Další stránky:1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18
Apple měl problém s přechodem na zimní čas. Už zase
30. 10. 2013
Od uvolnění nového operačního systému iOS 7 musel Apple vydat již tři opravné aktualizace. Ani tak se ovšem nevyvaroval chyby, s níž se nepotýká poprvé. Přechod na zimní čas nyní postihl kalendář.
Kalendář v systému iOS 7 nezvládl přechod na zimní čas.
Na chybu upozornili čtenáři portálu Apple Insider, kteří si v kalendáři všimli špatného zobrazení aktuálního času. Navzdory správnému času v oznamovací liště byla čára, která v denním přehledu zobrazuje aktuální čas, posunuta o hodinu napřed.
Chyba údajně neměla žádný vliv na již naplánované události, ač se například čas 11:40 zobrazoval v přehledu až mezi dvanáctou a jednou hodinou odpoledne.
V souvislosti se změnou času se Apple potýkal s problémy již v roce 2010. Tehdy systém iOS 4 sice čas přenastavil správně, avšak budík tuto změnu ignoroval. Přístroje evropských uživatelů tak budily o hodinu později, Australané pak vstávali o hodinu dříve.
O dva měsíce později pak přístroje s firmwarem 4.0 a vyšším nezvládly přechod na rok 2011. Chyba se týkala opět budíku. Přístroje tehdy zcela ignorovaly jednodenní buzení.
Bez problému se u iPhonů a iPadů neobešel ani přechod na rok 2013. Na Nový rok nedošlo k automatickému vypnutí funkce Nerušit, která byla novinkou iOS 6. Postiženým uživatelům se tak nedalo až do 7. ledna dovolat.
Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 30.10.2013
Google Glass 2 budou v listopadu, umožní použít dioptrická skla
29. 10. 2013
Společnost Google oznámila, že majitelé brýlí Google Glass si budou moci od listopadu svůj model vyměnit za nový, vylepšený. Ten bude mimo jiné podporovat dioptrická skla. Navíc současní majitelé budou moci doporučit až tři známé, kteří rozšíří dosavadní testovací okruh majitelů mobilních brýlí.
Podpora dioptrických skel současné variantě brýlí Google Glass chyběla. Skla nejspíš půjdou zasadit do některého z nových přídavných rámečků a stínítek, které by se měly objevit postupem času v nabídce.
Další novinkou vylepšených Glass bude klasické sluchátko. Google se jím rozhodl nahradit současný zvukový systém, který využívá vedení zvuku po lebečních kostech a který podle všeho vyhovoval jen malé části uživatelů. Klasické špuntové sluchátko však nadále bude jen jedno, takže brýle stále nebudou vhodné pro poslech hudby.
O dalších vylepšeních se Google nezmiňuje. Firma však oznámila, že chce současný Explorer Program rozšířit i na další uživatele. Stávající majitelé Glass tak budou moci ke koupi nové verze přizvat až tři další přátele, kteří si budou moci brýle zakoupit on-line a budou jim doručeny domů. Zda zůstává podmínka rezidenční adresy na území USA, firma neuvádí. Stejně tak neznáme ani cenu nových brýlí.
Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 29.10.2013
O2 představuje novou předplacenku. Volání do své sítě bude za 1,90 Kč
29. 10. 2013
Nová předplacená karta mobilního operátora O2 přinese zákazníkům po dobití kreditu nejrůznější výhody. K dispozici bude od 1. listopadu a mohou na ni přejít i stávající "předplacenkáři".
Nový předplacený tarif O2 NA!VÝBĚR má základní sazbu 4,90 Kč za minutu hovoru do všech sítí a 1,90 Kč za odeslanou SMS. Jakmile si však dobijete kredit v jakékoliv výši, můžete si vybrat jednu ze čtyř výhod, která bude platit po následujících 30 dnů.
Vybírat lze mezi voláním do sítě O2 za 1,90 Kč za minutu, balíčkem 100 SMS do všech sítí, voláním do všech sítí za 2,50 Kč za minutu a voláním do sítě O2 o víkendech zdarma. Změnu dané výhody lze provést vždy před dobitím v internetové samoobsluze Moje O2.
Pokud si kredit během oněch třiceti dnů dobijete víckrát, znamená to, že můžete využít více výhod najednou.
Nové předplacené karty budou k dispozici od 1. listopadu v prodejnách O2 nebo je bude možné objednat prostřednictvím portálu www.simzdarma.cz. Stávající zákazníci pak na nový předplacený tarif mohou přejít zasláním SMS ve tvaru TARIF NAVYBER na číslo 999 111.
Zdroj: idnes.cz sekce mobil ze dne 29.10.2013
Hackeři prolomili ověřování otisků prstů u nového iPhonu 5s
25. 09. 2013
Touch ID, tedy snímač otisků prstů, je jednou ze zásadních novinek iPhonu 5s. Čtečka má plně nahradit zadávání hesel, a urychlit tak autorizaci uživatele. Hackerské sdružení Chaos Computer Club ovšem říká, že systém lze překonat.
Touch ID v iPhonu 5s slouží především k rychlé autentizaci uživatele a využití najde nejen při odemykání telefonu, ale nahrazuje také otravné a zdlouhavé zadávání hesel, které předchází každému stažení nové aplikace z App Storu.
Tým předních německých hackerů, který je znám pod názvem Chaos Computer Club (CCC), teď přichází s tvrzením, že lze proces autorizace obejít. A své prohlášení podporuje i důkazem.
Postup přitom není až tak složitý. Prvním krokem je sejmutí kvalitního otisku například ze skleněného, nebo kovového povrchu. Zanechaný otisk prstu je pak dobře viditelný po aplikaci grafitového prášku. Pak je nutno takový otisk vyfotit a snímek naskenovat ve vysokém rozlišení 2 400 PPI. Obraz je pak ještě nutno v grafickém editoru upravit a nakonec pomocí laserové tiskárny vytisknout v kvalitě 1 200 PPI na folii a nanést vrstvu lepidla. S tímto vybavením je pak možné snímač obelstít.
Touch ID je pohodlnější a bezpečnější než hesla, tvrdil Apple
Při představení nových iPhonů byl přitom systém Touch ID velmi vychvalován. Systém je prý mnohem lepší a spolehlivější než dosud jinde užívané biometrické systémy. Každý otisk prstu je totiž jedinečný a pravděpodobnost, že by se dva odlišné otisky podobaly natolik, že by mohly být zaměnitelné, je prý velmi nízká, konkrétně 1:50 000.
Naproti tomu pravděpodobnost odhalení čtyřmístného hesla je 1:10 000. Pokud navíc člověk k zamčení telefonu používá notoricky známé kombinace typu 1111, 1234 nebo 0000, pak se samozřejmě pravděpodobnost prolomení dramaticky zvyšuje. Pokud autentizace přes Touch ID ani popáté neproběhne, uživatel musí zadat přístupové heslo, neboť snímač otisků je v této fázi už nečinný.
K ochraně citlivých dat je snímač otisků nevhodný, říkají hackeři i odborníci
Ale zástupce hackerské skupiny s nickem Starbug, který postup publikoval na blogu, namítá, že senzor v iPhonu 5s má oproti podobným systémům pouze vyšší rozlišovací schopnost, a proto je nutné falešný otisk prstu pouze pořídit ve vyšší kvalitě. Skupina CCC navíc dlouhodobě zastává názor, že snímač otisků prstů nemůže sloužit k ochraně čehokoli právě proto, že otisky prstů člověk v běžném životě zanechává na mnoha místech (telefon, klika, sklenice atd.). Naproti tomu hesla k e-mailu a dalším službám nikoliv.
Podobně skeptický názor má i bezpečnostní analytik a specialista Graham Cluley. Taková technika je podle něj vhodná pouze jako běžný bezpečnostní prvek, protože rozhodně není neprolomitelná. To nakonec postup CCC potvrzuje.
Apple zatím k události žádné oficiální stanovisko nezaujal, ale tiskové prohlášení na sebe asi nenechá dlouho čekat.
Zdroj: mobil.cz ze dne 25.9.2013
Profesionální vysušení utopeného mobilního telefonu
11. 08. 2013
Možná se vám už stalo, že jste „utopili“ mobilní telefon. Pokud ano, určitě jste se snažili jej zachránit. Záchrana nemusí být vždy možná, každopádně se však vyplatí vědět, jak v takovém případě postupovat a co dělat.
Voda je největším nepřítelem elektronických zařízení a pronikne-li do jejich útrob, může způsobit zkrat elektronických částí. První a nejdůležitější rada tedy zní: neexperimentujte, nepokoušejte se mobil vypínat a zapínat, vůbec jej nepoužívejte a ze všeho nejdřív vyndejte baterii. Bez baterie nemůže dojít k jeho zkratu. Telefon se nemusíte bát rozebrat, protože po pádu do vody vám stejně záruční opravu nikdo neuzná. V naprosté většině mobilních telefonů se totiž nacházejí kontrolní prvky, které servisním mechanikům bezpečně prozradí přítomnost vody v zařízení. Jelikož jste se telefon rozhodli zachránit sami, nemusí vám vadit ani to, že pokud by indikátory přítomnosti vlhkosti a vody v mobilním telefonu nevykazovaly „utopení“ telefonu, po vašem zásahu a následné lázni v roztoku izopropanolu se stejně zbarví tak, že vás v servisu odkážou na nezáruční opravu. V mobilním telefonu se takových indikátorů vlhkosti nachází několik, takže servisní technici dokážou poměrně přesně poznat, zda telefon navlhl přirozenou cestou, nebo zda spadl do vody celý. V každém případě co nejdříve vyndejte baterii a telefon rozmontujte. U některých smartphonů to může být složité, ale může vám poradit internet. Na serveru YouTube se nachází návody na rozmontování téměř všech používaných zařízení, stačí do něj zadat správný dotaz, tedy název vašeho telefonu a anglické slovíčko „disassembly“. Po demontáži se pokuste odpojit reproduktor (většinou je připojen drobným kabelem) a displej. Ideálně odpojte od základní desky telefonu všechny komponenty, které odpojit lze. Jakmile vyjmete základní desku telefonu, ponořte ji na jeden den do nádoby s izopropanolem (lze jej levně koupit ve většině drogerií). Izopropanol dokonale odstraní molekuly vody z desky telefonu a zabrání její korozi. Základní desku v izopropanolu pečlivě vymáchejte, aby se dostal do všech míst, kde byla předtím voda. Druhý den desku vyjměte a vysušte ji. Kryt mobilního telefonu nečistěte alkoholem, který by mohl poškodit jeho povrch. Kontakt s alkoholem může způsobit nejen poničení krytu, ale i displeje. Po vyjmutí z izopropanolu desku nechte vyschnout na suchém a teplém místě tak, aby se zbytky izopropanolu vypařily. Pozor, desku nechte vysušit na teplém místě, ale rozhodně ji nedávejte na topení ani ji nesušte fénem. Nejlepší je nechat ji při pokojové teplotě „odstát“ ještě jeden den. Poté telefon zase sešroubujte, vložte do něj baterii a zapněte jej. V ideálním případě nastartuje a bude pracovat jako dříve.
Praktická rada: Než ponoříte základní desku mobilního telefonu do izopropanolu, můžete v něm rozpustit pár kousků kalafuny, která zajistí lepší ochranu proti budoucí korozi zařízení.
Zdroj: chip.cz ze dne 11.11.11
První pomoc: co s utopeným mobilem
11. 08. 2013
Připravte se, přijde dávka babičkovské moudrosti aplikované do moderního světa. Nebudeme řešit, jak se mobil dostane do vody, zaměřme se na tu další fázi – co udělat s přístrojem, který jste právě vytáhli z vody? Rada první: Nezapínat! Když to uděláte, je to pro mobil jako poprava na elektrickém křesle.
Rada druhá: Vykoupejte jej ještě jednou. Tentokrát v alkoholu. Opláchněte vnější konektory a záhyby od případných nečistot. Dalším ideálním krokem by bylo mobil rozmontovat na elementy a nechat je dokonale vyschnout, ale ne každý k tomu má vybavení.
Teď tedy babičkovská rada třetí: Rýže. Vezměte plastovou krabičku na jídlo, do poloviny ji zaplňte rýží, vložte mobil, dosypte rýží a zavřete víčkem. Nemáte-li krabičku, poslouží i zavázaný igelitový pytlík. Teď nechte pracovat čas a přírodu – v následujících třech dnech by měla rýže vytáhnout z mobilu veškerou vlhkost.
Recept pochopitelně není zaručený a stoprocentní, ale pokud se nerozhodnete pro variantu “profesionální servis”, zvýší šanci na zotavení mobilu. Já jsem tento postup vyzkoušel osobně – můj iPhone si ve vodě poležel delší dobu, takže byl zevnitř dokonale prolitý a rýžová kůra jej zachránila před cestou do křemíkového nebe.
Zdroj: mobilmmania.cz ze dne 11.8.2010
Výrobci odmítají systém Windows Phone 8 kvůli nadvládě Nokie
27. 06. 2013
Letos několik výrobců plánovalo uvést smartphony se systémem od Microsoftu. Z plánů ale sešlo, zejména kvůli stále nízké popularitě této platformy a dominantnímu postavení Nokie.
Letos měli v plánu výrobci jako jsou tchajwanské značky Acer nebo Asus, stejně jako čínské ZTE, začít prodávat smartphony s operačním systémem Windows Phone 8. Podle tchajwanského serveru DigiTimes ale z plánů sešlo. Důvodů je hned několik.
Výrobce odrazuje stále malá popularita platformy od Microsoftu. Celosvětově systému Windows Phone 8 patří na trhu se smartphony jen okolo tří procent podílu. Systém tak nenaplňuje očekávání, původně se odhadoval v letošním roce podíl okolo 10 procent.
Dalším důvodem je podle zdrojů tchajwanského serveru dominantní postavení Nokie, které patří více než 70 procent trhu se smartphony s Windows Phone 8.
Podle výrobců je těžké své smartphony výrazně odlišit a konkurovat tak finskému výrobci. Většímu rozšíření systému podle DigiTimes také braní vysoké licenční poplatky za použití systému, které není Microsoft ochoten snížit.
Nokia na Windows Phone 8 vsadila vše. Od představení systému Windows Phone 8 ve čtvrtém čtvrtletí loňského roku Nokia globálně představila už šest smartphonů s tímto systémem.
Smartphony s Windows Phone 8 také krátce po uvedení nové platformy uvedli výrobci Samsung, HTC a Huawei. Ti však ani po půl roce zatím žádný další chytrý telefon s systémem od Microsoftu nepředstavili.
Zdroj: mobil.cz ze dne 27.6.2013
Škodlivé aplikace v drtivé většině útočí na operační systém Android
03. 05. 2013
Společnost NQ Mobile, která se zabývá se mobilní bezpečností, zveřejnila zprávu ohledně stavu škodlivého softwaru na mobilních platformách. Na první pohled jsou to alarmující čísla, ale na druhé straně vypovídají o rostoucí oblibě chytrých telefonů, a tím pádem i snaze tato zařízení napadat.
Podle zprávy vzrostl počet škodlivých aplikací na mobilních platformách na celkem 65 tisíc, což je oproti předchozímu roku nárůst o 163 procent. V roce 2011 to bylo přes 25 tisíc a necelé dva tisíce v roce 2010.
Cílem se stává především platforma Android, na kterou útočí až 95 procent těchto aplikací. Na rozdíl od App Storu u konkurenčního Applu neprocházejí aplikace nahrané do Play Storu společnosti Google žádnou "ruční" kontrolou. Od počátku loňského roku však funguje služba Bouncer, která aplikace skenuje a ty škodlivé do Play Storu vůbec nepřipustí.
Otázkou je kolik závadných aplikací lze v rámci Play Storu najít. NQ Mobile nejčastěji zmiňuje známé aplikace, k nimž byl "přibalen" škodlivý kus kódu. Mezi škodlivé jsou rovněž řazeny ty aplikace, které směřují na závadné stránky, nebo se snaží bez vědomí uživatele získat jeho osobní informace. Tradiční jsou například i aplikace, které bez vědomí uživatele rozesílají drahé SMS.
Zajímavou novinkou je typ viru, který je nahrán v zařízení a po připojení přes USB se šíří na hostitelský počítač. Ale vzhledem ke složitosti spojení a různým úpravám od výrobců není tento typ útoku zatím příliš sofistikovaný.
Nejvíce se škodlivé programy šíří ve formě pirátských placených aplikací, které jsou ke stažení na různých fórech, a byl k nim přidán kus škodlivého kódu. Vysvětlovalo by to částečně i fakt, že nejvíce napadených telefonů najdeme v Číně (25 procent infikovaných zařízení) a následují Indie (19,4 %) s Ruskem (17,9%). Naopak v Americe, kde je jeden z největších podílů chytrých telefonů, dosahuje infikovanost pouze 9,8 procenta.
Viry a škodlivé aplikace obecně budou na mobilních platformách ještě nabývat na síle, protože uživatelé nejsou při používání chytrých zařízení natolik obezřetní a zkušení. Proto doporučujeme přečíst si náš dřívější článek, kde rozebíráme ty největší mýty ohledně bezpečnosti na platformě Android. Při dodržení několika málo pravidel se nemáte čeho bát.
Zdroj: mobil.cz ze dne 3.5.2013
Operátoři se otřesou v základech, zákon má změnit účtování a zrušit pokuty
03. 05. 2013
Levné neomezené tarify nebudou v letošním roce nejspíše jedinou významnou změnou, která tuzemské operátory čeká. Už příští týden bude Sněmovna projednávat novelu zákona o elektronických komunikacích, která by měla změnit způsob účtování a zároveň zrušit pokuty za předčasné ukončení smlouvy.
Smluvní vztahy jsou pro operátory zlatý důl. Ve chvíli, kdy se jim zákazník upíše na několik let, nemá reálně šanci využít výhodnější nabídky na trhu. Pokud by totiž chtěl ke konkurenci odejít, musel by zpravidla doplatit všechny zbývající platby do konce závazku.
Právě to by měla ale novela změnit, neboť by smlouvy již nesměly obsahovat „podmínky a postupy pro ukončení smlouvy, které jsou odrazující od změny poskytovatele služeb elektronických komunikací“. V případě, že sankce ve smlouvě budou uvedeny, budou neplatné.
V současnosti si zákazníci mohou vybrat, zda dají přednost smlouvě bez nebo se závazkem. První možnost je ale vždy finančně znevýhodněna. Například Vodafone si u nejvyššího neomezeného tarifu, který s 24měsíčním úvazkem stojí 691 Kč, nechá měsíčně připlatit dalších 210 Kč. U T-Mobilu a Telefóniky lidé dají navíc 150 korun.
Účtování po vteřinách
Novela také počítá se změnou účtování: „Podnikatel poskytující veřejně dostupnou telefonní službu je povinen vždy stanovit uživateli cenu za uskutečněné volání vytvořenou účtováním po jednotlivých vteřinách. Cena všech vteřin účtovaných při uskutečnění jednoho volání musí být vždy jednotná.“
Toto ustanovení by neplatilo pouze pro „smlouvy o neomezeném volání v definovaném období za předem stanovenou smluvní cenu“. Účtování po vteřinách již na tuzemském trhu nabízí Vodafone v rámci Férových tarifů.
Dále by novela měla zajistit jednodušší vstup virtuálních operátorů na trh či zrušit automatické prodlužování smluv. Nově by musel být zákazník požádán o souhlas.
Zdroj: novinky.cz ze dne 3.5.2013
Atentátníky z Bostonu dopadli s pomocí Mercedesu a Applu
02. 05. 2013
Bostonské policii výrazně pomohl ve stopování bratrů Carnajevových, podezřelých z atentátu v cíli městského maratonu, speciální systém spolupracující s iPhony, který lokalizoval ukradený mercedes. Uživatelé aplikace nabízené v Americe s ním mohou svůj vůz třeba také na dálku zamknout.
Bratři přepadli Mercedes ML350, kterým se dali na útěk. Zadrželi při tom i jeho majitele, šestadvacetiletého čínského obchodníka. Americká média jeho jméno kvůli ochraně soukromí uvádějí jen jako "Danny". Více o Dannym čtěte zde.
Zhruba hodinu a půl brázdili mercedesem Boston. Pak museli zastavit, aby natankovali. Jeden z atentátníků šel zaplatit a druhý raději na chvíli schoval zbraň. Toho majitel auta využil a podařilo se mu utéct.
Danny projevil velkou duchapřítomnost. S pomocí majitele benzinky kontaktoval policii a ihned jí dal svolení ke sledování svého vozu pomocí speciálního systému instalovaného ve vozidle.
Vše pak bylo mnohem jednodušší. Americká auta jsou totiž často prošpikována telematickými systémy, díky kterým je možné auto vystopovat. Danny se tak stal skrytým hrdinou velkých policejních manévrů v Bostonu.
Tamerlan a Džochar Carnajevovi totiž ukradli mercedes vybavený systémem MBrace, který Mercedes nabízí uživatelům produktů Applu na americkém kontinentě.
Jeho součástí je i GPS modul, který vysílá informace o poloze vozidla. Aplikace potřebuje údaje o poloze pro komfortní, ale i bezpečnostní funkce systému.
A majitel ukradeného vozu aktivoval právě funkci lokalizace svého mercedesu, aby ho mohla policie sledovat.
Donna Bolandová, mluvčí amerického zastoupení Mercedesu, potvrdila, že na žádost policie, která měla svolení od majitele vozu, auto stopovali pomocí systému MBrace.
Dopadení bratrů Carnajevových ujíždějících v mercedesu skončilo asi o hodinu později přestřelkou v Laurel Street ve Watertownu, při které starší Tamerlan zemřel. Mladšímu Džocharovi se podařilo uniknout, policie ho po velkých manévrech zadržela později.
Splynutí iPhonu s mercedesem
Systém MBrace umožňuje nejen sledovat auto, umí fungovat i jako jeho dálkové ovládání. Aplikací ve smartphonu je možné auto zamknout nebo i na dálku určit diagnózu při poruše, s její pomocí si také samo zavolá pomoc po nehodě.
Pokud majitel zapomene, kde auto zaparkoval, může ho právě s pomocí systému vystopovat. Telefon se spojí s autem a to mu vyšle své GPS souřadnice, ty pak aplikace zobrazí v mapě.
Když si dopředu řidič na iPhonu najde místa, která chce navštívit, automaticky se spojí s navigací a MBrace přetrasuje cestu. Součástí systému je také telefonická asistenční a informační služba.
"Jde o systém určený pro Ameriku. Hlavně USA, Kanadu, ale velmi populární je i v Mexiku nebo Brazílii. Nabízí se i v Číně. V Evropě bohužel v nabídce není," popisuje pro iDNES.cz Petr Dvořák z českého zastoupení značky. Když si však někdo doveze auto z Ameriky do Česka, bude MBrace fungovat také. "Je totiž dělaný pro komunikaci s platformou Applu. Umožňuje vlastně splynutí iPhonu s autem," popisuje Petr Dvořák.
V Evropě Mercedes tento systém nenabízí asi hlavně kvůli většímu rozšíření systému používajícímu Android, který je konkurencí Applu. "V západní Evropě má Mercedes systém Floating car data. To je anonymní odesílání informací o poloze, jeho data se používají pro dopravní zpravodajství, hlavně určování hustoty dopravy," doplňuje. "U nás je to odzkoušené na síti O2. Na Slovensku a v Maďarsku se rozbíhá, v Česku se zatím ostrý provoz nechystá," dodává Petr Dvořák
Zdroj: mobil.cz ze dne 2.5.2013
Telefónica uvažuje o prodeji podílu v české divizi
05. 04. 2013
Španělská telekomunikační společnost Telefónica chce snížit svůj dluh a zvažuje prodej majetku. Největšími kandidáty na prodej jsou podíly v české či irské části firmy. Uvedla to agentura Bloomberg s odkazem na informované zdroje.
Nejzadluženější evropská telefonní společnost potřebuje prodávat aktiva, aby dodržela plán snížit letos dluh o čtyři miliardy eur (103 miliard Kč). "Tyto spekulace nebudeme a ani nemůžeme komentovat. Je to otázka na našeho majitele," řekl iDNES.cz mluvčí české Telefóniky Hany Farghali.
Dalšími variantami, které firma zvažuje, je prodej zbylého menšinového podílu ve druhém největším čínském mobilním operátorovi China Unicom a aktiva v pěti zemích Střední Ameriky. Zatím ale vedení firmy o ničem nerozhodlo a ani nenajalo banku, která by mu s prodejem aktiv radila.
Mluvčí španělské Telefóniky se ke zprávě odmítl vyjádřit. Šéf firmy César Alierta loni zahájil prodej majetku a odložil výplatu dividend, protože Telefónica se ocitla pod tlakem na snížení ratingu, které by firmě zdražilo úvěry. Po prodeji podílu v německé divizi se ale tlak na společnost zmírnil a Telefónica zastavila plány na prodej akcií latinskoamerické divize, která se na tržbách skupiny podílí asi polovinou.
Kdyby Telefónica snížila svůj podíl v české divizi z 69 na 50 procent, získala by tím asi miliardu eur (téměř 26 miliard Kč), uvedla k dohadům investiční společnost FM Capital Partners. Podle zdrojů MF DNES by však i při případném prodeji podílu šlo šlo jen o minoritní podíl, maximálně do 20 procent. Španělský matka si totiž chce nechat v Česku majoritu a stáhnout se ze země nehodlá.
Další miliardu eur by mohl firmě vynést prodej irské divize a aktiv ve Střední Americe. Prodej zbylých pěti procent v China Unicom by Telefónice získal 1,6 miliardy dolarů (32 miliard Kč).
Spekulace o prodeji české Telefóniky se objevily už loni
Česká makléřská firma Brokerjet serveru kurzy.cz napsala, že spekulace o prodeji české Telefóniky nejsou nic nového. Loni se o ni údajně zajímala skupina PPF. Aktuální podíl španělské Telefóniky SA v Telefónice ČR má hodnotu okolo 2,6 miliardy eur. J&T banka nepředpokládá, že by Telefónica byla schopna prodat necelých 20 procent české divize s tím, že by jí zůstalo 50 procent.
Po vlně akvizic minulého desetiletí za 85 miliard dolarů dluh Telefóniky k loňskému 31. prosinci činil 51,3 miliardy eur a stále překračoval hodnotu firmy. Akcie Telefóniky za posledních 12 měsíců klesly o 11 procent, zatímco index madridské burzy IBEX zůstal v té době téměř beze změny.
Telefónica v ČR
V České republice je Telefónica Czech Republic největší telekomunikační společností. Provozní zisk české divize loni klesl o 9,2 procenta na 19,8 miliardy korun a výnosy se snížily o 3,5 procenta na 50 miliard korun.
Zdroj: mobil.cz ze dne 5.4.2013
Multimilionářem v sedmnácti: aplikaci prodal za desítky milionů dolarů
29. 03. 2013
Programovat začal ve dvanácti letech. V patnácti se pustil do vývoje mobilní aplikace, díky níž se nyní stal multimilionářem. Licenci na zpravodajskou aplikaci Summly koupila od britského studenta Nicka D'Aloisia společnost Yahoo odhadem za desítky milionů dolarů.
Sedmnáctiletý Nick D'Aloisio, který se stal jedním z nejbohatších studentů ve Velké Británii, odmítl sumu oficiálně komentovat. Portál All Things Digital odhaduje výši částky na 30 milionů dolarů, v přepočtu tedy více než 601 milionů korun.
D'Aloisio se stal i zaměstnancem Yahoo a pro tuto americkou společnost bude pracovat z britské centrály v Londýně. Podniková politika Yahoo totiž nedovoluje vykonávat pracovní činnost z domova.
Pracovní povinnosti však bude muset skloubit také se školními, protože podle vlastních slov má před sebou ještě rok a půl studií na oxfordské Kings College, na níž získal akademické stipendium.
Yahoo chce automatický sumarizační algoritmus Summly využít pro vlastní účely. Aplikace dosud ulehčovala uživatelům iPhonů čtení dlouhých zpravodajských článků, které dokáže shrnout do několika stručných a srozumitelných odstavců o délce 350 až 400 slov.
D'Aloisio se dočkal finanční podpory od řady významných osobností. Hlavním investorem, který jej podporoval ještě před vývojem Summly, je společnost Horizons Ventures hongkongského miliardáře Li Kcha-šinga. Ta stojí například i za investicemi do Siri či Facebooku.
Mezi investory jsou však i takové osobnosti jako například umělkyně Yoko Ono, americký herec Ashton Kutcher či britský komik Stephen Fry. Díky této podpoře si mohl tehdy patnáctiletý mladík pronajmout kancelářské prostory a najmout další pracovníky.
Beta verze Summly, která dokázala články shrnout pouze heslovitě, zaznamenala více než 200 tisíc stažení a společností Apple byla vybrána jako aplikace týdne nejen v Británii. Již tehdy se dočkala pozornosti hlavních médií, jako jsou Forbes, BBC či Wired.
V App Storu se ostrá verze Summly objevila teprve loni v listopadu a již o měsíc později vedl D'Aloisio jednání o zakoupení práv s řadou zájemců, včetně společnosti Yahoo. Brzy dosáhla více než 90 milionů stažení a Apple ji zařadil mezi nejlepší aplikace roku 2012.
Z aplikačního obchodu Applu bude nyní stažena, Yahoo však slibuje brzký návrat v řadě vlastních produktů.
Zdroj: mobil.cz ze dne 29.3.2013
Bez něj by iPhone nevznikl, ale nikdo ho nezná. Sir Jonathan Ive
28. 03. 2013
Jmenuje se Jonathan Ive a je asi nejvlivnějším designérem světa. Přesto jeho jméno téměř nikdo nezná. Jako pravá ruka zesnulého šéfa společnosti Apple Steva Jobse má přitom lví podíl na nevídaném úspěchu firmy. Jednoduchost, jakési nevyřčené motto firmy, vtiskl úspěšnému iPodu, iPhonu i tabletu iPad.
Nadneseně řečeno, nebýt Jonathana Ivea, není ani úspěchu Applu. Není iPhonu, není stovek milionů zákazníků firmy. A zatímco si tohle jen málokterý uživatel uvědomuje, sám americký gigant to moc dobře ví. Ive si především díky němu přišel na snový majetek v odhadované výši 80 milionů liber (asi 2,5 miliardy korun).
