikož mnozí lidé krádež nenahlásí," uvedla mluvčí tamní okresní policie.

Je to vůbec možné?

Na to, zda je vůbec možné psa za tímto účelem vycvičit, jsme se ptali paní Martiny Vaškebové z brněnské Psí školy "Na Ostrově". "Vynalézavost zlodějů je neuvěřitelná. Určitě to možné je," říká. "Osobně mě nepřekvapuje, že pes je schopný ukrást a odnést mobil," dodává.

Dle ní totiž nejde o žádný těžký výcvikový oříšek. "V podstatě to vždy funguje na principu: Když mi podáš to co chci, dostaneš za to odměnu," vysvětluje Vaškebová to, jak pes rozliší mobilní telefon například od dálkového ovladače. "Odměna ovšem nemusí být vždy jen nějaký pamlsek, ale třeba i hra se psem," upřesňuje.

Odborníci se však shodují na jednom - takový pes musel projít speciálním výcvikem, případně jeho majitel musí mít příslušné zkušenosti s výcvikem psů. Policie by tak neměla mít velký problém viníka dohledat a potrestat. Zas tolik jich ve městě nebude.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 30.1.2007 (Michal Hron)

---

Vodafone vás včas upozorní, kdy je ta pravá doba navštívit gynekologa

30. 01. 2007

Vodafone se chystá spustit novou službu informující ženy o vhodné době k preventivní prohlídce u gynekologa. Podepsal totiž smlouvu o spolupráci na vývoji a provozu SMS informační služby, která by měla napomoci prevenci rakoviny děložního čípku v České republice.
Smluvu uzavřel operátor v rámci probíhajícího Evropského týdne prevence rakoviny děložního čípku s Evropskou asociací pro prevenci rakoviny děložního čípku (ECCA) za účelem snížení rizika tohoto onemocnění.

SMS informační služba by měla ženy automaticky informovat o blížícím se datu preventivní gynekologické prohlídky, poskytnout kontakt a ordinační hodiny na nejbližšího gynekologa a další informace. Služba bude zdarma dostupná pro uživatele všech tuzemských mobilních operátorů.

Nejdříve web, pak informační SMS

„Jako společensky odpovědná firma navazuje Vodafone partnerství na konkrétních projektech prospěšných veřejnosti. Naši spolupráci s ECCA odstartujeme spuštěním webové stránky, která bude obsahovat všechny základní informace o rakovině děložního čípku," říká Přemysl Filip, manažer společenské odpovědnosti Vodafonu ČR.

"V době zahájení provozu SMS informační služby, bude sloužit pro registraci uživatelek. To následně umožní zasílání preventivních SMS těmto ženám,“ dodává. Datum zahájení provozu však operátor nesdělil, jisté však je, že k tomu dojde v průběhu letošního roku.

Čím dříve, tím lépe

V důsledku rakoviny děložního čípku umírá v Evropě každý rok zhruba 25 000 žen. Při včasném rozpoznání tohoto onemocnění jsou přitom šance na vyléčení velmi vysoké.

„Po rakovině prsu je rakovina děložního čípku celosvětově druhou nejčastější příčinou úmrtí na nádorové onemocnění u žen,“ říká MUDr. Vladimír Dvořák, prezident České gynekologické a porodnické společnosti a představitel ECCA v ČR.

„Zároveň je to však jediný druh rakoviny, která by mohla být v Evropě prakticky eliminována kombinací včasné prevence a plošné vakcinace,“ dodává.

Mobilní telefon pomáhá

„Včasná lékařská prohlídka je účinnou prevencí rakoviny děložního čípku. Podmínkou je také jednoduchý, spolehlivý a levný způsob, jak ženy kontaktovat,“ říká Dr. Ruth Tachezy, vedoucí Národní referenční laboratoře pro papillomaviry Ústavu hematologie a krevní transfuze.

"Mobilní telefon představuje v tomto smyslu skvělý nástroj pro kontakt žen, u kterých je preventivní prohlídka žádoucí," vysvětluje.