Proč liber? Ač Jonathan pracuje pro americkou firmu a v USA i žije, původem je Brit. A dává to okatě najevo. V každém rozhovoru, který kdy poskytl, nezapomněl zdůraznit, že "tohle je britská škola designu". Za svůj přínos Británii byl ostatně oceněn i královskou rodinou, která ho loni pasovala na rytíře a už v roce 2006 odměnila Řádem britského impéria a s tím spojeným titulem "sir".
Přesto ho téměř nikdo nezná. Když loni dával britskému serveru Telegraph.co.uk rozhovor, redaktor tohoto deníku popisoval, jak si Ivea, procházejícího se s ním po obchodě Apple, téměř nikdo nevšímá. Nikdo netuší, že právě on je ten, kdo stojí za vzhledem oněch produktů, které v obchodě právě obdivují.
Až na jednoho zaměstnance obchodu, jenž se na Ivea dvakrát udiveně podíval. On jediný zřejmě poznal tvář muže, kterého média i společnosti z oboru považují za nejvlivnějšího designéra na světě.
"Lidi se zajímají o výrobek, ne o jeho autora," komentoval to klidným, rozvážným hlasem Ive, zatímco lidé hladili a obdivovali v obchodě produkty, které sám po nekonečných debatách navrhl.
Nebýt Jobse, firmu by opustil
K filozofii firmy Ive přičichl už v době svých studií designu na Northumbrijské univerzitě v Newcastlu (dříve Newcastelská polytechnika), kde dodnes jako hostující pedagog občas přednáší. Tehdy poznal první Apple Mac. Sám se považoval za technického analfabeta, ale tímto počítačem byl ohromen.
"Najednou jsem si uvědomil, že to nebylo mnou. Že počítače, které jsem do té doby používal, byly zkrátka naprosto hrozné," vzpomíná Ive na první zkušenosti.
Firma z Cupertina mu od té doby ležela v hlavě. Začal se zajímat nejen o ni, ale i o lidi, kteří v ní pracují.
Ještě jako student si Ive občas přivydělával poradenstvím. Po dokončení školy se tak rozhodl spoluzaložit poradenské designové studio Tangerine, které poté uzavřelo s Applem smlouvu. Americká firma Ivea využívala jako externího konzultanta.
Zlom přišel v roce 1992, kdy Ive dostal nabídku jít pracovat přímo do americké centrály Applu. Neodmítl a do kalifornského Cupertina se přestěhoval.
Už v roce 1996 se stal šéfem designového oddělení, ve své vysněné cupertinské kanceláři však spokojen nebyl. "Firma se v první řadě snažila maximalizovat zisky, nějaké zvláštní péči o výrobky nevěnovala pozornost. My měli jen navrhnout hezký zevnějšek a inženýři co nejlevnější vnitřek. Chtěl jsem skončit."
Jenže pak se do firmy vrátil Steve Jobs. Strhujícím uvítacím projevem Ivea přesvědčil, že "ještě nějakou dobu zůstane".
Tím se začala psát novodobá historie do té doby spíše skomírající společnosti.
Jako milenci, vzpomínají zaměstnanci
Návrat Jobse způsobil obrat ve smýšlení firmy. Do popředí se opět dostal především design výrobků a usilovné přemýšlení nad jejich funkčností. Jobs hned po převzetí otěží začal hledat nové designéry, a to rovnou ve vodách nejvyšších. Oslovil například i slavného Giugiara.
Jenže ani ten ho zřejmě nepřesvědčil. Jobs tak zapátral i ve vlastních řadách.
Se svou představou a filozofií návrhu výrobků našel souznění právě u Jonathana Ivea. Vznikla tím téměř nerozlučná dvojice, vždyť i zaměstnanci firmy jejich vztah popisují jako "milenecký". Často spolu chodili na oběd, trávili hodiny debatováním nad zdánlivými maličkostmi. Oba však věděli, že i ten nejmenší detail výrobku je důležitý.
"Velmi živě si vybavuji, jak Steve prohlásil, že naším cílem není jen vydělávání peněz, ale také vytváření skvělých produktů," vzpomíná Ive. "Poznal jsem, že jsme oba naladěni na stejnou vlnu. A pochopil jsem, proč mám tu společnost tak rád."
Firma si pod jejich vedením ostatně získala punc jakéhosi fanatika do dokonalosti. Na webu se dokonce objevil příběh, kdy se Ive vydal do Japonska, aby se podíval na legendární preciznost výroby tradičních samurajských mečů. Měla ho inspirovat k designu iPadu druhé generace.
Podle Ivea se to však nestalo. Ale touhu po dokonalosti nepopírá.
"Občas jsme dokázali investovat obrovské prostředky a čas k vyřešení toho nejmenšího detailu, ačkoli jsme už byli velmi blízko k odstranění problému," popisuje. "Je to jako navrhovat zadní stranu zásuvky; můžete sice tvrdit, že to není důležité, jelikož ji lidé nikdy nespatří. Jenže bez ohledu na těžko pochopitelný smysl to důležité je. Dáváte tím totiž najevo péči, to, že vás zajímají lidi, pro které tyto výrobky děláte. A my to děláme, protože si myslíme, že je to správné."
Nápadům Applu se přizpůsobují i továrny
Ive stál u zrodu všech klíčových produktů Applu. Navrhoval první iMac, který na trhu uspěl právě díky neotřelému designu, společně s Jobsem vymyslel iPod, jenž zcela změnil hudební průmysl, a nakonec stojí i za vzhledem všech generací iPhonů.
Ne vždy však jeho a Jobsova touha po dokonalosti "nesla ovoce". To je třeba případ návrhu iPhonu 4. Jobs s Ivem se inženýry nenechali přesvědčit, že kovový rámeček z jednoho kusu hliníku po celém obvodu telefonu může způsobit problémy s anténou.
A způsobil.
Apple se však tenkrát zachoval jako správný chlap. Chybu přiznal a uživatelům nabídl řešení v podobě pouzdra zdarma. Odvrátil tím hrozbu možného zklamání uživatelů z produktů Apple, což byla doslova Jobsova noční můra.
Pověstný cit pro detail Ive získal zřejmě od svého otce. Ten byl původně stříbrotepec, později učil na odborné škole na severovýchodním okraji Londýna. "Jednou mi jako vánoční dárek věnoval den svého času, kdy jsme spolu o vánočních prázdninách, kdy tam nikdo nebyl, šli do školní dílny a tam mi pomohl vyrobit všechno, co jsem si vymyslel," vzpomíná na svého hlavního mentora Ive.
Jedinou podmínkou bylo, že si musí ručně nakreslit všechno, co bude chtít vyrábět. "Vždycky jsem vnímal krásu věcí udělaných ručně. Později jsem si uvědomil, že to nejdůležitější je péče, kterou tomu člověk věnuje. Nesnáším, když je na výrobku vidět ledabylost a lhostejnost."
Designérský tým Applu je tak jiný. Nenavrhuje jen produkty, ale přichází s tak novými nápady, že je často nutné vymyslet i celý nový výrobní proces. Jedinému produktu, ač se zamýšleným minimálně několikamilionovým odběrem, se tak musí přizpůsobit i továrny.
O budoucnost firmy se nebojí
Mnohé však napadne, jak to bude s Applem nyní po smrti Steva Jobse. Zatím to vypadá, že se nic nemění. Firmě sice chybí silná osobnost (kdo by nevzpomněl na úchvatné Jobsovy prezentace), stále se jí však nesmírně daří.
A z Iveových slov lze usoudit, proč tomu tak je; nemá ve zvyku mluvit jen o sobě. Ive i v soukromých rozhovorech používá zájmeno "my". Dává tím najevo silně zakořeněnou zvyklost týmové práce, která v Applu panuje.
"Produkty vyvíjíme stejným způsobem jako před dvěma pěti deseti lety. To není o tom, že je nás tu jen pár, kdo takhle přemýšlí. Je nás obrovská skupina," vysvětluje designér. Právě tento tým je podle něj důvod, proč jsou pochyby nad budoucností firmy po smrti Jobse liché. "Pracujeme zkrátka jako tým, společně řešíme obtížné problémy. A těší nás to. Zvláště, když si sednete do letadla a většina lidí kolem vás používá váš produkt. To je úžasná odměna."
Ač loajální americké firmě, Ive nezapomíná ani na to, odkud pochází. Británii pravidelně navštěvuje, v rozhovorech se odkazuje na tradici impéria a pokora k rodné zemi z něj přímo vyzařuje. "Jsem si dobře vědom tradice, kterou má Velká Británie v designu a výrobě, takže získat takové ocenění je nádhera," neskrýval své nadšení, když byl královskou rodinou vyznamenán.
Jenže co by se stalo, kdyby se ho královna zeptala na nový iPhone? Apple je totiž znám tím, jak si svá tajemství střeží. "To by bylo legrační," směje se Ive. Nicméně podle redaktora Telegraphu je znát, jak uvnitř říká, že ani královně by nic neprozradil.
Jonathan Ive
Narodil se v roce 1967 v Chingfordu ve hrabství Essex, ale vyrůstal ve Staffordshiru. Zde vystudoval Waltonovu střední školu, na níž poznal i svou ženu Heather. Po absolvování Northumbrijské univerzity založil s kolegou poradenské studio Tangerine. Pro společnost Ideal společně navrhli záchody řady Standard, inspirované mořskými motivy. Jedním z dalších klientů byl americký gigant Apple.
V roce 1992 Ive do Applu přímo nastoupil. Firma tehdy byla na pokraji bankrotu a uprostřed lítého patentového boje s Microsoftem. V roce 1996, rok před návratem Steva Jobse, se stal šéfem designového oddělení společnosti. Podílel se na návrzích iMacu, PowerBooků, iPodu, iPhonu, iPadu a dalších klíčových produktů, které skomírající společnost torpédovaly do čela nejhodnotnějších firem světa.
Ive Applu propůjčil nezaměnitelný smysl pro detail a jednoduchost a vtiskl mu na první pohled rozlišitelný minimalistický vzhled, který boří představy o ryze funkčním technologickém designu. Jeho výrobky získaly obrovskou řadu ocenění, včetně prestižního Design Award Excellence v USA. Je také držitelem ocenění designéra roku od Londýnského muzea designu.
Za přínos britskému impériu byl oceněn královskou rodinou nejvyšším britským řádem a povýšen do šlechtického stavu. Se svou britskou ženou žije v Kalifornii, mají společně dvě děti.
Co řekl o "Jonym" Steve Jobs
"Jonyho přínos nejenom pro Apple, ale vůbec pro svět, je obrovský. Je nesmírně inteligentní a rozumí obchodním i marketingovým konceptům. Dovede se dívat na věci komplexně a chápe principy naší společnosti líp než kdokoliv jiný. Jestli mám v Applu duchovního partnera, pak je to Jony. Většinu produktů vymýšlíme společně, teprve pak jdeme za ostatními a ptáme se jich: 'Hele, co si myslíte o tomhle?' Je schopen vidět celek každého produktu stejně jako ty nejmenší detaily. A chápe, že Apple je společnost postavená na produktech. Není to jenom designér, a právě proto pro mě pracuje. Je to operativnější člověk než kdokoliv jiný v Applu, kromě mě. Ve firmě není nikdo, kdo by mu mohl říkat, co a jak má dělat nebo aby šel od toho. Takhle jsem to nastavil."
Zdroj: mobil.cz ze dne 28.3.2013
Šéfové Microsoftu: Střední a východní Evropa jsou baštou Windows Phone
05. 03. 2013
Firma Microsoft sice na veletrhu MWC v Barceloně nevystavovala, ale pozvala si vybrané novináře na krátké setkání. Během něj prozradila několik zajímavostí, například i to, že v našem regionu je její operační systém vůbec neúspěšnější na světě.
V Barceloně jsme se setkali se dvěma představiteli Microsoftu: Marcem Toumelinem, ředitelem divize Windows Devices pro Střední a Východní Evropu, a Gregem Sullivanem, produktovým manažerem Windows Phone. Oba pánové nám představili vizi firmy na poli chytrých telefonů a podělili se s námi o některé dosud méně známé informace.
Překvapivě vysoký podíl
Z jejich povídání je především velmi dobře vidět, že Microsoft začíná být s operačním systémem Windows Phone a jeho pozicí na trhu docela spokojený. Systém konečně začíná trochu nabírat obrátky a jedním z regionů, kde je trend nejvýraznější, je právě ten náš, tedy střední a východní Evropa.
Microsoft to tu dotáhl dokonce už tak daleko, že podle prodejů v minulém čtvrtletí je jeho operační systém dvojkou na tomto trhu. Na vedoucí Android pochopitelně stále hodně ztrácí, ale tržní podíl 7,8 procenta je povzbuzující. Apple s iOS dosáhl v našem regionu, kde jsou zákazníci citlivější na cenu telefonů, podílu 5,8 procenta.
Nejúspěšnější jsou Windows Phone v Polsku. Tady měl systém ve čtvrtém čtvrtletí 2012 tržní podíl dokonce 16,3 procenta. V listopadu zaznamenal Microsoft celosvětově trojnásobný nárůst zájmu potenciálních zákazníků (oproti předchozímu roku) o WP telefony a čtyřikrát více zákazníků než před rokem si je nakonec pořídilo.
Firma vidí v oblasti střední a východní Evropy ještě obrovský potenciál k růstu. Smartphony tu v závěrečném čtvrletí roku 2012 tvořily "jen" 34 procent trhu, který zde přitom meziročně rostl tempem 20 procent. Výhodou Microsoftu by měl být i fakt, že v regionu stále mnoho uživatelů vlastní klasické "hloupé" telefony značky Nokia. Právě tyto uživatele se bude finská firma snažit udržet a s pomocí modelů Lumia z nich udělat uživatele smartphonů.
Zrozen pro smartphony všech tříd
Výhodou Windows Phone 8 oproti konkurenci má být to, že systém je od počátku navržen tak, aby podával shodné výkony jak v levných modelech, tak ve špičkových přístrojích. "Chování Windows Phone je oproti iOS a Androidu hodně rozdílné, je to zcela záměrné," říká Sullivan. Naznačuje tím, že systém je z principu pro levné smartphony vhodnější než konkurence.
A my mu musíme dát alespoň částečně za pravdu. WP8 přístroje jsou totiž napříč všemi kategoriemi velmi rychlé a poslušné. Na druhou stranu jsme právě letos v Barceloně byli svědky výrazného pokroku i na poli levných androidích smartphonů, takže na konečný soud si musíme počkat.
Toumelin a Sullivan hovořili také o celkové filozofii firmy na poli chytrých telefonů. "Náš ekosystém vás nenutí mít přístup 'vše a nebo nic'. Pokud se vám líbí náš tablet, ale telefon preferujete od někoho jiného, máme Bing na Androidu i iPhonu, mnoho našich služeb a aplikací je multi-platformních," připomněl Sullivan.
Úhel pohledu na soukromí
Trochu si tak rýpl do Googlu, který v poslední době odmítá platformy Microsoftu podporovat. Došlo tak i na otázku podpory Exchange protokolu v Gmailu. Sullivan potvrdil, že Microsoft vyjednal s Googlem odklad ukončení provozu a že firma pracuje na aktualizaci, kterou přinese v dohledné době. "Převládl rozum, vysvětlili jsme jim, že by bylo nešťastné nechat takto na holičkách naše společné zákazníky," řekl produktový manažer Microsoftu.
Žádné opravdu zásadní novinky nám však ani Toumelin se Sullivanem neprozradili. Jisté však je, že novinek na poli Windows Phone se dočkáme ještě letos. Oba pánové neustále slibovali, že v mnoha oblastech dojde v systému ještě k výrazným vylepšením. Prý existuje celá řada funkcí, které si zákazníci žádají a Microsoft se snaží řadu připomínek zapracovat. Ovšem vždy tak, aby to bylo v souladu s filosofií systému.
Na tu existuje i jeden zajímavý pohled. "Je důležité, jaký je obchodní model poskytovatele. My licencujeme software, necháváme si za něj platit od OEM výrobců. Přístup Googlu je jiný, nechtějí licenční poplatky, ale sbírají informace, které pak prodávají inzerentům. V tom jsou velmi úspěšní, ale myslím, že to stojí za úvahu. U Windows Phone má uživatel úplnou kontrolu nad svou úvodní obrazovkou a nad tím, co aplikace a systém dělají. Uživatel je tím vstupním prvkem. Pokud uživatel dostává informace od inzerentů, není to vlastně jeho volba," vysvětlil nám Sullivan na dotaz, zda se mohou u Windows Phone objevit některé chytré funkce jako u konkurence.
Zdroj: mobil.cz ze dne 5.3.2013
Majitelé chytrých telefonů mohou volat zdarma, jen o tom často neví
12. 02. 2013
Vysokým účtům za volání z mobilních telefonů, které jsou v Česku ve srovnání s cizinou stále ještě neúnosně vysoké, se lze bránit. Tisíce korun ročně, které by lidé jinak zbytečně zaplatili za drahé minutové hovorné, totiž ušetří, pokud budou z mobilu volat přes internet.
Mnoho uživatelů ale o této možnosti neví. Volat zdarma mohou majitelé chytrých telefonů a je to velice jednoduché. Oblíbených programů je celá řada, kromě známého Skype je to třeba aplikace Viber.
Funguje to tak, že si do telefonu uživatel bezplatně stáhne aplikaci a může si s ostatními lidmi, kteří používají stejnou aplikaci, volat přes data. Kvalita hovoru je přitom stejná jako při běžném volání. Například u Viberu stačí pouze zadat své telefonní číslo a jméno, pod kterým vás ostatní uživatelé uvidí.
Velké úspory při hovorech z ciziny
Protože uživatelé chytrých telefonů platí měsíční paušál za datové přenosy, nepředstavují tyto hovory při normální frekvenci volání žádnou finanční zátěž.
Vůbec nejvýhodnější je volat z míst, kde je možné bezdrátové připojení k internetu přes Wi-Fi. Jejím využitím se totiž nečerpají ani data z měsíčního limitu. To je praktické při volání z práce, domova, ale i některých kaváren či restaurací, kde je Wi-Fi klientům k dispozici zdarma. Lidé, kteří volají z těchto míst, tak neplatí vůbec nic.
Značné úspory můžete realizovat i při hovorech ze zahraničí. Přestože díky regulačním opatřením Evropské unie jsou hovory z ciziny pro Čechy stále levnější, vyjde minuta odchozího hovoru ze zemí EU do ČR na více než 8 Kč. Ze zemí mimo Evropskou unii, třeba z Ruska, je to ještě mnohem dražší. Pokud ale třeba z restaurace nebo hotelu zavoláte do Česka přes Wi-Fi, neplatíte nic.
I v případě, že nevoláte přes Wi-Fi, se volání přes internet vyplatí, když máte zaplacen datový roaming. U aplikace Viber se za minutu hovoru přenese přibližně 400 kilobytů dat, takže třeba u Vodafone se vyplatí zaplatit si 50 Kč na den za roamingová data, kdy můžete čerpat ze svého domácího datového balíčku, který se pohybuje ve stovkách megabytů.
Zdroj: novinky.cz ze dne 12.2.2013
Facebook ovládl mobily. Poprvé ho víc lidí navštěvuje přes telefon
02. 02. 2013
Sociální síť Facebook se těší nebývalé popularitě na mobilních telefonech. Řada modelů ji totiž nativně podporuje. Poprvé v historii tak počet otevřených stránek přes mobil přesáhl četnost prohlížení přes webový prohlížeč v počítači.
S těmito daty přišel sám Facebook. Firma uvedla, že historického mezníku bylo dosaženo v posledním čtvrtletí loňského roku. Zatímco na "plné" verzi pro počítače zaznamenal Facebook denní návštěvnost 6 180 000 uživatelů, mobilní verze vykázala návštěvnost 6,8 milionu uživatelů.
V obou případech tak sociální síť zaznamenala v meziročním srovnání větší oblibu: na webu o 28 procent, u mobilní verze pak dokonce o 57 procent.
Mobily snižují zisk
Pro dominantní světovou sociální síť však není rostoucí obliba mobilní verze jen dobrou zprávou. Příjmy totiž Facebook generuje hlavně na desktopové verzi, z té mobilní je to sotva čtvrtina (přesně 23 procent příjmů z reklamy).
"V roce 2012 jsme propojili přes miliardu lidí a stali se mobilní společností," řekl zakladatel a šéf Facebooku Mark Zuckerberg. "Do roku 2013 máme dobře našlápnuto a i nadále budeme investovat pro dosažení našeho cíle stát se silnější a cennější společností," doplnil jeden z nejmladších miliardářů na světě.
Příjmy společnosti dosáhly za čtvrté čtvrtletí loňského roku 1,59 miliardy amerických dolarů (31 miliard korun). To je meziročně o 40 procent více, když v roce 2011 firma za stejné čtvrtletí utržila 1,13 miliardy dolarů (22 miliard korun). Čistý zisk za čtvrté čtvrtletí roku 2012 však v meziročním srovnání klesl na 64 milionů dolarů (1,2 miliardy korun) oproti 302 milionům (5,9 miliardy korun) v roce 2011.
Zdroj: mobil.cz ze dne 2.2.2013
Nové BlackBerry 10 je venku i se dvěma smartphony. Prodej začne ihned
30. 01. 2013
Čekání na nový operační systém BlackBerry 10 je u konce a s ním firma představila dva nové telefony, dotykový Z10 a Q10 s klávesnicí. Pomoci jim má i zpěvačka Alicia Keys, která se stala kreativní ředitelkou BlackBerry.
O nových modelech i operačním systému již před představením unikla řada informací, ale i přesto přinesla tisková konference BlackBerry několik nečekaných překvapení. Šéf Thorsten Heins, například oznámil, že kanadská společnost RIM (Research In Motion), která smartphony značky BlackBerry vyrábí, se nově přejmenuje právě na BlackBerry. Od teď tedy BlackBerry bude vystupovat jako jedna značka.
Další překvapivou novinkou je nová pozice globální kreativní ředitelky BlackBerry. Stala se jí zpěvačka Alicia Keys, jejíž skladby se na displeji nově představených telefonů mihly již během akce. Alicia Keys má zaručit, že značka bude i nadále přinášet zásadní inovace a novinky a že už BlackBerry neuteče žádný důležitý trend. Více než opravdovou kreativní ředitelkou však bude spíše jakousi hlavní ambasadorkou značky a bude hledat podporu i dalších známých osobností. Přidá se třeba režisér Robert Rodriguez.
S klávesnicí i bez
BlacBerry nejprve představilo dva smartphony, na kterých poběží zcela nový systém BlackBerry. Dotykový typ, který byl již dlouho známý pod kódovým označením London, se bude jmenovat Z10. Model s qwerty klávesnicí, který navazuje na současný typ 9900 Bold, ponese název Q10.
BlackBerry Z10
BlackBerry Z10 se již od 31. ledna začne prodávat ve Velké Británii v nejrůznějších dotovaných balíčcích. Nedotovaná cena zatím známa není, spekuluje se však o částce zhruba patnáct tisíc korun. Dostupnost modelu Q10 je prozatím stanovena na duben tohoto roku. Kdy se novinek dočkáme v České republice, zatím nevíme.
V Kanadě se počítá se zahájením prodeje 5. února, ve Spojených arabských emirátech 10. února a v USA na počátku března s tím, že již během dneška zveřejní operátoři ceny a začnou přijímat objednávky. Start prodeje tedy bude velmi rychlý
BlackBerry Q10
Z10 dostane displej s úhlopříčkou 4,2 palce a rozlišením 1280 × 756 pixelů a další výbornou výbavu, včetně dvoujádrového procesoru nebo fotoaparátu s rozlišením 8 megapixelů. K dispozici bude v černém a bílém provedení, v obou případech se zadní stranou ze soft-touch materiálu.
Na qwerty model Q10 si zřejmě počkáme také do března, kdy by se oba přístroje měly rozšířit výrazněji po celém světě. Dostupnost na českém trhu ověřujeme. Q10 bude mít podobně jako současný Bold 9900 qwerty klávesnici i dotykový displej zároveň, tentokrát půjde o čtvercový panel s rozlišením 720 × 720 pixelů.
V systému vše po ruce
Nový operační systém BlackBerry 10 si zakládá na tom, že v telefonu bude doslova vše po ruce, a uživatelé tak nebudou muset zběsile přeskakovat mezi aplikacemi. K ovládání bude sloužit několik jednoduchých gest. Tím základním je tah od spodního okraje displeje směrem vzhůru, který supluje tradiční home tlačítka u ostatních platforem.
BlackBerry Z10
Uživatelské prostředí, nebo spíše jeho chování, nese označení BlackBerry Flow. To má naznačit, že vše plyne přirozeně tak, jak si uživatel představuje. Funkce jsou propojeny a uživatel se k nim dostane jedním tahem nebo stiskem ikony. V praxi to znamená, že třeba ve známém BlackBerry Hubu, kde se sdružují kontakty a dění okolo nich, obstará uživatel veškerou komunikaci s okolím a zjistí například veškeré návaznosti. Kontakty se budou synchronizovat nejen z firemních serverů, ale i soukromých adres, různých sociálních sítí a dalších zdrojů.
Mimochodem, zatímco na tiskových konferencích konkurence se vždy hovoří o skvělé integraci Facebooku (která BB 10 také nechybí), tady hrála prim pracovní sociální síť Linkedin. Odtud se například stahují i provázání jednotlivých kontaktů, takže uživatel nemusí aplikaci příslušné sítě vůbec otevírat a o člověku, se kterým má za chvíli schůzku, si snadno zjistí základní informace přímo z BlackBerry Hubu.
BlackBerry Z10
Nová jsou například upozornění, která uživatele neotravují, ale ten má možnost jednoduchým tahem nahlédnout třeba do příchozího e-mailu, aniž by musel opustit aktuální aplikaci. Tato funkce se jmenuje BlackBerry Peek.
U BlackBerry si také dali záležet na vyšperkování klávesnice. Predikce je natolik chytrá, že doslova dovoluje "házet" jednotlivá slova z klávesnice do psaného textu. Systém totiž jednoduše odhaduje, jaké slovo může následovat po tom právě napsaném a tato slova automaticky nabízí u kláves, na jejichž písmeno slovo začíná.
Systém navíc dovede rozpoznat jazyk, ve kterém právě uživatel píše, takže lze snadno přepínat třeba mezi angličtinou a němčinou bez nutnosti hledání složitých voleb. Jsme zvědaví, jak bude predikce fungovat s naší mateřštinou, ovšem kompletní seznam podporovaných jazyků firma během tiskové konference nezveřejnila.
BlackBerry Q10
Další novinkou je třeba možnost videotelefonování v oblíbeném BlackBerry Messengeru. Přibyla i možnost sdílet náhled displeje osoby na druhém konci, takže vám takto někdo může jednoduše přes půl světa ukázat prezentaci nebo vás naučit pracovat s novou aplikací.
BlackBerry Remember jsou zase takové lepší poznámky s podporou firemního Outlooku nebo oblíbené aplikace Evernote.
Nový systém také klade velký důraz na zabezpečení firemních i osobních dat a zároveň na uživatelskou přívětivost v běžném životě. Jakousi rovnováhu mezi soukromým a pracovním životem má zajistit funkce BlackBerry Balance.
BlackBerry Q10
Ta umožní přepínat mezi soukromým a pracovním prostředím přímo v telefonu. V každém z nich může mít uživatel zcela jinou sadu aplikací a dostupných funkcí. Něco podobného uměly už symbianové nokie řady E, ale BlackBerry to má dotaženější. Firemní prostředí totiž může například zcela plně kontrolovat a ovládat IT oddělení zaměstnavatele, může třeba zakázat instalaci některých aplikací nebo přístup k některým funkcím.
Soukromé prostředí však má uživatel zcela pod svou kontrolou a firma mu do něj "nepoleze". Přitom firemní i soukromá data jsou oddělena a chráněna zvlášť, takže zaměstnanec třeba nemůže takto vynést firemní dokument. Výsledkem oddělení je to, že stejnou aplikaci může mít uživatel spuštěnu jak ve firemní, tak v soukromé části a pokaždé uvidí trochu jiný obsah (třeba příklad obchodu).
Zábava nesmí chybět
Platforma BlackBerry dosud nebyla žádným synonymem zábavy, ale to se teď má změnit. Firma do svého obchodu BlackBerry World kromě aplikací a her přidala i hudbu, filmy, seriály a periodika. Opět však můžeme očekávat, že skvěle to bude fungovat v USA a možná v Británii, zatímco v Česku nám zřejmě nakupování především v oblasti video obsahu zůstane zapovězeno.
Těšit se tak můžeme alespoň na opravdu solidní nášup aplikací a her. V současné chvíli je pro nový systém dostupných více než 70 tisíc aplikací, což je podle vyjádření společnosti zdaleka nejvíce ze všech mobilních platforem při jejich představení. Množství aplikací pak má rapidně růst díky rozsáhlé podpoře vývojářů. Už nyní však v obchodě jsou ty nejdůležitější programy z ostatních platforem.
Martyn Mallick, ředitel obchodního rozvoje firmy, si tak trochu rýpl do Microsoftu a jeho nedávného prohlášení, že pro Windows Phone je dostupných asi 40 top aplikací z konkurenčních platforem. Podle Mallicka pro BlackBerry platí číslo vyšší než tisíc a zahrnuje i aplikace, které jsou populární pouze lokálně.
A seznam dostupných programů vypadá opravdu zajímavě. Jsou tu aplikace všech populárních sociálních sítí (snad kromě Instagramu), k dispozici je Skype, Whatsapp, bankovní aplikace řady bank, SAP a mnoho dalších důležitých programů.
V herní části je tu kompletní sada Angry Birds, nesmí chybět Fruit Ninja, Where's my Water, Where's my Perry a další tituly od Disneyho, mnoho her od EA, Gameloftu a řada dalších titulů.
BlackBerry oproti minulosti také výrazně vylepšuje práci s fotoaparátem. Prostředí je jednoduché a nabízí několik moderních funkcí, jako je třeba Timeshift, která pomůže vybrat nejlepší záběr. Jednoduchá a přitom poměrně propracovaná je editace obrázků a bohaté jsou možnosti sdílení. BlackBerry přidalo i funkci Storymaker, která udělá z vybraných snímků a videí jakousi filmovou prezentaci s vybranou hudbou.
Nová kapitola
Vše, co dnes BlackBerry představilo, reprezentuje zcela novou kapitolu v historii společnosti. Firma na systém BlackBerry 10 stoprocentně spoléhá a starší verze se už zřejmě v žádném přístroji neobjeví. Nový systém by se naopak měl dostat do více zařízení, včetně tabletů, a možný je i další posun.
Nová platforma má být ještě bezpečnější než ta původní, ale přitom přináší uživatelům větší svobodu a ty nejmodernější funkce. BlackBerry také zdůrazňuje snadnou propojitelnost s okolním světem, třeba s automobily. BlackBerry 10 totiž vychází z platformy QNX, která je často používána v palubních systémech ve vozech.
BlackBerry 10 je systém připravený na současnost a snad i budoucnost. Firma se již před dnešním představením nechala slyšet, že (samozřejmě při zachování průběžného vývoje) toto je její budoucnost pro celou příští dekádu. Jisté je, že nový systém a především jeho funkce a integrované služby vypadají velmi nadějně.
Jestli to bude stačit k tomu, aby firma ukousla z tržního podílu konkurence, to ukáže až čas. Zdá se, že příznivců má o trochu více než Microsoft.
Zdroj: mobil.cz ze dne 30.1.2013
Samsung Galaxy S IV: premiéra v březnu, prodej už v dubnu
28. 01. 2013
Očekávaný Samsung Galaxy S IV neuvidíme koncem února na veletrhu MWC v Barceloně. Podle nejnovějších informací se má premiéra uskutečnit ve druhé polovině dubna s tím, že telefon poputuje rychle do prodeje.
Že se Galaxy S IV nedočkáme v Barceloně, potvrdil už šéf mobilní divize Samsungu JK Shin před několika dny. Nově se na internetu spekuluje o premiéře s datem 22. března. Místem odhalení by mohl být tradičně Londýn, připojit by se k němu mohl i New York a Soul, aby byla premiéra opravdu globální.
Ještě zajímavější je datum zahájení prodeje. Server SamMobile přinesl informaci, že by se chystaný top-model měl začít prodávat již začátkem 16. týdne tohoto roku, tedy zhruba od 15. dubna. Mezi premiérou a uvedením na trh by tak uběhly jen tři týdny. Je možné, že Samsung bude chtít rychlým uvedením na celosvětový trh napodobit Apple.
SamMobile také přinesl další informace o jednom z nejočekávanějších smartphonů letošního roku. Interně se "čtyřka" jmenuje Altius a tomuto kódovému označení předcházel název Project J. Altius má na počátku prodeje dostat dvě barevná provedení: černé a bílé.
Potvrzována je přítomnost bezdrátového dobíjení, ale jen se speciálním krytem a nabíječkou, které půjdou dokoupit jako příslušenství. Špičkový Galaxy si tedy zachová výměnný kryt i baterii. O výdrž na jedno nabití se uživatelé podle všeho nebudou muset příliš obávat, protože kapacita baterie stoupne na 2 600 mAh (Galaxy S III má 2 100 mAh).
O pohon se má postarat na CESu představený procesor Exynos 5 Octa se dvěma čtyřjádrovými výpočetními jednotkami, kdy jedna složí pro úsporný provoz a druhá pro výkon. Sekundovat budou 2 GB RAM a grafika Mali-T658. Rozlišení fotoaparátu má po dvou 8Mpix generacích poskočit na 13 megapixelů. Samozřejmostí bude natáčení Full HD videa rychlostí 30 snímků za sekundu.
Full HD displej (rozlišení 1 920 × 1 080) bude mít úhlopříčku 4,99 palce a mělo by jít o Super AMOLED panel. To by vypovídalo o zachování PenTile mřížky. Je však možné, že Samsung nakonec přeci jen technologii změní. Operačním systémem má být Android 4.2.1 Jelly Bean.
Zatím prý není vůbec není jasné pojmenování modelu. Samsung prý změnil označení z GT-i9400 na GT-i9500. Čtyřka je v Koreji nešťastné číslo, a ačkoli Samsung dosud posloupnost zachovával (i90xx původní Galaxy S, Nexus S a příbuzné modely, i91xx Galaxy S II a příbuzné modely, i92xx LTE verze S II a Galaxy Nexus, i93xx Galaxy S III), čtyřku používá v označení svých modelů opravdu jen zřídka, a rozhodně ne u těch důležitých. Proto je stále možné, že se čtyřka neobjeví ani v obchodním názvu modelu.
Zdroj: mobil.cz ze dne 28.1 2013
BlackBerry možná prodá výrobu mobilů. Zaměří se na OS a služby
23. 01. 2013
Šéf kanadské společnosti RIM, která vyrábí smartphony BlackBerry, připustil, že firma může uvažovat o prodeji divize výroby hardwaru. Firma by se mohla nadále soustředit na nový operační systém BlackBerry 10 a obvyklé služby, které RIM nabízí.
O tom, že by se mohla firma BlackBerry rozdělit na několik částí, se již nějakou dobu spekuluje. Tuto možnost však až nyní připustil CEO společnosti RIM Thorsten Heins v rozhovoru pro německý deník Die Welt. Připouští, že odprodej divize výroby mobilních telefonů je jednou z možností.
RIM by se pak nadále věnoval pouze vývoji operačního systému BlackBerry 10, jeho licencování a provozování i poskytování služeb, které jsou na platformu navázány. Jde například o oblíbené zabezpečené e-mailové služby BIS a BES (včetně softwaru a síťového hardwaru pro firmy) nebo instant-messagingový klient BlackBerry Messenger.
Heins však nepotvrdil, jakou podobu by měl případný odprodej hardwarové divize mít. I tady je možností několik, firma například může prodat výrobu a vývoj smartphonů, ale zařízení bude stále od daného výrobce odebírat a prodávat pod svou značkou. Je také možné, že prodá celou divizi i se samotnou značkou a nadále se o osud mobilních telefonů starat nebude. V podstatě by se firma mohla dostat do podobného stavu jako před časem Motorola, z níž jsou teď dvě rozdílné firmy – Motorola Solutions s původními vlastníky a Motorola Mobility, která patří Googlu.
Třetí (avšak asi nikoli poslední) možností je prodej výroby a licencování značky na určitou dobu. I takové případy v minulosti již nastaly, tuto cestu podstoupil třeba BenQ při odkupu mobilní divize Siemensu. Úspěšnějším příkladem je čínské TCL, které vlastní práva na užívání značky Alcatel – ani tyto mobilní telefony nemají se síťovým gigantem Alcatel-Lucent a původní francouzskou firmou nic společného.
Ať už to bude s prodejem výroby telefonů vypadat jakkoli (třeba i nijak), firma chce v mobilním světě hrát důležitou roli. Nicméně prohlášení šéfa RIM je trochu nešťastné. Hovořit o prodeji divize mobilů jen asi 10 dní před světovou premiérou nového systému a zároveň právě nových smartphonů nezní jako vklad důvěry v připravované produkty. Německý manažer v kanadských službách tak nevhodností svého prohlášení napodobuje svého kanadského kolegu ve finských službách – Stephena Elopa.
Je až ironické, jak jsou si osudy firem podobné, stejně jako jejich nesprávně načasované výroky. Přežití RIM i Nokie záleží na nejnovějších operačních systémech, jejichž předchůdci byli v podstatě slovně odpraveni dříve, než měly firmy adekvátní náhrady.
Krok RIM s odprodejem výroby mobilů by však nedával smysl i z dalšího hlediska. Většina výrobců mobilních operačních systémů se snaží dostat i celý ekosystém jaksi pod svou kontrolu a snaží se tedy svůj systém spojit i se svým vlastním hardwarem. Apple tento přístup praktikuje od začátku, Google nyní klade větší důraz na modely Nexus a Microsoft uzavírá "exkluzivní" partnerství tu s Nokií, tu s HTC (a údajně chystá svůj Surface telefon). A třeba Amazon, aby měl vše pod kontrolou, vyvinul pro své tablety speciální upravenou verzi Androidu. Samsung, který neuspěl s Badou, to možná zkusí znovu se systémem Tizen.
Zdroj: mobi.cz ze dne 23.1.2013
Unikly specifikace BlackBerry Z10, na absolutní špičku trochu ztrácí
22. 01. 2013
Chystané BlackBerry Z10 je v podstatě veřejným tajemstvím, smartphone má být představen společně s novým operačním systémem na konci ledna. O specifikacích se doposud spekulovalo, nyní je však prozradil únik interního dokumentu.
Serveru Techradar se podařilo získat prezentaci, která má zaměstnance a partnery BlackBerry seznámit s novým připravovaným dotykovým modelem s nejnovějším operačním systémem OS 10. Součástí prezentace jsou i specifikace doposud nepředstaveného modelu.
O nich se sice často spekulovalo, nyní by však měly být v podstatě potvrzeny. Víme tak například, že BlackBerry Z10 dostane 4,2palcový dotykový displej s rozlišením 1 280 x 768 pixelů. Displej tedy bude o něco větší než u současného iPhonu 5, na dnešní módní vlnu pětipalcových displejů však bude stále výrazně ztrácet.
Na druhou stranu rozlišení je stejné, jako má třeba Nokia Lumia 920. Ve spojení s menší úhlopříčkou to znamená, že o jemnost zobrazení se uživatelé rozhodně nemusejí obávat. A jistě se najde i dostatek těch, kdo ocení relativně malý telefon, který pohodlně vklouzne do kapsy.
I tak však bude muset BlackBerry zákazníky přesvědčovat jinak než za pomoci papírových "nej". Čerstvě představovaným androidím top-modelům se totiž vyrovná snad jen porce 2 GB RAM. O pohon se má postarat procesor Snapdragon, ovšem s nespecifikovaným počtem jader. Očekáváme, že budou dvě a že v absolutním výkonu nové blackberry na nejnovější smartphony trochu ztratí, avšak při používání to nemusí být vůbec znát.
Ve výbavě dále nalezneme 16 GB vnitřní paměti (o slotu se nehovoří, ale přítomen by měl být), baterie má mít kapacitu 1 800 mAh. Dvojice fotoaparátů bude mít rozlišení 2 (čelní) a 8 megapixelů a schopnost natáčet video v rozlišeních 720p a 1080p. Hlavní foťák dostane autofocus a přisvětlovací diodu. Telefonu dále nesmí chybět wi-fi a Bluetooth, přítomno bude i NFC, které půjde využívat k bezpečným platbám.
Mimochodem, způsob zabezpečení mobilních plateb, který BlackBerry chce u svých telefonů nabízet, nedávno posvětila karetní asociace Visa. U moderního smartphonu by neměla chybět ani podpora LTE, tu tedy také novinka dostane, bude však existovat i verze bez LTE, jen s HSPA+ 21 mbit/s.
BlackBerry představí svůj nový operační systém už 30. ledna. Právě společně s novým OS bude odhalen i model Z10. A neměl by zůstat osamocen, kanadská společnost by měla ukázat ještě druhý model, zřejmě vybavený qwerty klávesnicí a označený jako X10.
Zdroj: mobil.cz ze dne 22.1.2013
T-Mobile zrychlí datové přenosy. Služba Mobilní internet je i podraží
22. 01. 2013
T-Mobile sjednotí nabídku datových tarifů pro mobily a notebooky či tablety do služby Mobilní internet. U nové generace datových tarifů a balíčků láká na rychlejší přenos dat a v některých případech i nižší cenu. Stávající uživatelé hlasových služeb získají při nové aktivaci datových tarifů pro tablet nebo notebook slevu.
T-Mobile začne od 27. ledna nabízet novou službu Mobilní internet. Má zpřehlednit a zjednodušit datovou nabídku pro mobilní telefony a notebooky či tablety. Operátor tak ze své nabídky stáhne stávající služby Internet v mobilu a Internet na cesty (notebook a tablet). Dosud nabízené datové tarify a balíčky s Internetem na cesty 2v1 a 3v1 budou stávajícím uživatelům zachovány, nebudou již však dále v nabídce.
"Úspěšné tarify S námi a Podnikatel+ jsme doplnili o čistě datové tarify do tabletů a notebooků a také o nové balíčky internetu do mobilu. Z naší široké a přehledné nabídky si tak vybere opravu každý," říká Milan Hába, ředitel řízení kategorie a produktů. U nového tarifu nabídne T-Mobile balíčky s datovými limity od 150 MB po 30 GB. A to včetně nových limitů 1 GB a 10 GB, jimiž chce lépe pokrýt specifické potřeby zákazníků i zařízení.
Přehlednější neznamená levnější
O zpřehlednění nabídky operátora, co se datových tarifů týče, nelze pochybovat. Hlavním přínosem služby Mobilní internet bude rychlejší stahování dat, až 42 Mbit/s. Tuto rychlost T-Mobile dosud nabízel pouze u tarifu Internet na cesty Premium s datovým limitem 30 GB, a to za měsíční paušál 755,49 koruny (v případě zvýhodněné ceny k hlasovým tarifům nad 600 korun pak 528,62 koruny, respektive 596,68 koruny s hlasovým tarifem do 600 korun).
Novou službu sjednocující stávající datovou nabídku operátora však nelze považovat za levnější. Tarif s FUP 30 GB totiž vyjde od konce ledna o téměř stokorunu dráže (849 korun). Dražší bude i po slevě z měsíčního paušálu, kterou na nové aktivace datových tarifů pro notebooky a tablety, tedy tarify s FUP od 1 GB výše, operátor poskytne všem stávajícím uživatelům hlasových služeb. Tehdy si bude T-Mobile po celou dobu trvání smlouvy měsíčně účtovat částku 699 korun.
Dráže vyjde při srovnání se stávajícím balíček také tarif s FUP 3 GB. Bez zvýhodnění podraží od konce ledna o více než 70 korun. Při zvýhodnění pak o již přijatelnějších 40 korun, ale také až o 110 korun v porovnání se zvýhodněnou cenou stávající nabídky pro zákazníky s hlasovými službami s měsíčním plněním nad 600 korun.
Za připojení k internetu si připlatí také uživatelé mobilních telefonů, kteří se připojují spíše jen příležitostně. Ti však za měsíční částku o zhruba devět korun vyšší oproti stávající nabídce získají o 50 MB či 100 MB vyšší datové limity (tedy 150 MB za 149 korun oproti stávajícímu FUP 100 MB za 140,15 korun či 300 MB za 249 korun oproti stávajícímu FUP 300 MB za 240,79 koruny).
Výhodnější dokoupení dat i slevy z paušálu
U některých nových balíčků bude oproti stávající nabídce cenově výhodnější dokoupení dodatečného objemu dat. Například u balíčku s limitem 400 MB získají uživatelé za 99 korun navíc 300 MB, přičemž u stávající nabídky s limitem 300 MB za shodnou částku získali pouze 100 MB.
Zákazníci s datovým tarifem 30 GB si mohli dosud opět za 99 korun přikoupit 1 GB dat. Od 27. ledna se jim sice jednorázová částka sice zdvojnásobí, avšak datový objem bude trojnásobný. Po vyčerpání datového limitu tak za 199 korun získají 3 GB dat navíc.
Na novou aktivaci datových tarifů pro tablet nebo notebook poskytne operátor stávajícím uživatelům hlasových služeb slevu 150 korun na měsíční paušál. Balíček s FUP 1 GB tak budou moci využívat již za 199 korun měsíčně. Uvedenou slevu nabídne T-Mobile po celou dobu trvání smlouvy, nabídka je určena všem s hlasovým i datovým tarifem na dobu určitou.
Slevu získají také ti klienti, kteří si chtějí ve svých mobilních telefonech vyzkoušet zcela poprvé připojení k internetu. Na jakýkoliv balíček na dobu neurčitou jim operátor poskytne slevu ve výši 50 % na první dva měsíce.
T-Mobile od 27. ledna navýší také rychlost datových přenosů po vyčerpání datového limitu, a to na 64/32 kbit/s. Zákazníci zároveň zdarma obdrží textovou zprávu s odkazem na mobilní stránku, na níž si mohou limit jednorázově navýšit. Například u balíčku 150 MB přijde uživatele navýšení o 100 MB na 99 korun, stejnou částku zaplatí také uživatelé s limity 400 MB či 1 GB. Ti poté získají k danému limitu navíc 300 MB. U notebooků lze navýšení provést prostřednictvím Můj T-Mobile.
Zdroj: mobil.cz ze dne 22.1.2013
Smartphony zazáří v Las Vegas. Firmy uvedou řadu špičkových modelů
04. 01. 2013
Již za několik dní začíná v americkém Las Vegas obří veletrh spotřební elektroniky CES. Smartphony tu hrají čím dál důležitější roli, a tak nebudeme v Nevadě chybět. Záplava novinek má být opravdu lákavá.
Tradičním vrcholem mobilní sezóny bývá barcelonský veletrh Mobile World Congress, konaný obvykle koncem února nebo počátkem března. V posledních letech mu však v důležitosti úspěšně šlape na paty celkově daleko větší Consumer Electronics Show v Las Vegas.
Kromě zpráv z tiskových konferencí budeme naše on-line zpravodajství plnit i fotografiemi a dojmy z řady objevů přímo z výstaviště veletrhu.
Ve městě neonů a jednorukých banditů se tradičně již týden po začátku roku schází tisíce novinářů z celého světa, aby odsud informovali o nových trendech v oblasti elektroniky. A smartphony mezi tím vším získávají stále více prostoru.
O spoustě novinek se od nás dozvíte doslova z první ruky. Přímo z jednotlivých tiskových konferencí a představení novinek vám v našem on-line zpravodajství přineseme první dojmy. Následně veškeré novinky důkladně rozebereme v detailních článcích.
Letos to v Las Vegas vypadá na velmi bohatou nadílku, a to i přesto, že zde například nebude vystavovat finská Nokia a třeba BlackBerry si pro představení svého očekávaného nového systému vybralo až pozdní lednový termín. Na internetu se už objevila řada informací o modelech, jejichž premiéra je v Las Vegas téměř jistá.
Odstartuje to Nvidia
Začíná to trochu nenápadně už v neděli v osm večer tamního času (u nás je o 9 hodin více, tedy v pět ráno) tiskovou konferencí společnosti Nvidia. Je veřejným tajemstvím, že firma zde představí novou čipovou sadu Tegra 4, která bude určena pro ty nejvýkonnější smartphony a nahradí dosavadní Tegru 3, oblíbenou volbu řady nejlepších smartphonů současnosti.
V pondělí hned ráno (v Česku už pozdní odpoledne) se pochlubí novinkami LG. Hovoří se třeba o předvedení nejnovějších pokroků v oblasti displejů pro mobilní zařízení. Pokud se dočkáme nějakého nového konkrétního modelu, bude spíše určen pro americký trh. Mohlo by jít o kombinaci smartphonu a tabletu s 5,5palcovým Full HD displejem a mluví se také o 4,7palcovém modelu.
Huawei chce zazářit
V deset večer našeho času se novými zařízeními pochlubí čínský Huawei. Očekávány jsou minimálně tři zásadní novinky. Je však možné, že Číňané přidají ještě něco. Hodně jsme zvědaví především na Ascend D2, který má být nástupcem špičkového Ascend D Quad, který byl představen loni v Barceloně, ale kvůli odkladům se nakonec do prodeje ani pořádně nedostal.
D2 by už měl být připraven lépe, takže jeho uvedení na trh by se nemělo příliš odkládat. Tento androidí smartphone má výrazně potrápit ty nejlepší letošní konkurenty. Odpovídá tomu obří pětipalcová úhlopříčka displeje i Full HD rozlišení (1080p). Obojí bude letos u top modelů normou.
Druhá novinka bude ještě větší, půjde o stále oblíbenější kombinaci tabletu a smartphonu. Huawei Ascend Mate tak má konkurovat populárnímu Samsungu Galaxy Note II. Zaujme především úhlopříčkou displeje 6,1 palce a obří baterií s kapacitou 3 800 mAh. Na rozdíl od Ascend D2 však bude mít displej rozlišení "jen" 720p. Troufáme si však tvrdit, že to důvod ke stížnostem nebude.
Premiéra čeká také model W1, což bude první smartphone značky Huawei s operačním systémem Windows Phone 8. Ten přinese výbavu na úrovni třeba HTC 8S nebo Nokie Lumia 620, ale cenově by měl být ještě lákavější než tato dvojice.
Ve stejnou dobu jako Huawei má tiskovou konferenci Intel. I tady se mohou objevit nějaké mobilní novinky, velká očekávání však nemáme. Podobné je to u Samsungu, který zřejmě v oblasti smartphonů a tabletů zásadní novinky na CESu nepředstaví. Na druhou stranu, tato firma mívá vždy v rukávu nějaké překvapení, takže si ani její tiskovou konferenci nenecháme ujít.
Sony definitivně zpět na špičce
V úterý ve dvě v noci našeho času začne velmi očekávaná tisková konference společnosti Sony. Firma se přímo na svém stánku na výstavišti pochlubí zřejmě nejen novinkami z oblasti smartphonů. Právě příznivci nadupaných chytrých mobilů se však na tuto událost těší nejvíce. Sony zde představí minimálně dva špičkové modely, které by se měly jmenovat Xperia Z a Xperia ZL.
Výbava by měla být shodná, u obou budou hrát hlavní role čtyřjádrový procesor Snapdragon S4 Plus, 2 GB RAM, fotoaparát s rozlišením 13 magapixelů a pětipalcový Full HD displej. Xperia Z má být odolná prachu a vodě, model ZL bude jakousi menší neodolnou variantou, která se pokusí obří displej nacpat do těla, které bude jen o pár milimetrů přesahovat fyzické rozměry zobrazovače. Navíc by tento model měl podporovat dvojici SIM karet.
Právě na CESu vloni vlastně Sony odstartovalo modely Ion a Xperia S svou velkou a dosud úspěšnou ofenzivu, takže letos by měla firma na tuto tradici navázat. Zatímco loni představeným modelům titul nejvybavenějších smartphonů moc dlouho nevydržel, chystané novinky budou tentokrát opravdu udávat tempo.
Co ukáže ZTE?
Při pohledu do rozvrhu tiskových konferencí se zdá, že po zbylé dny už toho tolik na práci mít nebudeme. V úterý brzy odpoledne se ještě svými androidími smartphony pochlubí čínské ZTE. Ohlášena je premiéra telefonu Grand S, což by měla být vlastně varianta už ohlášeného modelu Nubia Z5. Podobně jako Huawei Ascend D2 se bude chtít hrdě postavit tomu letos nejlepšímu. Úhlopříčka 5 palců, rozlišení 1080p, 13Mpx fotoaparát, 2 GB RAM a čtyřjádrový procesor tak budou normou.
Překvapivá má být tloušťka pouhých 6,9 mm. ZTE se kromě toho možná pochlubí i dalšími novinkami. Možná bychom poprvé mohli vidět právě i model Nubia Z5, teoreticky se může objevit i levnější velký smartphone a určitou možností je i nějaká konkurence pro "phablety", tedy přístroje, které jsou kombinací smartphonů a tabletů.
O co méně času budeme muset strávit na tiskových konferencích, o to více se budeme snažit na výstavišti najít zajímavosti na jednotlivých stáncích. Loni toho bylo v Las Vegas opravdu hodně a vzhledem k rostoucí důležitosti veletrhu z hlediska smartphonů se dá očekávat, že letos toho bude ještě více. Proto nezapomeňte sledovat naše on-line zpravodajství, ve kterém se vám pokusíme zprostředkovat co nejvíce prvních dojmů přímo z konferencí a stánků na výstavišti.
Zdroj: mobil.cz ze dne 4.1.2013
IBM: Mobily poznají, že budete nemocní. Umožní i ohmatání zboží přes displej
17. 12. 2012
Zrak, čich, sluch, hmat a chuť. Tyto smysly budou schopny svým vlastním způsobem využívat počítače. Váš mobil tak brzy dokáže rozpoznat, že na vás jde nemoc. Nebo si budete moci ohmatat zboží, které si na mobilu prohlížíte.
Blíží se období, kterou společnost IBM ve své nejnovější zprávě "5 in 5" vydanou v pondělí, popisuje jako éru kognitivních systémů.
Podle zprávy bude nová generace počítačů poznávat, adaptovat, vnímat smysly a začne svět vnímat takový, jaký doopravdy je.
"Vědci v IBM po celém světě spolupracují na vynálezech, které umožní, aby počítače pochopily svět kolem sebe," řekl Bernie Meyerson, viceprezident IBM pro inovace.
Zjednodušeně řečeno, počítače nové doby budou schopny využívat svým vlastním způsobem lidské smysly.
"Stejným způsobem, jak lidský mozek provádí interakci se světem pomocí různých smyslů, kombinováním a syntézou těchto revolučních objevů nám přinesou kognitivní systémy ještě větší hodnotu a náhled do věcí, a tak nám pomůžou řešit některé nezapeklitější výzvy," doplňuje Meyerson.
Hmat: Člověk bude schopen hmatat prostřednictvím telefonu
Představte si, že si přes chytrý telefon vybíráte jakékoliv zboží. Dnes jste odkázáni pouze na vizuální stránku, tedy obrázek, a doplňující informace jakou jsou cena a rozměry. To by se mělo změnit. Nové technologie by vám měly umožnit si jakékoliv zboží prostřednictvím displeje mobilu i "ohmatat".
"Využitím vibračních schopností telefonu bude mít každý předmět unikátní soubor kombinací vibrací, který představuje hmatový vjem: krátké rychlé vibrace nebo delší a intenzivnější řetězce vibrací. Tato kombinace vibrací bude odlišovat len od bavlny, a tak pomůže simulovat fyzický vjem skutečného dotyku daného materiálu," píše se ve zprávě.
V současné době se podobné technologie používají v herním průmyslu, odkud se rozšíří do maloobchodu, zdravotnictví atd..
Zrak: Jeden pixel bude mít hodnotu tisíce slov
Nová generace počítačů dokáže také lépe prohlížet a chápat obrázky. V současnosti je dokáže číst jen na základě názvu či jiných textových popisů.
Blíží se ale doba, kdy budou počítače schopny se dívat na snímky a rozeznávat jejich obsah.
"'Mozkové' schopnosti v budoucnu umožní počítačům analyzovat rysy jako např. barvu, typ textury nebo informace o okrajích a z vizuálních dat vytvářet náhledy. To bude mít hluboký dopad na průmyslové obory jako zdravotnictví, maloobchodní prodej a zemědělství," vysvětluje se ve zprávě.
Sluch: Počítače budou slyšet, co je důležité
V příštích pěti let se začnou používat technologie, které budou neustále naslouchat našemu okolí. Systém chytrých čidel by měl detekovat součásti zvuku jako tlak zvuku, vibrace a zvukové vlny na různých frekvencích.
Nepůjde tedy o sledování konkrétních zvuků, ale spíše jejich součástí, které dnes nejsme schopni rozšifrovat.
Tyto vstupní hodnoty budou počítače analyzovat a budou schopny předpovídat například sesuv půdy v přírodě.
Mohou ale také umožnit porozumět mluvě kojenců jako jazyku. Uplatnění pak tyto systémy najdou i v call centrech. Dokáží totiž odhalit různé aspekty rozhovoru, analyzovat výšku hlasu, tón, jeho váhavost.
Vědci v IBM v současné chvíli tato čidla testují v zálivu Galway v Irsku za účelem pochopení zvuků a vibrací strojů, které transformují energii vln, a jejich dopadu na život v moři pomocí podmořských čidel, která zachytí zvukové vlny a přenášejí je do přijímače, kde jsou analyzovány.
Chuť: Digitální chuťové pohárky nám pomůžou inteligentněji jíst
Vědci v IBM zkoumají a vyvíjejí počítačový systém, který skutečně vnímá chuť, který budou používat šéfkuchaři k vytvoření těch nejchutnějších a inovativních receptů.
Tento systém rozloží ingredience na molekulární úroveň a smísí chemii potravinových směsí s psychologickým podtextem toho, jakým příchutím a aroma dávají lidé přednost.
Porovnáním výsledků s milióny receptů bude systém schopný vytvořit nové chuťové kombinace, které např. spárují pečené kaštany s jinou potravinou jako vařená červená řepa, čerstvý kaviár nebo šunka uzená v kouři.
Takový systém bude možné použít i k tomu, aby nám pomohl jíst zdravěji tím, že vytvoří nové kombinace chutí, které nás přimějí zatoužit po dušené zelenině spíše než po chipsech.
Čich: Počítače budou vnímat čichové podněty
V blízké době bude moci použít počítačové systémy, které díky svým "čichovým" smyslům dokáží analyzovat například půdní podmínky pro pěstované plodiny. Nebo rozpoznají, jestli na nás jde nemoc.
Čidla zabudovaná v našich počítačích nebo mobilech budou schopny analýzy pachů, biomarkerů a tisíců molekul v lidském dechu, a díky tomu budou pomáhat lékařům diagnostikovat a sledovat nástup nemocí jako poruchy jater a ledvin, astma, diabetes a epilepsie tím, že budou detekovat, jaké zápachy jsou normální a jaké ne.
Ve městě je možné tuto technologii použít k monitorování záležitostí spojených s odpadem, kanalizací a znečištěním – tak je možné pomoci městským úřadům odhalit potenciální problémy dříve, než se jim vymknou z ruky.
Zdroj: ihned.cz ze dne 17.12.2012
Samsung má problém, nedaří se mu výroba 5ti palcových displejů pro Galaxy S IV
23. 11. 2012
Následující rok se ponese v duchu zvětšování úhlopříček displejů smartphonů. Nástupce modelu Galaxy S III by měl na trh přijít s pětipalcovým Super AMOLED displejem s Full HD rozlišením. Samsung by jej měl představit začátkem roku 2013, ale při jeho výrobě se stále potýká s technickými problémy.
Nový pětipalcový Super AMOLED displej s Full HD rozlišením (1080 × 1920 bodů), který má díky hustotě bodů 441 ppi přinést ostřejší obraz než displej konkurenčního iPhonu 5, by měl Samsung podle informací portálu GSMarena oficiálně představit již v lednu 2013 na lasvegaském veletrhu CES.