Vodafone vyvíjí SMS informační službu v ČR jako pilotní projekt Vodafone Group a ECCA. V případě úspěchu této služby se počítá s jejím rozšířením do dalších evropských zemí.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 30.1.07

---

Operátoři budou s policií blokovat ukradené mobily

29. 01. 2007

Operátoři se shodli na jednotném registru ukradených mobilních telefonů. Po nahlášení odcizeného mobilu se jeho identifikační údaje zanesou do databáze, která přístroj zablokuje pro další použití. Existují ale i způsoby, jak nové opatření obejít.
Podle časopisu Týden vznikne v polovině roku jednotná databáze ukradených mobilních telefonů. S takovými přístroji pak nebude možné volat v žádné české mobilní síti.

Na vytvoření registru se dohodli zástupci policie se všemi třemi mobilními operátory, Telefónikou O2, T-Mobilem a Vodafonem.

Kradený mobil vyřadí všichni operátoři z provozu podle unikátního identifikačního kódu IMEI. Zatím tuto službu nabízela pouze Telefónica, ukradené mobily však bylo možné použít ve dvou zbývajících sítích. - více zde

Jak to funguje?

Aby mohl být ukradený přístroj zablokován, musí majitel na policii jasně prokázat, že byl jeho oprávněným držitelem. Je proto nutné si schovat doklady o nákupu mobilu a záruční list, v němž je číslo IMEI uvedeno.

Elektronickou cestou kód poputuje na speciální policejní útvar, který ho zadá do registru. "Stáhneme si kód z databáze a mobil zablokujeme," vysvětlila další postup mluvčí T-Mobilu Martina Kemrová.

Mobilní telefon se totiž při přihlašování do mobilní sítě prokazuje právě unikátním kódem IMEI. Pokud jej operátor zanese do seznamu blokovaných kódů, přístroji nebude povoleno se do sítě přihlásit.

"Když se to uvede v život, tak se problém krádeží mobilních telefonů zmenší," řekl Týdnu ředitel útvaru zvláštních činností policie Tomáš Almer.

Opatření lze obejít

O zavedení kompletního seznamu ukradených mobilů se mluví již několik let. T-Mobile a Vodafone se dříve do jeho zavedení příliš nehrnuly a argumentovaly tím, že kód IMEI lze změnit. Tím opět získá mobilní telefon schopost komunikovat v tuzemských sítích.

Změna identifikačních údajů je však nezákonná, jelikož jde o neoprávněnou úpravu softwaru umístěného v mobilním telefonu. Ten je samozřejmě chráněn autorskými právy výrobce. I přesto tento úkon nabízí bezpočet maloobchodníků nejen u nás. Není tak žádnou novinkou, že se v síti objevuje i více telefonu se stejným identifikačním kódem.

Výrobci však tvrdí, že nové technologie tuto možnost snížily. Vždy se však najde možnost, jak ochranu obejít, což nám potvrdil i majitel malého servisu mobilních telefonů, který nechtěl být jmenován. "Změnit IMEI umíme u drtivé většiny běžně dostupných mobilů," řekl a dodal: "Včetně nejnovějších modelů."

Dle něj nově budovaný registr jde na ruku právě takovým živnostníkům, jako je on. "Dnes se setkáváme s žádostmi o změnu IMEI jen sporadicky, po spuštění registru lze však očekávat zvýšený zájem," domnívá se obchodník.

Black list na Mobil.cz

Databázi kradených mobilních telefonů jako první zpřístupnil veřejnosti právě server Mobil.cz. Služba nazvaná Black list však byla se změnou designu serveru pozastavena z důvodu malé spolupráce ze stran operátorů.

Pokud však skutečně dojde ke zmiňované spolupráci na registru kradených mobilů, bude Mobil.cz první, kdo se opět pokusí zpřístupnit databázi pro své čtenáře. Poté bude velice snadné zjistit, zda přístroj, o který máte zájem, nepochází z trestné činnosti.

Zdroj: idnes.cz sekce Mobil ze dne 29.1.2007 (Michal Hron)

---

Zima a její vliv na kapesní počítače

26. 01. 2007

Možná jste si při zakoupení vašeho PDA všimli, že na jeho zadní straně, nebo alespoň v manuálu či na krabici, je napsána kouzelná klauzule For home and office use. Což v překladu znamená, že kapesní zařízení je určeno pro použití v domácnosti či v kanceláři. Z toho také vyplývají omezené možnosti jeho využití, tedy pokud jste si nezakoupili zrovna outdoor, nebo vojenský model.

Většina PDA je konstruována pro pracovní využití v rozmezí teplot mezi 0 až 50 stupňů Celsia. Záleží to ovšem na konkrétním modelu. Horní hranice může činit i 65 stupňů Celsia. Vyplývá to z nutnosti chlazení a omezení displejové části.

Spodní hranice (nebo-li mráz) je však kritická z několika hledisek:


- křehnou plasty – to se může projevit například na samotném krytu, který má větší tendence prasknout při nechtěném nárazu. Vlivem nízkých teplot se může také zlomit některá z malých mechanických součástek uvnitř či venku stroje. Klasicky třeba pant dvířek od paměťového slotu či zámek na konektoru kabelu.

- menší výdrž na baterie – působením nízkých teplot ztrácí akumulátor svou kapacitu a nevydrží tak dlouho, jako při pokojových teplotách. Nutnost častějšího dobíjení.



- digitizér není citlivý – jelikož jsme si na Palmare před časem popsali funkci digitizéru, můžete vědět, že se skládá ze dvou vrstev, mezi kterými je dielektrikum. To se vlivem mrazu a nízkých teplot může změnit ve velice špatně mechanicky stlačitelné a tím dojde nejenom k nepřesnostem rozeznávání, ale také k nerozeznání vlastnímu. Nebo přinejmenším bude muset uživatel vyvíjet mnohem větší tlak na stylus.


- displej a jeho reakce se zpomalí – obrazovka je tvořena tekutými krystaly. Ty se pohybují, respektive natáčejí a umožňují tak prostup polarizovaného světla. Působením nízké teploty však ztrácí na rychlosti. To vede k tomu, že displej se pomalu překresluje, rychlé sekvence za sebou zanechávají šmouhy a obrysy. Při velkém mrazu může dojít k zamrznutí a obrazovka vůbec nic nezobrazuje, nebo je na ní vidět poslední obraz, než zamrznul úplně.


Jak se těmto stavům vyhnout?

Jedinou účinnou radou je, abyste za současného počasí používali PDA ideálně jen doma a v kanceláři. A proto doporučujeme: Nenoste v zimě kapesní počítač ve vnějších kapsách bund, kalhot, nebo batohů. Spíše ho umisťujte tam, kde nemůže dojít k promrznutí (příklad - ve vnitřní kapse bundy, uvnitř batohu, nebo tak, abyste ho zahřívali svojí částí těla). Hlavně za mrazů vytahujte PDA ven jen na nezbytně nutnou dobu. A pokud se stane, že kapesní počítač přestane reagovat či zamrzne, dejte ho na teplejší místo a odneste domů. Tam ho však neohřívejte! Nechte ho rozmrznout při pokojové teplotě. Při prudkém ohřátí z mrazu by se na studených částech mohla vytvořit vrstvička vody a může dojít i ke zkratu, či nevratnému poškození vašeho PDA.

Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 26.1.2007

---

Jeden, dva, Nokia - každý třetí koupil Nokii

26. 01. 2007

Velká pětka největších světových výrobců mobilů zveřejnila své finanční výsledky. A potvrdili se původní předpoklady – Vánoční prodeje zlomily všechny rekordy! Světu mobilů vládne nadále Nokia.
A je to tady. Máme za sebou rekordní čtvrtletí i rekordní rok, alespoň se co se prodeje mobilů týče. A příští rok to má být ještě lepší. Kam se všechny ty mobily podějí?



Z rozporcovaného koláče je jasné, že každý třetí mobil nesl logo Nokia a zhruba každý pátý logo Motoroly. Stále se snižuje podíl menších výrobců, otázkou ale je, jestli statistiky dokonale podchycují všechny menší čínské a jihokorejské značky. Podstatné polepšení těch (nej)menších vzadu přesto nemůžeme očekávat.

Jak je to celkem?

Podle odhadů Strategy Analytics překročily celkové prodeje mobilů v roce 2006 miliardu kusů, což je historický rekord. Stejně rekordní je 300 milionů prodaných kusů jen za čtvrté čtvrtletí – to znamená nárůst o 22 % ve srovnání se stejným obdobím loni. Výhled na letošní rok pak mluví o prodeji 1,1 miliardy mobilů.

Z tohoto množství prodala přes 100 milionů kusů Nokia, zvýšila tak svůj tržní podíl na 35 %, což je nejlepší výsledek od roku 2003. Operativní zisk se ale zvýšil jen o 15 %, což je způsobeno vyšším podílem low-endových modelů v portfoliu.