Podle informací portálu SamMobile se však stále potýká s technickými problémy při jeho výrobě, a to zejména se životností modrých organických materiálů, které OLED tvoří.
Novým displejem by měla být vybavena již čtvrtá generace modelu Galaxy S, kterou podle nejmenovaného úředníka plánuje Samsung představit již na únorovém veletrhu Mobile World Congress v Barceloně. Informaci přinesl portál The Korean Times.
Kvůli přetrvávajícím výrobním problémům je tak ve hře využití méně úsporného LCD displeje s Full HD rozlišením, nebo odložení zahájení prodeje Galaxy S IV. Portál SamMobile přitom tento týden informoval o již probíhající sériové výrobě problematického Full HD Super AMOLED displeje.
Podaří-li se Samsungu technické problémy vyřešit, zachová s největší pravděpodobností i při uvedení Galaxy S IV na světové trhy dosavadní roční odstup mezi zahájením prodejů předchozího a nastupujícího top smartphonu. V současné chvíli Samsung nemá ani příliš důvodů, proč by tuto dobu měl výrazně zkracovat. Třetí generace Galaxy S se totiž od jejího květnového uvedení na trh prodalo již více než 30 milionů kusů (více zde).
První informace naznačují, že Galaxy S IV bude vybaven pouze čtyřjádrovým procesorem Exynos (více zde), přičemž současný Galaxy S III byl v závislosti na trhu k dostání se čtyřjádrem Exynos či dvoujádrem Qualcomm Snapdragon. Nástupce současného modelu pravděpodobně potěší fotograficky založené uživatele, protože jeho fotoaparát by měl podle informací portálu SamMobile mít rozlišení 13 megapixelů.
V souvislosti s novým displejem zůstává dosud nezodpovězenou otázkou použití matice. U modelu Galaxy SIII zvolil Samsung kvůli delší životnosti displeje matici PenTile, za což si vysloužil kritiku. Oproti RGB matici se totiž vyznačuje horší zobrazovací kvalitou i ostrostí.
2013: Rok v pětipalcovém zajetí
Že bude rok 2013 rokem chytrých telefonů s pětipalcovým displejem, nenaznačuje pouze čtvrtá generace top smartphonu od Samsungu, ale například také uniklé fotografie dvojice kříženců smartphonu a tabletu od Sony, modelů Yuga a Odin.
Například HTC však model s 5 palců Full HD LCD displejem oficiálně představilo již letos v říjnu. Pro japonský trh nese název J Butterfly, v Americe bude k dostání jako Droid DNA a jeho plánovaná evropská verze nese označení Deluxe.
Zdroj: mobil.cz ze dne 23.11.2012
Windows Phone 8 mají problém s náhodnými restarty
22. 11. 2012
Uživatelé prvních telefonů s operačním systémem Windows Phone hlásí nepříjemnou potíž. Řadě z nich se telefony i několikrát denně samovolně restartují, jiní mají problém s extrémně rychlým vybíjením baterie. Potíže se týkají především modelů Windows Phone 8X od HTC a Nokia Lumia 920.
Internetová fóra i vlákno podpory Microsoftu se plní stížnostmi na potíže s prvními modely smartphonů s operačním systémem Windows Phone 8. Především majitelé Lumií 920 a HTC 8X hlásí i mnohonásobné samovolné restarty telefonu. Je možné, že potíže se vyskytují i u dalších přístrojů, ty se však netěší takovému zájmu zákazníků jako špičkové modely a také se dostávají na trh pomaleji.
Vzhledem k tomu, že se chyba objevuje u dvou špičkových telefonů dvou různých výrobců, zdá se, že jde o potíž způsobenou přímo operačním systémem. Obě firmy portálu The Verge potvrdily, že se nepříjemností intenzivně zabývají. Také Microsoft potvrdil, že se záležitostí zabývá. "Momentálně zkoumáme zprávy o těchto potížích," napsala společnost ve svém prohlášení.
Někteří uživatelé mezi tím tvrdí, že se jim zřejmě podařilo odhalit příčinu restartů. Může za ně prý aplikace Skype, kterou Microsoft uvolnil až dodatečně. Po odinstalování Skypu prý problémy zmizí. Jiní uživatelé však hlásí, že jejich potíže se tímto VoIP klientem nesouvisí.
Při našem prvním testu telefonu se systémem Windows Phone 8 jsme podobné potíže nezaznamenali a to ani při testu programu Skype. Restarty se ale zřejmě objevují jen u menšího vzorku přístrojů.
Zdroj: mobil.cz ze dne 22.11.2012
Vodafone měl výpadek. Nedalo se dovolat po celé republice
16. 11. 2012
Zhruba od devíti hodin dopoledne postihl část sítě Vodafone výpadek služeb. Při volání se čísla hlásila buď jako nedostupná, nebo jako obsazená. Nyní už by měl být technický problém vyřešen.
Telefony během výpadku sice hlásily, že jsou přihlášené do sítě, ale nešlo z nich volat ani se na ně dovolat. "Od 8:40 došlo ke snížení kapacity příchozích hovorů do sítě Vodafone. Mezi 9:00 a 9:50 příchozí hovory do naší sítě nefungovaly vůbec," sdělil redakci Mobil.cz Miroslav Čepický, tiskový mluvčí Vodafonu.
Nedostupná byla i přetížená infolinka operátora. Problém hlásili uživatelé například v Praze, Jihlavě, ve východních Čechách a na Zlínsku. Po desáté hodině již některá čísla začala opět fungovat a krátce před jedenáctou hlásil operátor plnou funkčnost.
"Odchozí hovory do jiných sítí probíhají celou dobu bez komplikací. Zákazníci, kteří se mezi 8:40 a 9:50 přemístili na delší vzdálenost, mohli zaznamenat potíže i s datovými a SMS službami. Kapacitu sítě stále navyšujeme, zákazníci už by měli komplikace zaznamenat jen v minimální míře. Pokud u někoho přetrvávají, doporučujeme vypnout a zapnout telefon. Všem, kteří potíže zaznamenali, se velice omlouváme," doplnil Čepický
Zdroj: mobil.cz ze dne 16.11.2012
Tak mizerné Vánoce operátoři již dlouho nepředvedli
14. 11. 2012
Kdo čekal, že na Vánoce přichystají operátoři zajímavé nabídky svých služeb jako v minulých letech, bude nemile překvapený. Slevy jsou nízké, zvýhodněné tarify nelze získat bez úvazku a některé nabídky ani nestojí za řeč.
Neomezený vánoční tarif za 1490 korun? Nebo dvojnásobek volných minut v tarifech? Tak to jste si mohli pořídit u operátorů na loňské Vánoce. Letos máte smůlu, ledaže byste si podobnou nabídku u operátora vyhádali v rámci retenční nabídky. Letošní Vánoce jsou totiž ve znamení čarování. Čarování marketingových mágů operátorů. A kouzla jim jdou.
O2 sice na Vánoce zlevnilo své Chytré Neon tarify, jenže zdaleka ne tak výrazně, za kolik je nabízelo v letní promo akci. U středního tarifu Neon L+ dělá rozdíl měsíčně téměř 200 korun v neprospěch vánoční akce. O2 navíc přidalo u některých tarifů FUP na data, jenže s tím zvedlo i standardní cenu tarifu o 150 až 200 korun. Sleva je tak jen relativní a ve spojení s nutným úvazkem na dva roky nepříliš zajímavá.
Bez výhrad je vánoční zvýhodnění bonusového programu. Každý zákazník O2 tak může mít vybrané smartphony o 500 korun levnější. Bez dalších podmínek.
Dotace, která má háček
Nepředvedl se ani Vodafone. Ten nabídl vybrané dotované smartphony už za 7 korun. To je na první pohled sice fajn dotace, i když to jsou spíš levnější přístroje. Jenže to má háček nebo spíš pořádný hák. Takto nízká cena je podmíněná minimálním měsíčním plněním.
I to je obvyklé, jenže Vodafone částky měsíčního plnění nesesynchronizoval s aktuálními tarify. Takže buď si zákazník musí hlídat své platby, které musí být nad rámec tarifu a nebo si vezme tarif vyšší, jenže pak to už není žádná akce, ale standardní nabídka. Navíc dvouletý úvazek znamená u nejlevnějšího modelu Vodafone Smart II měsíční úsporu 10 korun. No, neberte to.
T-Mobile stejně jako O2 vyžaduje u tarifních nabídek úvazek na dobu určitou. U T-Mobile je to na dva až na tři roky, u O2 stačí dva roky. Vodafone pak to samé chce u dotovaných mobilů, ale vystačí si se dvěma roky. Jelikož je téměř jisté, že s nástupem virtuálních operátorů a pravděpodobně i čtvrtého operátora příští rok ceny výrazně klesnou, jsou dlouhé úvazky špatnou volbou.
Když už jsme nakousli T-Mobile, tak se sluší dodat, že jeho vánoční nabídka tarifů taktéž nestojí příliš za pozornost. V pořádku je promo akce , kdy u nižších tarifů přidá tři měsíce volání v síti zdarma. Výhodu si stačí aktivovat a operátor za to nic nechce. U nových smluv platí výhoda jeden rok, ale nutností je úvazek.
U vyšších tarifů dostanou noví i stávající zákazníci měsíční slevu 30 procent na tarif po dobu úvazku. I T-Mobile zlevnil vybrané smartphony při určitém měsíčním plnění, ale nižší ceny má na webu velmi pečlivě schované.
Veselejší Vánoce pro předplacenkáře
T-Mobile předplacenkářům připravil na tři měsíce levnější volání za 2,50 Kč za minutu. Jenže je potřeba dobíjet. Za 300 a více korun platí levnější volání na měsíc, při nižším dobití jen na týden.
Vodafone připravil vánoční předplacenku s hodinovou tarifikací 7 korun ve své síti. Pro běžný provoz to není moc zajímavé, většina hovorů bývá jen několik minut. Kdo si chce pořádně popovídat, však může být spokojený. Jen si musí být jistý, že volá do sítě Vodafone. Jinam totiž zaplatí také 7 korun, ale za pouhou minutu. Ano, i taková cena je u nás ještě dnes obvyklá
O2 si s vánoční akcí počkalo a vytasilo se po týdnu s konkurenční nabídkou především proti vánoční kartě Vodafonu. Volání do vlastní sítě bude stát 6 korun až za hodinu, respektive 6 korun za první minutu a dál se již nebude hovor účtovat. Noví zákazníci získají výhodu automaticky za dobití. Při částce 300 Kč a více na jeden měsíc, při nižší částce na týden a to až do konce ledna. Pro současné zákazníky platí to samé, jen si tuto výhodu musí vybrat po dobití z několika dalších bonusů na portálu odmenazadobiti.cz.
Dřív bylo lépe
V minulých letech přitom bylo veseleji. Některé akce z loňských vánočních akcí operátorů jsme už zmínili v úvodu. Podrobnosti najdete v loňském vánočním operátorském speciálu.
V roce 2008 třeba T-Mobile dával u vyšších tarifů na Vánoce až dva roky volání ve vlastní síti nebo rok kamkoliv zdarma. O2 zase při aktivaci nové služby rozdávalo poukázku na 3 tisíce korun. Pravda, nikoliv u nejnižších tarifů (více zde).
Hned o rok později Vodafone například nabídl se speciálním vánočním balíčkem 77 MMS do kterékoli sítě zcela zdarma. U T-Mobilu se zase soutěžilo o 100 tisíc mobilů, přičemž šanci vyhrát až tři telefony na jedno rodné číslo měl tehdy opravdu každý (více zde). O2 v tomto roce nabízel dva Samsungy za cenu jednoho: k Samsungu Corby získal uživatel model C3050 za korunu.
Zdroj: mobil.cz ze dne 14.11.2012
Spekulace už začínají. Galaxy S IV dostane čtyřjádro nové generace
13. 11. 2012
Bylo jen otázkou času, kdy se objeví první zaručené informace o čtvrté generaci populárního Samsungu Galaxy S. Teď na veřejnost unikly první informace o procesoru budoucího modelu.
První informace o příští generaci špičkového Samsungu se objevily už v polovině září. Tehdy hovořily o tom, že by mohla být uvedena už v únoru. Tyto spekulace jsou nakonec asi liché, není totiž mnoho důvodů pro urychlování modelové obměny.
Teď se na veřejnost dostala první technická informace o Galaxy S IV a v podstatě není důvod, proč by se neměla zakládat na pravdě. Zpráva hovoří o novém procesoru příštího modelu. Ten má zůstat u čtyřjádrového provedení, nicméně oproti současnosti výrazně posílí.
Příští generace čtyřjádrového procesoru Exynos, která nese kódové označení Adonis, má totiž být postavena na nové architektuře ARM Cortex A15, zatímco stávající používá Cortex-A9. Adonis bude vyráběn 28nm procesem, což zase může přispět ke snížení spotřeby. Aktuální generace je vyráběna 32nm technologií.
Podle údajů korejského serveru Ddaily.co.kr, který jako první informace o procesoru zveřejnil, novou výrobní technologii Samsung právě testuje. Samotný procesor se má začít sériově vyrábět v prvním čtvrtletí příštího roku, takže k představení Galaxy S IV dojde asi ve čtvrtletí druhém, hovoří se o dubnu nebo květnu.
O výkonu napoví Chromebook
O výkonu budoucího Galaxy S IV napovídá už jedna současná čipová sada. Firma totiž procesor s architekturou ARM Cortex A15 k dispozici již má, jde o nejnovější Exynos 5 Dual. Jde o první komerčně dostupný Cortex A15 procesor (Snapdragon S4 od Qualcommu jen přebírá některé prvky architektury), provedení má dvoujádrové a takt 1,7 GHz.
Vyráběn je zatím 32nm procesem, takže i v této oblasti by si měl čipset pro Galaxy S IV o něco polepšit. Ve spojení s grafikou Mali-T604 je Exynos 5 Dual zabudován ve dvou výrobcích Samsungu. Oba jsou shodou okolností prodávané pod značkou Googlu a konkrétně jde o Chromebook a tablet Nexus 10.
Server Androidauthority.com teď zveřejnil první benchmarky provedené právě na Chromebooku. Výkon čipsetu Exynos 5 Dual je podle nich výrazně vyšší než u čtyřjádrových čipsetů Tegra 3, dvoujádrového Snapdragonu S4, nového Intelu Atom Z2460 nebo čipu A6 v novém iPhonu 5.
Několikanásobný náskok
V benchmarku SunSpider dosáhl skóre 668,5 ms, zatímco iPhone dosahuje na 908 ms (nižší skóre je lepší). V Benchmarku V8 má Chromebook skóre 3871 bodů, což je výrazně více než u druhého nejlepšího Intelu v Motorole Razr i (2209). Podobný náskok má v benchmarku i Octane, kde dosahuje dvojnásobného skóre oproti iPhonu 5 a téměř trojnásobku oproti HTC One X s Tegrou 3. Kompletní výsledky benchmarků si můžete prohlédnout na stránce Androidautohority.
Pokud tedy Galaxy S IV opravdu dostane čtyřjádrový Exynos 5, vyrobený navíc 28nm technologií, výkon ještě výrazně naroste. Některé spekulace však hovoří o tom, že Samsung použije pouze dvoujádrovou variantu, byť s drobnými vylepšeními. V redakci to však více tipujeme na ultimátní čtyřjádro, u kterého nebude žádných pochyb o tom, že patří na absolutní špičku.
Zdroj: mobil.cz ze dne 13.11.2012
Huawei a ZTE chystají soupeře pro megasmartphony, útočit budou cenou
06. 11. 2012
Čínští výrobci začínají s koncem roku přitápět pod kotlem. Huawei i ZTE připravují velké a extrémně výkonné smartphony s androidem, které by měly konkurovat Samsungu Galaxy Note II a dalším modelům s obřími pěti a více palcovými displeji. Tradiční výhodou čínských kousků by měla být cena.
Huawei a ZTE se v modelových řadách smartphonů posouvají stále výše. Pravda, první pokus s výkonným čtyřjádrem Huawei moc nevyšel, model Ascend D Quad se podařilo do finále dotáhnout více než půl roku po představení a je dost možné, že u nás se vůbec prodávat nebude.
Není ale důvod smutnit, firma namísto toho rychle představila a i na náš trh snad do pár týdnů uvede nový model Honor 2, který vlastnosti D Quad přebírá a ještě k nim přidává pár dalších vylepšení. To všechno za cenu zřejmě okolo 8 000 korun. Jenže ani v kategorii, kde vládne především Samsung Galaxy S III se nechce Huawei zastavit a čínský rival ZTE jej hodlá následovat.
Zkraje roku 2013 by se tak nejprve na čínském a pak i na světových trzích měl objevit nový pětipalcový Huawei Ascend D2. Pod displejem s HD rozlišením (zřejmě ale ne Full-HD jako u nového HTC J) se bude opět ukrývat čtyřjádrový procesor s taktem 1,5 GHz (zřejmě K3V jako u Honor 2 a Ascend D Quad) nebo třeba 13megapixelový fotoaparát a baterie s kapacitou 3 000 mAh. Je pravděpodobné, že tímto nadupaným monstrem nás Huawei potěší v Barceloně na tradičním Mobile World Congress.
Velmi podobné specifikace má mít připravované ZTE Nubia Z5. Nová řada Nubia má přinést hodnotněji a luxusněji vypadající smartphony, které budou vyhovovat náročnému evropskému publiku. Z5 bude zřejmě top-modelem, čtyřjádrový procesor, pětipalcový HD displej nebo 13megapixelový fotoaparát budou samozřejmostí. Design připravovaného supersmartphonu má pocházet z Itálie.
V Číně se mezi tím začíná prodávat trochu obyčejnější čtyřjádrové ZTE, které může být soupeřem pro Huawei Honor 2. Model U950 pohání čipová sada Tegra 3, displej má úhlopříčku 4,3 palce (zřejmě jen WVGA rozlišení). Telefon má 1 GB RAM, 4 GB vestavěné paměti a jen pětimegapixelový fotoaparát. Doslova šokující je ale cena tohoto čtyřjádrového kousku. V Číně to má být pouhých 999 juanů, tedy v přepočtu asi jen 3 200 korun. Pokud by se tedy takový přístroj prodával v našich končinách, mohla by se cena vejít pod pět tisíc.
Zdroj: mobil.cz ze dne 6.11.2012
Samsung už prodal tři miliony Galaxy Note II a 30 milionů Galaxy S III
06. 11. 2012
Nový model Galaxy Note II má velkou šanci překonat prodeje svého předchůdce. Prodeje novinky jsou třikrát větší než při uvedení původního Samsungu Galaxy Note první generace. Současný top model Galaxy S III pak překonal další metu.
Přerostlý smartphone nebo zmenšený tablet Samsung Galaxy Note si našel už spoustu zájemců. Původního modelu Galaxy Note si přes ne zrovna běžné parametry pořídilo už více než 10 milionů zákazníků.
Nedávno uvedená novinka s pořadovým číslem dva má všechny předpoklady svého předchůdce trumfnout. Nového Samsungu Galaxy Note II už se za 37 dní od začátku prodeje prodaly tři miliony kusů, což je třikrát větší prodej než v případě zahájení prodeje předchůdce.
Obří Samsung Galaxy Note II s 5,5palcovým displejem však v prodejních číslech nestačí na současný top model Samsungu Galaxy S III. Toho se za pouhých 100 dnů prodalo více než 20 milionů kusů.
Nyní jihokorejský výrobce hlasí už 30 milionů kusů. Do tohoto počtu jsou započítány různé verze prodávané například ve Spojených státech nebo Jižní Koreji, které se značně liší od evropské verze GT-I9300.
Samsung ovšem opět nespecifikuje, zda jde o počet prodaných kusů koncovým zákazníkům nebo zda jde o telefony dodané do distribuce.
Zdroj: mobil.cz ze dne 6.11.2012
Konec opisování a nepozornosti při vyučování. Samsung vybavuje učebny
27. 10. 2012
Společnost Samsung představila výukový program Samsung Smart School. Dodá do učeben tablety a interaktivní tabule, díky čemuž mají být hodiny dynamičtější a zábavné. Vyučující zároveň získá kontrolu nad prací svých studentů.
Samsung Smart School je inovativní program, který prostřednictvím tabletů Samsung Galaxy Note 10.1 nabízí studentům efektivnější a flexibilnější prostředí pro výuku a vyučujícím pak mimo jiné i možnost kontroly jejich práce. Pilotní testovací program byl spuštěn v říjnu v síti soukromých středních škol EDUCAnet. Program není zaměřen jen na středoškolské vyučování, lze jej uplatnit od školek přes základní školy až po vysokoškolské studium.
Samsung Smart School
Krátce po svém uvedení v Jižní Koreji se nový výukový program uchytil také ve Spojených státech a dalších zemích. Studie prokázala, že nová digitální výuková platforma přispěla k pohodlnější výuce, angažovanosti žáků a jejich vzájemnému porozumění s lektory.
První školou, která v Evropě tento inovativní program zavedla, byla dívčí katolická škola Loreto Kilkenny v Irsku. Ve střední Evropě pak jako první zavádí nový způsob výuky síť českých soukromých středních škol EDUCAnet.
Vzájemné propojení všech zařízení v učebně umožňuje sdílet obsah mezi zařízeními jednotlivě i ve skupinách, interaktivní správu obsahu či tvorbu rozvrhů, kvízů a testů.
Vyučující získá díky možnosti zobrazení obsahu kteréhokoli přihlášeného tabletu na svém zařízení také kontrolu nad prací jednotlivých studentů. Těm pak může zaslat upozornění a přimět je k práci třeba v případě, že se na tabletu věnují něčemu jinému, než mají, nebo když nedávají pozor. Tato funkce nese přiléhavé jméno Attention (pozornost).
Díky učitelskému počítači může navíc vyučující odeslat jakýkoli obsah na interaktivní tabuli či přímo na tablety studentů, přičemž ze svého tabletu pak může pohodlně kontrolovat plnění zadaného úkolu.
Kromě Attention nabízí program také funkci Private teaching, jejímž prostřednictvím může učitel zablokovat vybrané tablety. A to nejen z důvodu, kdy se budou studenti bez jeho vědomí například pohybovat na internetu, ale i kvůli pomoci při řešení úlohy. Konkrétnímu žákovi tak může pomoci se zadaným úkolem, aniž by tím rušil ostatní studenty.
Již po svém přihlášení vidí vyučující jmenný seznam přihlášených a nepřihlášených studentů, který může v případě potřeby pohodlně zobrazit také na interaktivní tabuli, pokud jí je učebna vybavena. Přihlášeným studentům pak pomocí funkce Screen share sdílí obsah svého tabletu a může zahájit výuku.
Pokud se však vyučující potřebuje věnovat pouze vybrané skupině žáků nebo zadává test, může prostřednictvím funkce Group activity rozdělit třídu na skupiny. S těmi pak může nejen jednotlivě pracovat, ale každé ze skupin může zadat rozdílnou práci.
Kompletní vybavení jedné učebny pětadvaceti tablety Galaxy Note 10.1, učitelským počítačem, interaktivní tabulí o úhlopříčce 65 palců a síťovým vybavením včetně serveru vyjde školu na zhruba půl milionu korun. Pokud školy nebudou moci využít dotace z různých fondů, nabízí Samsung ve spolupráci se společností ČSOB Leasing úvěr. Splátky lze rozložit až na tři roky, přičemž Samsung po celou dobu garantuje záruku na dodaná zařízení a servis do 24 hodin.
Zdroj: mobil.cz ze dne 27.10.2012
Samsung téměř zdvojnásobil zisk, prodej táhnou chytré telefony
26. 10. 2012
Z téměř dvojnásobného čistého zisku se ve třetím čtvrtletí mohou těšit zástupci společnosti Samsung. Na rekordních 6,56 biliónu wonů (115 miliard Kč) dosáhl jihokorejský elektronický gigant především díky silné poptávce po chytrých telefonech řady Galaxy.
Tržby společnosti stouply o více než čtvrtinu na 52,2 biliónu wonů. Akcie podniku však oslabily o dvě procenta kvůli obavám z poklesu prodeje chytrých telefonů v důsledku stoupající konkurence.
Firma nicméně uvedla, že její telefony Galaxy S III a Galaxy Note II by jí měly pomoci udržet ve čtvrtém čtvrtletí vysokou ziskovost. Dodala, že hodlá učinit agresivní kroky k posílení svého podílu na trhu s počítačovými tablety.
V prodejích by měl jihokorejskému elektronickému gigantu pomoci také nový telefon Samsung Galaxy S III mini. Ten již podle nákupního rádce Zboží.cz, který provozuje společnost Seznam.cz, začaly nabízet téměř dvě desítky tuzemských prodejců. Ceny se pohybují od 8642 Kč do 9320 Kč.
Samsung je největším světovým výrobcem mobilních telefonů, televizorů a počítačových paměťových čipů, napsala agentura AP. Americký konkurent Apple ve čtvrtek ohlásil výrazný nárůst čtvrtletního zisku i tržeb. Prodej jeho tabletů iPad však nesplnil očekávání.
Zdroj: novinky.cz ze dne 26.10.2012
Google udeří s novým Androidem v den uvedení Windows Phone 8
20. 10. 2012
Společnost Google rozesílá pozvánky na svou tiskovou konferenci, která se uskuteční 29. října v New Yorku. Světlo světa by kromě nové verze systému Android měl spatřit i čtvrtý referenční telefon Googlu, který se dosud označoval jako Nexus 4. Novinek však může být nakonec i víc.
Slogan chystané tiskové konference zní: "The playground is open". To může naznačovat mnohé. Třeba významné novinky v aplikačním portálu Play, ale také otevřený souboj s konkurencí. Připomeňme, že 23.října, tedy jen o několik dnů dříve, by měl Apple odhalit svůj iPad mini a především: datum tiskové konference Googlu se kryje s velkým představením očekávaných Windows Phone 8 od Microsoftu.
Pouhá shoda náhod? Kdepak, spíše chytře naplánovaný manévr Googlu, jehož pravděpodobně vrcholný představitel navíc předstoupí před zaplněné publikum ještě dříve, než stejná situace nastane v San Francisku, dějišti tiskové konference Microsoftu. Obě akce sice začínají v 10 hodin dopoledne, ovšem vinou tříhodinového časového posunu mezi New Yorkem a San Franciskem odhalí své novinky Google přeci jen dřív.
Očekává se rozšíření řady telefonů Nexus. Spekuluje se, že by mohlo být představeno hned několik přístrojů z této produktové linie a to z dílen více výrobců. Kromě LG se hovoří také o příspěvku od japonské značky Sony.
Nejpravděpodobněji se z dosavadních informací jeví odhalení smartphonu od LG, na kterém by měla být prezentována nová verze systému Android 4.2 s označením Key Lime Pie. Dosud tajemný Nexus 4 se má blýsknout špičkovou výbavou v čele s 4,7" HD displejem, čtyřjádrovým 1,5GHz procesorem, 2 GB operační paměti a fotoaparátem s rozlišením 8 megapixelů. Jen vestavěná a dále nerozšířitelná vnitřní paměť o velikosti pouhých 8 GB budí rozpaky.
Téměř jisté je pak uvedení tabletu Nexus 7 s datovým úložištěm velikosti 32 GB, mluví se i o vylepšení multimediální "koule" Nexus Q, která při červnovém představení neudivila ani tak bohatou výbavou nebo schopnostmi, jako poměrně vysokou cenou 299 dolarů (necelých 5 700 korun).
Ať už se však nakonec 29. říjen vyvrbí jakkoli, pro mobilní svět a jeho fanoušky je to bezpochyby hodně důležité datum.
Zdroj: mobil.cz ze dne 20.10.2012
KOMENTÁŘ: Mobilní data začínají být nedostatkovým zbožím, ceny porostou
18. 10. 2012
Papírově můžeme zákazníkům v zahraničí závidět. Tamní operátoři se chlubí lepším pokrytím a i ceny za data jsou často mnohem výhodnější. Jenže praxe je taková, že stejně bídné připojení najdete nejen v českých městech, ale i v německých, polských nebo amerických.
Berlín Mitte, ulice na severním okraji centra. Mobil hlásí HSDPA+, ale stránky se načítají jako na EDGE. Jede to pomalu nebo vůbec. Přitom v okolí není žádná akce, žádné srocení davů, zkrátka běžná městská rezidenční čtvrť.
A to je ještě ta lepší varianta. Například v Polsku stačí vyjet z městské aglomerace a často nejsou k dispozici žádné datové přenosy, ani EDGE. K čemu je pak na hlavní silnici on-line navigace, je nasnadě: k ničemu. A to mluvíme o frekventované silnici v jihozápadní části Polska, žádná neobydlená oblast u hranic s Běloruskem. Signál naskočí jen v obcích. A nepomůže ani změna operátora, v mnoha úsecích nejsou k mání žádné datové přenosy.
Přesuňme se do Singapuru, města, kde včera znamenalo pozítří. Před deseti lety bylo celé město pokryto funkčními bezplatnými wi-fi hotspoty. Dnes tam jsou stále, ale neotevřete si přes ně ani Facebook. A když si u jednoho z místních operátorů koupíte předplacenou datovou SIM, tak jen vyhodíte peníze do kanálu. Rychlost přenosu je jak na staré telefonní pevné lince.
O trochu lepší zkušenosti máme ze Španělska a Velké Británie. Ale i tam je v centrech měst často problém načíst i objemem malé stránky optimalizované pro mobily. Data prostě chtějí všichni, ale infrastruktura tomu přestává stačit. A v USA se to v hustě osídlených aglomeracích příliš neliší od datově přeplněného evropského éteru.
A bude hůř. Mobilní data se totiž rozhodli využívat výrobci snad úplně všeho. V navigacích, noteboocích a tabletech je to pochopitelné, teď se však začnou přidávat i fotoaparáty a za pár let najdeme slot na SIM kartu asi i v pračkách. Alespoň takové trendy se výrobci rozhodli ukázat na nedávném veletrhu IFA v Berlíně.
Proč ne, kdyby k tomu existovala vhodná infrastruktura. Jenže ta současná přestává stačit a nová (sítě 4G - LTE) ještě většinou nestojí. A přitom ceny datových přenosů na významných trzích (kam český nepatří) spíš klesají. Operátoři to ví a mají z toho zamotanou hlavu. Zdražuje se těžko, a tak se pomalu ale jistě začíná zpomalovat a omezovat.