Motorola zvýšila svůj tržní podíl o 3,5 % a udržela druhé místo, zaznamenala ovšem propad zisku. Samsung drží třetí příčku, mírně si polepšil, ale čtvrtý Sony Ericsson stoupá vzhůru razantněji. Ještě na konci roku 2005 probíhal cílovou páskou tělo na tělo s LG, ale loni se mu podařilo jihokorejskému soupeři zmizet za zatáčkou.

LG zvýšil prodeje jen o 5 %, což je nejhorší výsledek za poslední roky. Povzbudivé je zvýšení prodejů v segmentu 3G telefonů, naopak propad nastal v segmentu CDMA telefonů, hlavně kvůli nižším prodejům v Indii.

Největší oslavy tak může chystat Sony Ericsson, který zaznamenal největší nárůst ve všech důležitých parametrech – prodej přes 26 milionů kusů a zisk přes 700 milionů dolarů. Tedy absolutně nejlepší výsledek v historii.


Nokia je jednička, ale musí se mít na pozoru

Výsledky Nokie jsou možná mírně optimističtější než se čekalo, ovšem takové oslavy jako u Sony Ericssonu se u Nokie asi konat nebudou. Pravdou ale je, že Nokia zaznamenala růst všech důležitých parametrech.

Celkové prodeje se čtvrtletně zvýšily o 16 %, meziročně pak o 13 %, což zhruba odpovídá růstu celého trhu. Hrubá obchodní marže vzrostla na 32,4 % z 30,9 % ve třetím čtvrtletí – to znamená, že Nokia v posledním čtvrtletí prodávala především dražší modely.

Poměrně dobrou zprávou pak je, že provozní zisk vzrostl v 4Q o více než 1 % oproti předchozímu kvartálu a činil 13,3 %.

Operativní cash flow činilo v tomto období 1,7 miliardy EUR (necelých 48 miliard Kč), celkové cash flow je pak 41,1 miliardy EUR (1,156 bilionu Kč) a zvýšilo se o 20 %. Nokia prodala přes 106 milionů mobilů, což znamená nárůst o 19 % ve srovnání s předchozím čtvrtletím a 26 % meziročně. Díky tomu dosáhla Nokia tržního podílu přes 35 % (zvýšení o 3 %)!

Celkově prodala Nokia v roce 2006 347 milionů mobilních zařízení, přičemž se odhaduje, že celkově se prodalo 978 milionů. Pro Nokii to znamená meziroční růst o 31 %. Divize mobilních telefonů se na celkových prodejích podílí 60 % a 19 % tvoří multimédia.

Do Evropy směřovalo zhruba 38 % produkce, ovšem nejsilnějším trhem je Čína s 4,913 miliardy EUR (138,3 miliard Kč).

Zajímavé jsou i výsledky prodejů multimediálních zařízení. Nokia prodala 140 milionů telefonů s foťákem, 70 milionů hudební mobilů a 40 milionů konvergovaných zařízení, což je skoro polovina trhu.

Motorola vydělává, ale méně

Dnes zveřejnila své ekonomické výsledky za poslední čtvrtletí loňského roku také americká Motorola. I ona má řadu důvodů slavit, ale podobně jako v případě Samsungu je za oslavnými fanfárami trochu hořká příchuť. Ne všechno je totiž růžové jako RAZR.

Motorola prodala za 4Q celosvětově téměř 66 milionů telefonů – to znamená meziroční nárůst 47 % a zisk tržního podílu 23,3 %. Motorola je tak celosvětově na druhé pozici mezi výrobci mobilů a prodala zhruba tolik, co třetí a čtvrtý v pořadí dohromady. Tržby vrostly Motorole o 17 %, což je také poměrně dobrý výsledek.

Až dosud to vypadá, že oslavy Motoroly si nijak nezadají se Sony Ericssonem, jenže už prohlášení Eda Zandera, předsedy představenstva společnosti Motorola, na začátku ledna signalizovalo, že ne vše je úplně v pořádku. Akciové trh reagovaly na toto prohlášení propadem pod 20 USD za akcii. Ve čtvrtém čtvrtletí došlo totiž k poměrně razantnímu propadu hrubé marže a provozního zisku – ten propadl dokonce o téměř 50 procent, meziročně to znamená propad z 542 milionů na 428 milionů.

Co to znamená? Motorola se na vánočním trhu pustila do cenového souboje se svými konkurenty, získala tak sice větší tržní podíl, ovšem za cenu, že prodávala za nižší ceny a tedy s nižším ziskem. Přesně tenhle problém poslal svého času ke dnu německý Siemens. Na rozdíl od něj ale Motorola zůstává zisková, takže je naděje, že se nepříznivý trend podaří zvrátit.


Výsledek mobilní divize v USD Q4 2006 Q4 meziročně rok 2006 Meziročně
Tržby 7,8 mld. + 19 % 28,383 mld. + 32 %
Provozní zisk 341 mil. - 48,5 % 2,690 mld. + 23 %

Šampaňské pro Sony Ericsson

Sony Ericsson dodal ve čtvrtém čtvrtletí na trh 26 milionů přístrojů, což představuje nárůst o 61 % ve srovnání se stejným obdobím předcházejícího roku. Tržby meziročně vzrostly o 64 % a dosáhly výše 3 782 milionů EUR (přes 100 miliard Kč). Zisk před zdaněním činil 502 milionů EUR (skoro 14 miliard Kč) a v meziročním srovnání vzrostl o 144 %. Čistý zisk dosáhl výše 447 milionů EUR (12,5 miliardy Kč).

Za úspěchem stojí především velmi dobré prodeje mobilů z řad Cyber-Shot a Walkman. Díky tomu, že se prosadily především dražší modely, vrostla průměrná prodejní cena (ASP) více než se očekávalo. Mimořádně silný růst zaznamenal Sony Ericsson na rozvíjejících se trzích Latinské Ameriky a Asijsko-Pacifické oblasti.

„Společnost Sony Ericsson posledním čtvrtletím úspěšně zakončila silný rok plný rekordních objemů tržeb i čistého zisku. Důvodem je stoupající oblíbenost našich fotomobilů a hudebních telefonů. Dřívější investice do výzkumu, vývoje a marketingu nám dovolily rozšířit produktové portfolio a posílit značku jak u uživatelů, tak operátorů,“ řekl Miles Flint, prezident společnosti Sony Ericsson. „Naším cílem je stát se jedním ze tří největších hráčů na trhu a díky rekordnímu roku 2006 je tento cíl dosažitelný,“ dodává.

Sony Ericsson odhaduje celosvětový trh mobilních telefonů na 980 milionů dodaných přístrojů v roce 2006, což je více než předchozí prognóza o 950 milionech dodaných přístrojů. Sony Ericsson překonal celkový růst trhu a zvýšil svůj globální tržní podíl o 1 % na celkových přibližně devět procent za čtvrté čtvrtletí.

Samsung v mírné depresi

Korejský Samsung věnoval svojí mobilní divizi v posledních letech velkou pozornost, takže výsledky za čtvrté čtvrtletí zřejmě velké nadšení v Soulu nevzbudí. Divize Telecommunication Network Business oznámila příjmy 4,65 trilionu wonů (asi 107 milard Kč), a operační zisk 350 miliard wonů (přes 8 miliard Kč).

Přitom Samsung prodal ve čtvrtém čtvrtletí 32 milionu telefonů, což je čtvrtletní rekord. Zasloužily se o to velmi dobré prodeje řady Ultra Edition. Celkové prodeje za minulý rok činily 118 milionů kusů, což znamená překročení plánů stanovených pro mobilní divizi. Nicméně na operativním zisku se negativně podílely zejména náklady na marketingovou kampaň v závěru loňského roku.

V roce 2007 se Samsung chce zaměřit především na dobře vybavené a dražší modely a uvede na trh více než 30 nových přístrojů s podporou 3G (WCDMA) zaměřených především na hudbu, video a multimediální zprávy.


LG má větší prodeje a přesto neslaví

Ani aktuální světová pětka – LG Electronics – nemá důvod k žádným velkým oslavám. LG Mobile Communication Company zaznamenala tržby ve výši 2,350 bilionů KRW (54,451 miliardy Kč), což je čtvrtletní nárůst o 2,3 %, ovšem zároveň to znamená pokles o 12,3 % meziročně.

Příjmy z prodeje mobilních telefonů vzrostly o 2,9 % na 2,187 bilionů KRW (50,674 miliardy Kč) z 2,126 bilionů KRW (49,2 miliardy Kč) v předchozím čtvrtletí a klesly o 10,8 % meziročně. Celkové dodávky dosáhly 17 milionů kusů (8,9 milionů v CDMA, 6,2 milionů v GSM, 1,8 milionů ve 3G), což znamená celkem 64,4 milionů kusů za rok 2006.