Jenže zákazníci chtějí stále větší FUP a stále nižší ceny. U těch českých je to s ohledem na situaci logický argument, ale obáváme se, že celosvětový trend spíš bude směřovat k tuzemskému stavu, než aby český trh doháněl ten světový.
V žádném případě to ale rozhodně není glorifikace situace na českém trhu. Ceny jsou u nás vysoké a pokrytí rychlými mobilními daty je zatím tristní. Mimo města téměř neexistuje a v menších obcích si rychlá data užijí většinou jen na radnici na náměstí, okrajové čtvrti často vůbec pokryté nejsou. Na papírové pokrytí pro tiskové zprávy asi jedna či dvě buňky na 5 000 obyvatel stačí. V praxi nikoliv.
Spíš jde o to, že ač pokrytí asi i u nás jednou vzroste a rychlosti budou papírově závratné, tak se zároveň natolik zvýší provoz, že se vlastně situace moc nezlepší. Současné sítě se začínají dostávat na limit, jenže zájem zákazníků (zčásti podporovaný operátory) je větší.
Ostatně, stačí se podívat na tarify amerických operátorů Verizon a AT&T pro iPhone. Cena není podstatná, zajímavější je, že všechny tarify mají neomezené hovory a SMS, ale připlácí se za objem dat. I to je ukázka, co je dnes na mobilních sítích nejcennější: už ne volání, ale datové přenosy.
Je tak docela pravděpodobné, že nižších cen dat v zahraničí se už nedočkáme a naopak i tam se ceny začnou pomalu zvedat. Respektive ceny možná zůstanou, ale "neomezené" už zdaleka neomezené nebude.
Zdroj: mobil.cz ze dne 18.10.2012
Čtvrtý operátor by se mohl jmenovat Air Mobile
15. 10. 2012
Pokud skupina PPF uspěje v nadcházející aukci kmitočtů na novou mobilní síť, mohl by se operátor jmenovat Air Mobile. Alespoň takové jméno si skupina PPF zaregistrovala jako ochrannou známku.
O registraci ochranné známky Air Mobile informovaly Hospodářské noviny. Skupina PPF, jejímž majoritním vlastníkem je Petr Kellner, si tuto a několik dalších ochranných známek zaregistrovala prostřednictvím své banky Air Bank.
Na Úřadu průmyslového vlastnictví si PPF nechala zaregistrovat logo případného čtvrtého operátora. Jeho podobu jsme vcelku přesně odhadli už více než před měsícem. Ale těžké to nebylo, grafická podoba zcela jasně vychází z loga banky Air Bank. Jen místo Air Mobil se operátor bude případně jmenovat Air Mobile.
Jestli se ale čtvrtý celoplošný operátor opravdu bude jmenovat Air Mobile, zůstává otázkou. Především musí skupina PPF, jako jediný zájemce mimo trojici současných operátorů, uspět v aukci. Ta proběhne na přelomu listopadu a prosince letošního roku. A následně není jisté, že použije právě toto jméno. S ohledem na sesterskou Air Bank je to ale pravděpodobné.
Skupina PPF už na případný vstup mezi mobilní operátory zbrojí. Prostřednictvím dvou firem, které mají na PPF vazby, se uchází o krachujícího operátora U:fon, jenž provozuje mobilní služby na atypické frekvenci standardu CDMA (více zde).
Spolu se jménem a logem Air Mobile si PPF zaregistrovala i ochranné známky Air Safe, Air Insurance a Air Services. Jejich případné použití ale zatím není jasné.
Zdroj: mobil.cz ze dne 15.10.2012
ZTE už předstihlo LG. Do pětky se tlačí i Huawei
17. 09. 2012
Největším výrobcem mobilů zůstává Samsung. Jeho náskok před Nokií se zvyšuje. Čínské ZTE prodalo meziročně téměř o 5 milionů telefonů více a poskočilo na čtvrté místo. Na Apple ale stále ztrácí 10 milionů kusů. Celkově se ale prodalo méně telefonů, než analytici očekávali.
Výrobci mobilních telefonů nezažívají dobré období. Data společnosti Gartner ukazují, že celosvětové prodeje mobilních telefonů pokračují v poklesu. Za druhé čtvrtletí letošního roku se prodalo 419 milionů telefonů. To je v meziročním srovnání pokles o 2,3 procenta. Rychle ale roste podíl chytrých telefonů. Zatímco ve druhém čtvrtletí loňského roku tvořil zhruba třetinu prodejů (36,7 procenta), letos už se blíží jejich podíl k polovině (42,7 procent).
Není to tak dávno, co Nokia běžně prodávala přes 100 milionů telefonů za čtvrtletí. V současnosti zůstává největším výrobcem na světě Samsung, který prodal celkem 90,4 milionů. Druhá Nokia zaostala o 7 milionů kusů, když prodala 83,4 miliony telefonů. Za vedoucí dvojicí je se značným odstupem Apple s necelými 30 miliony prodaných iPhonů (28,8 milionů kusů).
Náskok Samsungu na Nokii se tak zvyšuje. Právě jihokorejský výrobce byl jedním z mála, kdo dokázal prodat více telefonů než v prvním čtvrtletí letošního roku. Naopak Apple zaznamenal pokles o 12,6 procenta. Přesto jeho výsledky zůstávají skvělé, když v meziročním srovnání prodal téměř o 10 milionů telefonů více.
Prodeje mobilních telefonů (mil. kusů)
Značka 2Q 2012 2Q 2011
Samsung 90,4 69,8
Nokia 83,4 97,9
Apple 28,9 19,6
ZTE 17,9 13,1
LG 14,3 24,4
Huawei 10,9 9,0
TLC Communication 9,4 7,9
HTC 9,3 11,0
Motorola 9,2 10,2
RIM 8,0 12,7
Ostatní 137,2 153,0
Celkem 419,0 153,0
Hlavní podíl na silné pozici Samsungu má zřejmě jeho úspěch na trhu smartphonů. Podle odhadů společnosti Gartner tvořily smartphony přes polovinu všech prodaných telefonů se značkou Samsung. Celkově prodal tento výrobce 45,6 milionů chytrých telefonů, přičemž největší podíl na tom měla rodina Galaxy.
Nový Galaxy SIII byl dokonce ve druhém čtvrtletí nejprodávanějším telefonem na platformě Android, což je u prémiového modelu velký úspěch. Samsung jich dokázal za dva měsíce prodat 10 milionů a ještě nestačil pokrýt všechny požadavky zákazníků.
"Samsung a Apple posilují svou dominantní pozici na trhu smartphonů. Dohromady jim již patří více než polovina trhu," uvádí analytik společnosti Gartner Anshul Gupta. Podle dat, která tato výzkumná společnost získala, se rychle zvyšuje odstup této dvojice od ostatních výrobců. Tržní podíl žádné z dalších značek nepřekračuje 10 procent. To platí i o Nokii, které ještě před nedávnem patřila více než polovina trhu s chytrými telefony.
Tržní podíl výrobců mobilních telefonů
Značka 2Q 2012 2Q 2011
Samsung 21,6 % 16,3 %
Nokia 19,9 % 22,8 %
Apple 6,9 % 4,6 %
ZTE 4,3 % 3,0 %
LG 3,4 % 5,7 %
Huawei 2,6 % 2,1 %
TLC Communication 2,2 % 1,9 %
HTC 2,2 % 2,6 %
Motorola 2,2 % 2,4 %
RIM 1,9 % 3,0 %
Ostatní 32,8 % 35,7 %
Celkem 100 % 100 %
Zajímavým faktorem je rychle rostoucí podíl čínských výrobců na celkovém trhu s mobilními telefony. ZTE je největším čínským výrobcem a patří mu čtvrté místo na světě, když s téměř 18 miliony prodaných kusů odsunul na páté místo LG. Tomu se obecně příliš nedaří a meziročně prodal o 10 milionů telefonů méně.
Naopak další z čínských výrobců Huawei přidal v meziročním srovnání skoro 2 miliony kusů a celkem prodal 10,9 milionů telefonů. Pokud se tento trend potvrdí, mohlo by LG vypadnout z pětky největších výrobců již do konce roku. Na sedmém místě je již navíc značka Alcatel, za kterou stojí třetí čínský výrobce TCL Communication. Alcatelů se prodalo 9,4 miliony. Čínským firmám tak již patří téměř 10 procent trhu.
I druhé čtvrtletí letošního roku potvrzuje zajímavý trend na trhu se smartphony. Tradičním výrobcům těchto telefonů se totiž nedaří. Nejde jen o Nokii, pokračujícímu propadu čelí také tchajwanské HTC, které ve srovnání se stejným obdobím loňského roku prodalo jen 9,3 milionu kusů a bylo předstiženo právě TCL Communication.
Ještě výraznější problémy má pak výrobce telefonů BlackBerry, kanadská Research In Motion. Ta prodala necelých 8 milionů kusů (propad o 4,5 milionů) a uzavírá desítku. Zhruba milion kusů ztrácí na americkou Motorolu, které se nedaří ani po akvizici Googlem. Celkem 9,2 milionů prodaných telefonů totiž znamená pokles zhruba o milion kusů ve srovnání s loňskem. Z desítky pak úplně vypadlo Sony.
Dříve velmi populární značka Sony Ericsson přešla již definitivně pod křídla japonského koncernu a změnila se na Sony Mobile. Informace o prodejích jsou již tak součástí celkových výsledků Sony Corporation. Stejná situace panuje i v případě Motoroly, jejíž výsledky jsou zahrnuty do celkových výsledků Google. Obě firmy přitom oficiálně zveřejňují pouze informace o tržbách a provozním zisku, nikoli konkrétní počty prodaných telefonů.
Nevíme tedy, kolik ztrácí Sony na desítku, nicméně jasné je, že tržby divize Sony Mobile meziročně vzrostly o 132,9 procenta, když dosáhly hodnoty 285,6 miliard jenů (73 miliard korun). Přesto je ale divize stále v provozní ztrátě 28,1 miliarda jenů (7 miliard korun).
Zdroj: mobil.cz ze dne 17.09.2012
Má smysl kupovat smartphone u operátora? [zamyšlení]
04. 09. 2012
Kde koupit nový chytrý telefon? U operátora, který má jen omezenou nabídku, anebo v normálním obchodě, kde může být cena vyšší?
V Česku se stále více než polovina mobilních telefonů prodá prostřednictvím distribuční sítě operátorů. V minulosti byl podíl takto prodaných mobilů ještě vyšší, postupně ale vliv operátorů klesá a prostor dostávají i přístroje z volného trhu. Proč zákazníky přestává bavit nakupovat u operátorů a má vůbec takto koupený přístroj nějaké výhody?
Horší nabídka operátorů
Porfolio telefonů v nabídkách operátorů nikdy nebylo tak široké jako na volném trhu. Operátor je obchodník jako každý jiný, a tak zalistuje vždy jen telefony, o kterých se domnívá, že se budou dobře prodávat a že mu vhodným způsobem vykryjí všechny kategorie od lowendů až po třídu špičkových mobilů. Možná se tak trefí do vkusu většiny, ale zákazník se specifickými požadavky musí stejně provést individuální a tím pádem cenově méně výhodnou objednávku. Anebo se poohlédnout jinde.
V posledním roce nabídky telefonů veřejně poskytovaných operátory zeštíhlely. Preferované jsou nyní chytré telefony. Na obyčejné mobily bez operačního systému narazíte spíše výjimečně a pokud, většinou se na ně nevztahuje dotovaná nabídka při nákupu s tarifem. Důvod tohoto trendu je jasný, operátoři se snaží prodat služby mobilního internetu a k jeho použití jsou vhodnější smartphony. Internet dohromady s hloupým mobilem by mohl uživatele spíše odradit.
Málo výhodné dotace a prodloužení úvazku
Se špatně nastavenými dotovanými cenami souvisí další z příčin, proč už lidé telefony od operátorů nechtějí. Dotační politika operátorů u nás byla v porovnání s okolními státy vždycky spíš k pousmání, ani s nejvyššími tarify jsme nikdy nebyli schopni dosáhnout na symbolickou korunu u těch nejatraktivnějších telefonů, jako je například iPhone.
Teď nás navíc operátoři nutí vybrat si, zda chceme výhodnější volání s více volnými jednotkami, anebo levnější mobil. Obojí zároveň buď nejde vůbec, nebo jen při nesmyslně dlouhém tříletém úvazku. Kdoví co bude za tři roky? Co když nový mobil budu chtít už za dva? Vodafone byl donedávna jediný operátor, kterému po zakoupení nového mobilu za dotovanou cenu stačilo využívat služby půl roku. S nástupem Férových tarifů sice ceny o něco snížil, ale za to ním musíte uzavřít smlouvu na 24 měsíců.
Pomalé aktualizace a ochuzené balení
I když cena u operátorů není extrémně výhodná, pro člověka, který si chce tak jako tak pořídit nový tarif, může být dvoutisícová sleva argumentem. Už si ale neuvědomí, že smartphony zakoupené u operátorů mají často ochuzené balení. Slevu za úvazek, kterou získáte při nákupu, pak rázem ztratíte na chybějícím příslušenství. Například smartphone Sony Xperia P, prodávaný tuzemskými operátory, postrádá v krabičce NFC štítky, HDMI kabel a kožené pouzdro na telefon. To je příslušenství v hodotě zhruba 1 500 Kč. V balení z volného trhu a tedy běžných elektroprodejen nebo e-shopů přitom všechny tyto věci najdete.
Smartphony jsou vlastně malé počítače a takové zařízení vyžaduje aktualizace. Bohužel operátoři mají nepříjemný zlozvyk zasahovat do firmwaru telefonů různými způsoby, někdy jen proto, aby jedna ikonka v nabídce měla jejich barvy nebo se telefon při zapnutím ohlásil logem operátora. Světových operátorů je však mnoho a výrobce vydává softwarové aktualizace postupně. Z tohoto pohledu je nejvýhodnější vlastnit zcela nebrandované zařízení s globálním softwarem. Ze zkušeností vlastních i našich čtenářů víme, že prodlevy mezi globální a operátorskou aktualizací pro tentýž model se někdy počítají i na měsíce. V horším případě operátor nenabídne aktualizaci vůbec žádnou.
Nevaž se, odvaž se! Výhody operátorů za úpis nestojí
Nepodepisujte. Nechte si otevřená zadní vrátka. Se smlouvou na neurčito udržíte operátora v šachu a máte větší prostor na cenové manévry.
Před nákupem nového mobilu vždy dobře zvažte, nakolik výhodná je dotovaná cena u operátora. Pokud se rozhodnete pro koupi s tarifem, připravte se u vybavenějších modelů na možnost chudšího balení a taktéž pozdější přístup k aktualizacím. Pokud dáte přednost nákupu v běžném obchodě, vyberte si raději prodejny s oficiální distribucí. O několik tisíc nižší cena u telefonů z šedého dovozu je jistě lákavá, ale zde můžete narazit na problémy jiného druhu. Například by ve vašem telefonu mohla chybět čeština.
Zdroj: mobilmania.cz ze dne 4.9.2012
Nevaž se, odvaž se! Výhody operátorů za úpis nestojí
07. 08. 2012
Nepodepisujte. Nechte si otevřená zadní vrátka. Se smlouvou na neurčito udržíte operátora v šachu a máte větší prostor na cenové manévry.
„Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají“, praví lidová moudrost, která pasuje bezezbytku na naše dva největší mobilní operátory. V líbivých reklamách a slibech X% slev, neomezeného volání (*jen někdy) a telefonů za korunu jsou přeborníci. Každá výhoda je ale podmíněna smlouvou, a to na dva či tři roky nepodmíněně a mnozí zákazníci mi také určitě potvrdí, že jakmile máte smlouvu a něco potřebujete, nejste pro konzultanty operátora „zajímaví“. Vodafone není na své ovečky takový pes a standardně chce úpis jen na půl roku v případě, že zákazník chce dotovaný telefon.
Jistě jste prokoukli trochu nadsázky v charakteristice smluvního vztahu na dobu určitou, pravdou ovšem je, že pokuty za jejich předčasné vypovězení jsou kruté. Na rozdíl od Anglie a dalších zemí, kde sankce fungují jen v symbolické rovině. Viz níže.
"Lepší nabídku v ČR dostanete, jen když pohrozíte přechodem ke konkurenci a sami si ji vyjednáte. Tento postup doporučuje i šéf ČTÚ Pavel Dvořák".
Minulý rok před Vánoci jsem nabádal k obezřetnosti před koupí dotovaného telefonu u operátora. Dotace na českém trhu se u tarifů blíží nule a i těm nejvíce utrácejícím zákazníkům z řad domácností či drobných podnikatelů „dá“ operátor slevu maximálně pár tisíc. Důvod doporučení byl jasný – otevřená zadní vrátka pro případ, že by se objevila výrazně lepší nabídka a vy jste mohli přejít ke konkurenci.
Nelíbí se vám vysoké ceny? Vyhrožujte odchodem, poradil už několikrát spotřebitelům předseda Rady ČTÚ.
A stalo se. Nebyla to taková pecka jako ve Francii, Polsku, Rakousku... ale „flatový“ paušál Vodafonu za 1 490 Kč šlo označit za dobrou nabídku. Čerstvě uvázaný zákazník O2 či T-Mobilu s úvazkem k útratě o tisícovku výše tak „splakal nad výdělkem“, rozdíl v ceně za služby jde v takovém případě do tisíců korun. Ale hlavně, tím, že se upíšete na dva či tři roky se připravíte o možnost pohrozit operátorovi odchodem a vyjednat si „podpultovou“ nabídku. Je to smutné, ale jinak se u nás k lepším cenám nedostanete.
Představme si zákazníka, který se únoru 2011 uvázal k využívání tarifu O2 Neon XL či T-Mobile Grand na dvě léta s 30% slevou. Takový zákazník platí měsíční paušál 1 400 Kč za tarif a dalších 600 Kč dá za data a SMS. Oba tarify mají v podstatě shodné parametry – volání do vlastní sítě zdarma a k tomu volné minuty do ostatních sítí: zhruba 450 minut u O2 a 260 minut v případě T-Mobilu (zohledňuji účtování po minutách). Tarif tedy nelze označit za neomezený, ale kdybychom do srovnání vybrali O2 Neon XXL či T-Mobile Grand Plus, byl by rozdíl ještě markantnější.
Prokoukněte fígle operátorů: jak z nás mámí peníze?
Cenu hovoru už dávno nezjistíte jen podle minutové sazby. Podstata je schovaná hlouběji. Naučte se prokouknout triky operátorů.
Pokud by zákazník takové akce využil, zaplatí za dva roky 48 000 Kč s omezeným tarifem. Pokud by žádnou akční nabídku neměl a platil plnou cenu a po deseti měsících přešel k Vodafonu, zaplatí za dva roky o 1 140 Kč méně (celkem 46 860 Kč) a po 14 měsíců bude mít neomezené volání i SMS. Rozdíl sice není velký, plusem ovšem zůstává volnost ke změně operátora, pokud by se objevila lepší nabídka.
Úvazek? Vřele nedoporučujeme
Horší situace nastává při koupi dotovaného mobilu, který většinou nelze kombinovat s akcí na slevu na paušálním poplatku. Ona 30% sleva totiž za dva roky udělá nemalé peníze (v našem případě 14 400 Kč) a takovou slevu vám na našem trhu žádný operátor na telefon nedá, ani když mu budete posílat čtyři tisíce měsíčně. Například novinkovou Nokii C7 prodával v únoru 2011 O2 s nejvyšší měsíční útratou za 195 Kč, což byla oproti plné ceně 9 595 Kč pecka a taková dotace už pak u českého operátora nebyla k vidění. Ale ani s ní by se telefon v našem příkladu nevyplatil.
Nejvyšší dotace na českém trhu nyní dosahují zhruba pěti tisíc korun a každému bych radil pověstné třikrát řež a jednou podepisuj. Sankce za odstoupení od smlouvy na dobu určitou jsou totiž nastaveny tak vysoko, aby si zákazník přechod ke konkurenci před vypršením smlouvy hodně dobře rozmyslel.
A pokuty jdou nahoru, ještě loni jste se v případě tarifního úvazku mohli ze spárů O2 vykoupit uhrazením pokuty 150 Kč za každý měsíc, který zbýval do konce úvazku, dnes je to 250 Kč. To je jen o 50 Kč méně než nejnižší Neon S, takže máte na vybranou – zaplaťte 250 Kč krát X měsíců za nic (za to, že vás O2 pustí ke konkurenci) nebo si snižte tarif a plaťte 300 Kč měsíčně za 40 minut do všech sítí a neomezené volání do vlastní sítě o víkendech a svátcích...
Chceš odejít? Tak plať!
Stejná pokuta platí i pro zákazníky se smlouvou na 3 roky – 250 Kč za každý měsíc, který zbývá do konce úvazku. Jinak to je, pokud máte jen dotovaný telefon a úpis na dvě léta, pak stačí doplatit dotaci, kterou jste dostali a můžete jít.
T-Mobile dlouhá léta vyplacení se ze smlouvy vůbec nedovoloval, prosby zákazníků vyslyšel až letos v dubnu. Platí následující: pokud jste se uvázali k minimálnímu měsíčnímu plnění (MMP) a chcete odejít ke konkurenci, pak musíte operátorovi doplatit úhrn částek rovnající se MMP za měsíce, které zbývají do konce úvazku. Pokud máte smlouvu na dobu určitou bez úvazku k MMP, pak je třeba doplatit všechny zbývající měsíční paušály. Vyplatí se proto snížit tarif na nejnižší možný.
Automatické prodlužování smluv: uvázat a nepustit
Jednou podepíšete smlouvu a závazku už se nezbavíte. Teoreticky můžete odmítnout, praxe našich čtenářů ale ukazuje něco jiného...
Pro úplnost Vodafone: Ten si vás uváže na půl roku, jen pokud si od něj koupíte dotovaný telefon. Jeho cena se řídí dle zvoleného měsíčního plnění, proto si je v případě zrušení smlouvy na dobu určitou nechá Vodafone vyplatit v úhrnu za měsíce, které zbývají do konce úvazku.
Věřím, že pravidelní čtenáři MobilManie jsou natolik zběhlí, že by do dvou a víceletého kontraktu s operátorem v dnešní době nešli, ale najde se mnoho těch, kteří slepě platí horentní sumy každý měsíc a jednou za pár let, když jdou okolo prodejny toho „svého“ operátora, se zajdou optat, zda už nemají nárok na nový telefon. Bohužel už si nespočítají, že dotace je minimální. Pro ty budiž dnešní článek výstrahou.
V zahraničí odchod tolik nebolí
Itálie: Zrušení smlouvy je většinou bezplatné. Pouze při rušení velmi čerstvé smlouvy se platí „cena ospravedlnitelná skutečnými náklady“ a operátor tyto náklady musí doložit (regulátor vyjmenoval konkrétní položky).
Španělsko: Sankce za zrušení smlouvy nejsou regulované. Je stanoven strop pro poplatky za měsíce zbývající do konce úvazku. Maximální hodnota je požadována pouze při rušení čerstvých smluv, se stářím smlouvy tento poplatek klesá. Např. Telefónica má zmíněný strop u ročního kontraktu 5 eur za každý měsíc do konce úvazku.
Velká Británie: Neregulováno. V praxi jsou sankce spíše symbolické, zákazník s nimi musí být seznámen ještě před podepsáním smlouvy a kdykoliv v průběhu kontraktu musí být schopen si dopočítat výši aktuální pokuty. Britský regulátor Ofcom nedávno oznámil, že tři největší poskytovatelé pevných linek (BT, TalkTalk a Virgin Media) sníží poplatky za zrušení smlouvy o 85 %.
Německo a Nizozemí: Není regulováno. V těchto zemích jsou na tom však velmi podobně jako u nás a sankce za zrušení smlouvy jsou výraznou bariérou bránící v přechodu k jinému operátorovi.
Zdroj: mobilmania.cz ze dne 7.8.2012
Microsoft drtí Android u soudů, může zakázat prodej telefonů Motorola v Německu
27. 07. 2012
Microsoft pokračuje ve spanilé jízdě proti Motorole a jejímu majiteli Googlu. Německý soud dnes rozhodl, že telefony Motorola porušují patent Microsoftu. Ke stažení telefonů z pultů stačí složit 10 milionů eur.
Soudce oblastního soudu v Mannheimu Andreas Voß dnes vydal rozhodnutí, podle kterého společnost Motorola Mobility porušuje patent společnosti Microsoft na systém pojmenování souborů v systému FAT, který usnadňuje přenos souborů mezi PC a mobilními zařízeními.
Patentový analytik Florian Müller upozorňuje, že jde již o třetí soudní vítězství Microsoftu nad Motorolou (jíž nyní vlastní Google) za poslední tři měsíce. Motorola je přitom poslední velký výrobce telefonů s Androidem, který Microsoftu neplatí licenční poplatky.
Patent EP0618540 popisuje možnost uložení zkráceného a nejméně jednoho dlouhého názvu pro soubory v souborovém systému FAT (File Allocation Table), který je i po třiceti letech stále rozšířený.
Soudce na základě porušení patentu ze strany Motoroly přiznal Microsoftu právo na soudní opatření, které na německém území zakáže prodej zařízení, která patent porušují. Jmenovitě jde o telefony Razr, Razr Maxx and Atrix.
Toto opatření vejde v platnost, pokud Microsoft vloží do soudní úschovy jistotu ve výši 10 milionů eur. Součástí rozhodnutí je také přiznání práva na náhradu škod, které ale zatím soud nevyčíslil.
Florian Müller upozorňuje, že po dnešním rozhodnutí německého soudu má Apple a Microsoft k dispozici dohromady 10 patentů, u kterých soudy potvrdily jejich platnost a skutečnost, že Android tyto patenty porušuje.
Motorola proti Xboxu
Vítězství má na své straně i Motorola. Tento týden soud v Mnichově zamítl jinou žalobu ze strany Microsoftu. Tento spor se týkal správy událostí v operačním systému. Ještě větší úspěch zaznamenala Motorola v dubnu.
Soudce americké Komise pro mezinárodní obchod doporučil zákaz prodeje herní konzole Xbox 360 kvůli porušení čtyř patentů Motoroly. Šestičlenný panel Komise na konci června ale rozhodl o nutnosti případ přezkoumat, takže zákaz prodeje Xboxu 360 minimálně několik měsíců nebude platit.
Microsoft se v tomto sporu hájí tím, že Motorola požaduje licenční poplatky v přemrštěné výši, které neodpovídají podmínkám FRAND. Pod tímto označením se skrývá povinnost majitelů patentů nutných pro fungování mezinárodních standardů nabídnout licenci za férových, přiměřených a nediskriminačních podmínek všem zájemcům.
Zdroj: ihned. cz ze dne 27.7.2012
Hackeři ukradli více než milion účtů ze známého android fóra Phandroid
25. 07. 2012
Fórum Phandroid se stalo cílem útoků hackerů. Ti se dostali mimo jiné k více než milionu uživatelských účtů, e-mailovým adresám i heslům, které však byly bezpečně šifrovány.
Hackeři při svém útoku získali přístup i ke zdrojovým kódům některých služeb a další, méně podstatné údaje jako počty příspěvků, data posledního přihlášení nebo IP adresy, z nichž proběhly registrace účtů.
Přestože není fórum Phandroid tolik proslavené jako XDA fórum, kde se kutí nejrůznější neoficiální aktualizace telefonů, je centrem informací pro mnoho uživatelů platformy Android.
Bezpečnostní problém byl již identifikován a odstraněn, včetně přidání několika zabezpečujících metod pro případ dalších pokusů o prolomení v budoucnu. Rovněž byly zkontrolovány zdrojové kódy napadených služeb, jestli nedošlo k jejich úpravě hackery. Podrobnosti o průběhu útoku nebyly zveřejněny.
Další webové stránky ze stejné skupiny serverů nebyly podle oficiálního vyjádření dotčeny. Okolnosti celého incidentu svědčí o tom, že útok proběhl nejspíše za účelem získání e-mailových adres pro zasílání nevyžádaných zpráv. Administrátoři serveru přesto nabádají k okamžité změně hesla na fóru a serverech, kde používáte stejnou kombinaci uživatelského jména a hesla.
Zdroj: mobil.cz ze dne 25.7.2012
Lumie se prodávají lépe než iPhone i Android, tvrdí analytici
24. 07. 2012
Za první tři čtvrtletí od uvedení na trh se prodalo více telefonů Lumia než iPhone a Samsungů s Androidem po jejich vstupu na trh. Zjistila to respektovaná společnost Strategy Analytics. Přesto je Nokia v nejhorší situaci ve své historii.
Sázka Nokie na operační systém od Microsoftu byla podle tiskové zprávy Strategy Analytics jednoznačným úspěchem. Jak zjistila tato analytická společnost, za první tři čtvrtletí prodeje (od 4. čtvrtletí 2011) si zákazníci pořídili 6,9 milionu telefonů z rodiny Nokia Lumia.
Za první tři čtvrtletí prodeje iPhonu v roce 2007 se prodalo "pouze" 3,7 milionů telefonů Apple a Samsung svých prvních přístrojů s Androidem prodal za tři čtvrtletí po uvedení v roce 2009 pouze 1,3 milionu.
"S ohledem na vývoj prodejů v minulosti si rodina Lumia nevede vůbec špatně," komentuje situaci Neil Mawston, výkonný ředitel společnosti Strategy Analytics. "Zdá se, že velké množství pesimismu, které se kolem partnerství Nokie s Microsoftem objevilo, nebylo na místě."
Součet prodaných kusů naznačuje, že Lumie jsou opravdu zázrak, který se prodává dvakrát lépe než první iPhone. Podrobnější porovnání situace na trhu ale už pro Nokii tak skvěle nevypadá.
Především ve druhém čtvrtletí roku 2007, kdy vstoupil na trh první iPhone, se celosvětově prodalo 257,8 milionu telefonů. V posledním čtvrtletí loňského roku, kdy se začaly prodávat Lumie, to bylo 445 milionů telefonů a v prvním čtvrtletí letošního roku 368 milionu telefonů. I ve druhém letošním čtvrtletí se očekávají o něco lepší prodeje než v prvním čtvrtletí. Můžeme tedy čekat prodeje mezi 370 a 400 miliony telefonů.