Dobrý výsledek zaznamenalo LG v Severní Americe díky 3G telefonům. Naopak v Evropě, Asii, a trzích Středního východu a Afriky posílilo LG svoji pozici v GSM. Podobně jako někteří ostatní výrobci, i LG zaznamenalo pokles provozního zisku o 1 % na 2,7 % z 3,7 % oproti předchozímu čtvrtletí.

Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 26.1.07 (Jan Lodl)

---

Mobil má na sobě více bakterií než průměrné záchodové prkénko

25. 01. 2007

O nevalné hygieně mobilních telefonů bylo již napsáno mnohé. Problémem se začali zabývat i samotní výrobci. Podle nejnovější studie je navíc na nebezpečné bakterie mobilní telefon bohatší než záchodové sedátko.
Uvádí to ve své aktuální tiskové zprávě britský prodejce mobilních telefonů Dial-a-Phone s tím, že studie byla prováděna v porovnání s mnoha předměty týkajících se našeho každodenního života.

Krom zmiňovaného mobilního telefonu a záchodového sedátka se tak ve studii objevuje též klávesnice, podrážka bot či klika u dveří. Bakterie, které byly z těchto věcí sejmuty a analyzovány, pak mobilu přiřkly jasné prvenství.

"Mobilní telefony, stejně jako mnoho dalších 'každodenních objektů' jako pevný telefon či počítačová klávesnice, poskytují bakteriím ideální útočiště," říká Joanne Verran, profesor mikrobiologie z Manchesterské univerzity.

Bakterie se na mobilu lehce množí

Dle něj jsou věci s přívlastkem 'mobilní' více náchylné na zachytávání nečistot z důvodu přenášení v kapsách, batozích a častého braní předmětu do rukou. V případě mobilu není zanedbatelné ani časté přikládání k tváři a ústům.

"Jinými slovy přichází takové předměty do styku s více částmi našeho těla a tím i širším spektrem bakterií než toaletní prkénko. Telefony navíc obsahují více typicky kožních bakterií," dodává Verran.

Zatímco na podrážkách bot byly nalezeny bakterie vyskytující se na zemi a ve vzduchu, na ostatních předmětech se krom jiných druhů kožních bakterií vyskytl i poměrně vzácný zlatý stafylokok (staphylococcus aureus).

To je dáno tím, že bakteriím tohoto typu svědčí vysoké teploty a mobilní telefon je tak perfektní pro množení těchto primitivních organismů z důvodu jeho uchovávání v teplém prostředí kapsy, batohu či manažerského kufříku.

Varování tu již bylo

Před nebezpečím bakterií v mobilním telefonu varovala již v srpnu loňského roku britská média v souvislosti s nakažením tří lidí odolným zlatým stafylokokem (MRSA). Tou dobou vycházela ze studie uskutečněné v arizonské nemocnici, kde na čtvrtině testovaných telefonů objevili MRSA infekci.

"Telefony by se měly užívat jako věci, které se nepůjčují. Podobně jako zubní kartáček nebo rtěnka. Neměly by se půjčovat, protože se špatně čistí a v nemocnicích mohou přenášet bakterie," řekl tehdy doktor Maharajh z trinidadské univerzity.

Čeští lékaři jsou ale k teorii více skeptičtí. O odolném stafylokokovi vědí, v nemocnicích jsou pro pacienty s touto diagnózou speciální pokoje.

"Možnost přenosu přes mobilní telefon samozřejmě existuje, protože stafylokoky žijí na kožních buňkách. Osobně jsem se však s takovýmto případem nesetkal," řekl pražský lékař Igor Janeček.

Problém řeší i výrobci

O tom, že nejde jen o planý výkřik do tmy, svědčí i snaha výrobců o řešení tohoto problému. Na trhu již dnes najdeme vybrané modely s antibakteriální úpravou. Takový telefon má ve své nabídce například LG a Samsung či americká Motorola.

Studie ale pouze potvrdila obecně známý fakt, že bez pravidelného čištění respektive dezinfekce se na zkoumaných předmětech mohou začít rozšiřovat bakterie, které jsou potenciálně nebezpečné.