Nyní se tak prodá zhruba dvojnásobek telefonů oproti roku 2007. Kromě toho, v době uvedení prvního iPhonu tvořily chytré telefony méně než 10 procent celkových prodejů. V současné době již jejich podíl výrazně překročil třetinu.
Z tohoto pohledu už je "úspěch" Lumií daleko méně zářivý. Od oznámení partnerství s Microsoftem v lednu loňského roku navíc počet prodaných chytrých telefonů se značkou Nokia drasticky padá.
V aktuálním čtvrtletí prodala Nokia pouhých 10,2 milionu kusů smartphonů. To znamená meziroční propad o 6 milionů kusů za situace, kdy ostatním výrobcům prodeje chytrých telefonů rychle rostou. Za druhé čtvrtletí letošního roku se prodalo 4 miliony všech modelů Lumia dohromady.
Pro porovnání: Samsung prodal za první dva měsíce od uvedení (a prozatím tedy i celkem) 10 milionů kusů top modelu Galaxy S III. Kvartální prodeje tohoto modelu se tak pravděpodobně budou blížit patnácti milionům kusů.
Dokonce i BlackBerry (RIM), které čelí také velkým problémům s odbytem, prodalo celosvětově 7,8 milionů smartphonů. Tím se hodně přiblížilo 10 milionům smartphonů Nokie. Ještě před rokem se tomuto výrobci o tom nemohlo ani zdát.
A jen pro úplnost dodejme, že za první čtvrtletí letošního roku prodal RIM 11,1 milion telefonů a Apple 35,1 milionu iPhonů. Apple podle předběžných zpráv očekává ve druhém čtvrtletí ještě nárůst.
Nepříliš pozitivní zprávou je pro Nokii i to, že rok a půl poté, co oznámila postupný konec platformy Symbian, stále tvoří přístroje s tímto operačním systémem téměř 60 procent všech prodaných smartphonů Nokia.
Zdroj: mobil. cz ze dne 24.7.2012
Systém iOS 6 pro iPhone 3GS nabídne víc, než se původně očekávalo
23. 07. 2012
Nový iOS 6 bude k dispozici i pro tři roky starý iPhone 3GS. Aktualizace ale bude kvůli slabšímu hardwaru ochuzena o hlavní novinky v podobě navigace nebo vylepšené Siri. Poslední uvolněná beta verze systému ale signalizuje, že seznam podporovaných funkcí pro 3GS bude přeci jen bohatší.
Apple při představení šestkové verze iOS potěšil majitele třetí generace přístroje zprávou, že také iPhone představený v létě 2009 na novou verzi systému dosáhne, což není v mobilním světě zrovna běžné.
Tou horší zprávou ale byl dosti omezený seznam funkcí, který s odlehčeným updatem přijde. Plnohodnotná off-line navigace včetně 3D režimu Flyover, ještě chytřejší asistentka Siri nebo telefonování přes aplikaci FaceTime skrze mobilní data. To vše si užijí pouze majitelé zařízení vybavené čipsetem A5 nebo A5x (iPhone 4S a nový iPad, iPad 2 ovšem bez posledně zmíněné funkce) a samozřejmě i šestého iPhonu, který zřejmě bude na podzim představen.
Původně měl být update pro iPhone 3GS ochuzen také o funkci Photo Streams a VIP email, obě totiž ke svému běhu vyžadovaly alespoň iPhone 4. To se však s příchodem třetí bety iOS 6 změnilo a Apple na webu přehled dostupných funkcí pro jednotlivé modely upravil.
Photo Streams umožňuje sdílení zachycených snímků přímo přes aplikaci fotoaparátu. Stačí vybrat snímky, případně celá alba a dále uživatele, se kterými se budete chtít o fotografie podělit. Na příchozí snímky pak příjemce upozorní notifikace.
V e-mailové aplikaci pak bude možné i na iPhonu 3GS vytvořit VIP seznam kontaktů, jejichž e-maily pak uživatel díky výraznějším upozorněním jen tak nepřehlédne. Jednodušší bude také přiložení fotek nebo videí ke zprávě.
V červnu představený iOS 6 je aktuálně k dispozici pouze vývojářům, ke stažení pro všechny uživatele pak bude na podzim (více o iOS 6 v dřívějším článku), kdy je také očekáváno představení šesté generace iPhonu.
Zdroj: mobil.cz ze dne 23.7.2012
Samsung prodal 10 milionů kusů Galaxy S III
23. 07. 2012
Samsung si připisuje 10 milionů prodaných kusů své aktuální vlajkové lodi v rekordně krátkém čase. Modelu Galaxy S III stačily k dosažení této hranice necelé dva měsíce. Vyplývá to z prohlášení viceprezidenta mobilní divize Shin Jong-Kyuna pro korejskou agenturu Yonhap. Není sice úplně jasné, zda jde o vyčíslení prodejů koncovým zákazníkům, nebo údaje o distribuovaných kusech, Galaxy S III však každopádně překonal svého předchůdce S II. Tomu trvalo dostat se na 10 milionů prodaných kusů celých pět měsíců.
Samsung Galaxy S III byl poprvé představen 29. května 2012 v Londýně. Podle údajů Samsungu bylo 9 milionů kusů rezervováno hned v předobjednávkách. Průměrně se do dneška prodává 190 tisíc kusů Galaxy S III každý den. Analytici očekávají, že do konce letošního roku Samsung prodá na 40 milionů exemplářů své vlajkové lodi. Vysoké prodeje jsou předpovídány zejména na třetí čtvrtletí, kdy ještě na trhu pravděpodobně nebude nástupce iPhonu 4S. Právě nový iPhone by se měl stát hlavním konkurentem Galaxy S III.
Zdroj: mobilmania.cz ze dne 23.7.2012
How to start a cell phone store Part 1-2.
22. 07. 2012
Understanding the Business Model of the Cell Phone Industry
I personally like to talk about the business model right at the beginning of the page so you know how, and how much money you will make in the cell phone business. By doing so, you should understand what you're getting yourself into, and what to expect in this business. After reading the business model section, you can also decide for yourself if entering the cellular phone industry is the right decision for you or not. So here it is!
The cellular phone business works in a few ways. You make money by making the following sales to your customers:
1.
New 1 or 2 Year Contract Activation (Post Paid Activation)
2.
Feature Add (Add-On) or Contract Extension (Upgrade)
3.
Prepaid Activation & Prepaid Card Sales
4.
Accessory & Hardware Sales
Here is a list that summarizes how much money you can expect to make per activation as a cellular phone dealer for each sale that you make.
•
Post Paid Phone Activation (1 Year) - Single Line $75-150 per line
•
Post Paid Phone Activation (1 Year) - Family Plan $150-$300 per family
•
Post Paid Phone Activation (2 Year) - Single Line $75-250 per line
•
Post Paid Phone Activation (2 Year) - Family Plan $150-450 per family
•
Post Paid Upgrades (2 Year) $30-$100 per line
•
Feature Add $2-$100 per Feature Added
•
Prepaid PhoneHardware Sales $10-20 per phone
•
Prepaid Card Commission 7%-20% of Sale Amount ($20 Card is most popular)
•
Accessory Sales $5-$50 per Accessory Sold
As a word of advice, each dealers set their margins they way they like it. Many of the cell phone carrier owned direct stores have their prices set to hit the high end of the figures above. In contrast, some of the very price oriented independent dealers set their prices with the margin on the lower end of the figures above. You will need to decide where you want to set your margins, and how service vs. price will help you set up your pricing at your business.
There's Money to Be Made in Cell Phones!
The Commissions
New Post Paid Activations (Contract Activations)
Post paid activations are the same thing as contract activations. It is what many of us are used to when we think about activating and getting a cell phone. It will require you to sign a 1 year or a 2 year contract upfront. You are locked in to a given carrier during this time, and if you cancel before your contract is up, you will be hit with an early termination charge that ranges from $175-$250 per line.
In this type of activation, you can expect anywhere from $75-$250 per activation. This pertains only to "new" activations or "port" activations. A port activation is an activation where you switch carrier the customer's carrier from one to another. By switching carriers, it is considered a new activation. New activations are the core of your business, and this is where you will make your money. New activations are what you will need to strive for in this business.
The carrier owned stores that you see out in your neighborhood typically target about $200-$250 in profit per activation they sell. Many of the authorized dealers like ourselves usually are much more price competitive, and we typically target anywhere between $75 -$150 in profit per activation.
Normally, a small dealer will do about 15-50 activations per month, while the busy stores can easily get 50 or more activations each month. The level of profit does depend on four factors that will be discussed in further detail a bit later. But for your reference, the four factors that change the commission amount are:
1.Price plan you contract the customer at
2.Price of phone that you sell to your customer
3.Contract period (1 or 2 Years)
4.Any features added to the contract
In addition, each carrier will set a different commission amount for a new activation. This will be a critical factor in determining your profit as well. And in many cases, the commission amounts are tiered, meaning that a certain number of activation, for example 15 activations or more will yield you a higher commission amount.
It is also worth noting again that the commission amounts listed above is only for new contract activation or port activation. If you merely extend a customer's contract, your commission will be much less, as talked about in the next section. Lastly, in this business you will need volume to succeed. So be ready make many sales, at least 15-50 new activation sales, each month to succeed as a wireless dealer.
Below is an example of a commission matrix that the Master Dealer will provide you with. These are the actual figures at the time of writing in the year 2008, and you can expect to make this much doing business with a given carrier. Please understand that all carriers do not provide commissions at the same levels, so be sure to shop around and compare commission structures between carriers.
As you can see above there is a pretty large commission difference between 1 year and 2 year contract plans. In addition, Family Plans have great commissions, but keep in mind that only the first two lines get the commission. Any lines added from that point on, you get paid on the "Added Lines" portion. This master dealer does require a minimum number of activation and it ranges from 15-20 activations per month. Without that number, you will not get paid the Spiff portion. It is easy to see that dealers scramble to hit at least the minimum required at the end of the month to obtain the Spiff.
Upgrades (Contract Extensions)
Upgrades or contract extensions are another way of making some money in the cellular phone business. Upgrade happens when a customer has a given carrier, and they want to extend their contracts for another 2 years in exchange for a new phone on the same carrier.
Upgrades are usually 2 year contract extensions with the same carrier, and a customer often times becomes eligible for an upgrade 2 months prior to the contract end date. Please take caution that carriers will not pay you a commission for a one year upgrade to their dealers. And for that reason, you are unable to offer one year contract extension deals to your customers.
The profit margin on an upgrade is usually much less than a new activation. You can expect to make somewhere between $30-$100 per upgrade activation.
Upgrades are usually a pretty difficult sale for us authorized dealers, and we are always better off offering our customers to port their numbers to another carrier instead. Should the customer insist on an upgrade, you must understand and acknowledge that the commission amount will not be as high as a contract activation. You will then need to choose between making a low profit margin or to increase your profit by up selling to your customer. Many authorized dealers upgrade their customers by adding in internet, text message, or BlackBerry features to compensate for the lower profit margin.
Upgrades will not be a big money maker in your business, but you must provide your customers with great deals and great service doing upgrades to earn your word-of-mouth referrals.
Post Paid and Upgrade Business Process
The business process involved in selling a post paid phone and upgrades are a bit unique to this industry, so we would like to cover its details here. The transaction involves numerous parties and you must understand this for cash flow reasons as well as to do business as a wireless dealer effectively.
Basically, there are 3 processes involved in the cellular phone business to activate a phone.
Step 1: You must first purchase your inventory from your master dealer or an unlocked phone supplier. Inventory will usually run anywhere from $75 for a low end phone to over $500 for a high end Smart Phone. In some cases, you may need to buy SIM cards if you offer GSM phones, but usually, that will be included with the phones you purchase from your master dealer. For the unlocked phones, you will need to purchase SIM card only from your master dealer for about $15 a card.
Step 2: You will then sell to a customer for a new activation or an upgrade. The price of the phone will be subsidized by you because you will receive commission on that activation from your carrier. For example, say you bought a phone for $130 wholesale. For a one year activation on a $39.99 plan, you will get $245 in commission. That means you can subsidize the phone to make the sale. If you sold it for free, this will be your end calculation.
Example 1
•Sale Price to the Customer $0 (FREE)
•Commission by Carrier $245.00
•less Inventory Cost $130.00
•Profit Margin $115.00 per line
Example 2
If you sold it for $30 because there is a $30 rebate for the customer, this will be your profit margin:
•Sale Price to the Customer $30.00
•Commission by Carrier $245.00
•less Inventory Cost $130.00
•Profit Margin $145.00 per line
In the second example, the total price for the customer will be "Free after rebate." Just in case, this is why:
•Amount Paid by Customer $30.00
•Rebate Received $30.00
•Final Price $0.00 FREE AFTER REBATE!
Step 3: Collect your commission from your carrier or your master dealer (master dealers will be explained very soon). Usually, the carrier or the master dealer will ask you to submit a batch sheet that includes information on all of the activations you did for the month. Depending on the master dealer, they may pay you promptly in 2 weeks, or they may be very slow, paying you 60 days later.
Feature Add (Add-Ons)
Feature adds occur when you assist a customer add on a feature package like a text message package, BlackBerry package, or an Internet package onto their existing phone plans. It can also be used as an up sell mechanism during your new or upgrade activations as well. All carriers will give you commission for assisting your customers to add a feature package onto their existing plans. Commissions for add-ons usually range between $5-100 depending on the feature you add for your customers.
It is worth noting that each carrier does have priorities when they decide on how much commission to pay you for a feature you add for your customer. For example, one carrier may pay you $10 to add a $5 text message package, while another carrier may give you $30. Sometimes a carrier may come up with a new promotional feature plan that they want to really sell to the public, and may give you a big commission to accomplish their objectives. We've seen situations where a carrier would pay $100 commission on a $10 feature.
Adding features, if you do it right, can very well supplement your profit margins. You can look for somewhere between $5-$100 in additional commissions just by helping the customers figure out what deals are best for them.
Here is an example of what would happen to your profits when you effectively sell features to your customers:
Example 3
•Sale Price to the Customer $30.00
•Commission by Carrier $245.00
•less Inventory Cost $130.00
•Profit Margin before Feature Add $145.00
•Feature Add: Text Message $10.00
•Feature Add: Internet Package $100.00
•Total Profit Margin $255.00 per Line
One last point to make with regards to feature adds is that a carrier will not pay a commission for any insurance packages added to the customer in case of lost or stolen phones. Many customers feel the insurance packages as an up sell, but it is actually out of courtesy for the dealers to offer it to you.
Prepaid Activations and Recharge
For many reasons, prepaid phones are becoming very popular in the cellular phone business. Prepaid phones are popular to these markets:
•A person that does not want to commit to a contract
•A person that does not have good credit
•A person who just immigrated to this country
•A person that use their phone for emergency or very minimal purposes
Prepaid phone sales are not exactly a huge money maker in this business, but you will need to offer it to your customers.
Prepaid phone sales involve two dimensions:
1.prepaid phone hardware sales, and
2.prepaid card or airtime sales.
The business model of the prepaid phone hardware sales is that you make money on the amount you mark up you pass on to the customer from the wholesale price. Hence, if you bought your prepaid phone at $25 wholesale, and mark it up $15 to sell it for $40 to the customer, the mark up portion of $15 will be your profit.
When selling prepaid phones, you'll likely notice that the price of the hardware is significantly cheaper compared to its post paid counterpart. You can expect to pay $20-100 for a prepaid phone device wholesale, whereas the postpaid phone devices will cost about $100-500 per device. This is due to the fact that the prepaid phone devices are subsidized by prepaid phone carriers so you and the customer can buy the phones at a discount compared to regular postpaid phones. This fact makes it very easy to maintain your inventory levels without significantly considering its cash flow issues.
The business model of the prepaid air card sale works on a commission scale. The commission can range from 5% to 20% of the price of the card you sell. The commission percentage will depend on the prepaid carrier. This means if a prepaid carrier pays 12% commission and you sell a $20 card, you make $2.40 per card you sell. An average commission on a prepaid card is usually 7-12%. One you develop a steady client base, it's very easy to see recharge card sales of $10,000 each month at your store.
The prepaid air card business is similar to having a residual commission each month. And again this business is about volume and increasing your customer base. In addition, it is also critical for the customer to purchase the prepaid recharge card from you as well. For some popular prepaid carriers, they do have the ability to purchase it online or at a local supermarket. If they purchase the additional recharge cards from a different source, you do lose out on your commission. Make sure you make a system to give your customers an incentive to purchase the card from you. You can use price discounts, online systems, or phone systems that will allow your customers to purchase from you instead.
Accessory Sales
Selling wireless accessories, such as cases, chargers, and hands free headsets are another way to make money for your cellular phone business. The mark ups for accessories are usually very high and it is normal to see something selling for $12.00 when the wholesale price was only about $0.50. Due to its low wholesale price of accessories, many dealers also package up accessories with a phone sale to make the deal more enticing for their customers. For example, "Free Blue Tooth Headset & Car Charger with each New Activation!" is a pitch you see very frequently. The cost involved in you offering this kind of sale compared to the value perceived by the customer is very well worth your efforts.
If you are a busy store, and good at merchandising products, accessory sales can easily bring in a good portion of profits for your business. Depending on the product, you can expect to earn $10-50 per accessory sold. And many people these days need a case, car charger, and a Bluetooth headset. So make your best effort in making accessory sales a big part of your cellular phone business.
Final Words on the Business Model
The cell phone business is a volume based business. And simply put, the people who make the most money are the ones who make the most sales. And these sales must be new activations or a port to make any kind of real money. This business relies a lot on heavy marketing and sales in order to succeed. We have seen that the best stores are the ones that advertise aggressively, has a niche market that they work with, and are very good at retail sales.
As with any business, having a niche market will help you tremendously to succeed in this business. We have seen many people succeed in this business, and they come from all walks of life. We've seen a lot of specific ethnic group dealers, such as Latino and Asian dealers succeed very well due to the continuous flow of new immigrants coming into the United States. We've also seen dealers that specialize in small businesses succeed very well. And we are sure that other markets such as the children market, senior market, the Smart Phone market, and other untapped markets are huge potentials in this business as well. We are always amazed to see dealers driving off on their new BMW from the warehouse to pick up their phones.
We also wish you the best with this business!
The Master Dealer
In this section, we will go over the details about the Master Dealer. The Master Dealer will be your entry point into stating out a business in the cellular phone industry. Be sure to understand their role and how you will be working with them in the near future.
In the past, dealers were able to enter into the cellular phone business by working directly with a cellular phone carrier. But today, the most common and easiest way of entering the cellular phone business is through a Master Dealer. Master Dealers are used by the major carriers because the big carriers do not want to allocate a lot of their resources into serving smaller dealers like ourselves. Since each of the carriers also have a direct retail channel (carrier owned stores) to take care of, they figure using a Master Dealer to satisfy the local demands are much more efficient then dealing with it themselves.
So with this in mind, we recommend you start things off with a Master Dealer to get your operations running fast and efficiently. Master dealers will be very fair with you, and usually many Master Dealers will allow you to start off with just one phone or very minimal inventory. Master Dealers are often locally operated if you live in a major metropolitan area, so that you can go to pick up your inventory with a 10-20 minute drive to their warehouse.
What does a Master Dealer do?
Simply put, Master dealers can get you partnered up with a cellular phone carrier. Master dealers will be your partner, commission processor, customer service expert, and a good friend. They will provide you with the collaterals (posters, brochures, paper contracts). They are the supplier of your cell phone inventory. They will provide you with the activation system. They will pay your commissions. And they will give you basic training and support to get your business up and running.
Basically, they will be your bridge to the big cell phone carriers. And they are there to help you succeed. Master dealers get paid on each of the activations that you produce for them. So they will treat you well, and help you out as much as possible to create the sales for you and for them.
Master Dealers come in all size and shapes. Some can operate very locally, while others can operate across the United States. Some have only one cell phone carriers that they represent. Others may represent multiple carriers. Some are very small. Others have multiple warehouses and offices. Some pay well. Others do not pay as much. And some are easy to work with, while others can be difficult. It all depends.
Finding the Right Master Dealer
Master Dealer research and actually finding the right Master Dealer for you is probably one of the most important tasks when you are starting out. Choosing the right Master Dealer can make a huge difference on how you operate, and how efficiently you do business.
However, finding a Master Dealer is usually not an easy task. The list of Master Dealers around the country is highly confidential and not available readily. And for this reason, actually finding the right Master Dealer for you can be a pretty difficult job. In many cases, you may just have to use the first Master Dealer that you encounter due to the lack of alternatives.
Since the wholesale list is highly confidential, please contact me for the list so that I maybe able to help out.
Once you obtain the contact information, start contacting them by email and phone. Many Master Dealers have a web form that you fill out on their websites. Set up an appointment to meet and talk to them. Since you will be dealing with them on many issues of your business, we suggest you talk, negotiate, and compare a few Master Dealers in order to find the right one for you.
During the initial contact stages of the Master Dealer, patience is a nice thing to have. Some Master Dealers may take time to respond to you. It is recommended that if you don't hear from them quickly enough, you contact them a few times to get a response from them. Some Master Dealers may not be interested in doing business with you since you are new to the business. You will need to have a solid business plan to overcome any objections that the Master Dealer may have, and persuade them that you are serious about this business.
Finding a Master Dealer and persuading them to work with you can be a challenging task when you are starting out. You'll need to overcome this challenge by preparing for the meeting by having a solid business plan. By persuading that you can make money for them, they would want to do business with you. Do your due diligence to find as much information about them as possible to make the meeting effective.
When you work with a Master Dealer, it is just like a marriage. You'll be dealing with them frequently on a variety of issues that will come up. It can also be tough to move from one Master Dealer to another, so be sure you take your time to find the "right one" from the start.
The next section will have points of consideration for you prior to contracting with a Master Dealer. However, before going into the next section, let's briefly touch on the role of an account manager.
The Account Manager
When working with a master dealer, you will usually have an account manager who will handle most of your needs. The account manager is a designated person intended to serve you and your needs. You can get their help in almost anything from training, receiving marketing materials, resolving customer service related issues, and answering any technical questions you may have. The account managers will become your semi-partner, so be sure you treat them well, since they will be the contact person for any problems you have.
When you meet your account manager, see if you are on the same wavelength with them. You want to be comfortable with your account manager because you will be working with them a lot. Your account manager is the contact person for most of your issues. You want somebody that you get along with.
Before Contracting with a Master Dealer
Now that you know what an account manager is, let's go over the preparation you should go before contracting with a Master Dealer.
Finding a Master Dealer that's right for you depends on a few points. For us, location did play a key role. We wanted a Master Dealer that was locally operating so that we can go get our inventory whenever we wanted. Luckily we were able to find Master Dealers that were only about 10-20 minutes away from our office. This played a key role in keeping lower levels of inventory at our stores.
Another concern when selecting your Master Dealer will be customer service. You'll need to look for signs that will indicate the level of your Master Dealer's customer service. Look to see if they are well staffed to help you when there is an issue with you or your customers. Also, look to see if they have a good website so that you can self service your needs on a variety of minor issues. Assess their level of customer service for you and your customers.
Obviously, commission is one key aspect that you must look into when selecting your Master Dealer. Since most of the commission is decided by the actual carrier, commissions between established Master Dealers are usually very comparable. The two points that decide the profits for you are the actual commission payout and the handset prices set by the Master Dealer.
Established Master Dealers are very competitive towards each other. In some cases though, there are Master Dealers that offer significantly lower commissions or that their handsets are significantly more expensive. These tend to be Master Dealers that are smaller in size and are not established. Or it can be Master Dealers that are not doing very well. The Master Dealer business is a volume based business, so if they are not doing the volume necessary to make money on their own, they will usually pass on the costs to you. So be sure to check out and compare a few Master Dealers, and the average commission of the carrier of your choice.
Now the last thing that will help you to narrow down your Master Dealer selection is the carrier you would want to offer to your customers. Master Dealer usually represents only one or two carriers, so even if you like the Master Dealer, you may not be able to work with them if they do not offer a carrier that you want to sell.
Points to Consider
Here are some areas of consideration and questions you should ask a Master Dealer before you sign a contract with them.
Commission Payout
•How much commission does the Master Dealer pay?
•Are there tiers (Example: 15+ activations) involved to get paid a certain amount?
•What kinds of Spiff (Extra commission) are they offering?
•Are they competitive compared to other master dealers?
•What are some of the processes you need to go through to collect your commission from the Master Dealer?
•How fast do they pay their commission?
•Is the wholesale price of the phones subsidized?
•How competitive are the wholesale price of the phones?
•Do they allow the activations of unlocked or import phones?
Payout Schedule
•How often do they pay?
•Some Master Dealers will process your commission every two weeks while others will make you wait 60 days.
•How prompt are they to pay?
•Do they have a good system to pay all of my commission in time?
Warehouse Related
•Is the warehouse close to my store?
•How well stocked are they at the warehouse?
•What kinds of phones do they stock at the warehouse?
•Do they stock unlocked phones?
•Do they allow for "Will Call" pickups?
•How fast do they ship the phones?
•What are the shipping costs?
•Do they offer any incentives to lower the shipping costs?
•What are the people that work at the warehouse like?
•Does the hour of operation of the warehouse work out for me?
•How many people work at the warehouse?
•How often do they close the warehouse during holidays?
Inventory Purchase Requirements and Payment Policies
•Do they have a minimum order of phones that we have to order?
•Would they let me buy on credit?
•Do they accept business checks?
•Do they accept credit cards?
•Are they cash only? Return Policies (RMA)
•What are some of their return policies?
•Is the RMA system easy?
•How fast do they respond to an RMA request?
•How well do they communicate the approval or the disapproval of the RMA process?
Online Activation Tools
•Will they provide me with an online activation tool?
•Do I have to call in each time there is an activation?
•How easy is the online activation tool to use?
How Local Are They?
•Is the Master Dealer close to where I do business?
•Can I reach them quickly?
•Is it too burdensome for my account manager to come visit me?
•Is it too burdensome for me to go meet up with any of the account managers?
•Would the distance between me and the Master Dealer affect my business in any way?
•Would it delay the time it takes me to get a phone order from them?
•Would it delay the time it takes for me to get paid my commission?
•Would it delay the time it takes for me to resolve a dispute?
Account Manager and Master Dealer Connection
•What types of people work at the Master Dealer?
•Can I work well with them?
•How cool is my account manager?
•Can I get along with him or her?
•What tools can the Account Manager give me to expand my business?
•How active is my account manager?
•Does he respond to my emails or calls quickly?
•Does he look too busy to respond to me?
How to Get Approved by the Carrier and the Master Dealer
As much as you will screen which Master Dealer you want to do business with, Master Dealers will also judge you in your ability to provide them with a solid number of activations each month. Master dealers and carriers look for the following characteristics when getting stated with them.
Experience
Experience is weighed relatively high when a Master Dealer considers you to work with them. The experience will be good if you have any prior experience in selling cellular phones, or if you've been in sales and marketing in the past. As mentioned, this business has a very heavy marketing and sales aspect to it, so without that experience, you may not be able to offer the solid figures that the Master Dealers and the carriers expect. They will usually want to see at least 15-30 new activations each month. This doesn't have to happen in your first month, but within 3-6 months.
Location
Location is also a very critical factor in deciding to grant you the privilege to represent a given carrier or not. For one thing, you may not have a retail store that you can operate out of. This may hinder your ability to get approved by a Master Dealer. However, as long as you have a solid business plan, you can get approved with a Master Dealer without having an office location as long as you can do some negotiating, and persuade your Master Dealer.
Locations that already have a high number of indirect dealers or carrier owned stores nearby may also hinder the likelihood of getting approved by the Master Dealer. It is not the Master Dealer's best intention to make the sub-dealers compete against each other because that will hinder everybody's profits.
Business Plan
The business plan usually needs to be submitted to the Master Dealers and the carriers to get approved as well. The business plan needs to specify out what your targets are, and how you expect to obtain consistent activations on a monthly basis. Again they look for 15-30 minimum, and prefer plans that grow to attain 50-100 activations per month. Refer to the business plan section of this guide, and answer the questions that is laid out for yourself.
Market Served
Indirect dealers are sometimes referred to as Value-Added Resellers where you are able to exploit markets that are currently being underserved by a given carrier. These market maybe anything from specific nationalities, small businesses, or a specialized market. It is basically your niche, and the carriers tend to approve stores that can exploit a market that they are unable to reach.
Something to Watch Out For: Carrier Power
The last thing we want to touch on is about the power of the big cell phone carriers have on us.
The big carriers, when working with an indirect dealer like ourselves, constantly have conflicts of interests. The carriers own many direct retail stores to sell their services directly to customers. So on a store-level, your store can actually become a direct competition to the carrier owned retail stores even if you offer the same carrier's service.
This story becomes even more complicated since indirect dealers have the ability to offer lower prices than the carrier owned stores because it is independently owned. It may be located in a location that is lower in rent with fewer employees. In addition, since the indirect dealers frequently promote churn or porting over to other carriers due to the profit incentive, it can be very problematic for the carriers to work well with its indirect dealers.
With this conflict of interest in place, carriers can use its "big business" power to leverage the relationship with its indirect dealers. Recent developments in the industry are for carriers to ask for indirect dealers to sign an exclusive contract, offering only their brand at your store. This does eliminate the churn issue that they have with indirect dealers, but it does become disadvantageous for us because we are unable to offer selection to our customers. It will become your judgment call to see if you want to operate your business with only one carrier or not.
Another issue that you will see when working with carriers is its ability to control your commission. Usually, if you are operating your store without an exclusive contract, the carriers can decide to cut you off very quickly. They have the ability to reduce commissions by 50% or more at a very rapid pace, usually within 1-2 months. When you see your commission drop by that much, you lose your ability to make any money or you must increase your prices dramatically to your customers in a very short period of time. These actions by the carriers will usually prompt you to drop them and promote another carrier instead of offering what you were used to. We have seen businesses that go out of business when the big carriers take this action.
Our word of advice we have is to always to stay cautious when working with big carriers. If you do not go the exclusive route, you should always have a backup plan if the carriers do decide to cut you off. We recommend always having at least two major carriers you can offer to your customers at any given time.
Part II
Getting Familiar with the Lingo
To get yourself more familiar with the business of cellular phones, here are some lingos that you'll be using on a daily basis. It'll be nice to have a command of the lingo to sound like you are an experienced professional in this business.
Accessory
Accessories include anything from cases, Bluetooth headsets, chargers, and cell phone protectors. There are many different accessory suppliers available for you to use in Step 10 of this guide. You will need to contact them, and setup an account with them to purchase what you need. Accessory margins are usually very good, where you can sell something that you buy for $0.50 wholesale for anywhere between $7-12 retail at your store. However, eBay is a competitor when it comes to accessory sales because there are merchants out there that sell it for a huge discount.
Activation
Activation is the process of getting your phone active and working. You will start out with a phone that is "dead" in your inventory, but through an online or telephone activation process, you assign the phone a phone number. Activations process is almost immediate, taking only a couple minutes for the phone to start working. Whether you are working on a contract phone or a prepaid phone, the process of getting the phone to work is called an activation.
Add-On
Add on is a term used when you are adding extra features to the regular phone activation. An add-on can be anything from a text message package, Internet package, to a BlackBerry add. Up selling extra features on to the postpaid phone sale is called an add-on. When you do an activation via the phone, an activation rep will often times ask you, "would you like any add-ons?" during the activation process. Know what they are talking about?
Anytime Minutes
Anytime minutes are minutes you use during the course of the day that are not nights and weekend minutes or mobile-to-mobile minutes. Anytime minutes usually start around 6AM, and lasts until 9PM. They are the minutes that you use during this time. The standard single line plan may include 450, 900, or 1000 Any Time minutes for $39.99 per month.
Bluetooth
Bluetooth technology allows you to connect your phone to another device without any wires. It is a short range wireless technology. Bluetooth technology is often used for headsets or connecting to a laptop to sync your data.
Carrier
Carrier is a standard term to describe cellular phone companies in this business. Major carriers are AT&T, Verizon, Sprint, Alltel, and T-Mobile. There are also many prepaid carriers that exist as well.
Cases
Cases are protective casings that one would use to put over your phone, or use it to store your phone while you are on the go. Cell phone stores often up sell to their customers by offering cases to their customers. There are very many accessory dealers around the United States that offer a wide range of cases, from plastic, leather, to rubber. Shop around to see what kind of cases will be appealing to your customer base.
Chargeback
Chargeback are commission repayments that occurs when a customer cancels service their cell phone service prior to their contract being up. Usually for an indirect dealer, there is a chargeback period of 6 months or 180 days. Hence, if your customers cancel prior to this period is up, you will need to repay the commission back to your carrier. You can remedy this situation by making your customers sign a second contract that will allow you to charge a fee if they cancel during this period.
Chargers
Chargers are another popular accessory items designed to recharge the cell phone battery. Almost all accessory stores offer chargers for sale, and they can be either the wall chargers or the car chargers. Costs of these chargers are always very low at a wholesaler, but be sure to check its quality, since many of the chargers can be of low quality.
Churn
Churn is an industry term used when a customer switches cellular phone companies after their contract is up. Churn is unfavorable to a carrier, and they want to see a low churn ratio from the customers that you activate. Churn is bad for carriers, but usually good for you as you can earn a higher commission promoting churn to your customers. This is the biggest conflict of interest that the carriers have with their indirect dealers.
CDMA
CDMA stands for code division multiple access and it is the standard network technology that many carriers use. The major carriers on the CDMA network are Sprint and Verizon. Also the MVNOs that are under Sprint and Verizon also use CDMA.
Co-Ops
Co-ops are advertisement money that you can obtain from your master dealer or your carrier to help promote their brand as well as your store. Upon making consistently good sales for a given carrier, they can provide you with some or all of the money for you to use to advertise their brand in your local newspaper, magazines, or other medium. Always ask for co-op money, and use this as a leverage to try and increase your commission from a carrier.
Coverage
Coverage is the amount of reception you can get using a given carrier. All carriers have a coverage check tool that you can use to check a customer's coverage area prior to you activating that line for your customer. Doing a coverage check insures that your customers have coverage in their area, and they will be satisfied with your service.
Data Plans
Data plans are add-on features such as Internet, Text Message, or BlackBerry plans. They are often called data plans as opposed to a voice plan. The phone section is the voice plan, and these other features that involve more data transmission are called data plans.
Dealer Lines
Dealer lines are nice perks that you can get as you activate a good number of lines consistently at your store. Dealer lines provide you with a great number of minutes and features for a tremendous discount. It is intended for you to try out and get familiar to a carrier's services so that you can effectively communicate their service benefits to your customers.
Dealer Perks
Dealer perks are benefits you gain as a dealer selling a carrier's services. Carrier run dealer perk programs include dealer lines, co-ops, reward programs, and providing you with collateral for your business. Master dealers also provide you with dealer perks in the method of contests, free phones, and party events that you can provide.
ESN Number
ESN number is the equipment serial number used by a carrier that uses the CDMA network. Each phone inventory will have a unique ESN number that will identify the phone. You use it during the activation process to identify the phone you will be using to activate the phone. For GSM technology, it is equivalent to the SIM number.
Equipment
Equipment is a lingo used to refer to the actual cell phones. It is often used to refer to phones that are still in inventory, but can be used for live phones as well. It is often used when speaking to a wholesale dealer or the warehouse manager about the phone they may carry.
Hands Free
Hands-free is synonymous to hands-free headsets. Accessory dealers will use this term frequently when referring to their headsets in stock. When they refer to hands-free just remember they are talking about their headsets.
GSM
GSM stands for Global System for Mobile communications and it is considered the most popular form of technology throughout the world. GSM phones are great because they can be brought to another country, and can be used right away. European customers can come into your store with a phone they used in Europe, and as long as you switch the SIM Card and at times its Mhz setting, they will be able to use it here in the United States. GSM technology requires you a phone and a SIM card to get it to work. In the United States, major carriers that use GSM technology are T-Mobile and AT&T.
IMEI
An IMEI number stand for International Mobile Equipment Identity and it is a unique serial number assigned for each GSM phone. Although IMEI is needed in the activation process for identification and record purposes, it is not as critical as the ESN number for a CDMA technology. You will see that the IMEI number is collected by the carrier often for record keeping purposes. Even if you have the wrong IMEI number or no number at all, you can still activate a GSM number as long as you have a SIM number.
Master Dealer
Master dealer has been described in detail in earlier chapters. They are the dealers that work directly with the carriers to serve indirect or sub-dealers like us. To become a Master Dealer, you will need to hit approximately 300-600 activations per month. A master dealer can own its own stores or solely serve sub-dealers to sell activations for them.
Mobile to Mobile
Mobile-to-mobile is calls made within the same carrier. So if a customer with a T-Mobile phone call another customer with T-Mobile, the call is considered a mobile-to-mobile call. Often times, mobile-to-mobile calls are free, though at some carriers, you will have to pay to add on the mobile to mobile feature. M2M plans work well if you have a big family, and they all use the same carrier, or if you talk with a group of friends a lot having the same carrier will reduce the costs for everyone involved.
Nights and Weekends
Nights and weekend refers to the free minutes that a carrier will provide to their customers. Most of the major carriers offer free nights and weekends, but the start time of the night minutes may differ between carriers. Most carriers define night minutes as anything that started after 9PM. Some carriers sweeten the deal by defining night minutes as anything that start after 7PM.
Overage
Overage minutes are any minutes that you incur after you have used up the Anytime Minutes in your plan. Overage minutes can be extremely expensive, and it is normal for carriers to charge $0.45 per minute for each overage that a customer has. Overage charges are usually the biggest reason of customer complaints, and at the same time it is one of the biggest profit centers for the carrier. Be sure to advise your customers to check their minutes often by using the self service options available on the phone or via their online accounts.
Porting a Number
Porting a number means to switch cellular phone companies. A person can port a number to a new carrier, and this will count as a new activation for you. Porting a number can be done from another cellular phone, and also from landlines, prepaid phones, or at times IP phones. Porting a number from a contract phone to a prepaid phone can be disallowed at times. In the business, you often call it a simply as a "port."
Post Paid
Post paid phones are contract phones. If a customer signs a 1 or 2 year contract to obtain a phone for free, you have just activated them on a post paid plan. Post paid activations are the main priority of your business, and they are the money makers for you. You can get a decent commission for a one year contract, and at times, a one year contract can be better for a customer. It is however, standard to do a two year contract for each of your customers. Carriers like it, you get a higher commission, and a customer gets a better phone. It's a win-win to do a 2 year contract.
Prepaid
Prepaid phones are no contract phone where you pay upfront to get service on them. Prepaid phones have been relatively trendy in recent years. The reason for their popularity are because a customer may not be approved for a post paid phone due to credit issues, a customer may not want to sign a contract, a customer may be elderly and don't need to use the phone very much, or a customer may be from a different county and do not have a social security number. Although prepaid phones are not going to be your major profit center, there is always a need for prepaid phones at your store. You can also get residual income from the air card sales that will occur on a regular basis.
SIM Card
SIM Card stands for Subscriber Identity Module and it is a smart card that you need to activate a GSM phone on. SIM card number is the equivalent of an ESN number for CDMA technology. Without a SIM card number, you are unable to activate a line for service. SIM cards are used for GSM phones, and the great thing about them is that by switching the SIM card to any GSM phone, you will be able to instantly use it. Some customers may come in to purchase the SIM card only because they may have bought their phone already on eBay for cheap. Customers like this are a great source of profit because you can keep all of the commission profit for yourself without having to deduct it for the inventory costs. Master dealers are very strict on using SIM cards purchased from them because that is how they track your commission.
Spiff
Spiff is extra commission you can receive for performance of a certain activity. Most of the time, spiff is obtained for attaining higher activation figures then before. A carrier may also provide you with Spiff to promote increased sales or a sale of a particular phone or a feature. Spiffs play a big role in determining your commission and profit, so always understand the criteria involved in obtaining the spiff. The carriers like to come out with different criteria all the time for you to earn your spiff. If your master dealer is not providing any spiff, be sure to inquire about them so that you can earn more money. Some master dealers that we've dealt with kept their spiff to themselves, so watch out for that kind of activity.
Share Plans
Share plan is the industry term used to describe family plans. As a consumer, we know it as a family share plan. In the industry, they like to use the term share plan, because essentially a family plan is a group plan that shares a batch of minutes. To be a share plan it doesn't necessarily have to be a family. It can be a group of friends, a business, or other organization of people sharing a batch of minutes within the group. The carriers have this idea, so they refer these plans as share plans more frequently than a family plan.
Sub-Dealer
Sub-dealers are dealers that work under a master dealer. Sub-dealers are also known as indirect dealers. They differ from the direct channel which are store outlets owned directly by the dealers. Sub-dealers are at times also called VAR or Value Added Reseller. A VAR is more specified then a sub-dealer in its niche that it can pursue. If they have access to a select group of people that no other dealers or carrier can get to, a sub-dealer maybe considered a VAR.
Upgrades
Upgrades occur when a customer is out of contract or almost out of contract. The customer would like to obtain a new phone, retain the same carrier, and extend their contract another 2 years. Upgrades will not be a great source of revenue for you, and some dealers even send their customers to a direct channel store to do upgrades. Upgrades are a good source to find customers and get referrals out of. You can always explore the options with the customers, and possibly assist them with adding a few features for you to make it worth while.
Voice Plan
Voice plan is the "phone" part of the customer's monthly plan. It is contrary to the data plan. On a regular plan, you have the voice plan and the data plan. This fact is nice to know when you are talking with a customer service rep at a given carrier and you need to reference a certain plan with them.
Activation Process
Now that you have a good idea on the "lingo" in the business, it is now time to talk about the details involved in the activation process. The activation process is required mainly for the contract, post-paid phone activations. Prepaid phone activations are a lot easier to do, and many stores let the customers go through the activation process. That being said, here are the activation processes involved in a post-paid activation.
1.Application and Signatures
2.Credit Check & Approval
3.Phone or Online Activation
4.Dealer Contract
Application and Signatures
Once your customer decides on the phone they would like to get, the first step is for them to fill in the carrier approved application form or contract with you. The contracts will be provided by your carrier, so you do not need to worry about creating it yourself. It is usually a legal sized sheet with carbon copies available for you, your customer, and the carrier.
The most critical thing here is that you do need to ID the customer by obtaining a copy of their social security card, driver's license, or other government form of identification such as a passport. The customer will fill in their name, address, phone number, social security number, and driver's license on the application form.
You will need to explain to the customer about a few points where it requires them to either initial or sign the contract form. Some items such as the term of the contract, features, insurance decline, and agreement signature should be explained with the customer to obtain their understanding, and protect yourself if they come back later to dispute anything.
The application form is relatively straight forward, so you should not have too much problems with it. You may want to highlight some of the absolute necessary portions prior so that your employees and your customers will know where to fill in. Doing so tends to make the process much speedier.
Credit Check & Approval
After the customer has filled out the application form, it is now time to call in or use your online activation tools to do a credit check for your customers. The activation rep on the phone or the online system will tell you if the customer got approved for a line or not.
If you have access to the online activation tool, some carriers have recommended applying for the maximum amount of lines possible for the customer. Some customers may not know that they can get approved for 10 lines. You can apply for 10 lines, and they may get all 10 or maybe 5 lines. By letting your customer know that they were approved for 10 lines will make them feel good, and possibly come back again to activate additional lines at a later time. Should you apply for 10 lines, and they get approved for only one line, just tell your customer that they were approved for the one line, and everything is good to go.
In cases, where a customer is not approved, there are usually options. You can activate them on a pre-paid phone or a special program that some carriers offer for people with bad credit. They also do have the option of paying a security deposit to get the line approved. Security deposits depend on the customer's credit rating as well as the carrier's policy on security deposits. Security deposits usually range from $150-$500 per line.
Phone or Online Activation
Once you clear the credit approval situation for your customer, the next process is the actual activation for the customer. At this point, you will need the SIM Card/IMEI number on a GSM phone or the ESN number on a CDMA phone. You will need to enter that information online or tell it to the activation rep over the phone. Ask ahead of time of area code the customer will like to get so that you can get them a phone number in that specific area code. If you have the online activation tool, and the customer is in front of you, you do have the option to get them an area code of their preference as well as the first three digits of their phone number. Many customer like to get a phone number that they can easily remember, so letting them choose is another way to provide excellent customer service.
Once the phone number is assigned, and activation is completed, you may need to program the phone. GSM phones are usually activated without any programming, while CDMA phones usually require additional activation by calling into the carrier's automatic activation system. The activation is usually instantaneous taking less than 5 minutes, but in rare occasions, it may take up to 2 hours to fully activate a line.
Dealer Contract
After the phone has been fully activated, the online activation tool will allow you to print out a contract form again with their phone number and a place for them to sign. It is good practice to print this out, and getting it signed by your customer one more time for your safety. If activation was done over the phone, the original contract form will be sufficient.
In addition to the contract that was produced online, you will need to get your customer to sign another contract that is independently supplied by you. This contract will protect you against any chargeback should a customer decide to cancel their service prior to your chargeback period defined by the carrier. The chargeback period is usually 6 months or 180 days, and if a customer cancels their contract prior to this period, you will owe the entire commission back to the carrier.
To protect yourself from this unexpected event, you will need to get the customer to sign a second contract that will allow you to charge their credit card should they cancel their service within 180 days. The contract will allow you to charge the customer the amount of commission that you have to give away, or a set amount that you choose to draw should there be a cancellation by the customer. The contract will usually state that you will charge $250-300 per line should the customer cancel their service prior to the chargeback period. You must do this to protect yourself from any chargeback by the customer.
Be sure to get the customer's understanding about this, and explain it well so that they understand. You are in business, and if they cancel prior to the chargeback period, it will mean that you are giving away the phone for free to them with a huge loss on your part. Make sure that the customer knows that if they cancel their service prior to 180 days of the activation date, they will have to pay the early termination fee of $175-200 with the carrier and another $250-300 from you. It is a big amount, so you will need to explain it in detail with them to obtain their understanding.
A copy of the dealer contract can be found on the next page. Keep in mind that this is only a sample, and it should be modified accordingly to meet your situation.
Sample Contract Between (Dealer) and (Customer)
Here is a sample contract form that you may consider using for your store. Be sure to modify it for your needs and consult a lawyer should you feel it is necessary to keep your interests protected.
*****************************
(Customer) has agreed to provide a promotional payment to (Dealer) for each qualified Authorized User who purchased a wireless telephone from (Dealer) and contracts with (Customer) to use their service and continues to use (Customer) continuously and uninterrupted for 181 days. The promotional payment enables (Dealer) to sell below mentioned equipment to the Authorized User at a purchase price, which is greatly reduced from the actual selling price.
Accordingly, (Dealer) and Authorized User agree as follows:
•Purchase the below mentioned phone equipment from (Dealer)
•Enter in to a service agreement with (Customer) for phone service.
•Use service for at least 181 day consecutively and uninterrupted.
•Remain on the original airtime rate plan or higher selected when service was established.
•Pay all wireless phone bills in full and on time.
•To hereby grant (Dealer) a security interest in the lien upon the below mentioned telephone equipment to secure the Authorized User's financial obligation to (Dealer)
In addition, Authorized User states that they have not had service with (Customer) in the past 365 days.
Should the Authorized User breach or cancel the agreement or otherwise discontinue service with (Customer) before 181 days of continuous and uninterrupted service, the Authorized User, upon request of (Dealer) to pay (Dealer) the sum of three hundred dollars ($300.00) immediately. The payment covers damages incurred under this agreement, including reasonable attorney's fees, and the loss of the below mentioned promotional payment.
I HAVE CAREFULLY READ THIS CONTRACT AND AGREE TO PAY MY WIRELESS PHONE BILLS IN FULL AND ON TIME. I FURTHER AGREE NOT TO CANCEL MY SERVICE OR CHANGE MY RATE PLAN TO A LOWER PLAN FOR ANY REASON, INCLUDING THEFT, DAMAGE OR MALFUNCTION, DURING THE FIRST 181 DAYS OF SERVICE. IF THIS CONTRACT IS BREACHED I AUTHORIZE (DEALER) TO CHARGE MY CREDIT CARD AND HEREBY PROVIDE AND IMPRINT FOR THAT PURPOSE.
Credit Card Type:
Authorized User Name:
Card #:
Expiration Date:
Wireless Number:
Date Activated:
Phone Type: ESN/SIM#:
Signature of Authorized User:
Zdroj: hubpages.com
How to start a cell phone store Part 3-4.
22. 07. 2012
Part III
The Sales Process
The sales process in the cellular phone business involves a few steps, and each step contributes to convert a prospect into your customer. The process outlined below will be in the context of retail sales, where you are selling your phones at your store.
The Retail Sales Strategy
Retail sales strategy involves six processes to effectively convert a prospect into one of your customers. The six processes are:
1.
Welcome
First impression is always the most important, and this is your first step when a customer walks into your store. Welcome your customers by greeting them, and letting them know that you are there to help. A cheerful, "hello" is always a nice thing to have at your store.
2.
Build Rapport
Rapport is a powerful tool to get a customer to buy from you. It is a small personal relationship that you build with a customer in a short period of time that will allow the customer to trust you and buy from you. You must always build rapport.
3.
Listen
After the initial greeting of your customer and building rapport, it is time to listen to them to see what their needs are. You'll ask leading questions to know what they are looking for. Be friendly, and listen carefully during the process to see how you can be of help to them.
4.
Educate
Listening to your customers should have helped you to understand what their exact needs are. If you have enough product knowledge, you will be able to provide solutions based on what your store offers. Educate them on the features, benefits and costs related to the solution you can offer.
5.
Sell
Selling to your customers and closing on them means that you will need to take the next step for them to purchase the product from you. You will prompt the sale by using closing techniques. In addition, you will attempt to cross-sell and up sell other solutions that you offer.
6.
Independence
The last step involved in the sales process is making your customers become an independent customer. An independent customer is one that will be able to service their own needs without having to come back to you. You will talk to your customers about the phone features, online accounts, voice mail, and customer service phone numbers they can call to try and resolve any situations that they may be faced with in the future.
Now we will talk about each process in detail.
Sell It!
Step 1: Welcome
Giving a good first impression to your customers is the first step into a successful sale. Make your customers feel welcome in your store by greeting them as they walk into your store. Welcome your customers immediately by saying simple line such as:
"Hello! Welcome to ABC Wireless! How may we help you today?" or "Hello, I'm Bob. How may I help you?"
By giving your customer a warm greeting, they feel much more at ease to start up a conversation with you to start the sales process. Be sure to greet all of your customers as they walk into your door even if you are busy. If you can't get to them right away, let them know by saying,
"Hello! Welcome to ABC Wireless! I will be right with you after I finish with this customer. Meanwhile, do you have any quick questions that I can answer for you?"
By acknowledging your customers, they will be far more inclined to wait to talk to you rather then to go to the next cell phone store that is not as busy.
Professionalism
It is always good to train yourself and your staff about some of the professionalism involved in retail sales. You and your staff are now a professional in the cellular phone business, and your customers come in to get your expert advice. A professional in retail sales should expect to have the following characteristics.
•Always smile, and welcome your customers. Let them know that you are there to help. Create an atmosphere with the customer that will allow them to freely ask any questions that they have in mind. Be enthusiastic no matter what is going on in your professional or personal life.
•When you speak to your customers, be sure to speak to them with respect. This means to be polite with them, understand their needs, and look directly in their eye. Your body language and attitude will directly translate into how serious you are in wanting to assist your customers.
•If possible ask for their name, and use it while speaking with your customers. By saying their names, customers will feel more connected to you and your store.
•Avoid any slang. Also avoid comments or jokes that are political, racial, or sexual, and insulting your customers.
•When interacting with the customer, come out from behind the counter to show around your store if necessary. Maintain a physical distance that is of comfort to your customers. Each culture differs as to the amount of physical space needed. Try to monitor this as you speak to your customers. Get close to them, but not too close.
•Look professional. Be properly dressed with good personal hygiene. Disallow chewing gum and wearing excessive amount of jewelry at your store. Choose your staff appearance by figuring out how you want to be treated if you walk into a retail store.
This first process of "Welcome your Customers" is all about making your customers feel at ease at your store. It is all about having a great first impression.
Step 2: Build Rapport
The next step involves starting to have actual conversations with your customers. One of the most important points in this step is to build rapport with the customer. A rapport is a small personal relationship that you create that provides you to have a closer personal contact with your customers. By building rapport, you are able to obtain trust from your customer to make the sales process much easier. They will listen to your advice and will trust your judgment on what product will be best for them.
To establish rapport, you will need to treat your customers like individuals, and that you understand their independent needs.
Steps to building rapport involve these steps.
•Empathy
You will need to express concern and interest in what the customer tells you with sincerity. This includes understanding their interests, facts, and current conditions. Don't be afraid to ask questions to find out more about them. Depending on the customer, a small chat about everything other than the sale may help to build rapport with them. Have curiosity about the customer.
•Action
Act with sincerity about their concerns or interests. Use non-verbal communication such as facial expressions, hand movements, body movements to act sincere with them. Speak to them with a comfortable speech tone for the customer to be comfortable with you as well. Be sure that you stay real to yourself and don't over exaggerate anything. If you over do anything, the customer will likely know.
•Energy
Be energetic and enthusiastic when dealing with your customers. Work so that the customer can feel your sincerity about wanting to help them out with their problem. You can be enthusiastic about a new product or a feature that came out to show the customer around. Having energy will usually help to make the customer also feel good about their experience at your store.
Building rapport is an extremely powerful tool, and this is one of the most important steps when you are making a sale. Rapport can be built simply by showing interest, asking simple questions, or remembering their names if the customer comes in again. Be sure to master this powerful sales tool to increase profits at your store.
Step 3: Listen to Your Customers
After you have built up rapport with the customer, it is now critical to understand to their needs by listening to them. Ask your customer why they have come into the store, and what exactly their needs are. Ask questions to isolate the issue and determine the customer's need. The customer may have come into the store to activate new service, service existing service, upgrade equipment, get add-ons, get accessories, or change their phone features.
Understand their needs by asking open ended questions. As you understand their needs, try to qualify them to some of the products and services you offer.
Here are some examples of open ended questions you can use.
Who
•Who is your current wireless service provider?
•Who else in your family may need a phone?
•Who do you call the most?
What
•What is the most important thing you're looking for in a cell phone company?
•What kind of work do you do?
•What kind of service have you had in the past?
•What style phone are you looking for?
•What kinds of features are you currently looking for?
When
•When do you make most of your calls?
•When did you start your current plan of service?
•When do you use the phone the least?
Where
•Where will you use your phone the most?
•Where do you travel often to?
Why
•Why is that important to you?
•Why are you considering getting a new phone?
How
•How often will you use your phone?
•How often do you travel?
•How many minutes do you have on your current plan?
•How many minutes do you use per month?
•How many calls a day do you make?
•How often do you use the Internet with your phone?
•How would you like to organize your appointments?
You can also use closed ended questions with your customers to understand their needs. Closed ended questions are usually "yes or no" questions, so they do not give you much room to build rapport with your customers. We recommend starting with the open ended questions, and then go into the closed ended questions as you progress through the sales process.
•Do you use your phone for personal or business?
•Do you want to get a BlackBerry plan?
•Do you have a home phone?
•Do you access the Internet or email on your phone?
•Do you have a high text message charge each month?
•Do you use a laptop frequently?
•Do you currently have a PDA or a BlackBerry?
•Do you use your phone in the car?
•Do you know about this new service?
•Do you want to know about our new service?
•Do you know about this month's specials?
Regardless, in this step, it is critical that you ask good questions and listen to your customers to help identify the issue and understand their needs.
Step 4: Educate your Customers
The next step in the retail sales process is to educate your customers on some of the services and products you offer. After building rapport and understanding the customer's needs, it is now your turn to speak out to educate your customer about some of the newest offering you offer at your store.
Here product knowledge and employee training play a key role. With rapidly changing technology, most consumers cannot keep up with some of the new and convenient services that the carriers are now offering. It is going to be your job to educate your customers about the services currently being offered.
Based on your understanding of the customer's needs start educating your customers on the following points:
•The latest handsets that may be of interest to them
•The latest plans that maybe of interest to them
•The latest features and data plan packages available and its benefits
•The latest deals that either you or the carrier is offering
•The latest Smart Phones and BlackBerry devices and its benefits
•Secrets such as getting a new number will mean getting a better deal on a phone
•The process involved in porting a number and how easy it can be
•The benefits of porting and how it will mean getting them a better deal
•The benefits of insurance and how that is a value added service solely to the customer
•The benefits of getting a wireless Internet device
•The benefits of getting a device that is able to tether on to a laptop for high speed Internet
•Coverage area of the phone and how many people are in the network
Points like these are not common knowledge, and you will need to educate your customers so that they can figure out what the best solutions for them are at the current time. Again, with increased technology and competition, carriers are constantly coming up with cheaper, faster, and better deals all of the time. You will need to keep up the pace alongside the carriers on the new phones and plans that they offer, and educate your customers about it.
Step 5: Sell
After you have gone through the steps above, it is finally time to start selling your service. Prior to you making the sale, look for buying signals to see that your customer is interested in the products that you showed. Buying signals are verbal or non-verbal messages that the customers show which indicate interest in the product or service that you have educated them on. Common buying signals are the following:
Verbal
•Wow, that is a nice phone.
•My girlfriend will love this.
•I like this phone.
•That's a great deal!
•Can I get this in a different color?
•It's free after rebate?
•Can I get a case for this phone here?
Nonverbal
•Smile
•Nodding of the head
•Looking at the phone closely for its specs and demonstration
•Enthusiasm
Upon acknowledging the customer's buying signals, it is now time to start closing on your customers.
Closing Techniques
Closing techniques are one questions or comments made by you to move the customer into making the next step, which is to purchase the service from you. This is done by using assumptive language with the presumption that the customer wants to purchase the phone from you. Assumptive language questions that can be used are the following:
•Which one of these products will work better for you?
•Which one of these phones should I go get for you?
•Should I start you off with this service?
•Do you want to start using your phone today?
•So, I should go get this phone in black?
Asking your customers with questions such as these above will help them to move forward to the next step which is actually purchasing the phone from you. It is important that you use closing techniques to close the sale so that the time you spent with the customer will be fruitful in terms of profits as well.
If you don't ask the closing questions, some customers may decide to forego the purchase today, and come back some other time for it. And when this happens, they can go into another store or buy it online instead of through you. You don't want that to happen. Be sure to master your closing techniques. This will be a technique as important as building rapport with the customer. If you can't close, you don't make the sale, and that means, you don't make any money.
Dealing with Objections
Objections are a predictable part of the sales process. Objections can actually be considered good, because it may mean that the customer is sincerely interested in the product you have to offer. The reason for the objections by your customer is that they may need to overcome certain things in order to purchase the phone for themselves. You have to understand that customers with objections are much better than customers who leave your store without speaking up or buying anything from you.
Some examples of objections are:
•I'm not sure if I'll get approved for a line with my credit.
•I don't know if I can afford that phone.
•Doesn't this carrier have bad coverage?
•All my friends use Carrier A.
•I never liked these types of phones.
•Do you have anything smaller and cheaper?
Try to overcome objections with a positive attitude. Understand what exactly what the customer's issues are. Overcome the issues by suggesting solutions that will be the best for the customer. The good thing about being an independent cell phone dealer is that you have the ability to provide a wide range of options to your customers. If one carrier's service isn't working for the customer, you can suggest another service for them which maybe of a better fit for the customer.
To overcome objections, leverage the fact that you are an independent wireless dealer that can provide solutions based on the customer's needs. Offer services that the direct channel stores cannot. Your store can offer multiple carriers' services and unique phones by offering unlocked and import phones. Anticipate certain objections and plan ahead of time on how you are going to overcome them.
Accessories and Feature Add-Ons
Once you have successfully recommended the phone and a plan to your customer, it is now time to talk a little about accessory and add-on sales.