Tiskový mluvčí společnosti Dial-a-Phone závěry výzkumu okomentoval slovy: "Může to vypadat jako děsivý obrázek, ale naše rada je jednoduchá. Stačí telefon pravidelně čistit antibakteriální útěrkou."

Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 25.1.2007 (Michal Hron)

---

Myslíte si, že s O2 voláte o víkendu zdarma? Nenechte se mýlit!

23. 01. 2007

Zkraťte svůj pracovní týden a prodlužte si víkend, hlásá masivní reklamní kampaň operátora O2. O tom, že volné jednotky dostanete až po vyčerpání vlastních volných minut však již operátor mlčí. Podobně se chová i T-Mobile u svého nekončícího volání a smskování.
Pátek, sobota, neděle. Na masivní reklamu operátora O2 s víkendovými hovory zdarma si zkrátka vzpomene téměř každý z nás. Pokud jste však reklamě slepě věřili, může vás váš budoucí účet nemile překvapit.

Operátor se totiž ve své kampani zapomíná zmiňovat o faktu, že "v rámci služby Dlouhý víkend čerpá zákazník nejdříve volné minuty nebo kredit, které jsou součástí zvýhodněného tarifu nebo tarifního balíčku."

Tuto skutečnost se dočtete pouze v úplných podmínkách akce dostupných na webu operátora. A ani k nim nemáte jednoduchou cestu. "Aby to člověk našel, musí se hodně snažit," píše pan Karel Říha z Brna, který nás na pochybení operátora upozornil.

Za dárek si řádně zaplatíte

Pan Říha je zároveň jednou z mnoha obětí reklamního tlaku. Na úvod svého emailu doslova píše, že by nás "rád upozornil na pozoruhodnou skutečnost, která by mohla zajímat mnoho lidí." Dle něj by se o tom měli dovědět co nejdříve, aby nenaletěli, jako on.

Celý problém spočívá v tom, že víkendová volání zdarma se aktivují až po provolání vlastních volných minut v rámci vašeho tarifu. "To je dost podstatné omezení, o kterém ale nikdo neví," píše ve svém emailu.

"Všichni vesele a mnohdy zbytečně volají o víkendu a netuší, že si provolávají vlastní peníze, které pak budou ve všedních dnech vyčerpány!" dodává s tím, že největší problém je v neuvádění tohoto omezení operátorem v reklamních materiálech.

"Tuto informaci se skoro nikde nedočtete. V letácích ani brožurách není vůbec, i když čtete vše (i to, co je napsané malým písmem), nenajdete to. V prodejnách vám to nikdo neřekne," rozčiluje se Říha.

Nekalá soutěž? Podle právníků ano i ne

Též neodpustil svůj závěrečný soud: "Samozřejmě chápu proč. Ale toto přesně splňuje požadavky klamavé reklamy. Je to nekalá soutěž nejhrubšího zrna," uvádí.

Právníci oslovení serverem Mobil.cz již volí střízlivější pohled. Dle nich se o nekalosoutěžní jednání jednat může, ale i nemusí. Rozhodně dle slov jednoho z nich je to minimálně neetické a společnosti Telefónica O2 to jistě nedělá dobré jméno.

S vyjádřením přišlo již i Sdružení obrany spotřebitelů (SOS). "Obracejí se na nás spotřebitelé, kteří se cítí být reklamou O2 oklamáni či dokonce poškozeni," uvádí ve včera vydané tiskové zprávě Ivana Picková z SOS.

O2 se brání, informace jsou prý dostupné

"V žádném případě se nejedná o klamavou reklamu, kde by byly uváděny nepravdivé informace. Zákazník má vždy možnost být řádně seznámen s celou nabídkou," komentuje situaci Martin Žabka z O2.

"Vždy je odkazováno na zdroj dalších informací a s podmínkami služby jsou zákazníci vždy seznámeni při aktivaci služby. Přesné podmínky nabídek jsou uvedeny na internetu," dodává s tím, že pokud zákazník nemá přístup k internetu, může využít bezplatnou linku 800 02 02 02.

"Nebo navštívit značkovou prodejnu, kde získá všechny potřebné informace. Všechny reklamní kampaně O2 jsou vždy v souladu se zákonem," říká Žabka.

SOS se domnívá, že operátor klame

"Aby šlo o klamavou reklamu, společnost nemusí uvést vysloveně nepravdivé informace. Stačí, když je opomenuta podmínka, která může podstatným způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele," vyvrací Žabkova slova SOS.

"Proto se SOS obrátilo s podnětem na dozorové orgány a Radu pro reklamu, aby posoudili, zda se v tomto případě nejedná o zakázanou klamavou reklamu nebo reklamu neetickou," píše se ve zmiňované tiskové zprávě.

T-Mobile je na tom podobně

Sdružení obrany spotřebitelů své výhrady směřuje i k akci operátora T-Mobile, v níž nabízí 5000 volných minut a SMS v rámci vlastní sítě zdarma. Zde se opakuje problém v neuvádění podstatné informace, že bonusové jednotky jsou čerpány až po provolaní vlastních volných minut či vyčerpání volných SMS.

„Abychom předešli dalším stížnostem spotřebitelů, namísto společností Telefónica O2 a T-Mobile upozorňujeme, že služby ‘Víkendová volání zdarma‘ i ‚Nekončící volání a SMSkování‘ je možné využít až poté, co zákazník vyčerpá nejdříve své volné minuty nebo kredit,“ uvedl Tomáš Liškutín z SOS.

„Je zajímavé, že ačkoliv nabídky obou společností jsou obdobné, více stížností zaznamenáváme na O2,“ dodal Liškutín. To je však logické, jelikož v případě T-Mobile je nabídka nevýhodná pouze v případě volání do cizích sítí. Navíc platí po celý týden.

Po provolání vlastních jednotek tak můžete narozdíl od O2 čerpat bonusové jednotky i v pracovní dny. Shodou náhod se nám však dostal do rukou měsíčník Dialog, který dostávají zákazníci T-Mobile ke svému měsíčnímu vyúčtování, a u vábničky na "Nekončící voání a SMSkování" stojí jasně - ač male - napsáno:

"Volné minuty poskytnuté v rámci nabídky lze využít až po vyčerpání volných minut zahrnutých v daném tarifu."

Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 23.1.2007 (Michal Hron)

---

MobilKom: od poloviny roku za poloviční ceny

22. 01. 2007

Plány čtvrtého tuzemského mobilního operátora začínají dostávat konkrétní rysy. Provoz zahájí v polovině roku a nejdříve bude nabízet připojení k internetu. Na hlasové služby dojde až později.
MobilKom plánuje zahájení komerčního provozu čtvrtého mobilního operátora v Česku na druhou polovinu roku. V první fázi by mělo jít o vysokorychlostní mobilní připojení k internetu, po několika měsících bude následovat nabídka hlasových služeb. Konkurovat chce především cenou. O vzniku čtvrtého tuzemského mobilního operátora jako první informoval server Mobil.cz.

Náklady na vybudování nového operátora se pohybují kolem jedné miliardy korun. Uvedl to týdeník Euro v pondělním vydání. Zdroje týdeníku potvrdily, že MobilKom chce na své služby nasadit agresivní cenovou strategii. Například vysokorychlostní připojení k internetu by mělo stát polovinu toho, co platí zákazníci Telefóniky O2 za srovnatelné CDMA připojení. Tedy v současnosti 830 korun s daní.

MobilKom nebude takzvaným virtuálním operátorem, ale bude mít vlastní síť základnových stanic BTS ve standardu CDMA. Ten nyní využívá jen firma Telefónica O2 pro vysokorychlostní bezdrátové připojení k internetu, pro hlasové služby tedy nikdo. Penta se rozhodla pro CDMA kvůli licenci, ekonomice celého projektu a rychlosti výstavby sítě.

"Máme spočítáno, že pro pokrytí území celé ČR budeme muset postavit pouze asi 350 vysílačů. Další se budou doplňovat podle aktuálních potřeb a zájmu o služby. Zároveň předpokládáme, že zhruba 80 procent všech základnových stanic budeme moci umístit na již existující stožáry," řekla Euru mluvčí Penty Jana Studničková.

Pro CDMA pásmo se licence nemusí dražit, jako tomu bylo v GSM tendrech ve druhé polovině 90. let nebo loni na Slovensku; postačí základní licence a získání kmitočtů od Českého telekomunikačního úřadu. Technologie CDMA nabízí efektivnější šíření signálu než GSM a během mnohem kratší doby lze dosáhnout plného pokrytí. Za novým operátorem stojí investiční společnost Penta.

Zdroj: idens.cz sekce mobil ze dne 22.1.2007 (ČTK)

---