With regards to accessory sales, it would be the best if you can create a package deal for your customers, so that the up sell becomes easy for your reps. You may want to structure it like the "Supersize it for $0.39" type of deals, where a customer can get a charger and a case for only $5-10 more. Up sell of accessories at times can become a bit difficult since the retail sales process can be relatively long in the cell phone business. Often, the customer can be tired by the end of the process, and they may forgo accessory purchase until later. You can try to entice their purchase by giving a package deal like the one described, or giving them a 25-50% discount on accessory purchase at time of activation. Give them an offer that will make it hard to refuse to make a little extra per activation. Some customers do take advantage of offers like this, and can purchase quite a few accessories on their first purchase.
With regards to feature add-ons, be sure to talk to your customers about the available features, its benefits, and the price as you talk to them about the price plan for the voice portion. Feature sales if it has to be done after all of the sale have been completed can be difficult due to the same fact that the customer will likely be tired at the end of the process. They will feel your recommendations as an up sell, and would not respond well to it. Since you cannot provide any discounts on feature add-ons, it is best to educate your customers about it as you make the sale. If you wait until the end, you will likely not make the sales. Remember, feature add-ons can easily provide you with $10-100 in extra commission, so be sure to educate your customers about features as you move forward with the sale.
Step 6: Independence
The last step in the retail sales process is independence. After thanking your customer for the purchase that they made from you, you want them to be able to service some basic needs for themselves without having to come back to you for each little problem that they may encounter. You will need to educate your customers once again on being able to self-serve some issues for themselves. Talk to your customers about the following points as you assist them to become independent.
•Activation and Prorated Charge
•Early Termination Fee
•How to Setup and Access Voice Mail
•How to Setup their Online Accounts
•Customer Service Phone Numbers
•Self Service Options that Allows to Check Minutes Used and Recent Charges
By assisting your customers to become independent, you avoid having to deal with customer service related issues after the purchase has occurred, and the customers will be happy that they can self serve most of their needs.
Also in this process, you may want to ask for referrals or provide coupons that their friends and family can use so that they can bring in other customers into your store.
Continued on to Part 4
So this page is getting pretty long again, so I'm going to start a new hub for the next section. The next section will cover how to set up your shop for business. Hope you can check it out!
Part IV
Getting Things in Place
At this point, you now understand how the cell phone business works in terms of its business model and processes involved. You should have considered starting on your business plan, came up with one or two Master Dealer prospects to contact, and started to think about a location where you want to conduct your cellular phone business.
Now the next step is to organize everything so that you can actually go into business. You will need to gather together all of the information in the previous steps to make that huge leap from having a business in your mind to actually setting up a business for yourself.
In this step of the guide, we are going to assume that you have found yourself a niche and created your business plan to go to the next step of setting up a location for your business.
Finding a Location
Obviously, the first thing to do to create your cell phone business is to find a location to start it up. This location can vary somewhat depending on your situation. It can mean setting up a designated space in your apartment or your garage. It can mean leasing a kiosk or a shop cart inside a mall. Or it can mean leasing to an actual retail office space or a small business office.
Where ever you chose to do business, there will be some basic steps for you to take care of business.
About Commercial Leases
Aside from using your apartment or garage for your business, you will be involved in leasing a commercial property from a landlord. Commercial leases can be a bit different from personal residential leases, so we recommend you study up a little bit to get yourself familiar with the process. There is a good book again by Nolo that discusses the details on commercial leases. We recommend you get that book from your local library to read it over to study a bit about commercial leases.
Here are two points that Nolo emphasizes about commercial leases.
•Rule 1: Understand that the terms almost always favor the landlord.
•Rule 2: Know that with a little effort you can almost always negotiate significant improvements to the terms.
Be sure to pick up a copy of their book, Negotiate the Best Lease for Your Business from Nolo, or check out their websites on great articles on commercial leases.
Some of the main differences of commercial lease compared to a residential lease that we saw were the following
•The lease term is longer. It is normal to have a 24-48 month lease contract. If possible, try to find or negotiate your lease to be a shorter period. A 12 month or a month-to-month leases are available for lease. It is just too difficult to know how your business will do in the early stages of your business. You may want to move to a bigger location or downsize. A shorter term leases are always of advantage for you.
•You can demand certain construction to be done prior to moving in. Whether this is to add or take out a wall, commercial property owners may do some construction for you to accommodate your needs. Be sure to think about a perfect layout for you, and negotiate this point with the landlord.
•Most of the commercial leases require a security deposit and a last month's rent along with your first month's rent. That's approximately three months worth of rent. Some other properties will require you to put down a security deposit 2-3 times your monthly rent plus the first and last month's rent making your move-in costs extremely high. Be sure to negotiate these points with the landlord. Leverage yourself in the negotiation by having 2-3 potential properties that you want to use, and not falling in love with one particular property.
In our searches for commercial property, we have run into all types of landlords. Some of the landlords that we dealt with been very courteous and understanding. However at the same time, we have dealt with others that were very demanding and overly aggressive. Be sure you do your due diligence and look around at enough locations to have a selection of commercial property to choose from.
How to Find your Location
Dealing with a landlord is one thing, but you will need to actually search your office location to start out any of the processes mentioned above. To find your office location you can do it yourself or go through a real estate agent. Depending on the State that you live in, it may be more common to use a real estate agent. For example, in New York, it is much more common to go through a real estate agent than to find it yourself. However, in California, it can be pretty common to drive around town on your own to look for "For Lease" signs and get a commercial property yourself.
When looking for property for yourself, be sure to take a look at a good number of locations before picking the one you like to go with. Ask around your friends and business colleagues to see if they know of a good small business office or a retail outlet in the area that you would like to start out your business. Always look for a location with your niche market in mind. You will need a location that can access your niche market.
Here are a few questions to ask yourself as you look for a location for your business.
•How many stores are you planning to have in one year? Three years? Five Years?
•Who is your niche market? And what part of town do they exist in?
•How is the potential from growth of your niche market? Do you have plans to move to a different market after being established?
•How much rent can you afford to pay each month?
•What is a lease term that would be favorable for your business?
There is also a website called, LoopNet (http://www.loopnet.com/) that both real estate agents and small business owners can use to search for a property. You can get the paid version or use it for free. Start looking for locations through this site, and after finding a few potentials, contact the agent listed on the site or go directly to the property to negotiate.
We wish you the best in finding the best location at the best possible price because in a retail business, location is everything.
Getting Your Furniture
Once you have gotten your location, and signed that lease, the next step will be to get some office furniture. A desk, file cabinet, chairs, display cases, and other tidbits to make your store look nice for a great customer experience. Furniture can be a very costly expense for a start up business at its initial phases. You want your store to look nice, but at the same time want to try and save as much as possible. We recommend searching in following areas prior to paying full retail price on furniture.
Craigslist & eBay
You would be amazed at how low office furniture can sell for on sites like Craigslist and eBay. This is due to the fact that office furniture loses much of its utility if someone is going out of business. They can't bring back the furniture to their homes, and they want to liquidate it because they have no other need for it. In addition, the fact that there are less buyers for office furniture compared to a normal consumer good also play a big role in finding a bargain as well. How many people really want to buy 15 chairs all at once for their homes?
The bargains found on both Craigslist and eBay are amazing. And while these goods may sell at a bargain, the quality of it is very decent. For example, we have purchased 20 rotating office chairs with wheels for under $200 on eBay before. That's less than $10 per chair, and these chairs were almost new! We asked why the sellers can sell it for so cheap, and they told us that they were liquidators that bought furniture from government entities and businesses that were going out of business. They were happy the furniture sold, and we were happy to have found it for so cheap.
Be diligent and be sure to check eBay and Craigslist a lot when you are starting out. You can even find things for free on Craigslist that you would be able to use for your office. In addition, aside from furniture, eBay and Craigslist also have great deals on office equipments such as printers, copy machines, and FAX for you to save more money as you start out your business.
IKEA
Thank god for IKEA, it has become much easier and cost efficient to set up a very nice store front. You can set up your shop using their furniture to make your store look simple and modern. Aside from the furniture we purchased from eBay or Craigslist, everything else was purchased from IKEA at our stores. By using a little creativity, it is very easy to make your store look elegant using the furniture purchased at IKEA.
IKEA furniture are very basic and simple with great designs. So to contrast its appearance, you will likely need to make colorful signs using your imagination and your computer. Use programs like Adobe Photoshop and Illustrator to come up with great looking signs and retail tags for your store.
If you need some additional help with the layout of your store, IKEA does have an interior design department that can help you to design your storefront as well. If you think your design creativity is not up to par, you may want to consult a professional about them.
Industry Suppliers
Of course at times, you may need something that go over and beyond Craigslist, eBay, or IKEA. In these cases, there are industry suppliers that provide you with carrier specific authorized furniture for you to use at your store. If you purchased the 10 Step Guide, we have listed a few suppliers in Step 10 of your guide.
The authorized suppliers have furniture and display units that you see at the carrier owned stores. They do look very authentic and are very nice. The only drawback to getting the authentic furniture is its price. The prices on these furniture and display units tend to be relatively expensive. You will need to pay a premium because they are authentic furniture.
One way to avoid paying retail again is to use eBay to search for authentic supplies. Sometimes you can get lucky, and find a cell phone store that's going under and may be able to purchase their equipment for pennies on the dollar.
Obtaining Your Collateral
Collateral is another name for marketing materials such as brochures and posters that you provide to your customers. Collateral is also referred to any display units provided by your carrier that has their logos on it. Obtaining your collateral is one more critical step to making your store look authentic for your customers.
Display Units - Brochure Holders & Cell Phone Displays
Although you may be able to get some display unit collaterals from your Master Dealer and your carrier, they usually do not like to give out a bundle to you until you have made a good number of sales for them. Until they decide to give you a bunch of collateral, you will need to purchase it for yourself.
If you have purchased our 10 Step Guide, you will find supplier information that sells small items such as brochure holders and cell phone displays. They will cost you around $1.50-$5 a piece. You will need to budget around $100-200 to get all of the small retail display units in place. Again, you will need to use your creativity a little bit to make it all work for your retail store. At times, you can find some great retail display units at your local $0.99 cent store. Just be creative and the possibilities are endless.
One large supplier that we used frequently was ULINE. They are a company that specializes in packaging materials, and they also sold display units as well. Go to their website (www.uline.com) and order a free catalog so that you can start to order from them.
Upon a few months of operation, and with a solid number of activations each month, you are than able to start bugging your master dealer and carriers about obtaining carrier specific collateral for you to use in your store. It is always good to have collateral provided by your carrier to make your store look authentic enough for your customers.
Brochures and Posters
Obtaining collaterals such as the actual brochures and posters are much easier than getting the small display units. Master dealers and carriers are glad to provide you with their latest brochures and posters. They will usually give away much more than you can give away to your customers. Simply ask for the latest brochures and posters, and they can either send it to you or will drop it off. You can also go and visit your warehouse manager for them too. If you become close enough with your warehouse manager, they can sometimes provide you with some surplus display materials that look great in your store.
Dummy Phones
Dummy phones are fake phones that you use as display for your customers. Dummy phones are non-working units of phones. They provide your customers with the look and feel of their potential new phones. Since they are non-working phones, it is much more cost efficient for you to carry at your store.
Dummy phones are usually provided by your carriers or master dealers. They will usually provide you with some dummy phones as you start out your business. However, often enough the amount of dummy phones they may give you is not as much as you'd like. In situations like this, you will need to purchase your own dummy phones to satisfy the missing dummy phones in your line of inventory.
One way to purchase the dummy phones are from your master dealer. They will sell you a dummy phone for anywhere between $15-25 a piece. The better way of obtaining a dummy phones is through eBay. You can look for them there, and you should be able to find all sorts of dummy phones from $3-15 a piece. It is a much more cost effective way to get it for your store.
We have also listed a couple dummy phone online stores that you can try using as well. These online stores sell their dummy phones for a little less than the Master Dealers, but a bit higher than eBay. They can be used when you can't find the exact dummy phone on eBay.
Carrier Specific Signs
Have you seen your local cellular phone dealership with the window sticker or a lighting unit that says "Authorized Dealer for ABC Wireless?" These are carrier specific signs that help send a message out to your prospects that you sell the carrier's service at your store. These signs are very effective in attracting customers into your store, and provide you with instant trust by your customers.
Again, carrier specified signs can be purchased or given to you by your master dealer or carrier. It all depends on your number of sales. As you are starting out, you may want to ask your master dealer about them. See if they have any surplus or something you can get for free or at a discount. If they do, that's great. If they don't, you may consider purchasing one from an authorized supplier. They do cost anywhere between $100-300 a piece, but they may be worth your money because the sign itself does provide you with a lot of customers for your business.
If you are interested in saving some money, you can also create smaller disposable signs or banners for your store. Make sure to get approval from the carrier on the artwork so that you don't have any problems later. But if you can afford to put up some money, you may want to try out temporary signs and banners that can be replaced at a later time.
Lighting
Lighting is an important environmental factor to make your store look bright. Brighter stores tend to have a better image for cellular phone businesses because it gives the image of being modern and clean. Be sure to take your time to look into ceiling lighting, display lighting, and room lighting to make the customer experience in your store spectacular. Consult a professional should you need advice on lighting for your store.
The Open Sign
An "OPEN" sign if placed properly is an effective tool to bring customer into your store. The "OPEN" sign helps your prospects to come into your store as it provides a more inviting feel into your store. The alternative of placing an "OPEN" sign is to keep your doors open during business hours. By doing so, it becomes much more inviting for a prospect to walk into your store. The point here is to make your store inviting so that people would want to come in. Dark store fronts, where you are unable to see if it is open or not is always less intriguing to want to walk in.
Outdoor Signs
Outdoor signs are a great way to promote your store front if you have foot traffic in front of your store, or if you are faced to a street. Outdoor signs can be purchased from a sign manufacturer for your office. Be sure you check with your landlord about putting up a sign before you fully go through with it because they may have rules and restrictions on what type of signs they would like to have on their property. They may be able to recommend you with a supplier that they often do business with.
The costs of creating an outdoor sign can vary depending on the type of signs you are thinking about, but you can expect to pay anywhere from $500-1000 and possibly more. They are a great tool to have because it provides you with exposure to the general public. Make your sign conspicuous enough to attract prospects to be interested.
Store Layout
Now is a time to start thinking about your store layout. In a regular cellular phone business, you would like to have at least four main sections of your store. The four sections of your store are:
•1. Greeting area
•2. Display area
•3. Sales area
•4. Back office and inventory area
Greeting Area
The greeting area will be an area where a customer is first greeted by your or one of your staff. In this area, the customer will be met with a customer service staff or are able to pick up some of the specials or new products you are offering for sale. It is the area where you make your first impression.
This area can be as simple as one of your staff standing in front of the door to greet your customers with a brochure in their hands. Or you can designate some furniture for this area to set up brochures on it. Some stores combine this area with the sales area due to the limited amount of square footage the store has. Make sure that the customer has a good first impression when they walk into your store and into the greeting area.
Display Area
This is the area where you will set up your dummy phones or possibly live phones to display the phones you have for sale. The customers will usually browse through the display area, and this is the area where you will interact and build rapport with the customer. You or your rep can show your customers around this area to show them the newest products available as well as its features and benefits. Be sure to be proactive with your customers by not just asking,
"Can I help you?" But saying things like,
"Can I show you some of the new products that we have available?" or
"Have you heard about this new ABC technology that will make your life better?"
There is really no way a customer can keep up with all of the latest technologies available from each carrier. It is at times even difficult for the owner itself to keep up. And this is why it is your job to communicate some of the newest and most convenient technologies available to your customers. They may have never known something like that existed, and may choose to start service with you.
So in the display area, keep it clean and attractive with a lot of brochures in its relevant sections so that you can pass it out to your customers as they walk in. Remember, the carriers will give you more brochures than you'd like, so be sure to use that to your advantage and hand it out like crazy.
Sales Area
If a customer has indicated their buying signals and want to go forward with the purchase, you will need to have set up an area for them to sign their contracts, activate their line, and explain to them some of the available features for them. The sales area usually consists of a desk and a few chairs for you and your customers to sit down to talk about the final details of their purchase. Be sure to explain to them their contract, especially the early termination charge, activation fee, and prorated charges as those are the three big reasons why a customer may come back. Be sure to explain to them how they can set up their voice mail and their online accounts as well.
The sales area should also consist of a computer to activate their line and print out their sales receipts. You will also need to have all of the forms, contracts, and brochures in that area to make it convenient for your rep and your customer for a smooth, efficient transaction.
As a word of caution, you may also want to designate a customer service area alongside the sales area for you to service your existing customers. Customers can come into your store for a problem that they have been having, and it may not be the best idea to put a complaining customer next to somebody that is making their first purchase with you. Although separating out the two areas , customer service & sales, will depend on your square footage, it is a point you may want to consider for your business.
Back Office and Inventory Area
The back office and inventory area will serve as the employee room and inventory room. You can take care of all of your paperwork and commission related work in this room. In addition, this is the room where you will keep your inventory. Inventory maintenance is a critical part of your business process because each phone will have an average wholesale cost of $150. Losing one due to theft will mean losing out on one or two activations. Be sure to create a system for safeguarding your inventory.
Ideally, the back office will also have some desks, file cabinets, printers, and other needed furniture to take care of the business' administrative tasks. You can decide to have a room for employee breaks or not depending on the square footage of your location. As the owner of the business, you may be spending most of your time in this room taking care of business, so you should take your time to plan this area well.
Software
There are numerous software available for you to effectively manage your store's inventory and sales. We have listed few of the top software providers in Step 10 of the 10 Step Guide. Effective use of software at your cellular phone business will occur when you start to hit 30-50 activations per month. Up until that point, it is fairly easy to track all of the activity yourself. After you consistently do 50+ activations per month, you should consider getting a software to effectively run your store.
Payments & Receipts
Recording of payment, processing credit cards, and creating receipts for your customer can be done through numerous programs. You can use the some of the software listed in Step 10 of the guide as some of them are designed to take care of your entire enterprise needs. Prior to getting to that step, you can use the most popular software applications like QuickBooks or QuickBooks Online Edition. QuickBooks can be very convenient since you can integrate the credit card portion right into the system thereby making the record keeping and accounting easy.
Of course, you can get a traditional cash register and a credit card processing system from your bank and do business that way. Everything will need to be recorded manually. This may be a traditional method, but as a small business, we do recommend you try and leverage the existing technology as much as possible to gain competitive advantage over your competition.
Customer Relationship Management
Customer relationship management software is a good tool to use if you want to make customer service a number one priority at your business. Again, there are numerous programs out there to manage your customer's information. Some representative solutions are Salesforce.com or NetSuite. Both are very good systems, and they will help you to track all sorts of information about your customers. They can both be a bit costly though, so you do have cheaper alternatives by looking for "CRM" or "Customer Relationship Management" on Google. If you do use the CRMs well, they do help you to provide great service for your customers.
Zdroj: hubpages.com
Cítíte fiktivní mobilní vibrace? Pak jste extroverti nebo neurotici
21. 07. 2012
Žádný příchozí hovor, žádná příchozí textová zpráva, přesto máte pocit, že váš mobilní telefon vibroval? Studie fortwaynské Indiana University-Purdue University Indianapolis prokázala, že syndromem fiktivních vibrací trpí nejčastěji extroverti a neurotici.
Celých 89 procent dotázaných vysokoškolských studentů uvedlo, že v poslední době alespoň jednou pocítili fiktivní vibraci. Podle serveru Slate se příznaky u dotázaných projevily v průměru jednou za dva týdny. Vědci určili dva osobností rysy, u nichž se syndrom objevuje nejčastěji.
První skupina, kterou tvoří extrovertní osoby, není až takovým překvapením. Tyto osoby udržují stálý kontakt se svými přáteli, kdy jim jsou prostředníkem v komunikaci nejčastěji právě jejich mobilní telefony. Při nespočtu příchozích hovorů a SMS zpráv během jediného dne je pak pociťování fiktivních vibrací nasnadě.
Druhou skupinou, u níž se syndrom fiktivních vibrací nejčastěji objevuje, jsou neurotici. I když ve srovnání s předchozí skupinou neobdrží během dne tolik SMS zpráv, je pro ně každá zpráva důležitá. Více než jiní jedinci řeší osobní vztahy a zajímají se o to, co si jejich okolí myslí. Fiktivní vibrace od svých telefonů pak pociťují především kvůli nedočkavosti.
Toto potvrzují i vědci, kteří v závěru studie upřesnili, že čím důležitější zprávu očekáváme, tím častěji se můžeme s pocitem falešných vibrací setkat. Spouštěcí mechanismus se jim však určit nepodařilo. Největší váhu proto přikládají především závislosti lidí na jejich mobilních telefonech a emocionálnímu významu textových zpráv.
Syndrom fiktivních vibrací, jak sami účastníci studie uvedli, není nikterak omezující. Jen snad to neustálé vytahování mobilů z kapes či tašek může být po chvíli otravné.
Zdroj: mobil.cz ze dne 21.7.2012
Konec papírových faktur zdarma. Operátoři budou chtít desetikoruny
21. 07. 2012
Vodafone od poloviny srpna zpoplatní zasílání tištěných faktur a podrobného vyúčtování. Místo toho zavede bezplatné vyúčtování v emailu. Poplatky zavádí pro nové zákazníky i O2 a T-Mobile.
Za tištěné souhrnné vyúčtování, které operátor v současnosti rozesílá bezplatně, zákazník od 20. srpna zaplatí 19 korun. Poplatek se nebude vztahovat na zdravotně postižené a osoby starší 65 let. Podrobné vyúčtování na papíře zdraží ze stávajících 30 korun na 69 Kč.
O2 za tištěný souhrnný účet zavede od srpna pro nové zákazníky poplatek deset korun, zároveň od července začal rozesílat faktury bezplatně emailem.
T-Mobile plošné zpoplatnění papírových faktur nechystá, u některých nových tarifů, například S Námi a Přátelé, je tištěný účet za 19 korun.
"Již několik let motivujeme zákazníky k přechodu na elektronické faktury a zároveň jsme jako kompenzaci za papír spotřebovaný na naše tištěná vyúčtování vysadili půl milionu stromů. Pravidelným využitím elektronického vyúčtování se ušetří jen u nás více než šest tun papíru měsíčně," uvedl senior manažer společenské odpovědnosti Vodafonu Přemysl Filip.
Detailní i souhrnný výpis na webu i vyúčtování emailem bude bezplatné.
Firma bude zákazníky, kterých se zpoplatnění týká, informovat během července prostřednictvím dopisů ve vyúčtování, v SMS a prostřednictvím informace na webových stránkách, v Internetové samoobsluze a v kamenných prodejnách. Online fakturu nyní využívá více než 85 procent paušálních zákazníků Vodafonu.
Zdroj: mobil.cz ze dne 21.7.2012
Je to oficiální: Tablety Samsung nejsou cool, ale iPad nekopírují
19. 07. 2012
Pro geeky je teď Colin Birss ten nejzajímavější soudce na světě. Zatímco v Americe se patentové války Applu a Samsungu opatrnicky vlečou celé roky, tenhle Brit rozsekl znesvářené společnosti během pár týdnů. Před 14 dny se prohnal médii jeho výrok, že „tablety značky Samsung nejsou tak cool jako iPad“. Neutrousil to jen tak mezi řečí někde na chodbě, tato slova byla součástí jeho závěrečné řeči při vynášení rozsudku.
Tento týden má na kontě další kontroverzní zářez – rázné rozhodnutí v kauze, kde Apple žaluje Samsung. Korejci měli při vývoji tabletu Galaxy Tab zkopíroval design iPadu. Colin Birss nejen že Applu nevyhověl, ale nádavkem firmě uložil povinnost na svém webu a v britském tisku zveřejnit následující výrok:
Samsung did not copy the iPad design for its tablets.
Samsung neokopíroval design iPadu na své tablety.
Sdělení má mít formát reklamy a někde na adrese Apple.com/uk má viset šest měsíců. Výsledkem má být náprava pověsti společnosti Samsung, kterou Apple svým nařčením pošramotil.
Jinými slovy, soudce si s giganty elektronického průmyslu poradil jako s nezbednými dětmi. Americkému žalobníčkovi jménem Apple napráskal rákoskou přes prsty a před celou školkou ho donutil omluvit se nevinnému korejskému chlapci jménem Sam-Sung.
Samsung na rozsudek reagoval tímto vyjádřením: „Pokud míní Apple pokračovat v přehnaných právních nárocích, které se přitom týkají zcela obecného designu, může to poškodit inovační proces v odvětví a nelegitimně omezit výběr spotřebitelů.“ Apple oznámil, že se proti rozhodnutí odvolá.
Bude zajímavé sledovat, jak tahle kauza dopadne a hlavně, jestli opravdu dojde k situaci, že Apple bude muset dělat reklamu na Galaxy Tab. Jak asi něco takového bude vypadat? Sklopí Apple hlavu a pojme to seriózně, nebo to budou reklamy plné jinotajů, humoru a ironie?
Názory a vtipy
Chcete znát můj názor? Soudce Birss byl ostrý a já budu také. Kdyby šlo jen o design tabletů, ale ono jde i o reklamní materiály a způsob balení tabletu. Nemyslím si, že by chtěl Samsung Applu cíleně ublížit, nebo parazitovat na jeho úspěchu. Samsung se do Applu zamiloval, tímhle způsobem mu vyjadřuje svůj obdiv a tak to prostě dělá jako Apple. Jinými slovy: kopíruje, kopíruje, kopíruje. Na druhou stranu – nepomohl k pošramocené pověsti tabletů Samsung i sám pan soudce? Ještě jednou si přečtěte jeho výrok zvýrazněný v prvním odstavci…
Kontroverzní soudní rozhodnutí se rychle prohnalo médii po celém světě a Apple to pořádně schytal, když na něj lidová tvořivost vrhla haldu vtipů. Tohle je třeba parafráze na výjev ze Simpsonovské úvodní znělky a v úvodu článku máte náš redakční příspěvek pro hypotetický případ, že by takové rozhodnutí dopadlo i na českou pobočku Apple.
Zdroj: 19.7.2012
Hit posledních měsíců: opilecké mobily nahrazují smartphony
18. 07. 2012
Pokud je něco, na čem dnes mladým lidem skutečně záleží, jsou to jejich drahé smartphony. A bojí se o ně. Bary proto obrážejí raději s takzvanými opileckými telefony.
Nenechte se ovšem oklamat názvem. Nejsou to telefony, které by měly usnadnit život společensky unaveným osobám. Opileckými telefony označují mladí lidé své levné low-endové telefony, které jim slouží výhradně při jejich nočních cestách po zábavních podnicích.
Celosvětový trend odhalil nedávný průzkum, který se zaměřoval na roli piva u mladých lidí o sobotních nocích. Server AdAge o tom informovala Laura Krajecki z britské pobočky agentury SMG. Jelikož průzkum probíhal přímo v terénu mezi bavícími se mladými lidmi, nemohla si autorka nevšimnout, jak někteří návštěvníci zábavních podniků ponechávají své telefony na barech bez dohledu.
Jejich odcizení je pak často otázkou okamžiku. Kromě toho hrozí také riziko jejich ztráty či utopení při návštěvě toalet. Sobotní zábava se tak může prodražit. Není tak nic jednoduššího, než ponechat svůj chytrý telefon v bezpečí domova a do baru vyrazit s levným přístrojem. Což už také mnoho lidí činí.
Návštěvníci k zábavě jistě nepotřebují nespočet aplikací, jimiž jejich smartphone disponuje. Zavolat a odeslat SMS zprávu lze i z levného "opileckého" telefonu.
Zdroj: mobil.cz ze dne 18.7.2012
Studentka z Brna vyřešila problém smartphonů a více SIM
16. 07. 2012
Takzvaných "dvousimkových" smartphonů je na trhu jako šafránu. Studentka Jana Malinovská představila v rámci letošního ročníku univerzitní technologické soutěže Technology Cup možné řešení. S vizí zařízení, které má ve smartphonu umožnit současné využití více SIM karet, se stala jedním z jejích letošních vítězů.
Jedinou výhodu používání více telefonů pocítíte ve chvíli, kdy jedním z nich snadno dohledáte ten druhý, někde odložený. Jinak je více telefonů spíše na obtíž. Své o tom vědí ti, kteří musí například z pracovních důvodů používat více telefonů současně. S možným řešením tohoto problému přišla právě Jana Malinovská, studentka brněnské Masarykovy univerzity.
Zařízení nazvané Bluetooth SIM Extender obsahuje až dva GSM moduly, kdy každý z nich umožní připojení jedné SIM karty. Současně je pak možné v jednom telefonu využívat až tři SIM karty. GSM moduly jsou udržovány v neustálém pohotovostním režimu, a to bez nutnosti být v dosahu elektrické sítě. Tělo zařízení je pokryto solárními panely, které baterii nepřetržitě dobíjejí.
Bluetooth SIM Extender je primárně bez displeje, které pro baterie představují největší energetickou zátěž. Autorka návrhu ale připouští i možnost využití čtyřmístného displeje, který by sloužil pouze k zadávání PIN kódů a indikaci stavu baterie. Díky jeho menší energetické náročnosti by mohla být při připojení dobíjecího kabelu energie ze solárních panelů využita i k dobití baterie samotného telefonu.
GSM moduly řízené mikroprocesory budou datově propojeny s bluetooth modulem. Pokud budou hovor či textová zpráva směrovány na některou z externích SIM karet, budou prostřednictvím Bluetooth přenášeny do smartphonu. Obsluha externího zařízení bude možná prostřednictvím aplikace v telefonu. Ta mimo jiné umožní i výběr SIM karty, z níž uživatel následně uskuteční hovor či odešle SMS zprávu.
Zařízení Bluetooth SIM Extender není ničím nereálným, míní Malinovská. Jeho uvedení na světové trhy je otázkou zhotovení řídící elektroniky, vývoje aplikace pro operační systémy iOS, Android a Windows Phone 8 a návrhu designu. Malinovská, která vidí největší potenciál tohoto zařízení na trzích v USA, Číně a Japonsku, si účast na soutěži pochvaluje. "Účast v Technology Cupu pro mě znamená ohromné povzbuzení v dalším studiu. Budu si teď víc věřit a zároveň mám chuť vymýšlet další inovace," řekla po svém vítězství. O první příčku se podělila s Františkem Novákem, studentem VUT Brno. Ten přišel s originálním architektonickým návrhem Bioplynové stanice Telč.
Zdroj: mobil.cz ze dne 16.7.2012
